Novaĵartikolo de FreeConference.com: Telespan, 17 julio 2002

"Novaĵartikolo de FreeConference.com: Telespan, 17 julio 2002" de Elliot M. Gold

Ĉu vi aŭdis pri Integrated Data Concepts, Inc aŭ TeleConnection.com? Kiel ni diris en la sesdekaj jaroj, "daŭrigu!"

Fakte ĝi estis "surskribu!" -aŭ ĉu ĝuste !?

Ĝuste kiel ni pensis, ke ni fundis niajn prezojn ĉi-somere, kun aŭtomataj voĉkonferencaj telefonoj en $ .09 por minuto kaj sube, kompanio venas kaj ofertas ad hoc rezervajn telefonojn aŭ rete rezervitajn telefonojn por nenio, zip, nul, je $ 0.0 minute. Neniu ŝnuro, neniu "nula intereso ĉi-jare venontjare aŭ iam ajn", neniu "nenio pagenda ĝis 2000-iam ajn."

Ĝi ne estas reklamado, homoj. Estas kompanio tie fordonanta ĝin senpage.

Kaj, kun preskaŭ neniu reklamado, ĝi havas 10,000 registritajn kontojn (kaj pli multaj klientoj), kiuj trarigardas tri milionojn da minutoj monate senpagajn, klarajn, facile uzeblajn konferencajn telefonojn.

Mi mem provis ĝin - mi bezonis 90 sekundojn por akiri konton, kaj pliajn 60 sekundojn por lanĉi tridirektan alvokon.

Mi bezonis tiom longe, ĉar mi ne povis pensi pri PIN por doni al la aliaj du alvokantoj.

Integrated Data Concepts, Inc. (IDC) hieraŭ vespere oficiale lanĉis TeleConnection.com fanfaronante pri "Senpagaj kaj Simplaj Telefonaj Konferencaj Telefonaj Solvoj por Entreprenoj, Organizaĵoj kaj Individuoj ... Ret-Planitaj Konferencaj Alvokoj aŭ Senrezervaj Konferencaj Alvokoj."

La TTT-planita servo de IDC permesas vin antaŭaranĝi vokon por ĝis 32 alvokantoj, atribui unikan sekuran PIN al la alvoko, sendi retpoŝtojn por inviti alvokantojn, retpoŝtojn, kiuj povas siavice plenumi sian Microsoft, Lotus, aŭ alia kalendara programaro por memorigi ilin telefoni al antaŭaranĝita pagenda telefona numero (memoru, ke mi diris tion). Por la senpaga rezervo, vi povas fari la samon, sed ĝis 96 lokoj. Vokaj longoj estas preskaŭ senlimaj.

Kaj se vi volas sekurecon, kiel telefonisto vi povas registri kaj ricevi unikan duan PIN, kiu donas al vi dekdu pliajn sekurecajn eblojn kiel ŝlosi la alvokon, sonorigi kiam vokantoj eniras aŭ eliras el la voko, raportante la nombro de personoj en la alvoko, mutado kaj pli.

"Bone, Kristal Kalva," vi diras, "bela, sed 1) devas esti kaptaĵo, 2) ĉi tio devas esti iu komenca kompanio, kiu promocias ĝin, 3) ili devas pagi por iliaj infrastrukturoj, pontoj kaj T1-oj, kaj 4) de kie ili ĉiaokaze prenas la ekipaĵon? ... Mi neniam aŭdis pri ili. "

Unue estas neniu kaptaĵo

IDC testas la servon ekde septembro 2001 kaj ofertas ĝin ekde la vintro. La servo kreskis de 576 kontoj kaj 140,000 minutoj da uzo en septembro pasintjare al 3,700 kontoj kaj 1.2 milionoj da minutoj da uzo en februaro al 10,000 kontoj kaj 3.0 milionoj da minutoj monate en junio. Ĝi ĉiam estis senpaga.

Mi scias pri la servo jam de tri monatoj, sed konsentis ne malkaŝi ĝin ĝis IDC estos preta. Eble iuj el viaj klientoj ankaŭ sciis pri ĝi, kaj ankaŭ provis ĝin.

Second-IDC ne estas noventrepreno, ĝi ekzistas ekde 1985

IDC estis fondita de Warren Jason antaŭ 17 jaroj por fabriki telefonajn aparatojn, precipe skatolojn, kiuj provizis interagajn voĉrespondajn (IVR) sistemojn, voĉpoŝton, distradon (malferma forumo kaj voĉaj babilejaj servoj) kaj konsumantajn kaj komercajn konferencojn al aliaj. La kompanio estas private posedata, ne havas ŝuldon, nek riskkapitalon nek eksterajn investantojn.

Tria-IDC ne devas pagi por infrastrukturo

Warren klarigis. "Ni havas ekzistantan telekomunikadan infrastrukturon, kiu estas starigita kaj disvolvita dum la pasintaj 15 jaroj.

Tio tenas niajn kostojn eksterordinare malaltaj, kaj ni uzas troan kapaciton de ĉi tiu telekomunika infrastrukturo por servi la konferencajn telefonajn aferojn por konsumantoj kaj konsumantoj. "La infrastrukturo pri kiu parolas Warren estas konstruita ĉirkaŭ IVR-sistemoj, kiujn li vendas kaj instalas tra la mondo, kiujn uzas aliaj por "telco-rilata voĉpoŝto kaj aliaj interagaj telefonaj programoj."

La IVR-sistemoj estas la pontoj de IDC. En Usono, IDC havas ilin en Baltimoro, Bostono, Bufalo, Los-Anĝeleso, Miamo, Filadelfio, Rochester, San Francisco, San Jose kaj Oakland, Orlando, Utaho kaj Vaŝingtono. Ekster Usono, IDC havas pontojn en Britio, Germanio kaj tri karibaj landoj.

Fourth-IDC faras kaj vendas siajn proprajn pontojn

IDC havas 5,000 proprajn havenojn disfalditajn ĉirkaŭ la mondo por konferencaj alvokoj, konstruitaj sur pontoj, kiujn ĝi mem kreis. La ponto, vere la IDC9240 Interactive Voice Response System, vendiĝas kontraŭ $ 168,000 por 240 havenoj, aŭ ĉirkaŭ $ 700 per haveno. "Kaj ĝi estas farita ĉi tie en Holivudo!" diris Warren. Li asertas esti vendinta "centojn da ili."

La tutmonda dungitaro de Warren? Ses homoj.

Kio sekvos por IDC? Internacia ekspansio kaj interreta konferenco

Warren diris al mi, ke IDC rutine ricevas reagojn de uzantoj de la servo en Aŭstralio kaj Brazilo, kie ili ofte plendas, ke la alta kosto de konferencaj telefonoj pelas ilin uzi malmultekostan longdistancon por telefoni al la pontoj de IDC en Usono por senpaga konferenco. vokas. Tiamaniere IDC nun babilas por ekspansiiĝi ​​al Azio kaj Latin-Ameriko.

Koncerne la mondon irantan al interreta konferenco (tiel oni diras), Warren diris al mi, ke IDC aktive serĉas akiri "rudimentan ilon pri prezentado de dokumentoj por senpaga kun niaj servoj. Ni parolas pri duono da kompanioj pri tio."

Jen kion mi pensas

Ĝi estas timiga perspektivo por la industrio, se IDC pravas. Ĝuste nun ni generas $ 2 miliardojn da servaj enspezoj nur per voĉa konferenco. Statistike IDC havas iom da vojo por erozi tiun kompanion. Jes, ĝi estas ĝis 3 milionoj da minutoj monate aŭ 9 milionoj da kvarono, sed dum la unua trimonato ĉi-jare, kompare, ACT faris 35 milionojn da minutoj, Genesys faris 266 milionojn da minutoj, Latitude gastigis 74 milionojn da minutoj el la 345 milionoj da minutoj. klientoj trapasis ĝiajn servilojn MeetingPlace, Premiere Conferencing faris 319 milionojn da minutoj, kaj Raindance faris 112 milionojn da minutoj, nur por meti la 9 milionojn en perspektivon.

Jen kion li pensas

Warren kaj mi parolis pri multaj aferoj, kiujn mi vidis en la lastaj du semajnoj en la industrio, la maldungoj ĉe Worldcom Conferencing, la antaŭvidita bankroto de la kompanio, la baldaŭ proklamota aŭkcio de Tutmonda Transira Konferenco kaj pluraj videokonferencado. kompanioj anoncante, ke ili "ne plenumos atendojn de analizistoj."

Mi demandis Warren, ĉu li havas ion por diri al la industrio, sciante tion.

"Ĉi tio sonigis la alarmon. Konferencaj telefonaj provizantoj ne plu povas subteni profiton per pozicio de konferenco kiel alta perceptita valoro, alta tuŝo kaj alta bileto.

"Telekonferencado sukcese fariĝas varo kun memserva aliĝo, planado kaj plenumado ĝuste en la retejo. Nun ke multe pli kompleksaj telekomunikadaj ofertoj, kiel poŝtelefona servo, kaj eĉ telefonteniloj, estas vaste vendataj kaj vendataj tute en la interreto. , konferencaj telefonistoj ne plu povas konkurenci sukcese sen tranĉi supre, simpligante liverajn mekanismojn kaj prezigante volumon anstataŭ prestiĝon.

"Jam de jaroj, eĉ la RBOC vendas kaj provizas plibonigitajn servojn, kiel tridirektajn vokojn, alvokajn plusendojn kaj alvokajn atendojn per intertaktaj sistemoj tuŝaj. Estas tempo por la konferenca telefonindustrio rekoni, ke la estonteco estas nun kaj tiun merkatan kotizon gajnos kompanioj kiel IDC, kiuj 'liveras la varojn' rapide, profesie kaj malmultekoste. "

Ĉu vi ne konsentas kun li? Provu lian servon, kaj tiam decidu.

---------------------

Represite de la numero de la 17-a de julio 2002 de Elektronika TeleSpan de Elliot Gold, kun permeso.

TeleSpan estas eldonita kiel elektronika bulteno 40 fojojn jare kontraŭ 377 USD antaŭpagita. TeleSpan rajtigos rajton fari kopiojn laŭ peto. Por abonoj, kontaktu TeleSpan ĉe + 1-626 / 797-5482, aŭ retpoŝtu nin (info@telespan.com), aŭ vizitu nian retejon: http://www.telespan.com

---------------------