Zpravodajský článek FreeConference.com: Electronic Telespan, 1. září 2003

„FreeConference.com zavádí prémiovou bezplatnou službu za 10 USD za minutu“ od Elliota M. Golda

Proč? Protože o to její zákazníci požádali.

FreeConference.com zavedla bezplatnou službu konferenčních hovorů, která byla rezervována přes internet za 10 $ za minutu a vydělává na ní peníze (jako je tomu u bezplatné služby). Služba, která byla zavedena 1. srpna, poskytne tento měsíc 84,000 8,400 minut používání, tj. Příjmy XNUMX XNUMX USD.

Ano, je to žalostná částka peněz, ale přestože mnozí v oboru pochybují o tomase, v exkluzivním rozhovoru pro The Crystal Bald jsem zjistil, že společnost roste tempem, které převyšuje zbytek odvětví.

Fakt 1:  FreeConference.com provedla 14 milionů minut („bezplatných“ hovorů) v srpnu, což je nárůst z 10.8 milionu minut v květnu tohoto roku (Electronic TeleSpan, 23. června 2003, s. 1). To je 30% sekvenční čtvrtletní nárůst!

Fakt 2:  FreeConference.com má nyní 55,000 XNUMX účtů (Berlitz Translation: Zákazníci).

Fakt 3:  Jeden z největších novinových řetězců ve Spojených státech, poté, co napsal příběh na FreeConference.com, určil FreeConference.com jako svého „preferovaného“ poskytovatele interních konferenčních hovorů a sdělil to svým téměř třem desítkám členských novin.

Fakt 4:  Jeden z největších uživatelů konferenčních hovorů ve Spojených státech, který využívá konferenční hovory na 30 milionů minut měsíčně, začal po rozsáhlé zkušební verzi migrovat svůj provoz na server FreeConference.com. Přitom začala upouštět od jedné z největších tradičnějších služeb konferenčních hovorů ve Spojených státech.

Fakt 5:  FreeConference.com má všech šest (6) zaměstnanců.

"Elliote, zjistili jsme, že mnoho našich zákazníků hledá možnost pořádání konferenčních hovorů, a shledali jsme nevhodnými, aby jejich účastníci platili dlouhé vzdálenosti za účast," řekl Warren Jason, generální ředitel společnosti FreeConference.com. "Nabídli jsme jim tedy volání zdarma na minutu a oni to přijali."

A konkurence?

Warren měl o své soutěži říci několik ne příliš laskavých věcí. Během rozhovoru s Electronic TeleSpan vyprávěl příběh o tom, jak se pokusil založit účet u jednoho z nejlepších poskytovatelů služeb v oboru.

Šel na jejich web, který neukazoval jejich ceny, a zjistil, že musí společnosti poslat e-mail s žádostí, aby se stal zákazníkem. Na oplátku obdržel dotazník s dotazem, kde je jeho kancelář, kolik hovorů si myslí, že uskuteční atd., Které pak musel předložit. Třetího dne ho kontaktovala (e-mailem) prodavačka z Pasadeny s dotazem na další otázky.

"Elliote, ani po třech a půl dnech jsem s nimi neměl účet," řekl Warren. "S naší službou přejdete na web, vyplníte krátký formulář, zadáte informace o své kreditní kartě a během několika sekund je váš účet zaregistrován." Když zavoláte, méně než 20 minut po dokončení hovoru, zašleme registrovanému správci účtu e-mail s úplným zaúčtováním podrobností o hovoru, počtem koncových bodů, délkou hovoru a částkou, kterou budeme účtovat jejich kreditní kartu.

"Toto je součástí mé vlastní kampaně zaměřené na komoditizaci trhu konferenčních hovorů," řekl Warren. "Nyní neexistuje nic, jako mobilní telefonní služby, kde přejdete na web, koupíte si telefon a službu a máte hotovo, aniž byste s někým mluvili." Proč služby konferenčních hovorů vyžadují, abych po tři a půl dnech čekání na přihlášení přijal hovor od dámy z Pasadeny? “

Dobrá otázka!

Nejste rádi, že jste se přihlásili k odběru Electronic TeleSpan?

---------------------

Přetištěno z vydání Electronic TeleSpan společnosti Elliot Gold z 1. září 2003, se svolením.

TeleSpan vychází jako elektronický bulletin 40krát ročně za předplacené částky 377 $. Společnost TeleSpan udělí licenci na právo pořizovat kopie na požádání. Chcete-li se přihlásit k odběru, kontaktujte společnost TeleSpan na čísle +1-626/797-5482 nebo nám napište e-mail (info@telespan.com) nebo navštivte náš web: http://www.telespan.com

---------------------