دنبال جایگزین بهتری برای Webex هستید؟ شما قطعاً تنها نیستید. ابزارهای مناسب کنفرانس ویدیویی می‌توانند سالانه ۱۱۰۰۰ دلار به ازای هر کارمند برای شرکت شما صرفه‌جویی کنند - این چیزی است که ارزش فکر کردن دارد.
سیسکو وبکس قابلیت‌های کنفرانس قابل اعتمادی را در سراسر جهان ارائه می‌دهد. با این حال، تیم‌ها اغلب با محدودیت‌های آن دست و پنجه نرم می‌کنند. نسخه رایگان جلسات را به ۵۰ دقیقه محدود می‌کند. این نرم‌افزار فاقد هر آنچه برای همکاری تیمی لازم است، می‌باشد. نسخه پریمیوم با قیمت‌گذاری در سطح سازمانی ارائه می‌شود که برای تیم‌هایی که بودجه خود را در نظر می‌گیرند، فراتر از دسترس است.
سازمان‌ها دلایل خودشان را برای جستجوی جایگزین دارند. مشکلات سیستماتیک هستند - از محدودیت‌های ویژگی‌ها و هزینه‌های گزاف گرفته تا خطرات امنیتی و وابستگی به فروشنده. تیم‌ها باید چندین عامل را در نظر بگیرند: ساختارهای قیمت‌گذاری، مجموعه ویژگی‌ها، عملکرد برنامه، گزینه‌های ادغام و کیفیت پشتیبانی.
خبر خوب این است - FreeConference و سایر پلتفرم‌ها هر آنچه Webex ارائه می‌دهد را به علاوه ویژگی‌های اضافی ارائه می‌دهند. این مقاله شما را با هشت جایگزین عالی Webex آشنا می‌کند که می‌توانند گردش کار تیم دورکار شما را در سال 2025 متحول کنند. این گزینه‌ها مزایای منحصر به فردی را به همراه دارند و یافتن گزینه ایده‌آل شما را آسان‌تر می‌کنند.
به دنبال یک جایگزین ساده برای Webex هستید که هزینه کمی داشته باشد؟ نرم‌افزار کنفرانس ویدیویی رایگان FreeConference در میان مقرون به صرفه‌ترین گزینه‌هایی است که می‌توانید پیدا کنید. تیم‌ها در هر اندازه‌ای می‌توانند از راهکار مبتنی بر ابر آن که هم با طرح‌های رایگان و هم با طرح‌های پولی ارائه می‌شود، بهره‌مند شوند.
FreeConference با مجموعه ویژگی‌های خود، ارزش فوق‌العاده‌ای را ارائه می‌دهد که با توجه به قیمت آن قابل توجه است. می‌توانید از طریق تلفن یا آنلاین و بدون برنامه‌ریزی قبلی، ارتباط برقرار کنید. این پلتفرم این ویژگی‌های اصلی را در اختیار شما قرار می‌دهد:
تیم‌های از راه دور عاشق FreeConference هستند زیرا استفاده از آن بسیار آسان است. این پلتفرم روی چندین دستگاه اجرا می‌شود و به شما امکان می‌دهد مستقیماً از مرورگر خود و بدون دانلود به آن بپیوندید. اعضای تیم شما می‌توانند از هر جایی به آن بپیوندند - حتی یکی از کاربران به پیوستن "از استخر و اسپا" اشاره کرد.
این پلتفرم شماره‌های اختصاصی برای تماس‌های ورودی برای بیش از ۱۷ کشور از جمله ایالات متحده، انگلستان و استرالیا ارائه می‌دهد. تیم جهانی شما می‌تواند بدون هزینه اضافی به تماس‌ها بپیوندد، که این امر آن را نسبت به پلتفرم‌های مشابه برتری می‌دهد.
این پلتفرم سه سطح قیمت‌گذاری ارائه می‌دهد که متناسب با نیازهای مختلف تیم است:
طرح رایگان (0 دلار)
طرح اولیه (9.99 دلار در ماه)
طرح حرفه ای (29.99 دلار در ماه)
طرح‌های پولی شامل شماره‌های رایگان برای ایالات متحده، کانادا، استرالیا، سنگاپور و بریتانیا می‌شوند. این شماره‌ها هنگام اتصال تماس‌گیرندگان عبارت «FreeConference» را اعلام نمی‌کنند - یک نکته ظریف که حرفه‌ای بودن را افزایش می‌دهد.
مزایا:
کاربران به این سرویس امتیاز کلی ۴.۶ از ۵ داده‌اند و امتیاز ارزش آن حتی بالاتر و ۴.۷ از ۵ است. در اینجا مواردی که کاربران دوست دارند را آورده‌ایم:
FreeConference به عنوان یک راهکار ساده برای کنفرانس که ارزش زیادی ارائه می‌دهد، بهترین عملکرد را دارد. تیم‌های کوچک می‌توانند از طرح رایگان برای جلسات گاه به گاه استفاده کنند، در حالی که سازمان‌های در حال رشد ممکن است گزینه‌های پولی با ظرفیت اضافی را ترجیح دهند. تیم‌های با بودجه محدود که سادگی را به ویژگی‌های پیچیده ترجیح می‌دهند، آن را جایگزین شایسته‌ای برای Webex خواهند یافت.
به دنبال راهی جدید برای مدیریت جلسات آنلاین هستید؟ کالبریج (Callbridge) دیدگاه جدیدی را به کنفرانس ویدیویی ارائه می‌دهد. این پلتفرم مستقیماً در مرورگر شما اجرا می‌شود و از ویژگی‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کند که آن را به جایگزینی قوی برای Webex برای تیم‌های از راه دور تبدیل می‌کند.
تیم شما می‌تواند جلسات را فوراً با پلتفرم کنفرانس ویدیویی با کیفیت بالای کالبریج شروع کند . این سیستم مبتنی بر مرورگر نیازی به دانلود نرم‌افزار ندارد، که این امر دردسرها و تأخیرهای راه‌اندازی را از بین می‌برد.
این پلتفرم هر آنچه را که تیم‌ها برای همکاری نیاز دارند، در اختیارشان قرار می‌دهد:
کالبریج با فناوری رونویسی هوش مصنوعی خود از سایر جایگزین‌های وبکس متمایز می‌شود. این سیستم به طور خودکار از تماس‌های ضبط شده رونویسی می‌کند و می‌تواند گویندگان مختلف را از هم تشخیص دهد. حتی لحن کلی جلسه را تجزیه و تحلیل می‌کند. جستجوی هوشمند به شما امکان می‌دهد بخش‌های خاصی از جلسات گذشته را به راحتی جستجو در ایمیل‌ها پیدا کنید.
رهبران تیم می‌توانند جلسات از راه دور را با ابزارهای مفید به راحتی برگزار کنند. آنها می‌توانند سخنرانان را برجسته کنند، گروه‌ها یا افراد را بی‌صدا کنند و در صورت نیاز شرکت‌کنندگان را حذف کنند. تیم‌ها همچنین می‌توانند از اتاق‌های جداگانه برای بحث‌های متمرکز در گروه‌های کوچک‌تر استفاده کنند.
این پلتفرم با چهار گزینه قیمت‌گذاری ارائه می‌شود که بر اساس یکدیگر ساخته می‌شوند:
امتحان رایگان
طرح استاندارد
طرح لوکس
طرح سازمانی
هر طرح شامل کنفرانس صوتی و تصویری نامحدود است. شما می‌توانید هر زمان و بدون تعهدات قراردادی، آن را لغو کنید . تیم‌هایی که به دسترسی جهانی نیاز دارند می‌توانند از گزینه‌های تماس محلی با دقایق نامحدود یا پوشش رایگان جهانی با نرخ‌های دقیقه‌ای استفاده کنند.
این پلتفرم با ابزارهای محبوب به راحتی کار می‌کند:
یکپارچه‌سازی با مایکروسافت کاربران مایکروسافت اوت‌لوک می‌توانند جزئیات جلسه را مستقیماً به دعوت‌نامه‌های تقویم اضافه کنند. کاربران تیمز می‌توانند بدون ترک برنامه، جلسات کالبریج را شروع، برنامه‌ریزی یا به آنها بپیوندند.
کاربران Google Calendar G Suite می‌توانند کنفرانس‌های ویدیویی راه‌اندازی کنند که به طور خودکار در هر مرورگری با Google Calendar همگام‌سازی می‌شوند.
ادغام Slack تیم‌های دورکار عاشق ادغام Slack خواهند شد. پس از نصب برنامه Callbridge، شروع جلسات فقط با یک دستور انجام می‌شود: "/meet" و به دنبال آن موضوع و شرکت‌کنندگان. همه پیام‌های فوری حاوی جزئیات و لینک‌های کنفرانس را دریافت می‌کنند.
اتصال SIP شرکت‌هایی که سخت‌افزار کنفرانس ویدیویی دارند می‌توانند از طریق سیستم‌های مبتنی بر SIP به هم متصل شوند. این ویژگی به شما امکان می‌دهد اتاق‌های هیئت مدیره را در سراسر جهان به هم متصل کنید و کارمندان از راه دور را در جلسات شرکت شرکت دهید.
کالبریج از سناریوهای بسیار متنوعی فراتر از جلسات منظم پشتیبانی می‌کند:
توسعه‌دهندگان می‌توانند با استفاده از Video API و با حداقل کد، ویژگی‌های صوتی و تصویری را به برنامه‌ها یا وب‌سایت‌های خود اضافه کنند. این انعطاف‌پذیری، پیاده‌سازی‌های سفارشی را ساده می‌کند.
کالبریج از طریق پلتفرم مبتنی بر مرورگر، قابلیت‌های هوش مصنوعی و طیف گسترده‌ای از یکپارچه‌سازی‌ها که به تیم‌های دورکار کمک می‌کند تا بهتر با هم کار کنند، خود را به عنوان یک جایگزین مطمئن برای وبکس اثبات می‌کند.
زوم به شناخته‌شده‌ترین نام در عرصه کنفرانس ویدیویی تبدیل شده است. رشد انفجاری این پلتفرم در طول قرنطینه‌های جهانی، آن را به اسم و فعل در واژگان روزمره ما تبدیل کرده است. تیم‌هایی که به دنبال جایگزین‌های وبکس هستند، بسته ویژگی‌های زوم را ارزش بررسی مجدد در تنظیمات فعلی خود خواهند یافت.
زوم از یک ابزار ساده برای جلسات ویدیویی به یک پلتفرم کامل برای همکاری تبدیل شده است. این پلتفرم تماس‌های ویدیویی و صوتی با کیفیت بالا را ارائه می‌دهد که به طور طبیعی با گوینده فعلی تنظیم می‌شود. تیم‌های از راه دور می‌توانند از طریق این رویکرد هوشمند، بدون نیاز به تنظیمات دستی، روی مکالمات تمرکز کنند.
قابلیت‌های هوش مصنوعی این پلتفرم از طریق ویژگی AI Companion آن می‌درخشد، که:
تیم‌ها می‌توانند با چت مداوم جلسات که قبل، حین و بعد از جلسات کار می‌کند، به راحتی همکاری کنند. بحث‌ها به طور طبیعی بین جلسات ویدیویی از طریق این کانال چت مداوم متصل به شناسه جلسه شما جریان می‌یابد.
قابلیت تخته سفید به تیم‌ها اجازه می‌دهد تا با ابزارهای تعاملی مانند یادداشت‌های چسبان، ابزارهای طراحی و رابط‌های هوشمند، ایده‌های خود را خلق کنند. همکاری‌های خلاقانه از این عنصر بصری سود زیادی می‌برند.
تیم‌ها می‌توانند از طریق پیام‌رسانی بین پلتفرمی با رمزگذاری سرتاسری به صورت ایمن ارتباط برقرار کنند. زوم از زیرنویس‌های ترجمه شده به ۳۳ زبان مختلف پشتیبانی می‌کند که موانع را از بین می‌برد و نیاز به مترجم را کاهش می‌دهد.
تیم‌ها می‌توانند بر اساس نیازهای خود، از بین گزینه‌های قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر انتخاب کنند:
طرح پایه (رایگان)
طرح حرفه‌ای (۱۴.۹۹ دلار در ماه برای هر کاربر)
طرح تجاری (۱۹.۹۹ دلار در ماه برای هر کاربر)
طرح سازمانی (قیمت گذاری سفارشی)
پرداخت سالانه حدود ۱۷٪ تخفیف در نرخ‌های ماهانه دارد. قیمت‌های ویژه برای مؤسسات آموزشی و غیرانتفاعی اعمال می‌شود، در حالی که خرید عمده لایسنس تخفیف‌های بیشتری را ارائه می‌دهد.
مزایا:
رابط کاربری آسان زوم، استفاده از آن را بسیار آسان می‌کند. تیم‌ها می‌توانند با حداقل تنظیمات و از طریق دسترسی به جلسات با یک کلیک و سیستم‌های برنامه‌ریزی ساده، کار خود را شروع کنند. کاربرانی که دانش فنی محدودی دارند، می‌توانند به سرعت بر موارد ضروری تسلط پیدا کنند.
این پلتفرم، ویدئوی حرفه‌ای (تا کیفیت 1080p) و صدای شفاف با تشخیص صدای پویا و حذف نویز ارائه می‌دهد. جلسات مشتری و همکاری‌های تیمی از این ویژگی‌های با کیفیت بالا بهره‌مند می‌شوند.
به لطف سازگاری بین پلتفرمی در ویندوز، macOS، اندروید و iOS، اعضای تیم می‌توانند از هر دستگاهی به جلسه بپیوندند. بنابراین، صرف نظر از موقعیت مکانی یا اولویت‌های سخت‌افزاری، مشارکت آسان می‌شود.
این پلتفرم به راحتی با ابزارهای بهره‌وری محبوب مانند Google Workspace، Microsoft Office 365 و Slack ترکیب می‌شود. تیم‌های پرمشغله از طریق این ارتباطات بهینه، کارآمدتر کار می‌کنند.
منفی:
امنیت با وجود پیشرفت‌ها همچنان یک نگرانی است. مهاجمان به دلیل محبوبیت زوم، این پلتفرم را هدف قرار می‌دهند. چندین مشکل امنیتی در طول مرحله رشد سریع آن، از جمله حوادث بدنام "بمباران زوم" (Zoombombing)، این پلتفرم را آزار می‌داد.
جلسات گروهی در طرح رایگان پس از ۴۰ دقیقه قطع می‌شوند. تیم‌ها اغلب جلسات را با عجله برگزار می‌کنند یا از نو شروع می‌کنند که این امر جریان طبیعی مکالمه را مختل می‌کند.
مناطقی که زیرساخت اینترنت محدودی دارند، با مشکل پهنای باند مورد نیاز مواجه هستند. ارائه‌های مهم می‌توانند با تأخیر مواجه شوند زیرا ویدیوی با کیفیت بالا به داده قابل توجهی نیاز دارد.
کاربرانی که فقط از مرورگر استفاده می‌کنند، برای دسترسی به تمام قابلیت‌های برنامه باید آن را دانلود کنند. این مرحله اضافی، آن را از گزینه‌هایی که کاملاً در مرورگر کار می‌کنند، متمایز می‌کند.
تیم‌هایی که جایگزین‌های Webex را مقایسه می‌کنند، متوجه می‌شوند که Zoom ترکیبی عالی از ویژگی‌ها، دسترسی‌پذیری و گزینه‌های قیمت‌گذاری ارائه می‌دهد. اکثر مردم از قبل می‌دانند که چگونه از آن استفاده کنند، که یک مزیت بزرگ برای اضافه کردن اعضای جدید تیم یا همکاران خارجی است.
مایکروسافت تیمز به عنوان یک جایگزین قوی برای وبکس (Webex) برجسته است، به خصوص اگر سازمان شما از قبل از محصولات مایکروسافت استفاده می‌کند. تیمز همه چیز را در یک مکان گرد هم می‌آورد - چت‌ها، تماس‌ها، جلسات و اشتراک‌گذاری فایل. این امر همکاری کارمندان از راه دور را حتی زمانی که کیلومترها از هم دور هستند، آسان‌تر می‌کند.
تیمز با از بین بردن موانع ارتباطی، دورکاری را حل می‌کند. این پلتفرم به شما امکان می‌دهد فضاهای کاری را به «تیم‌ها» و «کانال‌ها» سازماندهی کنید که در آنها گروه‌ها می‌توانند ایده‌ها را به اشتراک بگذارند و همزمان با هم کار کنند. این ویژگی‌های کلیدی را خواهید یافت:
تیمز شامل یک تخته سفید داخلی است که به تیم‌های از راه دور کمک می‌کند تا به صورت بصری با هم طوفان فکری تشکیل دهند. ویژگی رونویسی زنده از ۴۱ زبان پشتیبانی می‌کند که باعث می‌شود جلسات برای افراد بیشتری در دسترس باشد.
یکی از بهترین ویژگی‌های تیمز به شما این امکان را می‌دهد که پیام‌های چت را از طریق اجزای حلقه به وظایف تبدیل کنید. می‌توانید لیست‌ها، جداول یا موارد عملی را ایجاد و به اشتراک بگذارید که همه بتوانند آنها را به صورت زنده به‌روزرسانی کنند. این امر نیاز به پرش بین برنامه‌های مختلف را از بین می‌برد.
تیمز با چندین گزینه قیمتی ارائه می‌شود که متناسب با نیازهای مختلف شرکت‌ها است:
نسخه رایگان
ملزومات مایکروسافت تیمز (۴ دلار در ماه برای هر کاربر)
مایکروسافت ۳۶۵ بیزینس بیسیک (۶ دلار در ماه برای هر کاربر)
مایکروسافت ۳۶۵ بیزینس استاندارد (۱۲.۵۰ دلار در ماه برای هر کاربر)
هشدار: از آوریل ۲۰۲۵، مایکروسافت ۵٪ حق بیمه برای صورتحساب ماهانه در اشتراک‌های سالانه اضافه خواهد کرد. قیمت‌های Teams Phone Standard از ۸ دلار به ۱۰ دلار برای هر کاربر در ماه افزایش می‌یابد.
تیمز به شما امکان می‌دهد فضاهای خصوصی برای اطلاعات حساس و تیم‌های سراسری شرکت برای ارتباطات همه کارکنان ایجاد کنید. این به شما سطح امنیتی مناسبی را بر اساس آنچه که نیاز به اشتراک‌گذاری دارید، می‌دهد.
تیمز با توانایی‌اش در کار با برنامه‌های مایکروسافت و شخص ثالث، از وبکس پیشی می‌گیرد. در اینجا نحوه اتصال آن آمده است:
تیم‌های اکوسیستم مایکروسافت به طور طبیعی با SharePoint و OneDrive کار می‌کنند. کاربران می‌توانند اسناد را با استفاده از برنامه‌های مایکروسافت مانند Word، Excel و PowerPoint به اشتراک بگذارند و ویرایش کنند. فایل‌های به اشتراک گذاشته شده در چت‌ها یا جلسات، مستقیماً در داخل تیم‌ها در دسترس و قابل ویرایش باقی می‌مانند.
برنامه‌های شخص ثالث، تیمز را به صدها برنامه خارجی متصل می‌کند که باعث افزایش بهره‌وری می‌شود. افزونه‌های محبوب شامل Trello برای پروژه‌ها، Adobe Creative Cloud برای طراحی و Zoom.ai برای تماس‌های ویدیویی بهتر هستند. این ابزارها، تیمز را به یک مرکز کامل کار از راه دور تبدیل می‌کنند.
اپلیکیشن‌های سفارشی شرکت‌ها می‌توانند بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی گسترده، اپلیکیشن‌های خود را برای تیمز بسازند. این به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا راهکارهایی ایجاد کنند که کاملاً با فضای کاری تیمز آنها سازگار باشد.
تیمز تعادل مناسبی بین ویژگی‌های قدرتمند و سهولت استفاده برقرار می‌کند. این ویژگی، آن را به انتخابی عالی برای تیم‌های از راه دور تبدیل می‌کند که به قدرت همکاری بدون پیچیدگی نیاز دارند.
کسب‌وکارهای کوچکی که به دنبال جایگزین‌های Webex هستند، به قابلیت‌های تماس حرفه‌ای نیاز دارند. GoTo Connect یک سیستم تلفنی مبتنی بر ابر ارائه می‌دهد که صدا، تصویر و پیام‌رسانی را در یک پلتفرم گرد هم می‌آورد.
این پلتفرم با ویرایشگر بصری طرح تماس خود متمایز می‌شود. تنظیم جریان‌های تماس سفارشی به سادگی سفارش غذای بیرون‌بر می‌شود. برای ترسیم جریان‌های تماس بین بخش‌ها و کارشناسان از طریق رابط کاربری قابل دسترس، نیازی به تخصص فنی ندارید. این سیستم به شما امکان می‌دهد:
این سیستم می‌تواند همزمان به پنج تماس‌گیرنده در حالت انتظار پاسخ دهد. این قابلیت در زمان‌های شلوغی عالی عمل می‌کند. تماس‌ها به سرعت و با زنگ خوردن همزمان چندین تلفن پاسخ داده می‌شوند، به جای اینکه بین پیام‌های صوتی جابجا شوند.
این پلتفرم با ویژگی‌های حرفه‌ای مانند ضبط تماس، فکس مجازی و تبدیل پست صوتی به ایمیل با قابلیت رونویسی متن، خود را از سایر جایگزین‌های Webex متمایز می‌کند. تیم‌هایی با حجم تماس بالا از منشی خودکار و صف‌های تماس نامحدود که حجم کار را به خوبی در سراسر تیم توزیع می‌کنند، بهره‌مند می‌شوند.
GoTo Connect سه سطح قیمت‌گذاری ساده با صورتحساب سالانه دارد:
سیستم تلفن: ۲۶.۰۰ دلار برای هر کاربر ماهانه
اتصال CX: ۳۴.۰۰ دلار برای هر کاربر ماهانه
مرکز تماس: ۸۰.۰۰ دلار برای هر کاربر ماهانه
این پلتفرم پشتیبانی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته را با قابلیت اطمینان ۹۹.۹۹۹٪ ارائه می‌دهد. این ویژگی، آن را به جایگزینی قابل اعتماد برای Webex تبدیل می‌کند. برخلاف رقبایی که تماس‌های بین‌المللی را به سطوح ویژه محدود می‌کنند، تماس‌های رایگان با بیش از ۵۰ کشور با هر طرح ارائه می‌شود.
تیم‌های دورکار می‌توانند در عرض چند دقیقه استفاده از GoTo Connect را شروع کنند و این به آن مزیت قابل توجهی نسبت به سایر جایگزین‌های Webex می‌دهد. این اپلیکیشن تلفن همراه، تلفن همراه شما را به تلفن کاری‌تان تبدیل می‌کند. این امر امکان برقراری ارتباط تجاری روان را از هر مکانی فراهم می‌کند.
قابلیت‌های هوش مصنوعی این پلتفرم، تفاوت چشمگیری را برای تیم‌های دورکار ایجاد می‌کند. این سیستم به طور خودکار تماس‌ها را خلاصه می‌کند، تصمیمات کلیدی را برجسته می‌کند و اطلاعات را در برنامه‌های پرکاربرد همگام‌سازی می‌کند. اعضای تیم با یادگیری تعاملات قبلی بدون گوش دادن به ضبط کامل، در زمان صرفه‌جویی می‌کنند.
این پلتفرم به خوبی با CRM های محبوب مانند Salesforce، Microsoft Dynamics، Hubspot و Zendesk ارتباط برقرار می‌کند. این ادغام‌ها به محض برقراری تماس، اطلاعات مربوط به مشتری را نشان می‌دهند. این امر باعث می‌شود لحظات ناخوشایند "با چه کسی صحبت می‌کنم؟" از بین برود.
کاربران مایکروسافت تیمز، GoTo Connect را مستقیماً در محیط تیمز خود دریافت می‌کنند. این ابزار، ابزارهای همکاری تیمز را با ویژگی‌های پیشرفته تلفن مانند صف‌های تماس و گروه‌های تماس ترکیب می‌کند. تیم‌ها در یک فضای یکپارچه و بدون جابجایی بین چندین برنامه، کار می‌کنند.
کاربران به GoTo Connect امتیاز ۴.۴ ستاره داده‌اند. بسیاری از آنها از اینکه چگونه قابلیت اطمینان را با انعطاف‌پذیری برای تیم‌های پراکنده ترکیب می‌کند، تمجید می‌کنند. این پلتفرم ابزارهای ارتباطی کاملی را بدون پیچیدگی فنی موجود در سایر پلتفرم‌ها در اختیار تیم‌های از راه دور قرار می‌دهد.
قابلیت‌های هوش مصنوعی Dialpad با حذف یادداشت‌برداری دستی، نحوه ارتباط تیم‌های دورکار را تغییر داده است. این جایگزین webex، تماس‌ها، پیام‌ها و جلسات را در یک پلتفرم واحد مبتنی بر هوش مصنوعی که به طور یکپارچه در چندین دستگاه و مرورگر وب کار می‌کند، گرد هم می‌آورد.
Dialpad مدل زبان بزرگ خود (DialpadGPT) را ایجاد کرد و آن را با بیش از 7 میلیارد دقیقه مکالمه تجاری آموزش داد. بنیادهای هوش مصنوعی ابزارهای کاربردی را در اختیار تیم‌های دورکار قرار می‌دهند:
دستیار هوش مصنوعی Dialpad بار یادداشت‌برداری در طول جلسات را از دوش شما برمی‌دارد. این سیستم پس از پایان تماس، رونوشت‌های قابل جستجو را به همراه موارد برجسته برای همه شرکت‌کنندگان ارسال می‌کند. با این ویژگی، تیم‌ها تقریباً 30 ساعت در ماه به ازای هر اپراتور صرفه‌جویی می‌کنند.
Dialpad قیمت‌گذاری خود را در سه سطح اصلی ساختار می‌دهد:
طرح استاندارد: ۱۵ دلار برای هر کاربر در ماه (صورتحساب سالانه) یا ۲۷ دلار برای هر کاربر در ماه (صورتحساب ماهانه)
طرح حرفه‌ای: ۲۵ دلار برای هر کاربر/ماه (سالانه) یا ۳۵ دلار برای هر کاربر/ماه (ماهانه)
طرح سازمانی: قیمت‌گذاری سفارشی (حداقل ۱۰۰ کاربر)
قیمت پایه رقابتی به نظر می‌رسد، اما برای بسیاری از ویژگی‌های پیشرفته به افزونه‌های پولی نیاز خواهید داشت. جلسات با بیش از 10 شرکت‌کننده یا طولانی‌تر از 45 دقیقه، 15 دلار اضافی به ازای هر کاربر در ماه هزینه دارد.
مزایا:
منفی:
کاربران به Dialpad امتیاز کلی ۴.۲ از ۵ داده‌اند و امتیاز بالایی برای سهولت استفاده (۴.۳ از ۵) کسب کرده‌اند. تیم‌های دورکار عاشق این هستند که به لطف پشتیبانی از چند دستگاه، می‌توانند «تلفن رومیزی» خود را به هر جایی ببرند.
به دنبال جایگزینی برای Webex هستید که فوق‌العاده قابل اعتماد باشد؟ Nextiva از طریق پلتفرم ارتباطات یکپارچه خود، 99.999٪ تضمین آپتایم ارائه می‌دهد. این سیستم، صدا، پیام‌رسانی و ویدئو را در یک رابط کاربری ساده گرد هم می‌آورد.
پلتفرم نکستیوا با ابزارهایی که به تیم‌ها کمک می‌کند تا بهتر ارتباط برقرار کنند، برتری دارد. این سیستم دارای موارد زیر است:
مدیریت تماس واقعاً این پلتفرم را متمایز می‌کند. کال پاپ درست هنگام دریافت تماس، اطلاعات ضروری مشتری - اطلاعات تماس، امتیاز احساسات و مکالمات گذشته - را نشان می‌دهد. تیم‌های از راه دور می‌توانند خدمات سفارشی‌سازی‌شده را بدون آن لحظات ناخوشایند «شما کی هستید؟» ارائه دهند.
Nextiva با سه سطح صورتحساب سالانه، قیمت‌گذاری را ساده نگه می‌دارد:
طرح اصلی: 30 دلار در ماه برای هر کاربر
طرح تعامل: ۴۰ دلار در ماه برای هر کاربر
پاور سوئیت: ۶۰ دلار در ماه برای هر کاربر
نرخ‌های ماهانه بین ۳۵ تا ۷۵ دلار برای هر کاربر است. طرح‌های سالانه می‌توانند در هزینه‌های شما صرفه‌جویی کنند.
کسب‌وکارهای کوچک اکنون می‌توانند بدون دردسرهای فنی از ابزارهای ارتباطی در سطح سازمانی استفاده کنند. پورتال مدیریت NextOS به شما کمک می‌کند تا به راحتی کارمندان را تنظیم کنید، شماره تلفن‌ها را مدیریت کنید و تماس‌ها را پیگیری کنید - بدون نیاز به تخصص خاص.
قابلیت کشیدن و رها کردن (drag-and-drop) در این پلتفرم، ایجاد تجربه‌های تماس حرفه‌ای را به طرز شگفت‌آوری آسان می‌کند. شما می‌توانید حتی بدون کادر فنی، مسیریابی هوشمند تماس را بین بخش‌ها طراحی کنید.
کسب و کار شما می‌تواند با Nextiva به راحتی رشد کند. مکان‌های جدید و کارمندان از راه دور می‌توانند بدون نیاز به سخت‌افزار اضافی به آن بپیوندند. این به شما امکان می‌دهد منابع خود را به جای خرید تجهیزات، صرف افزایش درآمد کنید.
تیم‌های دورکار عاشق این خواهند شد که چگونه اپلیکیشن موبایل نکستیوا، گوشی‌های هوشمند را به تلفن‌های تجاری با امکانات کامل تبدیل می‌کند. آنها در هر کجا که باشند، به پیامک‌های تجاری، جلسات ویدیویی و قابلیت‌های کامل تماس دسترسی پیدا می‌کنند.
RingCentral به عنوان یک راهکار قدرتمند برای تیم‌های دورکاری که Webex را محدودکننده می‌دانند، برجسته است. زیرساخت ابری این پلتفرم، تضمین چشمگیر ۹۹.۹۹۹٪ آپتایم را ارائه می‌دهد که آن را به انتخابی مطمئن برای ارتباطات حیاتی تبدیل می‌کند.
RingCentral Video جلسات مجازی را با ویژگی‌هایی که ارتباطات تیمی از راه دور را تقویت می‌کند، بهبود می‌بخشد. تیم‌ها کیفیت صدا و تصویر HD را تجربه می‌کنند که فضایی شبیه به جلسات حضوری ایجاد می‌کند. این پلتفرم شامل چندین ابزار کاربردی است:
طرح‌های سطح بالاتر از جلساتی با حداکثر ۲۰۰ شرکت‌کننده پشتیبانی می‌کنند که به کل بخش‌ها امکان می‌دهد همزمان به هم متصل شوند. فناوری هوش مصنوعی خلاصه جلسات را به صورت خودکار با موارد عملی پس از هر جلسه ایجاد می‌کند که ساعت‌ها یادداشت‌برداری دستی را از بین می‌برد.
ساختار قیمت‌گذاری RingCentral شامل سه سطح اصلی است:
طرح اصلی: 20 دلار برای هر کاربر در ماه (صورتحساب سالانه)
طرح پیشرفته: ۲۵ دلار برای هر کاربر در ماه (صورتحساب سالانه)
طرح فوق العاده: 30 دلار برای هر کاربر در ماه (صورتحساب سالانه)
زیرساخت جهانی RingCentral از سازمان‌های بزرگ با PSTN بومی در ۴۴ کشور و شماره‌های محلی در بیش از ۱۰۰ کشور پشتیبانی می‌کند. این پوشش گسترده به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تیم‌های بین‌المللی را از طریق یک پلتفرم ارتباطی واحد مدیریت کنند.
کاربران مایکروسافت تیمز از ادغام مستقیم RingCentral بهره‌مند می‌شوند که قابلیت‌های تلفنی در سطح سازمانی را اضافه می‌کند و در عین حال رابط کاربری آشنای تیمز را حفظ می‌کند. این ادغام، تداوم کسب‌وکار را حتی در زمان قطع شدن تیمز تضمین می‌کند.
رویکرد امنیتی هفت لایه و اقدامات انطباق RingCentral از ارتباطات حساس محافظت می‌کند. برتری این پلتفرم در رتبه‌بندی Magic Quadrant گارتنر برای ارتباطات یکپارچه نشان داده شده است که جایگاه آن را به عنوان جایگزین پیشرو Webex تأیید می‌کند.
ابزار مناسب کنفرانس ویدیویی می‌تواند کارایی تیم دورکاری شما را متحول کند. اکنون که با این هشت جایگزین Webex آشنا شدید، ایده بهتری از آنچه فراتر از پلتفرم سیسکو وجود دارد، خواهید داشت.
هر یک از این پلتفرم‌ها مزایای منحصر به فردی ارائه می‌دهند. FreeConference با سطح رایگان قوی خود برای تیم‌هایی که بودجه خود را زیر نظر دارند، عالی است. Callbridge ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را ارائه می‌دهد که درست در مرورگر شما کار می‌کنند. Zoom به دلیل رابط کاربری قابل دسترس و کاربرد گسترده‌اش، که به اعضای جدید تیم کمک می‌کند تا به سرعت با محیط جدید سازگار شوند، همچنان پیشرو بازار است.
مایکروسافت تیمز برای شرکت‌هایی که از قبل از محصولات مایکروسافت استفاده می‌کنند، بهترین عملکرد را دارد، زیرا چت، تماس و اشتراک‌گذاری فایل را به راحتی ترکیب می‌کند. گوتو کانکت با ویرایشگر بصری طرح تماس و ویژگی‌های تماس در سطح تجاری که شرکت‌های کوچک دوست دارند، متمایز است. دستیار هوش مصنوعی دیال‌پد با ثبت خودکار مکالمات و موارد عملی، یادداشت‌برداری را انجام می‌دهد.
علاوه بر این، Nextiva با ابزارهای ارتباطی یکپارچه که با رشد شرکت شما سازگار می‌شوند، آپتایم قابل توجه ۹۹.۹۹۹٪ را ارائه می‌دهد. RingCentral با پوشش جهانی و امنیت در سطح سازمانی، گزینه‌های ما را تکمیل می‌کند و آن را برای تیم‌های جهانی ایده‌آل می‌سازد.
در اینجا عوامل مهمی وجود دارد که باید قبل از تصمیم گیری در نظر بگیرید:
بهترین پلتفرم، پلتفرمی است که تیم شما مرتباً از آن استفاده کند. حتی بهترین و غنی‌ترین راهکار هم اگر کسی از آن استفاده نکند، کمکی نخواهد کرد. در صورت امکان، یک دوره آزمایشی رایگان را امتحان کنید، نظرات تیم خود را جویا شوید و گزینه‌ای را انتخاب کنید که کاملاً با نیازهای شما مطابقت داشته باشد.
آیا می‌خواهید از Webex نقل مکان کنید؟ جایگزین ایده‌آل شما در این لیست منتظر شماست!
حساب FreeConference.com خود را ایجاد کنید و به هر آنچه برای راه‌اندازی کسب و کار یا سازمان خود نیاز دارید، مانند اشتراک‌گذاری ویدیو و صفحه نمایش ، زمان‌بندی تماس ، دعوت‌نامه‌های ایمیلی خودکار، یادآوری‌ها و موارد دیگر، دسترسی پیدا کنید.
