Օգտագործելով ուղղակի հաղորդակցություն՝ վստահություն և հավատարմություն ձևավորելու համար

Երբ Մարտին Լյութեր Քինգը երազում էր, և նա ուզում էր ոգեշնչել բոլորին կիսվել դրանով, նա պարզապես մի քանի նամակներ չհրապարակեց: Նա հայտնվեց այնքան մարդկանց առջև, որքան կարող էր, և նա ուղղակիորեն կիսվեց այդ երազանքով:

Բայց երբեմն առաջնորդներին և մարդկանց մեկ սենյակում հավաքելը այնքան էլ հեշտ չէ, և հենց այստեղ է, որ կոնֆերանսի զանգերը և խմբային առցանց հանդիպումները կարող են նպաստել հիանալի հաղորդակցության զարգացմանը: Forbes-ում առցանց Փոխանցել Մեծ առաջնորդների հաղորդակցման գաղտնիքների մասին, ներդրող Մայք Մյաթը նշել է հաղորդակցության հիմնական մեթոդները, որոնք առաջնորդները օգտագործում են մարդկանց ոգեշնչելու համար: Դրանցից յուրաքանչյուրը, վստահություն ստեղծելուց մինչև ակտիվ լսում, մի բան է, որի համար կատարյալ են կոնֆերանսի զանգերը: Խմբային զանգերն իսկապես գերազանցում են առաջնորդներին օգնելու հասնել կազմակերպության յուրաքանչյուր անհատի և կոտրել անկյունային գրասենյակի և խանութի հատակի միջև եղած խոչընդոտները: Շատ հաճախ, ընկերության ղեկավարները շարժվում են միայն վերին ղեկավարության նույն սահմանափակ ուղիներով:

Ցավոք, կենսական տեղեկատվությունը կարող է դժվարություններ ունենալ առաջնորդության համար, իսկ ոգեշնչումը կարող է դժվարություններ ունենալ զտման համար:

Խմբային առցանց հանդիպումն իսկապես միավորում է կազմակերպությունը, ինչպես ոչ մի ուրիշ բան:

Ինչու՞ է հեռուստակոնֆերանսը ղեկավարների համար կատարյալ հաղորդակցման գործիք

Կոնֆերանսի զանգերը ցանկացած կազմակերպությունում կամ բիզնեսում լավ հաղորդակցություն խթանելու հիանալի միջոց են, քանի որ դրանք հնարավորություն են տալիս.

Կանոնավոր հաղորդակցություն. Չափազանց շատ հանդիպումներ չեն լինում, քանի որ մարդկանց հավաքելու հիմնական ծախսերը շատ բարձր են: Սա նույնիսկ ավելի ճիշտ է, երբ փորձում եք զբաղված գործադիր տնօրենին կապել շարքի և ֆայլի հետ: 120 հոգու միաժամանակ հեռախոսը վերցնելն անվճար է։

Որակյալ հաղորդակցություն. Նամակները և հուշագրերը հիանալի գործիքներ են հաղորդակցման իրադարձություններ կարգավորելու և փաստաթղթերի փոխանակման համար, բայց դրանք պարզապես չեն կրճատում իրական հաղորդակցության համար:

Կոնֆերանսի զանգերն առաջարկում են չորս բան, որոնք ավելի լավ են դարձնում հաղորդակցությունը:

•         Մաքուր ձայն՝ ավելի լավ, քան VoIP կամ Skype զանգերը: Ռոբոտներ չկան:
•         Ձայնի տոնայնությունը. դուք կարող եք լսել նուրբ, մարդկային, հաղորդակցման մանրամասները:
•         Ակնթարթային արձագանք. արձագանքելու ունակություն: «Կներեք, ո՞վ է սենյակում գտնվող այդ Փիղը»:
•         Հարգանք բոլորի ժամանակի նկատմամբ. հանդիպումների ժամանակ ոչ մի ծուղակ չկա, պարզապես վերցրեք հեռախոսը:

Առաջնորդների համար հիանալի հաղորդակցության 4 սկզբունք

Ստեղծեք վստահություն՝ ձեռք բերելով անհատականություն և ցուցաբերելով կարեկցանք: Կոնֆերանսի զանգը կատարյալ վայր է ձեր անձնական արտահայտությունը աշխատակիցների հետ շփման մեջ դնելու համար, քանի որ այն միջոց է, որտեղ կարելի է լսել նուրբ նրբերանգները: Որակները, ինչպիսիք են վստահությունը, կիրքը և հավատը, լավագույնս փոխանցվում են ուղղակիորեն, և դրանք չեն թարգմանվում էլ. Եթե ​​աշխատողը պատմում է ինչ-որ բանի մասին, որն իրեն անհանգստացնում է աշխատավայրում, նա կկարողանա լսել ղեկավարի ձայնի կարեկցանքը, քանի որ ղեկավարը ժամանակ է հատկացնում՝ գիտակցելու, թե ինչի միջով են անցնում աշխատակիցները:

Ակտիվ լսում; երկխոսություն, ոչ թե մենախոսություն. Երկխոսությունը շատ ավելի լավ է, քան մենախոսությունը, քանի որ այն հարգանք է ցույց տալիս որպես երկկողմանի փողոց: Ղեկավարները երբեմն կարող են մոռանալ, որ նրանք պետք է ամեն օր վաստակեն հարգանք, որը համապատասխանում է իրենց դիրքորոշմանը: Կոնֆերանսի զանգի ժամանակ ակտիվ լսելը հաղորդագրություն կուղարկի ոչ միայն մեկ անձին, ում լսում են, այլ նաև զանգի մյուս բոլորին և մեծ հարգանք կվճարի առաջնորդին:

Կենտրոնացեք աշխատողի կարիքների վրա: Շատ հաճախ ղեկավարները կենտրոնանում են այն ամենի վրա, ինչ իրենց պետք է, և փորձում են աշխատակիցներին հուշել, որ ինչ-որ բան անեն իրենց փոխարեն: Սա «շեֆ լինելն է», բայց իրականում «առաջնորդություն» չէ: Ղեկավարությունն իրականում ծառայության առողջ չափաբաժին է, և մեծ առաջնորդները գիտեն, որ եթե ցանկանում են ոգեշնչել, ապա պետք է ինչ-որ բան լինի դրա մեջ յուրաքանչյուր լսողի համար: Քանի որ խմբային առցանց հանդիպումն առաջարկում է ուղղակի հետադարձ կապ, լավ առաջնորդները կարող են գնահատել, թե արդյոք աշխատակիցները հասկացել են հաղորդագրության մեջ նշված առավելությունները:

Ունեցեք բաց միտք և եղեք ճկուն: Նամակներն ու հուշագրերն այնքան էլ ճկուն չեն: Դուք չեք կարող փոխել ձեր միտքը, երբ սեղմում եք ուղարկել, և չեք կարող փոխել բովանդակությունը՝ ի պատասխան արձագանքների: Խմբային առցանց հանդիպումը կամ վիդեո զրույցը ձեր բաց միտքն ու ճկունությունը ցույց տալու միջոց է, քանի որ եթե ինչ-որ մեկը բարձրաձայնում է մի կարևոր կետ, որի մասին չեք մտածել, կարող եք այն ներառել քննարկման մեջ: Պատկերացրեք, թե ինչ կզգա աշխատակիցը, եթե նրա գործադիր տնօրենը ասեր «Հիանալի գաղափար է, եկեք վազենք դրա հետ», ընկերության մնացած անդամների առջև:

Ունեցեք ճշմարտության մեկ աղբյուր: Չնայած մեկից ավելի հաղորդակցման ուղիների օգտագործումը կարող է բարելավել աշխատակիցների ներգրավվածությունը, դուք միշտ պետք է ունենաք ճշմարտության մեկ աղբյուր: Դուք կարող եք օգտագործել բոլոր տեսակի լուծումներ ձեր մենեջերի գործիքակազմ քանի դեռ ձեր աշխատակիցները գիտեն, թե որ հարթակն ունի ամենաարդի փաստերը: Օրինակ, եթե հանդիպման ժամանակ ձեր անձնակազմին ասեք, թե ինչ վերջնաժամկետ է փոխվել նախագծի վերաբերյալ, դուք պետք է զանգվածային էլ-նամակ ուղարկեք և թարմացնեք ծրագրի վերջնաժամկետը ձեր ծրագրի կառավարման ծրագրաշարում: Սա վերացնում է շփոթությունը և բարձրացնում արտադրողականությունը:

Բաց մտքի դրսևորումը վստահություն ստեղծելու հիանալի միջոց է:

Իրականացնելով ձեր երազանքը

Ինչ էլ որ լինի ձեր երազանքը, եթե դուք առաջնորդի դիրքում եք, ուղղակի շփումը լավագույն միջոցն է կրակ վառելու մարդկանց մեջ, որպեսզի միանան: Կոնֆերանսի զանգերը և խմբային առցանց հանդիպումները ֆանտաստիկ միջոց են միջավայր ստեղծելու համար, որտեղ առաջնորդները կարող են իմաստալից կապեր հաստատել: Դրանք հարմար են տեղադրելու համար, հարգում են բոլորի ժամանակը և հնարավորություն են տալիս ակտիվ լսել և երկխոսություն, որոնք լուծում են խնդիրները և ձևավորում վստահություն: