V současném digitálním prostředí se videokonference staly pro podniky mocným nástrojem pro zlepšení interní komunikace a zákaznické zkušenosti a dokonce i pro pořádání úspěšných značkových akcí.
S globální pandemií v letech 2020 a 2021 došlo k rychlému zrychlení jeho přijetí, protože lidé používají Zoom, Microsoft Teams nebo jiná řešení pro různé účely, jako je vzdálená práce nebo jen dohození s přáteli.
Ať už jste malý, střední nebo velký podnik, přidání videokonferencí na vaše webové stránky nebo jiné platformy může být nesmírně přínosné při poskytování zabezpečeného obousměrného komunikačního kanálu a zlepšování zážitku návštěvníků.
Pokud přemýšlíte, jak přidat videokonference na váš web nebo aplikaci, jste na správném místě.
V této příručce probereme vše, co potřebujete vědět o vkládání videokonferencí na váš web nebo do aplikace, odpovíme na některé klíčové otázky, například jak může zlepšit interní komunikaci a zákaznickou zkušenost, jaké bezpečnostní problémy je třeba zvážit a další.
Přidání videokonferencí na váš web je skvělý způsob, jak usnadnit obousměrnou komunikaci v reálném čase, která může výrazně zlepšit zákaznickou zkušenost.
Videokonference umožňují zákazníkům rychle a efektivně komunikovat s vaší značkou a eliminovat nedorozumění a chyby v chápání jejich potřeb. Tato efektivní komunikace tváří v tvář pomůže vybudovat lepší vztahy se zákazníky tím, že jim poskytne příležitost hlouběji porozumět hodnotám vašich produktů a služeb.
Kromě toho lze videokonference využít jako ideální nástroj pro prodejní účely, což podnikům umožňuje přímo informovat zákazníky o nabídkách a nabídkách, což výrazně zvyšuje šance na uzavření prodeje.
Celkově přidání funkce videokonferencí na váš web umožňuje podnikům poskytovat mnohem vyšší úroveň zákaznických služeb a zároveň zlepšovat zákaznickou zkušenost a vztahy.
Přidání videokonferencí na váš web umožňuje podnikům oslovit své zákazníky, klienty a interní zainteresované strany inovativním a efektivním způsobem.
Hostováním vysoce kvalitních virtuálních akcí, jako jsou webináře, uvedení digitálních produktů, klíčové myšlenky nebo dokonce plnohodnotné konference přímo na svých webových stránkách, mohou podniky vytvářet mnohem integrovanější zážitky v reálném čase pro své zákazníky.
To je také užitečné při získávání a udržení loajality zákazníků pořádáním menších akcí, jako jsou ukázky produktů, sdílení ohlasů klientů, případové studie atd. Videokonference nabízí úsporu nákladů a zároveň poskytuje platformu pro budování vztahů se stávajícími zákazníky i pro růst nových.
Společnosti nejen šetří peníze tím, že nemusí cestovat, ale jsou schopny oslovit mnohem širší publikum. Kromě toho jsou podniky schopny získat přehled z reakcí svých zákazníků a zainteresovaných stran v reálném čase a efektivněji na ně cílit pomocí přizpůsobených nabídek.
Stručně řečeno, integrace videokonferencí do vašich webových stránek nabízí řadu výhod, které mohou podnikům umožnit efektivně oslovit své cílové publikum a podpořit růst.
Videokonference se rychle stávají nedílnou součástí každodenního provozu mnoha organizací. Výrazně zlepšuje komunikaci mezi vzdálenými pracovníky a pracovníky v kanceláři, což má za následek vyšší produktivitu, méně zmatků a méně chyb.
Přidáním videokonferencí na váš web, aplikaci nebo platformu můžete nabídnout spolehlivější připojení s vyšší přesností, což týmu umožní zůstat lépe informováni a ve spojení než kdykoli předtím. Videokonference také přináší větší pohodlí, takže schůzky není nutné plánovat podle dostupnosti všech stran.
Pouhými několika kliknutími z libovolného zařízení s webovým prohlížečem se každý může připojit ke stejné schůzce najednou, takže si všichni snadno udrží přehled. Kromě toho funkce, jako je sdílení obrazovky, umožňují týmům spolupracovat i při práci na dálku a možnost zaznamenávat relace eliminuje potřebu tradičního psaní poznámek.
Se všemi těmito funkcemi si můžete být jisti, že váš tým má ty nejlepší dostupné zdroje pro efektivní komunikaci a spolupráci.
Díky těmto výhodám je přidání videokonferencí neocenitelným doplňkem vašeho webu, aplikace nebo platformy. Umožňuje vzdáleným pracovníkům cítit se více propojeni se svou organizací i ostatními členy týmu a poskytuje spolehlivou a přesnou formu komunikace, která pomůže zlepšit morálku a produktivitu v týmu.
Je jasné, že začleněním videokonferencí do vaší komunikační platformy poskytujete neocenitelný nástroj pro lepší interní spolupráci.
Vytvoření řešení pro videokonference od nuly je nejsložitější a nejnákladnější možností, ale také nabízí největší svobodu z hlediska přizpůsobení. Vyžaduje značné zdroje k dosažení přijatelné úrovně standardů pro funkce a spolehlivost, takže může být nutné najmout zkušený tým nebo outsourcing agentuře.
Navrhování vlastního rozhraní s vlastními prvky značky a funkcemi přizpůsobenými vašemu případu použití poskytne nejvyšší stupeň personalizace. Existuje však mnoho dalších aspektů, které je třeba zvážit, jako je údržba řešení, přidávání nových funkcí a udržování kroku s očekáváními zákazníků, což zvyšuje náklady.
Hosting serverů a zajištění spolehlivosti je také třeba vzít v úvahu při sestavování rozpočtu pro projekt, jako je tento.
To vše se může rychle sčítat, jak z hlediska předem náklady na vývoj webu stejně jako náklady na dlouhodobou údržbu. Je důležité si uvědomit čas a úsilí potřebné k dokončení procesu vývoje, důkladnému testování řešení pro videokonference a řízení jeho údržby, aby zůstalo spolehlivé a aktuální.
Všechny tyto úvahy mají přímý dopad na celkový rozpočet takového projektu, takže je nezbytné je vzít v úvahu při rozhodování, zda je tato varianta životaschopná či nikoli.
Ačkoli poskytuje největší svobodu, pokud jde o přizpůsobení, se zohledněním všech aspektů to může být pro některé podniky stále příliš nákladné v závislosti na jejich specifických potřebách. V konečném důsledku by informované rozhodnutí o tom, který přístup je pro vaše podnikání nejlepší, mělo zahrnovat pečlivou analýzu souvisejících peněžních i nepeněžních nákladů.
Použití standardních řešení pro videokonference na vašem webu může být cenově dostupnou, pohodlnou a snadno implementovatelnou možností.
Populární řešení pro videokonference, jako jsou Zoom a Microsoft Teams, nabízejí sady SDK (Software Development Kit) a API (Application Programming Interfaces), které vám umožňují snadno vložit funkci videokonference do vašeho webu nebo aplikace. Ve většině případů jsou tyto služby velmi dostupné, mnohé z nich jsou dokonce bezplatné.
Hlavní výhodou tohoto přístupu je pohodlí; nemusíte se starat o vývoj vlastního řešení na míru a místo toho stačí přijmout stávající funkce poskytované poskytovatelem služeb.
Existuje však také nevýhoda v tom, že musíte přijmout rozhraní, design a sadu funkcí nabízených poskytovatelem služeb. To znamená, že nebudete mít velkou kontrolu nad přizpůsobením a přizpůsobením řešení vašim vlastním potřebám, protože to obvykle vyžaduje řešení vyvinuté na míru.
Integrace API od a řešení pro živé vysílání bílé značky je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak přidat funkce pro videokonference na váš web nebo aplikaci. Umožňuje vám snadno obejít zdlouhavý a nákladný vývojový proces potřebný pro vytvoření vlastního řešení. S řešením white-label máte přístup k rozhraním API, která lze používat bez jakýchkoliv znalostí kódování.
Řešení pro videokonference s bílou značkou, jako je Callbridge, usnadňují začlenění služby do již zavedené platformy. Jednoduchá integrace API znamená, že můžete do své platformy přidat potřebné funkce s minimálním úsilím.
Jedná se o cenově a časově efektivní možnost, protože vám umožňuje provádět drobné úpravy věcí, jako je logo, barevné schéma a rozvržení. The iotum rozhraní API pro živé vysílání také umožňuje upravit službu tak, aby vyhovovala individuálním potřebám a zahrnout veškerá navrhovaná vylepšení.
Přidání videokonferencí na váš web je skvělý způsob, jak se zapojit a spolupracovat se zákazníky, partnery a zaměstnanci v reálném čase. S iotum API můžete snadno vložit funkci videokonference do vašeho webu nebo webových aplikací.
Před použitím iotum API je důležité zajistit, aby byl váš web správně nakonfigurován. To zaručí, že přehrávač videokonferencí bude fungovat tak, jak má.
Chcete-li vložit kteroukoli ze stránek na iotum pomocí prvku iframe, nezapomeňte nastavit parametr src prvku iframe na adresu URL jeho zasedací místnosti. Kromě toho se ujistěte, že prvek iframe má povolené funkce fotoaparátu a mikrofonu a že jsou nastaveny na celou obrazovku.
Aby prvek iframe správně fungoval, Chrome vyžaduje platný certifikát SSL Alternativy Chrome, včetně Internet Explorer a Edge vyžadují, aby všichni předkové prvku iframe iotum byli ze stejného hostitele.
Jakmile budou tyto požadavky splněny, můžete zkopírovat a vložit následující kód na svůj web:
iotum's Live Stream Player nabízí výkonné řešení pro živé vysílání videokonferencí přímo z vašeho webu. Pomocí několika jednoduchých kroků můžete přehrávač Live Stream Player snadno vložit na svůj web a zpřístupnit jej všem. Live Stream Player podporuje streamovací standardy HLS i HTTPS a nabízí maximální kompatibilitu se všemi moderními prohlížeči.
Přehrávač Live Stream Player lze snadno vložit prostřednictvím prvku iframe – jednoduše zkopírujte a vložte níže uvedený kód:
Ujistěte se, že při přidávání atributů prvku iframe povolíte automatické přehrávání a funkce na celou obrazovku, aby uživatelé měli při přístupu k přehrávači bezproblémový přístup. Do kódu musí být zahrnut přístupový kód zasedací místnosti, která se vysílá živě.
Přizpůsobení vaší videokonferenční místnosti je skvělý způsob, jak zajistit, aby dokonale ladila se vzhledem a chováním vašeho webu. S rozhraní API pro videokonference iotum, máte možnost přidávat nebo odebírat jakékoli funkce do videokonferenční místnosti podle potřeby.
To zahrnuje přizpůsobení parametrů adresy URL místnosti, jako je přidání parametru 'name', který uživatelům umožňuje přeskočit zadání jejich jména při připojování ke schůzce, nebo můžete použít parametr 'skip_join', který uživatelům umožní připojit se, aniž by byli vyzváni pomocí audio/video zařízení. výběrová dialogová okna.
Parametr 'observer' umožňuje uživatelům, kteří se připojí s vypnutou kamerou, být stále součástí konverzace, ale nezobrazovat jejich video dlaždice. Můžete také použít parametr 'mute' ke ztlumení kamery nebo mikrofonu uživatele ve výchozím nastavení, když vstoupí do místnosti.
Kromě toho se můžete rozhodnout, jaké zobrazení se použije pro schůzky s možnostmi, jako je zobrazení galerie a spodního reproduktoru.
Máte také kontrolu nad tím, které ovládací prvky uživatelského rozhraní se zobrazí ve vaší videokonferenční místnosti. To zahrnuje skrytí nebo zobrazení funkcí, jako je sdílení obrazovky, tabule, výstupní hlasitost nahrávání, textový chat, seznam účastníků, tlačítko ztlumit vše, nastavení informací o schůzce a kvalita připojení na celou obrazovku / zobrazení galerie.
Všechny tyto funkce vám dávají flexibilitu k přizpůsobení vašich videokonferenčních místností podle vašich potřeb a preferencí a zároveň zajišťují, že dokonale zapadnou do designu vašeho webu. S rozhraními API pro videokonference iotum budete mít možnost vytvořit vlastní videokonferenci, která bude vyhovovat vašemu webu a zajistí větší zapojení uživatelů.
Použití rozvržení proužků pro videokonference na vašem webu je efektivní způsob, jak uživatelům poskytnout více pohlcující zážitek.
Tento typ rozvržení je zvláště užitečný, pokud pořádáte večírky, herní relace nebo jakoukoli jinou aktivitu, která vyžaduje, aby byla většina obrazovky věnována aplikaci.
Při použití této metody můžete zkopírovat a vložit níže uvedený kód, čímž se videokonference vykreslí v prvku iframe ve spodní části místnosti nebo aplikace.
To umožňuje uživatelům soustředit se především na to, co dělají, a zároveň mít přístup k chatu a dalším funkcím, které poskytuje služba videokonferencí.
Při nastavování rozvržení proužků pro váš web je důležité, abyste plánovali dopředu a zajistili, že rozměry prvku iframe odpovídají velikosti vaší stránky. Pokud rozměry nejsou správné, uživatelé možná neuvidí všechny funkce videokonference nebo je neuvidí vůbec.
Musíte se také ujistit, že žádné další prvky na vašem webu nezasahují do rozvržení; pokud ano, může to uživatelům způsobit problémy při pokusu o přístup ke službě videokonference.
Kromě toho, že se ujistíte, že je vše správně dimenzováno, měli byste také zvážit, jak velká šířka pásma bude potřeba pro podporu více účastníků jedné videokonference.
Přestože většina moderních videokonferenčních služeb je navržena tak, aby využívala minimální zdroje, větší skupiny mohou vyžadovat větší šířku pásma, než je k dispozici na některých sítích nebo zařízeních.
Chcete-li zajistit, aby uživatelé měli dobrý dojem, možná budete muset odpovídajícím způsobem upravit nastavení vaší videokonferenční služby.
Funkce iotum WebSDK Events je výkonný nástroj pro správu webinářů a videokonferencí. Jeho systém událostí vám umožňuje zaregistrovat se na událost, aktualizovat uživatelské zkušenosti s daty v reálném čase a volat akce API v místní konferenční místnosti.
Správci tak mohou přizpůsobit své události svým potřebám s dostupnými možnostmi pro přizpůsobení uživatelské zkušenosti.
Registrace na akce
Zpracování událostí
Administrátor může například chtít přidat další funkce nebo prvky uživatelského rozhraní na stránku události, aby ji dále přizpůsobil. S funkcí iotum WebSDK Events to lze provést rychle a snadno pomocí kódování nebo automatizace určitých úloh, které lze v případě potřeby spustit.
Pokud chce například řečník během události prezentovat nějaké snímky, lze zavolat specifickou akci API, aby se snímky na stránce nastavily v reálném čase. Podobně si administrátoři mohou přát aktualizovat uživatelské zkušenosti pomocí živých dat, jako jsou ankety nebo relace otázek a odpovědí; Funkce Události iotum jim to umožňuje voláním konkrétních akcí, které odpovídajícím způsobem aktualizují webovou stránku.
Systém WebSDK Events navíc podporuje funkci chatu, která uživatelům umožňuje komunikovat během událostí v reálném čase. Tímto způsobem mohou účastníci a řečníci vzájemně komunikovat při sledování nebo prezentaci.
Přidání jednotného přihlášení (SSO) na váš web je skvělý způsob, jak uživatelům usnadnit bezpečný přístup k vaší aplikaci. S SSO se koncoví uživatelé mohou přihlásit ke svým účtům, aniž by museli zadávat své uživatelské jméno a heslo při každé návštěvě webu.
Pomocí host_id a login_token_public_key dostupných z koncových bodů uživatele můžete tuto metodu ověřování snadno implementovat do své aplikace.
Je důležité poznamenat, že ačkoli musí být poskytnut autorizační token rozhraní API, aby proces jednotného přihlášení fungoval, neměl by jej poskytovat váš server. Místo toho musí koncový bod navštívit přímo samotný uživatel.
To jim umožňuje bezpečně se přihlásit pomocí vlastních přihlašovacích údajů namísto spoléhání se na váš server při ověřování.
Chcete-li na svůj web přidat videokonference, můžete implementovat jednotné přihlášení (SSO) prostřednictvím prvku iframe. Tento prvek iframe by měl mít svůj zdrojový atribut nastavený na koncový bod /auth poskytovaný funkcí Get (iFrame).
Nezbytné parametry, které je třeba zadat, jsou host_id, což je číslo účtu uživatele a získává se z koncových bodů hostitele; login_token_public_key, autorizační token specifický pro hostitele získaný také z koncových bodů hostitele; a redirect_url, který udává, na jakou stránku by se měl uživatel po přihlášení dostat. Může to být řídicí panel nebo konkrétní zasedací místnost.
Další volitelný parametr, který lze použít, je after_call_url, který umožňuje přesměrování na určenou adresu URL po ukončení hovoru. Tato adresa URL musí být úplná, včetně http:// nebo https://, pokud není v naší doméně.
Tyto parametry umožňují snadný a bezpečný přístup k videokonferencím na vašem webu, což umožňuje větší interakci se zákazníky, kolegy a dalšími zúčastněnými stranami, aniž byste se museli starat o bezpečnostní problémy.
S těmito parametry můžete snadno a bezpečně přidávat funkce pro videokonference přizpůsobené vašim potřebám. Implementace jednotného přihlášení prostřednictvím prvku iframe poskytuje robustní řešení, které splní požadavky jakéhokoli webu.
Využitím rozhraní API pro videokonference, jako je iotum, můžete na svůj stávající web rychle a snadno přidat funkce pro videokonference.
Díky komplexní sadě funkcí a možností přizpůsobení iotum můžete zajistit, aby byl přehrávač videokonferencí prezentován způsobem, který odpovídá vašemu identita značky a poskytuje vašim zákazníkům nejlepší možnou uživatelskou zkušenost.
Navíc využití řešení založeného na API vám ušetří čas a náklady spojené s vývojem vlastního řešení pro videokonference od začátku. Celkově vzato jsou API ideálním řešením, pokud chcete na svůj web rychle přidat bezpečnou, spolehlivou a přizpůsobitelnou technologii pro videokonference.
Vytvořte si svůj účet FreeConference.com a získejte přístup ke všemu, co vaše firma nebo organizace potřebuje, aby se mohla prosadit, jako je video a Sdílení obrazovky, Zavolejte plánování, Automatické e -mailové pozvánky, upomínky, A další.
