As oare dielnimmers jo net kinne hearre as se jo fideo net kinne sjen, kin it allinich wêze dat jo in ienfâldige ynstelling moatte oanpasse yn jo browser.
1. Demp josels
As minsken jo net kinne hearre, kontrolearje dan earst om te kontrolearjen as jo jo headset of mobyl apparaat hawwe dempe. Binne jo dempe troch it systeem? Klikje op it mikrofoanpictogram yn it boppeste menu fan 'e online gearkomsterom om josels te dempjen.
2. Kontrolearje de Online Meeting Room Settings
Klikje op de ynstellingskogel yn it menu oan 'e rjochterkant fan it skerm. Dit sil in finster iepenje wêr't jo jo mikrofoan, sprekkers en webcamynstellingen kinne kontrolearje.
3. Call Diagnostic Test
As it feroarjen fan de ynstellingen it probleem net oplost, dan is it in goed idee om de 'Ferbiningstest' út te fieren. De keppeling nei dizze test is te finen fia 'Ynstellings' binnen de Online Meeting Room en ek fia it Menu yn jo dashboard foar jo akkount.
4. Kontrolearje blêderrjochten
Klikje op it lytse lock -symboal linksboppe yn it adresbalkefjild fan jo Chrome -blêder wylst jo yn 'e online gearkomsterom binne - lykas werjûn yn' e ôfbylding hjirûnder. As jo webcam en mikrofoan binne blokkeare, dan sille jo dit sjen ûnder 'Permissions'.
Om jo webcam en mikrofoan te ûntsluten, klikje jo op de lytse pylk rjochts fan 'Kamera' en 'Mikrofoan' en selektearje 'Tastien'.
5. Ferifiearje ferbinings
It kin fanselssprekkend lykje, mar it kin noch barre mei de meast technysk betûfte persoan. Soargje derfoar dat alle kabels goed binne ferbûn. Soms kin it útstekken en opnij ynstekke se de trúk dwaan
6. Kontrolearje de audio/fideo -ynstellingen fan jo kompjûter
It kin ek wêze dat de audio/fideo -ynstellingen op jo kompjûter moatte wurde oanpast. Wy hawwe opfallen dat soms op Windows -kompjûters de mikrofoan bygelyks wurdt dempe - mooglik troch in oare applikaasje.
7. Kontrolearje dat jo dielnimmers/sjoggers goed binne ferbûn
As jo dielnimmers har audio net hawwe oansletten by it meidwaan fia ynternet, of problemen hawwe lykas neamd yn punt 4 of 5, dan kin de boarne fan it probleem miskien net oan jo kant wêze. Ik soe oanbefelje dizze keppeling foar troubleshooting te ferstjoeren om it probleem op te lossen.