De todos los desarrollos tecnológicos recientes, los robots se están convirtiendo en un tren principal al que muchas empresas están tratando de subirse. Sin embargo, si bien este tema tecnológico de moda podría beneficiar significativamente a nuestra sociedad en un futuro próximo. Yo diría que, por ahora, mantengamos las conferencias de IA al mínimo para el beneficio de todos, y aquí hay algunas razones por las que:
De hecho, he dado este consejo para las conferencias telefónicas: "no seas un robot" porque ser agradable puede ser bueno para los negocios, puede mejorar tu eficiencia durante un llamada de equipo, o efectividad durante un demostración del cliente. Ya es demasiado fácil carecer de emoción en una teleconferencia, si un robot la albergara, el tono establecido para esa teleconferencia sería como mucho aburrido. Piense en la relación que puede establecer con otras personas que llaman cuando escuche "Para obtener servicio en inglés, presione 1, para francés, presione 2".
No tengo evidencia significativa para respaldar este argumento, pero piénselo, ¿le gustaría ser el primer paciente en "probar" el trasplante de riñón? ¿Le gustaría ser el primer cliente en probar la cirugía plástica? Entiendo que los clientes deben asumir ciertos riesgos para hacer avanzar esta tecnología, pero ¿se arriesgaría usted? Seguro que lo peor que puede suceder con las conferencias de IA es que su conferencia falle, pero ¿realmente quiere arriesgarse?
Hablando de riesgo, con la falta de experiencia con robots que realizan conferencias telefónicas, es posible que se encuentre con problemas importantes de mantenimiento o mal funcionamiento. Imagínese tener una llamada comercial grande e importante y, debido a la tecnología poco probada, el host del robot de conferencias de inteligencia artificial no pudo acomodar a todos los participantes, lo que provocó que la llamada se interrumpiera. Entonces, al permitir que un robot realice su llamada de conferencia, se arriesga a una catástrofe total, para potencialmente ganar un robot que hospede su llamada.
Lo viste, ¿verdad? Por eso deberías tenerle miedo a los robots.
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