Elimine las conjeturas al elegir un servicio gratuito de conferencias telefónicas haciéndose estas nueve preguntas.
La comunicación es vital para cualquier organización, por lo que no es sorprendente que los servicios gratuitos de conferencias telefónicas estén apareciendo en todas partes. Pero no todos los servicios de conferencias telefónicas gratuitas son iguales. Al elegir un servicio gratuito de conferencias telefónicas, es importante tener en cuenta las necesidades actuales y futuras de su organización. Ser realista sobre su presupuesto también es vital. Para ayudarlo a determinar qué compañía es la adecuada para usted, nos complace brindarle nueve preguntas que debe hacerse antes de seleccionar el mejor servicio gratuito de conferencias telefónicas.
¿Es propietario de una pequeña empresa que busca encuentros personales rápidos con proveedores o administra un grupo de iglesia en línea con más de 50 miembros? Servicios gratuitos de conferencias telefónicas, como Freeconference.com, permite hasta 200 participantes sin cargo adicional, mientras que Skype solo permite cinco. Muchos servicios de conferencias gratuitos le darán la opción de aumentar el número de participantes por una tarifa adicional.
Supongamos que está ejecutando una comunidad en línea con participantes de edad avanzada. Lo más probable es que la mayoría de ellos no estén tan familiarizados con la tecnología como los miembros de cuarenta, treinta o menos. En este caso, es importante considerar la facilidad de uso del servicio al que está a punto de apretar el gatillo. ¿Qué tan fácil es configurar una llamada de conferencia? ¿Ofrecen un uso fácil herramienta de videoconferencia? ¿Proporcionan un sólido soporte al cliente? Estas son preguntas importantes que debe hacer para que pueda encontrar el mejor servicio gratuito de conferencias telefónicas.
Aquí es donde el precio de un servicio de conferencia telefónica puede resultar complicado. ¿Es más probable que sus participantes potenciales utilicen números de marcación local, voz sobre IP o conferencias web? Algunos servicios no permiten números de marcación local en absoluto, mientras que otros solo permiten números de marcación nacionales de forma gratuita y cobran un cargo adicional por los números de marcación internacional. Es importante considerar la ubicación y el modo de comunicación preferido de todos sus participantes antes de seleccionar un servicio. No hay nada más irritante para un cliente que un cargo inesperado de larga distancia.
Supongamos que ha encontrado el servicio perfecto para usted, pero hay un inconveniente: su gran cliente no tiene llamadas de larga distancia ilimitadas. Vale la pena verificar si este servicio perfecto para usted ofrece números gratuitos, para que sus participantes puedan unirse a la llamada sin ser molestados. Los servicios de conferencias telefónicas que ofrecen números gratuitos no los proporcionarán gratis, pero generalmente están disponibles a una tarifa con descuento.
Pocos servicios le brindan la opción de amplios controles de moderador sin una pequeña tarifa, pero vale la pena considerar el costo. Usemos nuevamente la comunidad en línea con miembros mayores como ejemplo. Supongamos que está a la mitad de su llamada cuando uno de los participantes que tiene problemas de audición se queja de que no puede distinguirlo. La capacidad de afectar su experiencia auditiva es vital para el éxito de la llamada.
Si está administrando un equipo disperso por todo el mundo, este tipo de herramientas son esenciales. La capacidad de establecer reuniones permanentes con recordatorios por correo electrónico puede ahorrarle mucho tiempo. Y poder realizar un seguimiento de quién se une a la llamada y cuánto tiempo están en la línea le permitirá ver quién está dedicado y quién está haciendo novillos.
La mayoría de los servicios de conferencias telefónicas ofrecen la posibilidad de crear grabaciones MP3 de sus llamadas por un cargo adicional. Esta es a menudo una función que se ofrece dentro de un paquete de seminarios web más grande, que puede costarle hasta $ 99 al mes. Sin embargo, algunos servicios gratuitos de conferencias telefónicas, como Freeconference.com, ofrece esta función a la carta a un precio muy razonable.
Ahorrar dinero es ciertamente algo bueno, siempre que obtenga un buen valor. Si selecciona un servicio muy asequible que tampoco es confiable, su reputación profesional podría estar en juego. Hay una diferencia entre ser ahorrativo y ser barato, así que haz tu debida diligencia. Leer las opiniones de los usuarios sobre la calidad de cada servicio que está considerando puede ahorrarle muchas molestias y vergüenza a largo plazo.
Sea realista sobre lo que busca en un servicio y cuál es su presupuesto. Muchos servicios ofrecen una gran cantidad de funciones de conferencias telefónicas gratuitas, pero a medida que su empresa o comunidad en línea crezca, inevitablemente tendrá que considerar la posibilidad de "subir de nivel". Establezca una relación con un servicio gratuito de conferencias telefónicas que tiene precios transparentes, para que no se encuentre lidiando con cargos sorpresa con un presupuesto rígido.
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