Defnyddio cyfathrebu uniongyrchol i adeiladu ymddiriedaeth a theyrngarwch
Pan gafodd Martin Luther King freuddwyd a'i fod eisiau ysbrydoli pawb i'w rannu, nid dim ond ychydig o negeseuon e-bost a daniodd. Aeth o flaen cymaint o bobl ag y gallai, a rhannodd y freuddwyd honno'n uniongyrchol.
Ond weithiau, nid yw dod â'r arweinwyr a'r bobl at ei gilydd mewn un ystafell mor hawdd, a dyma lle gall galwadau cynhadledd a chyfarfodydd grŵp ar-lein helpu i feithrin cyfathrebu gwych. Mewn Forbes ar-lein bostio ar gyfrinachau cyfathrebu arweinwyr gwych, nododd y cyfrannwr Mike Myatt y technegau cyfathrebu allweddol y mae arweinwyr yn eu defnyddio i ysbrydoli pobl. Mae pob un ohonynt, o greu ymddiriedaeth i wrando gweithredol, yn rhywbeth y mae galwadau cynhadledd yn berffaith ar ei gyfer. Mae galw grŵp yn wirioneddol ragori ar helpu arweinwyr i estyn allan at bob unigolyn mewn sefydliad, a chwalu'r rhwystrau rhwng y swyddfa gornel a llawr y siop. Yn rhy aml, dim ond yn yr un llwybrau cyfyngedig o uwch reolwyr y mae arweinwyr cwmnïau yn symud.
Yn anffodus, gall gwybodaeth hanfodol gael trafferth hidlo hyd at arweinyddiaeth, a gall ysbrydoliaeth gael trafferth hidlo i lawr.
Mae cyfarfod ar-lein grŵp yn gwau sefydliad gyda'i gilydd fel dim arall.
Mae galwadau cynhadledd yn ffordd wych o hyrwyddo cyfathrebu da mewn unrhyw sefydliad neu fusnes oherwydd eu bod yn galluogi:
Cyfathrebu rheolaidd. Mae gormod o gyfarfodydd ddim yn digwydd oherwydd bod cost sylfaenol dod â phobl ynghyd mor uchel. Mae hyn hyd yn oed yn fwy gwir wrth geisio cysylltu Prif Swyddog Gweithredol prysur â'r rheng a'r ffeil. Mae 120 o bobl i gyd yn codi eu ffôn ar yr un pryd yn rhad ac am ddim.
Cyfathrebu o safon. Mae e-byst a memos yn offer gwych ar gyfer sefydlu digwyddiadau cyfathrebu, ac ar gyfer rhannu dogfennau, ond nid ydynt yn ei dorri ar gyfer gwir gyfathrebu o galon i galon.
Mae galwadau cynhadledd yn cynnig pedwar peth sy'n gwella cyfathrebu.
Creu ymddiriedaeth trwy ddod yn bersonol a dangos empathi. Mae galwad cynhadledd yn lle perffaith i roi eich mynegiant personol eich hun i gyfathrebu â gweithwyr, oherwydd ei fod yn gyfrwng lle gellir clywed y naws cynnil. Mae'n well cyfathrebu rhinweddau fel hyder, angerdd a chred yn uniongyrchol, ac nid ydynt yn cyfieithu mewn e-byst. Os yw gweithiwr yn adrodd stori am rywbeth sy'n eu poeni yn y gwaith, bydd yn gallu clywed yr empathi yn llais arweinydd wrth i'r arweinydd gymryd yr amser i gydnabod yr hyn y mae gweithwyr yn mynd drwyddo.
Gwrando gweithredol; deialog nid monolog. Mae deialog gymaint yn well na monolog, oherwydd mae'n dangos parch fel stryd ddwy ffordd. Weithiau gall arweinwyr anghofio bod angen iddynt ennill y parch sy'n cyd-fynd â'u safle bob dydd. Bydd gwrando gweithredol yn ystod galwad cynhadledd yn anfon neges nid yn unig at yr un person sy'n cael ei glywed, ond hefyd at bawb arall ar yr alwad, ac yn ennill llawer o barch i arweinydd.
Canolbwyntiwch ar anghenion y gweithiwr. Yn rhy aml o lawer mae arweinwyr yn canolbwyntio ar yr hyn sydd ei angen arnynt, ac yn ceisio siarad â gweithwyr i wneud rhywbeth drostynt. Dyma “fod yn fos”, ond nid “arweinyddiaeth” mohono mewn gwirionedd. Mae arweinyddiaeth mewn gwirionedd yn ddogn iach o wasanaeth, ac mae arweinwyr gwych yn gwybod, os ydyn nhw am ysbrydoli, bod yn rhaid bod rhywbeth ynddo i bawb sy'n gwrando. Oherwydd bod cyfarfod ar-lein grŵp yn cynnig adborth uniongyrchol, gall arweinwyr da fesur a yw'r gweithwyr wedi deall y buddion a awgrymir yn y neges.
Meddyliwch am feddwl agored a byddwch yn hyblyg. Nid yw e-byst a memos yn hyblyg iawn. Ni allwch newid eich meddwl ar ôl i chi daro anfon, ac ni allwch newid y cynnwys mewn ymateb i adborth. Cyfarfod ar-lein grŵp neu sgwrs fideo yw'r ffordd i ddangos eich meddwl agored a'ch hyblygrwydd, oherwydd os bydd rhywun yn codi pwynt pwysig nad oeddech wedi meddwl amdano, gallwch ei gynnwys yn y drafodaeth. Dychmygwch sut y byddai gweithiwr yn teimlo pe bai ei Brif Swyddog Gweithredol yn dweud “Syniad gwych, gadewch i ni redeg gydag ef”, o flaen gweddill y cwmni?
Cael un ffynhonnell o wirionedd. Er y gall defnyddio mwy nag un sianel gyfathrebu wella ymgysylltiad gweithwyr, dylai fod gennych bob amser un ffynhonnell o wirionedd. Gallwch ddefnyddio pob math o atebion yn eich pecyn cymorth rheolwr cyn belled â bod eich gweithwyr yn gwybod pa lwyfan sydd â'r ffeithiau mwyaf diweddar. Er enghraifft, os dywedwch wrth eich staff fod dyddiad cau wedi'i newid ar brosiect yn ystod cyfarfod, dylech anfon e-bost torfol a diweddaru dyddiad cau'r prosiect ar eich meddalwedd rheoli prosiect. Mae hyn yn dileu dryswch ac yn cynyddu cynhyrchiant.
Mae arddangos meddwl agored yn ffordd wych o adeiladu ymddiriedaeth.
Beth bynnag yw eich breuddwyd, os ydych mewn sefyllfa o arweinyddiaeth, cyfathrebu uniongyrchol yw'r ffordd orau i gynnau tân mewn pobl i ymuno. Mae galwadau cynhadledd a chyfarfodydd grŵp ar-lein yn ffordd wych o greu amgylchedd lle gall arweinwyr wneud cysylltiadau ystyrlon. Maent yn gyfleus i'w sefydlu, maent yn parchu amser pawb, ac maent yn galluogi'r gwrando a'r ddeialog weithredol sy'n datrys problemau ac yn meithrin ymddiriedaeth.
Creu eich cyfrif FreeConference.com a chael mynediad at bopeth sydd ei angen arnoch chi i'ch busnes neu sefydliad gyrraedd y llawr, fel fideo a Rhannu Sgrin, Amserlennu Galwadau, Gwahoddiadau E-bost Awtomataidd, Atgoffa, A mwy.
