Elliot M. Gold-en "FreeConference.com News Article: Telespan, 17ko uztailaren 2002a"
Inoiz entzun al duzu Integrated Data Concepts, Inc edo TeleConnection.com? Hirurogeiko hamarkadan esan genuen bezala "irakurri!"
Egia esan "idatzi!" -edo Right On !?
Uda honetan gure prezioetan beherantz egin genuela uste genuen bezala, ahots konferentzia dei automatizatuak minutu 09 dolarreko eta gutxiagoko zenbatekoarekin, konpainia bat etortzen da eta erreserbarik gabeko deiak edo web bidez erreserbatutako deiak eskaintzen ditu nada, zip, zero, $ 0.0 minutuko. Ez katerik, ez "aurten interesik zero datorren urtean edo inoiz ere", ez "ezer ordaindu beharrik 2000. urtera arte".
Ez da promozio bat, lagunok. Badago konpainia bat doan ematen.
Eta, ia publizitaterik egin gabe, 10,000 kontu erregistratu ditu (eta bezero gehiago ihes egiten du), hilean hiru milioi minututan zehar doako konferentzia deiak, argiak eta errazak egiten dituztenak.
Ni neu saiatu nintzen. 90 segundo behar izan nituen kontua lortzeko, eta beste 60 segundo hiru norabideko deia abiarazteko.
Horrenbeste denbora behar izan nuen, beste bi deitzaileei emateko PINa ez zitzaidalako bururatu.
Integrated Data Concepts, Inc. (IDC) konpainiak bart aurkeztu zuen ofizialki TeleConnection.com "Enpresa, erakunde eta partikularrentzako doako eta sinplezko telefono bidezko konferentzia deien soluzioak ... Web programatutako konferentzia deiak edo erreserbarik gabeko konferentzia deiak".
IDC-k Web bidez programatutako zerbitzuak 32 deitzailerentzako deia aldez aurretik antolatzea ahalbidetzen du, deiari PIN seguru bakarra esleitu, deiak gonbidatzeko mezu elektronikoak bidali, Microsoft-ek, Lotus-ek jendez gainezka ditzaketen mezuak. edo egutegiko beste software bat aurrez antolatutako ordaindutako telefono zenbaki batera deitzeko gogoratzeko (gogoratu hori esan nuela). Erreserbarik gabeko zerbitzurako, gauza bera egin dezakezu, baina gehienez 96 kokapenetarako. Dei luzeak ia mugagabeak dira.
Segurtasuna nahi baduzu, deien moderatzaile gisa bigarren PIN bakarra erregistratu eta jaso dezakezu, eta horrek segurtasunerako beste dozena bat aukera ematen dizkizu, hala nola, deia blokeatzea, deitzaileek deia sartzen edo irteten dutenean txintxoa jotzea, jakinaraztea deian dauden pertsona kopurua, desaktibazioa eta gehiago.
"Ongi da, Crystal Bald", diozu, "polita, baina 1) harrapaketa bat egon behar da, 2) promozio gisa osatzen duten enpresa berri batzuk izan behar dira, 3) ordaindu egin behar dute haien azpiegiturak, zubiak eta T1ak, eta 4) nondik ateratzen dute ekipamendua, hala ere? ... Ez dut sekula entzun. "
Lehenik eta behin, ez dago harrapaketarik
IDC 2001eko irailetik ari da zerbitzua probatzen, eta neguaz geroztik eskaintzen du. Zerbitzua iazko irailean 576 kontu eta 140,000 erabilera minutu izatetik 3,700 kontu eta 1.2 milioi erabilera minutu otsailean 10,000 kontu eta ekainean hilean 3.0 milioi minutu izatera igaro zen. Doakoa izan da beti.
Hiru hilabetez ezagutzen dut zerbitzuaren berri, baina onartu nuen IDC prest egon arte ez ezagutzera ematea. Agian zure bezero batzuek ere bazekiten horren berri, eta probatzen ere aritu dira.
Second-IDC ez da start-up bat, 1985etik dago
IDC Warren Jason-ek sortu zuen duela 17 urte telefono bidezko tresneria fabrikatzeko, bereziki ahots bidezko erantzun interaktiboaren (IVR) sistemak, ahots postontzia, entretenimendua (foro irekia eta ahots txat zerbitzuak) eta kontsumitzaileen eta negozioen arteko konferentziak eskaintzen zituzten kutxak. Enpresa pribatua da, ez du zorrik, ez du arrisku kapitalik edo kanpoko inbertitzaileek.
Hirugarren IDC-k ez du azpiegitura ordaindu beharrik
Warrenek azaldu zuen. "Telekomunikazio azpiegitura bat badugu martxan eta azken 15 urteetan garatu dena.
Horrek kostuak izugarri baxuak izaten ditu, eta telekomunikazio azpiegitura honetatik abiatuta dagoen gehiegizko ahalmena erabiltzen dugu negozio eta kontsumitzaileentzako konferentzia deiei zerbitzua emateko. "Warrenek hizpide duen azpiegitura munduan zehar saldu eta instalatu dituen IVR sistemen inguruan eraikia da, beste batzuek erabiltzen dutena. "telcoarekin lotutako ahots-postarako eta telefonia interaktiborako beste aplikazio batzuetarako".
IVR sistemak IDCren zubiak dira. Estatu Batuetan, IDC-k Baltimore, Boston, Buffalo, Los Angeles, Miami, Philadelphia, Rochester, San Francisco, San Jose eta Oakland, Orlando, Utah eta Washington DC-n ditu. AEBetatik kanpo, IDCk zubiak ditu Erresuma Batuan, Alemanian eta Karibeko hiru herrialdeetan.
Fourth-IDC-k bere zubiak egin eta saltzen ditu
IDC-k mundu osoko 5,000 portu ditu hedatuta konferentzia deietarako, berak egindako zubietan eraikita. Zubia, benetan IDC9240 Ahots Erantzuteko Sistema Interaktiboa, 168,000 dolarren truke saltzen da 240 portuetarako, edo 700 dolar inguru portu bakoitzeko. "Eta Hollywooden bertan egina dago!" esan zuen Warrenek. "Ehunka" saldu dituela dio.
Warren mundu osoko langileak? Sei lagun.
Zer da hurrengoa IDCrentzat? Nazioarteko hedapena eta Web konferentzia
Warrenek esan zidan IDC-k ohiko zerbitzua jasotzen duela Australiako eta Brasilgo zerbitzuen erabiltzaileen iritzia jasotzen duela, eta han kexatzen dira konferentzia deien kostu handiak kostu txikiko distantzia luzea erabiltzera bultzatzen dituela IDC-k AEBetan dituen zubietara doako konferentziara deitzeko. deiak. Horregatik, IDC elkarrizketetan dago oraintxe Asian eta Latinoamerikara hedatzeko.
Web konferentzietara doazen munduari dagokionez (hala diote), Warrenek esan zidan IDC aktiboki bilatzen ari dela "gure zerbitzuekin doan eskaintzeko web dokumentuen aurkezpen tresna rudimentarioa. Dozena erdi enpresarekin ari gara horretaz".
Hona hemen nire ustez
Industriaren irtenbide beldurgarria da IDCk arrazoia badu. Oraintxe bertan, 2 mila milioi dolarreko zerbitzuen diru sarrerak sortzen ari gara ahots bidezko konferentzietatik soilik. Estatistikoki, IDCk negozio hori higatzeko bidea du. Bai, hilean 3 milioi minutu edo hiru milioi hiruhileko arte, baina aurtengo lehen hiruhilekoan, alderatuz, ACTek 9 milioi minutu egin ditu, Genesys-ek 35 milioi minutu egin ditu, Latitude-k 266 milioi minutuetatik 74 milioi minutu ostatu ditu. bezeroek MeetingPlace zerbitzarien bidez jarri zituzten, Premiere Conferencing-k 345 milioi minutu egin zituen eta Raindance-k 319 milioi minutu, 112 milioiak perspektiban jartzeko.
Hona hemen zer pentsatzen duen
Warrenek eta biok industrian azken bi asteetan ikusten ari nintzen gauza askori buruz hitz egin genuen, Worldcom Conferencing-en kaleratzeak, konpainiaren aurreikusitako porrota, laster iragarriko den Global Crossing Conferencing-en enkantea eta bideokonferentzia ugari enpresek "analisten itxaropenak ez zituztela beteko" iragarri zuten.
Hori jakinda, industriari zerbait esateko ba al zuen galdetu nion Warreni.
"Honek alarma jo du. Konferentzia deien zerbitzu hornitzaileek ezin dute errentagarritasunari eutsi konferentziak hautemandako balio handiko, ukipen handiko eta txartel altu gisa kokatuz.
"Telekonferentzia arrakastaz bihurtzen ari da sarean autozerbitzua erregistratzeko, programatzeko eta betetzeko produktuekin. Orain telekomunikazio eskaintza askoz konplexuagoak, hala nola telefono mugikorraren zerbitzua eta baita telefonoak ere, oso merkaturatuta daude eta oso-osorik Interneten saltzen dira. , konferentzia deien hornitzaileek ezin dute lehiatu arrakastaz buruak moztu gabe, entrega mekanismoak eta prestigioaren ordez bolumenaren prezioak sinplifikatuz.
"Urteak daramatzate RBOCek ere zerbitzu hobeak saltzen eta hornitzen, hala nola hiru bideko deiak, deiak desbideratzea eta deiak itxarotea ukipen tonuko sistema interaktiboen bidez. Konferentzia deien industriak etorkizuna orain dela eta merkatu kuota hori IDC bezalako enpresek irabaziko dute, "ondasunak" azkar, profesionalki eta merkean entregatzen ari direnak ".
Ez al zaude ados berarekin? Probatu bere zerbitzua, eta erabaki.
---------------------
Elliot Gold-en TeleSpan Elektronikoaren 17ko uztailaren 2002ko berrargitalpena, baimenarekin.
TeleSpan urtean 40 aldiz aldizkari elektroniko gisa argitaratzen da aurrez ordaindutako 377 dolar truke. TeleSpan-ek kopiak egiteko eskubidea baimenduko du eskaera egin ondoren. Harpidetzak lortzeko, jarri harremanetan TeleSpan-ekin + 1-626 / 797-5482 telefonoan edo bidali mezu elektroniko bat (info@telespan.com) edo bisitatu gure webgunea: http://www.telespan.com
---------------------
