Konferenční hovory jsou efektivním komunikačním nástrojem pro budování týmového ducha a dobré „firemní kultury“. Přestože organizace těží z dobře uskutečněných konferenčních hovorů prostřednictvím zvýšené produktivity a ziskovosti, zaměstnanci z toho mají prospěch také, protože to tak je mnohem zábavnější pracovat na šťastném a angažovaném pracovišti.
To znamená, že pokud všichni táhnou za jeden provaz a vědí, jak být dobrým konferenčním volajícím. Zde je pět tipů, jak přispět k budování týmového ducha pomocí telekonferencí a proč stojí za to je dělat.
Jedním z důvodů, proč jsou konferenční hovory tak efektivní, je to, že respektují čas každého. Tím, že eliminují dobu cestování, i když lidé pracují ve stejné budově, šetří hodiny a hodiny času zaměstnanců.
Máte lepší věci na práci, než jít na schůzku.
Úspora času umožňuje naplánovat častější komunikaci, což je lepší pro všechny, protože nedostatek komunikace je v organizacích obrovským zdrojem dysfunkcí.
Za každou minutu, kdy se opozdíte na hovor s 15 lidmi, ztrácíte 15 „osobo minut“ času každého. Ztrácet čas je jako odpadky. Jakmile první člověk hodí jeden kus odpadu na veřejné místo, udělá to každý. Nebuďte tím prvním člověkem!
Pokud s konferenčním hovorem teprve začínáte, dostavte se o 10 minut dříve a získejte kamaráda, který vám pomůže zorientovat se v technologii. Pokud jste starý profík, je o dvě minuty dříve v pořádku, takže se můžete přihlásit ke sdílené ploše, prozkoumat agendu, přivést svou mysl na schůzku a být připraveni vyrazit, až odbijí hodiny.
Další důvod, proč se konference svolává skutečné telefonní linky (ne Skype nebo VOIP) jsou tak dobré, že vynikající kvalita zvuku umožňuje každému slyšet jemné narážky „řeči těla“, které potřebují, aby si skutečně porozuměli.
Pokud je někdo naštvaný, každý to musí vědět, aby mohl pomoci. Pokud je někdo u vytržení, protože právě dosáhl velkého milníku, je to vzrušení v jeho hlase to, co jste slyšeli.
Pomáhat lidem, slavit úspěch a sdílet dobré nápady je způsob, jakým využíváte telekonference k budování týmového ducha a ke zvýšení vašeho zisku.
Bohužel i hluk na pozadí z jednoho špatně zvoleného místa volajícího může hodit do dobrého konferenčního hovoru klíček. To je důvod, proč správné nastavení zajistí, že vše půjde hladce.
Musíte být v tichém prostoru, kde nebude do hovoru pronikat hluk na pozadí a nebude vás rozptylovat, a potřebujete kvalitní telefon, aby každý slyšel vše, co potřebuje.
Pokud by osobě, která vás pozvala na konferenční hovor, opravdu nezáleželo na tom, co si myslíte o projednávaném problému, poslala by vám kopii na skupinový e-mail.
Jste pozváni na hovor, protože někdo chce váš mozek. Nechtějí polovinu vašeho mozku, zatímco vy čtete nějaké soubory nebo posíláte pár e-mailů.
Během konferenčního hovoru nikdy neprovádějte multitasking.
Odvrácenou stranou toho je, že jste skutečně soustředění a cítíte, že chcete přispět, Jít na to! Je tragédie, když někdo při konferenčním hovoru udusí dobrý nápad.
Byli jste pozváni k účasti, tak se nestyďte.
Když promluvíte, představte se, aby každý věděl, kdo jste, i když se po minutě nebo dvou tichu přihlásíte. Držte telefon blízko úst nebo se přibližte k mikrofonu. Začněte slovy: "Slyší mě všichni?" Mluvte pomalu a nebojte se, že budete příliš hlasití. Lidé vás mohou vždy odmítnout, ale pokud nebudete dostatečně hlasití, ztratíte čas.
Jakmile projdete „zvukovou zkouškou“, vyjádřete se. Od toho jste tam. Když se ujmete slova, řekněte jasně svůj nápad. Zároveň je dobré si všimnout, kdy většinu hovoru v rámci konferenčního hovoru provádíte. Povídání je zábavné, ale můžete mít příliš mnoho dobrých věcí. Sdílení parketu buduje týmového ducha.
Znovu, pokud je to váš první konferenční hovor, požádejte o technickou pomoc s nastavením a nezapomeňte se zeptat, zda váš telefon zní dobře. Slyší vás lidé, když mluvíte? Vytváříte ozvěny? Používání kvalitního smartphonu je v pořádku, ale ztlumte všechna potenciální upozornění.
Pokud máte pouze levný hlasitý odposlech, můžete na něm poslouchat, ale mluvit pouze do náhlavní soupravy. Když nemluvíte, použijte tlačítko ztlumení na telefonu a neodkládejte hovor, takže nebudete vysílat Muzak do důležité diskuse.
"Děkujeme, že jste zavolali RamJac Corporation. Kvůli velkému objemu hovorů..."
Nezapomeňte také, že existují nástroje, které vám usnadní život při vyřizování hovorů pro profesionální účely. Například, spíše než se spoléhat na starší analogové pevné linky, používat aplikace pro firemní telefonní čísla bude zážitek hladší a pohodlnější jak pro vás, tak pro lidi, se kterými mluvíte.
Konferenční hovory jsou o budování týmového ducha sdílením důležitých informací a společným rozhodováním. Nestyďte se a nestarejte se o všechny drobné technické detaily. Pokud máte dobrý telefon a klidnou lokalitu, máte vyhráno. Tým vám může pomoci nastavit správnou úroveň hlasitosti.
Jeden slavný komik jednou řekl: "90 % života se ukazuje." Vnést do konferenčního hovoru úplné soustředění a energii je nejdůležitější způsob, jak být dobrým konferenčním volajícím.
Vytvořte si svůj účet FreeConference.com a získejte přístup ke všemu, co vaše firma nebo organizace potřebuje, aby se mohla prosadit, jako je video a Sdílení obrazovky, Zavolejte plánování, Automatické e -mailové pozvánky, upomínky, A další.
