Uzi rektan komunikadon por krei fidon kaj lojalecon
Kiam Martin Luther King havis sonĝon kaj li volis inspiri ĉiujn dividi ĝin, li ne nur pafis kelkajn retpoŝtojn. Li venis antaŭ tiom multe da homoj kiom li povis, kaj li dividis tiun sonĝon rekte.
Sed kelkfoje kunigi la gvidantojn kaj la homojn en unu ĉambro ne estas tiel facile, kaj ĉi tie konferencaj alvokoj kaj grupaj interretaj kunvenoj povas helpi bonegan komunikadon. En Forbes interrete post pri komunikaj sekretoj de grandaj gvidantoj, kontribuanto Mike Myatt identigis la ŝlosilajn komunikajn teknikojn, kiujn gvidantoj uzas por inspiri homojn. Ĉiu el ili, de kreado de fido ĝis aktiva aŭskultado, estas io por kio konferencoj estas perfektaj. Grupvokado vere elstaras pri helpado de gvidantoj kontakti ĉiun unuopulon en organizo kaj detrui la barojn inter la angula oficejo kaj la vendejo. Tro ofte, kompaniaj gvidantoj nur moviĝas laŭ la samaj limigitaj vojoj de alta administrado.
Bedaŭrinde, esencaj informoj povas havi problemojn filtri ĝis gvidado, kaj inspiro povas havi problemojn filtri.
Reta kunveno de grupo vere kunigas organizon kiel nenion alian.
Konferencaj alvokoj estas bonega maniero antaŭenigi bonan komunikadon en iu ajn organizo aŭ kompanio, ĉar ili ebligas:
Regula komunikado. Tro multaj kunvenoj ne okazas, ĉar la baza kosto kunvenigi homojn estas tiel alta. Ĉi tio estas eĉ pli vera, kiam vi provas konekti okupatan ĉefoficiston kun la rango. 120 homoj ĉiuj prenas sian telefonon samtempe estas senpagaj.
Kvalita komunikado. Retpoŝtoj kaj notoj estas bonegaj iloj por starigi komunikajn eventojn kaj por dividi dokumentojn, sed ili simple ne tranĉas ĝin por la efektiva kor-al-kora komunikado.
Konferencaj telefonoj ofertas kvar aferojn, kiuj plibonigas komunikadon.
Kreu fidon akirante personan kaj montrante empation. Konferenca telefonado estas la perfekta loko por komuniki vian propran personan esprimon kun dungitoj, ĉar ĝi estas rimedo, kie aŭdiĝas la subtilaj nuancoj. Kvalitoj kiel konfido, pasio kaj kredo plej bone komunikiĝas rekte, kaj ili ne tradukiĝas per retpoŝtoj. Se dungito rakontas pri io, kiu ĝenas ilin en la laboro, ili povos aŭdi la empation per la voĉo de estro, ĉar la estro prenas la tempon agnoski, kion travivas dungitoj.
Aktiva aŭskultado; dialogo ne monologo. Dialogo estas multe pli bona ol monologo, ĉar ĝi montras respekton kiel dudirektan straton. Gvidantoj foje povas forgesi, ke ili bezonas gajni la respekton, kiu iras kun ilia pozicio ĉiutage. Aktiva aŭskultado dum konferenca telefonado sendos mesaĝon ne nur al tiu aŭdata, sed ankaŭ al ĉiuj vokantoj, kaj gajnos al estro multan respekton.
Fokuso sur la bezonoj de la dungito. Tro ofte gvidantoj koncentriĝas pri tio, kion ili bezonas, kaj provas persvadi dungitojn fari ion por ili. Ĉi tio estas "esti la estro", sed ĝi ne vere estas "gvidado". Gvidado estas efektive sana dozo da servo, kaj grandaj gvidantoj scias, ke se ili volas inspiri, devas esti io en ĝi por ĉiu aŭskultanto. Ĉar grupa interreta kunveno ofertas rektajn reagojn, bonaj gvidantoj povas taksi ĉu la dungitoj komprenis la avantaĝojn implicitajn en la mesaĝo.
Havu malferman menson kaj estu fleksebla. Retpoŝtoj kaj notoj ne estas tre flekseblaj. Vi ne povas ŝanĝi vian opinion post kiam vi premas sendi, kaj vi ne povas ŝanĝi la enhavon responde al reagoj. Reta kunveno de grupo aŭ videa babilado estas la maniero montri vian malferman menson kaj flekseblecon, ĉar se iu alportas gravan punkton, pri kiu vi ne pensis, vi povas inkluzivi ĝin en la diskuton. Imagu kiel dungito sentus sin se ilia ĉefoficisto dirus "Bonega ideo, ni kuru kun ĝi", antaŭ la resto de la kompanio?
Havu unu fonton de vero. Kvankam uzi pli ol unu komunikadkanalon povas plibonigi dungitan engaĝiĝon, vi ĉiam devas havi ununuran fonton de vero. Vi povas uzi ĉiajn solvojn en via ilaro de administranto kondiĉe ke viaj dungitoj scias, kia platformo havas la plej ĝisdatajn faktojn. Ekzemple, se vi diras al via dungitaro, ke limdato ŝanĝiĝis pri projekto dum renkontiĝo, vi devus sendi amasan retpoŝton kaj ĝisdatigi la projektan templimon en via projekt-administra programaro. Ĉi tio forigas konfuzon kaj pliigas produktivecon.
Montri malferman menson estas bonega maniero krei fidon.
Kia ajn estas via revo, se vi estas en pozicio de gvidanto, rekta komunikado estas la plej bona maniero ekbruligi homojn por aliĝi. Konferencaj alvokoj kaj grupaj interretaj kunvenoj estas mirinda maniero krei medion, kie gvidantoj povas fari signifajn rilatojn. Ili konvenas starigi, ili respektas ĉies tempon, kaj ili ebligas la aktivan aŭskultadon kaj dialogon, kiuj solvas problemojn kaj starigas fidon.
Kreu vian konton FreeConference.com kaj aliru ĉion, kion vi bezonas por via kompanio aŭ organizo, kiel video kaj Ekrano-Dividado, Voku Planadon, Aŭtomataj Retpoŝtaj Invitoj, Memorigiloj, kaj pli.
