Si las organizaciones quieren tener éxito, necesitan modelar su intercambio de información en el procesador de información más sofisticado y eficiente del planeta: el cerebro humano.
Todos los días, la humanidad realiza 50 mil millones de llamadas a teléfonos celulares y envía 300 mil millones de correos electrónicos. Pero solo una cerebro de la persona envía más mensajes que ese!
Envía alrededor de 10,000 veces más, todos los días. Y todo lo que necesitamos para hacer esto es un muffin y una taza de café.
Nuestros cerebros son tan eficientes debido a la forma en que están conectados. Desafortunadamente, la comunicación en la oficina no suele estar conectada de forma tan inteligente como el cerebro humano. Esto realmente frena a las organizaciones. La información se mueve, pero por lo general se mueve en un solo sentido o solo entre dos personas.
La razón por la que las conferencias telefónicas son tan inteligentes es que utilizan el mismo sistema de información en movimiento que su cerebro, por lo que su información puede convertirse en ideas.
En los viejos tiempos, la información se movía muy lentamente y solo viajaba en una dirección a la vez. Ellos no lo llaman correo postal para nada.
Una carta podría tardar seis semanas en cruzar el Atlántico o viajar en Pony Express desde San Francisco a Nueva York. Luego, tardaría otras seis semanas en recibir la respuesta.
En la década de 1890, la ciudad de Nueva York pensó que estaba logrando un gran avance al construir una enorme red de tubos neumáticos que conectaban las oficinas de correos con las estaciones de tren e incluso las oficinas gubernamentales.
Probaron su sistema enviando un gato.
El gato sobrevivió, pero afortunadamente el sistema ineficaz de mover la información no lo hizo.
Los cerebros mueven la información de manera completamente diferente. Pueden moverlo en dos direcciones, casi a la vez, y pueden compartirlo ampliamente.
Esto permite que los cerebros no solo movimiento información, sino también pensar con ella.
Numerosos proyectos como The Human Brain Project, Allen Human Brain Atlas y Whole Brain Catalog están trazando un mapa de cómo los cerebros mueven la información.
El estudio se llama "Conectividad", que se refiere a cómo el cerebro establece sus conexiones.
Aparentemente, tenemos 100 mil millones de células nerviosas. El truco es que cada uno está conectado a 10,000 otras células nerviosas.
Piense en su equipo de trabajo como células nerviosas individuales. ¿Qué tan lejos llegarías si no estuvieras conectado con los otros miembros del equipo?
El problema con los correos electrónicos es que, aunque pueden conectar a todo el equipo a la vez, solo envían la información de una manera a la vez. Las llamadas telefónicas son mejores porque son una comunicación bidireccional, pero solo conectan a dos de los miembros del equipo a la vez.
Si desea que su organización piense y actúe con el poder de un cerebro humano, utilice las conferencias telefónicas, ya que no solo envían la información en ambos sentidos, sino que conectan a todos los miembros del equipo a la vez. No solo estás diseminando información; usted está cocinando ideas con ella.
En los viejos tiempos, las reuniones eran algo a lo que "tenía que ir".
Dependiendo del tamaño de su organización, esto podría involucrar trenes, aviones y automóviles. Independientemente de la forma en que mueva a las personas, siempre cuesta tiempo y dinero al personal. Incluso si todos trabajan en un edificio, el tiempo del personal is dinero.
Tener a todos reunidos en una habitación es como usar un pony para llevar una carta a través de un continente, o un tubo neumático para transportar un gato a la Grand Central Station.
Las conferencias telefónicas son eficiente porque mueven la información sin mover a la gente. Todo lo que tiene que hacer para unirse a una conferencia telefónica es levantar el teléfono. Cuando haya terminado, cuelgue el teléfono y pasará a la siguiente parte de su día, cargado por su conexión interactiva con las otras neuronas de su "cerebro".
Las conferencias telefónicas son inteligente porque imitan la forma en que funciona el cerebro humano.
Al conectar todas sus neuronas en tiempo real, los cerebros humanos transforman pequeños paquetes de información en ideas asombrosas. Cuando conecta a su equipo de una vez y los deja interactuar, la suma se vuelve mayor que las partes.
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