Yn ús libben hawwe wy noait soks sjoen. D'r binne massale natuerrampen west, it trauma fan 9/11 en de finansjele krisis fan 2008. Se bleekje yn ferliking mei wat hjoed foar ús eagen ûntjout.
Yn myn rapportaazjedagen herinner ik my libben alle oeren wurke nei de terreuroanfallen op it World Trade Center. Tidens de grutte iisstoarm diene in kameraman en ik in wytknyntsje troch gekke omstannichheden op 'e 401 hielendal nei Montreal, wêr't alles sletten wie, hydro-tuorren yn' e helte waarden bûgd, sûnder teken fan wannear't de elektrisiteit werom soe komme op. Yn 2008 stie ik, fernuvere oer de nijskonferinsje wêr't premier Stephen Harper en premier Dalton McGuinty in massale rêding fan 'e auto-sektor oankundige, en de sektor rêden dy't eartiids de rêchbonke fan' e ekonomy fan Ontario wie fan ynstoarten.
Sa grut as dy barrens wiene, haw ik neat sa wiidferspraat, ûnrêstich en steurende sjoen sjoen as de Covid-19-pandemy. As it foarútsjoch op potinsjeel miljoenen dy't stjerre troch dit firus net eng genôch wie, slijpt ús ekonomy no hast ta. In protte minsken kinne gewoan net wurkje. Doe't ik dit skriuw, kundigt de minister-presidint in reliëfpakket fan $ 83 miljard oan foar bedriuwen en partikulieren, sels as de grins Kanada-FS wurdt sluten foar al mar essensjele reizen. Ferbjusterjende oantallen en aksjes, mei mear kâns om te kommen.
Yn dizze lestige tiden wurde wy allegearre útdage om elkoar te helpen of op syn minst besykje dingen net minder te meitsjen. Dyjingen dy't dit net dogge of dy't besykje te kapitalisearjen kinne konsekwinsjes ferwachtsje.
Foar dat doel wie ik sa bliid om te sjen dat iotum keas foarút te stappen. It feit is, in bedriuw dat telekonferinsjetsjinsten oanbiedt sil fine dat it drokker is dan ea yn dizze tiden as minsken de protokollen fan sosjale distânsje moatte folgje. It is, earlik, ûnhandich. De minsken by iotum binne yn deselde boat as de rest fan ús, meitsje har soargen om siik te wurden, muoite om de bern sûnder skoalle beset te hâlden en ûnrêstich troch de needsaak om thús te wurkjen. Mar tagelyk skilje kliïnten lykas nea earder.
FreeConference.com biedt sawol fergese as upgrade -plannen. It basisplan is fergees en is rjochte op goede doelen, tsjerken en non-profit. Mar no sille in protte fan har mear dan ea rekkenje op konferinsjes op ôfstân. De upgrade sil har tastean tagong te krijen ta in gruttere suite tsjinsten. Foar dy mei in grutter ferlet, de preemje Callbridge tsjinst is altyd fergees te krijen foar in proef fan 30 dagen.
Oare bedriuwen binne ek nei foaren stapte, belofte har arbeiders te beskermjen en har kliïnten te stypjen, sels as bedriuw ferdampt. Minsken binne frijwilligerswurk om goede doelen te helpen, boadskippen te bringen oan senioaren, om stopgap berne-opfang te bieden oan oerwurkde sûnenssoarcharbeiders.
Ik bin koartlyn begon mei produksje op in podcast wêr't wy sprekke oer it konsept fan sosjaal doel. It is in relatyf nij en wolkom ferskynsel. Bedriuwen begjinne te beseffen dat in slave ynset foar resultaten op 'e bottomline foar oandielhâlders net langer goed genôch is. Meiwurkers, kliïnten en de bredere mienskip begjinne te easkjen dat bedriuwen in konkrete ynset toane foar it ferbetterjen fan 'e maatskippij. It wurdt de nije normale en is tafallich ek better foar de einline.
Doe't Mohamad Fakih, de CEO fan 'e keten fan Paramount Foods fan restaurants, de ynspanning fan' e Canada Strong Fundraising liede om de famyljes fan slachtoffers fan 'e fleantúchramp fan Iran yn jannewaris te helpen, seach hy ynkomsten springe.
Yn 2014 stopte de gigantyske CVS -winkelketen yn 'e FS tabak te ferkeapjen. It wie in grutte jildmakker foar har, mar wie net sa'n geweldich útsicht foar in bedriuw dat foaral dwaande wie mei sûnens. De winst gie omheech doe't se sigaretten út har winkels helle.
Yn 'e útdaagjende dagen fan Covid-19 hoopje ik dat it konsept fan sosjaal doel djipper woartel nimt. D'r binne goede tekens. In distillearderij skeakele oer fan it meitsjen fan gin nei handdesinfecter. Makkers foar auto-ûnderdielen stelden foar om opnij te meitsjen om respirators te meitsjen.
In protte fan myn wurk is yn krisiskommunikaasje, advisearje bedriuwen en partikulieren oer wat se op 'e minste tiden moatte sizze. De sintrale prinsipes fan krisiskommunikaasje binne ynlibbingsfermogen, ferantwurdlikens, en transparânsje. De bêste kommunikaasjestrategy is it juste ding te dwaan. Fan wat ik haw sjoen, krije de measte minsken it.
Te midden fan alle skea troch de pandemy, sawol foar ús sûnens as ús ekonomy, kinne wichtige en bliuwende lessen wurde leard. Wy moatte allegear ús techniken foar wassen fan hannen ferbetterje en de needsaak begripe om thús te bliuwen as jo siik binne.
En ja, mear fan ús kinne fertroud en komfortabel wurde mei telekonferinsjes, wat minder ûnnedige reizen betsjutte kinne, mei echte foardielen foar de langere termyn striid mei klimaatferoaring.
In krisis testet ús allegear. Dejingen dy't oerhearskje sille dejingen wêze dy't mei begrutsjen en begryp hannelje.
Sean Mallen is in kommunikaasjekonsultant en de eardere Correspondent fan 'e Queen's Park en Europe Bureau Chief foar Global News.
Meitsje jo FreeConference.com -akkount oan en krije tagong ta alles wat jo nedich binne foar jo bedriuw of organisaasje om op 'e grûn te rinnen, lykas fideo en Skerm dielen, Planne skilje, Automatisearre e -postútnoegings, herinneringen, en mear.
