Os na all cyfranogwyr eraill eich clywed neu os na allant weld eich fideo, efallai mai dim ond bod angen i chi addasu gosodiad syml yn eich porwr.
1. Unmute eich hun
Os na all pobl eich clywed, gwiriwch yn gyntaf i wirio a wnaethoch chi dawelu'ch headset neu ddyfais symudol. Ydych chi wedi cael eich tawelu trwy'r system? Cliciwch eicon y meicroffon yn newislen uchaf yr ystafell gyfarfod ar-lein i ddatgymalu'ch hun.
2. Gwiriwch y Gosodiadau Ystafell Gyfarfod Ar-lein
Cliciwch ar y cog gosodiadau yn y ddewislen ar ochr dde'r sgrin. Bydd hyn yn agor ffenestr lle gallwch wirio'ch gosodiadau meicroffon, siaradwyr a gwe-gamera.
3. Ffoniwch Brawf Diagnostig
Os nad yw newid y gosodiadau yn datrys y broblem, yna mae'n syniad da rhedeg y 'Prawf Cysylltiad'. Gellir dod o hyd i'r ddolen i'r prawf hwn trwy 'Gosodiadau' yn yr Ystafell Gyfarfod Ar-lein a hefyd trwy'r Ddewislen yn eich dangosfwrdd cyfrif.
4. Gwiriwch Ganiatadau Porwr
Cliciwch ar y symbol clo bach ar ben chwith maes bar cyfeiriad eich porwr Chrome tra yn yr ystafell gyfarfod ar-lein - fel y dangosir yn y ddelwedd isod. Os yw'ch gwe-gamera a'ch meicroffon wedi'u blocio, yna fe welwch hyn o dan 'Caniatadau'.
I ddadflocio'ch gwe-gamera a'ch meicroffon, cliciwch ar y saeth fach i'r dde o 'Camera' a 'Meicroffon' a dewis 'Allowed'.
5. Gwirio Cysylltiadau
Efallai ei fod yn ymddangos yn amlwg, ond gall ddigwydd i'r person mwyaf technoleg-selog o hyd. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gwirio bod yr holl geblau wedi'u cysylltu'n iawn. Weithiau gall dad-blygio a'u plygio yn ôl i mewn eto wneud y gamp
6. Gwiriwch osodiadau sain / fideo eich cyfrifiadur
Gall hefyd fod angen addasu'r gosodiadau sain / fideo ar eich cyfrifiadur. Rydym wedi sylwi weithiau ar gyfrifiaduron Windows er enghraifft, bod y meicroffon yn cael ei dawelu - o bosibl trwy raglen arall.
7. Gwiriwch fod eich cyfranogwyr / gwylwyr wedi'u cysylltu'n iawn
Os na wnaeth eich cyfranogwyr gysylltu eu sain wrth ymuno trwy'r rhyngrwyd, neu os oedd ganddynt faterion fel y'u rhestrir ym mhwynt 4 neu 5, yna efallai na fydd ffynhonnell y broblem ar eich ochr chi. Byddwn yn argymell anfon y ddolen datrys problemau hon i helpu i ddatrys y mater.