Հաճախորդների հետադարձ կապը կարևոր է. Ահա թե ինչպես խրախուսել այն անվճար կոնֆերանսի կանչով

Երբ ձեր փոքր բիզնեսը առաջադիմում է, վերջին բանը, ինչի մասին ուզում եք անհանգստանալ, հաճախորդներն են բողոքում: Սա ձեր առցանց խանութի կամ էլեկտրոնային առևտրի գաղափարը գործարկելու զվարճալի և դյութիչ կողմը չէ, բայց դա ձեռնարկատեր լինելու անբաժանելի մասն է, և յուրաքանչյուր ձեռնարկատեր գիտի, որ չկա հաջողություն առանց մի քանի աճող ցավերի: Բացի այդ, դա ավելացնում է ձեր սեփական ղեկավարը լինելու ոգևորությունը. կան շատ ուսուցանվող դասեր ձեռնարկատիրական ճանապարհորդության ընթացքում:

Բացասական արձագանք ստանալը դրանցից մեկն է, սակայն ճիշտ գործիքների դեպքում դա կարող է հանգեցնել արդյունքի: Հաճախորդների բողոքները լուծելու համար անվճար կոնֆերանսի զանգերի իրականացումը օգնում է ապահովել անխափան գործարք, որը թույլ է տալիս ձեզ աջակցություն զգալ՝ միաժամանակ առաջարկելով ձեր հաճախորդներին աջակցություն: Ի վերջո, դա այն է, թե ինչպես ես սովորում, և հաճախորդների կարծիքը տեղեկատվության ոսկու հանք է: Ոչ մի կողմնակալություն: Ոչ մի հարցում, ոչ մի թաքնված օրակարգ: Պարզապես անխախտ փոխազդեցություն մեկի հետ, ով փորձ ունի ձեր արտադրանքի կամ ծառայության հետ:

Սա հսկայական հնարավորություն է ներքուստ տեսնելու, թե ինչպես է ձեր բիզնեսը ռեզոնանսվում ձեր թիրախային հաճախորդի հետ: Ահա, թե ինչպես է հաճախորդների հետ անվճար կոնֆերանս զանգեր կազմակերպելը` բողոքներն ավելի լավ լուծելու համար, կբարելավի բիզնեսի գործունեությունը և կպահպանի հաճախորդներին երկարաժամկետ հեռանկարում:

Փրկման հնարավորություն

Հաճախորդների համար անվճար կոնֆերանսի զանգերի համարի ստեղծումը երկու կողմերին էլ ավելի արագ արձագանքելու ժամանակ է տալիս: Կապի գծերը բաց են նախապես զանգահարելու կամ ըստ ցանկության սկսելու համար: Միգուցե նրանց մտահոգությունը փոքր է, միգուցե դա հսկայական թերացում է, որը դուք և ձեր թիմը չեք տեսել: Ամեն դեպքում, երբ հաճախորդը զգում է, որ իր խնդիրը լուծվում է, որպես ընկերություն, դուք կարող եք շրջել նրա հիասթափությունը: Անվճար կոնֆերանսի զանգերը բացը լրացնելու արդյունավետ միջոց է:

Խրախուսում է բաց լինելը

Անվճար կոնֆերանս զանգերի միջոցով դուք տրամադրում եք հաճախորդների սպասարկման անմիջական աջակցություն, որը հասանելի է. այն հեշտ է օգտագործել և հասանելի է աշխարհի ցանկացած անկյունից: Բացի այդ, այն անվճար է և կարող է լինել կոնֆերանս կամ տեսազանգ: Երբ դուք ստեղծում եք ընկերություն ներքևից վեր, այս սկզբնական փուլերը կարևոր են և առաջարկում են ձեզ շքեղություն՝ մեկ-մեկ շփվելու հնարավորություն: Մի թերագնահատեք ուժը անձամբ դիմել հաճախորդին երբ ինչ-որ բան սխալ է տեղի ունենում, նրանք կհիշեն քեզ և շնորհակալություն կհայտնեն դրա համար:

Ներդրեք ձեր հաճախորդի կոշիկները

Սովորաբար, հաճախորդը վատանում է, երբ նրա սկզբնական խնդրանքը չի լուծվում, և լուծման ուղղությամբ քիչ շարժ կա: Անվճար կոնֆերանսի զանգեր կարգավորելով՝ նրանց կարիքները կարող են արագ և ճշգրիտ լուծվել: Արդյո՞ք հաճախորդը խնդիր ունի իր առաքման հետ: Նվիրված Dial-in համարով նա կարող է ստանալ իր բոլոր հարցերի պատասխանները անսահմանափակ անվճար կոնֆերանսի զանգերի միջոցով, մինչև խնդիրը լուծվի:

Զգացմունքների ռացիոնալ կառավարում

Դու հաջողվե՞լ ես դժվար իրավիճակում, որը բացառիկ լավ անցավ: Անվճար կոնֆերանսային զանգերն օժտված են ձայնագրման գործառույթով: Հիշեք, որ հաճախորդի համար այս զանգը կարող է դժվար լինել, և եթե փոխազդեցությունն ավելի քիչ լինի (նրանք կարող են զայրանալ կամ ագրեսիվ դառնալ), պատրաստ լինելով լուծելու իրենց խնդիրը հարգանքով և ողջամտությամբ: ձեր ընկերությանը դարձրեք ավելի պրոֆեսիոնալ տեսք: Անվճար կոնֆերանս զանգի ձայնագրումը նշանակում է, որ դուք կարող եք վերադառնալ և լսել, թե ինչպես եք վարվել որոշակի զանգի հետ: Դուք կարող եք վերարտադրել այն՝ տեսնելու, թե ինչպես կարող եք ավելի լավ գործել հաջորդ անգամ կամ օգտագործել այն որպես ուսուցման գործիք՝ այլ աշխատակիցների վերապատրաստման ժամանակ:

Օգտագործեք բողոքները՝ ավելի լավ բիզնես կառուցելու համար

Ինչ էլ որ լինի հաճախորդի հետ ձեր փոխանակման արդյունքը, անվճար կոնֆերանսային զանգերը հաճախորդներին ուղիղ գիծ է տալիս ձեր ընկերությանը: Եթե ​​եղել է բողոք, որը պահանջում է ավելի խորը հետաքննություն, ապա Հրավերների և հիշեցումների գործառույթը լավ է աշխատում հետագա սցենարով: Ավելի ուշ օրացույցին կամ հասցեագրքում կցված բողոքի փոքր մանրամասն հաշվառմամբ կոնֆերանսի զանգերի անվճար հետևման ժամանակացույցը սահմանելը թույլ է տալիս կապի մեջ լինել և հետևել հաճախորդի հետ: Ստուգելով՝ պարզելու համար, թե արդյոք նրանց բողոքը լուծվել է, ստիպում է նրանց զգալ գնահատված և հոգատար, և ձեզ առաջ է պահում կորի առաջ:

Անվճար կոնֆերանսի զանգերի շնորհիվ՝ հաճախորդների համար իրենց կարծիքն արտահայտելու համար ձեզ հետ կապ հաստատելու միջոց, ձեր փոքր բիզնեսը լավից գերազանցի անցնելու ներուժ ունի: Բողոքներն անտեսելը և չկարողանալը կարեկցել հաճախորդներին վստահության զգացում չի տալիս, որը նրանք փնտրում են: Մատչելիությամբ և անմիջականությամբ կարգավորելով հաճախորդների խնամքը, օգտագործելով հուսալի հաղորդակցման գործիքներ, ինչպիսիք են անվճար կոնֆերանսի զանգերը, դուք կարող եք հասնել էքսպոնենցիալ աճի ձեր ճանապարհին:

FreeConference.com-ը անվճար կոնֆերանսի զանգի ծառայություն ինչը թույլ կտա հաճախորդներին սկզբից մինչև վերջ զգալ իրենց աջակցությունը: Կոնֆերանսի զանգերի հյուրընկալում և Հանդիպումներ հեշտ օգտագործման տեխնոլոգիայով խրախուսում է առողջ հարաբերություններ բիզնեսի և հաճախորդի միջև: Վայելեք այնպիսի գործառույթներ, ինչպիսիք են միջազգային զանգի համարները, որոնք հասանելի են ցանկացած սարքի վրա, որը ձեզ կապում է որևէ մեկի հետ ցանկացած վայրում՝ անվճար:

Գրանցվեք այսօր:

[ninja_forms id = 80]