Jak zavřete prodejní hovor?

Jako součást prodejního týmu víte, jak zásadní je prodejní hovor. Obzvláště nyní, když jsme přesunuli vše online, musí videokonferenční prodejní hovor pracovat velmi tvrdě na vytvoření dobrého prvního dojmu. Tady je dobrá zpráva: S několika tipy a triky po vašem boku můžete snadno procházet virtuální prostředí, abyste vytvořili spojení, bezchybně prodali svůj produkt a získali důvěru klientů.

Přečtěte si několik způsobů, jak zazářit online pomocí videokonferencí:

1. Mluvte méně, poslouchejte více

I když to vypadá neintuitivně, méně mluvit a více poslouchat pracuje na získání důvěry a získání větší pozornosti hned po netopýrovi. Mluvit a poslouchat jako prodavač má zlaté pravidlo. Už jste někdy slyšeli o „poměr mluv a poslouchej“? Je to jednoduché, mluvte 43% času a poslouchejte 57% času, abyste zvýšili výhru.

2. Vyjádřete se prostřednictvím řeči těla

Verbální komunikace je nezbytná. Budování vztahu to vyžaduje. Kdo by s vámi chtěl spolupracovat, pokud nemůžete formulovat svůj prodej nebo pokud vaše zprávy nejsou jasné? Víme, jak důležitá je verbální komunikace, ale kde si můžeme získat důvěru, když nás zradí řeč těla.

Například vzdálená prodejní prezentace prostřednictvím videokonference staví přednášejícího do centra pozornosti. Být si vědom toho, jak se prezentujete, nejen tím, jak se oblékáte, může mít obrovský rozdíl v tom, jak vás lidé přijmou nebo ne. Zvýšit odbyt s následující neverbální komunikací:

• Moc Pózování
  Pokud se válíte v křesle nebo si kroutíte vlasy, může vám připadat nedostupný nebo odhlášený. Místo toho sdělte důvěru vzpřímeným držením těla, viditelnými rameny a pažemi, buď ve stoje, nebo vsedě s rovnými zády.
• Srovnávání a zrcadlení
  Jemně vytvořte pocit kamarádství a důvěry napodobováním stejného držení těla, gest a pohybů účastníků, na které se odvoláváte. Na podvědomé úrovni jim to pomáhá cítit se uvolněně a pohodlně.
• Při zasažení očí
  Zjistěte, kde je kamera, a podívejte se na ni. Pokud čtete z obrazovky, ujistěte se, že je nastavena tak, aby vypadala přirozeně a bez skriptů.
• Pohyby rukou
  Křížení zbraní nevzbuzuje pocit důvěry, stejně jako vytváří blok. I v online prostředí nechte účastníky cítit se vítáni a jako doma tím, že občas pohnete rukama nebo je alespoň zviditelníte.

3. Hlubší ukázka

S možnostmi videokonferencí se můžete ponořit trochu hlouběji do demonstrace vašeho produktu. Pokud se jedná například o virtuální produkt, jako je vzdělávání nebo software, můžete se v publiku otáčet a krok za krokem jim v reálném čase ukázat funkce a výhody vašeho produktu. Přizpůsobte si ukázku ukázkou toho, jak fungují některá tlačítka a navigace.

(alt-tag: Pohled na manažera, který stál a setkal se se třemi zaměstnanci, se otočil a poslouchal, jak delegát sedí u stolních počítačů v kancelářských prostorách.)

4. Přímý čas s rozhodovateli

Obrovskou výhodou online prodeje je přímý přístup, který poskytuje, zejména pokud cílíte na vyšší management a na úrovni C. Mezi zaneprázdněnými plány a fyzickou dostupností každého nabízí plánování online schůzky jednotlivcům flexibilitu připojit se z jakéhokoli zařízení kdekoli a kdykoli.

A co víc, kdokoli může během setkání položit otázku a dostat odpověď. Ukončení prodejní hovor s Q&A session je perfektní povrchová úprava, která sváže obal vaší prezentace mašlí. To je výhodné pro vedoucí pracovníky, manažery, klienty a zaměstnance, aby byli zapojeni všichni. Navíc pro ty, kteří se nemohou zúčastnit, je snadné jej nahrát a přehrát později nebo se jen znovu podívat pro lepší přehlednost.

5. Zrychlete čas uvedení na trh

Když se potřeba cestování sníží téměř na nulu, můžete vidět, jak se zlepšují další aspekty pracovního procesu. Vezměte si například produktivitu. Nemusení trávit tolik času dojížděním poskytuje více času na jiné způsoby, jak zvýšit produktivitu práce, budování vztahů se zákazníky a generování větších prodejů. V důsledku toho aspekty každou fázi projektového řízení lze zkrátit a urychlit. Zatlačte na produktivitu, abyste maximalizovali interakci v online prezentaci. Lepší obsah, videa a další kontaktní body ve vašem hřišti mohou fungovat tak, aby zvítězily nad zájmy potenciálních zákazníků, a zároveň vám pomohou přiblížit se k cílové čáře a uzavřít dohodu.

6. Zvládněte hrst závěrečných otázek

Když se blížíte ke konci své prezentace, buďte připraveni opepřit několik ostrých otázek, které vám poskytnou lepší představu o tom, co se děje v hlavě vašeho klienta.

vyzkoušejte následující otázky nebo podobné variace k měření emoční teploty online schůzky. Nezapomeňte zahrnout také dýchací místnost a nepůsobit příliš dotlačeně nebo zoufale:

Zkuste naznačit zavírání stisknutím detailu:
"Máte na mysli termín?"

Přejděte na starou dobrou klasickou závěrečnou otázku jako:
"Udělal jsem dost, abych dnes vydělal na tvém podnikání?"

Vhoďte a “Zpětné zavření” odstranit všechny zbylé starosti nebo nepředvídané problémy způsobem, který nezabrání tomu, aby dohoda prošla.

"Pokud bychom vám dali produkt za tuto cenu, existuje nějaký důvod, proč byste s naší společností neměli obchodovat?"

Nechte FreeConference.com být platformou pro videokonference, která vás spojí s potenciálními klienty - zdarma! Užívat si video konference, konferenční volání, sdílení obrazovky a online zasedací místnost ZDARMA, aby vaše firma získala křišťálově čistou komunikaci a konkurenční výhodu. Upgradovat na a placený plán a získejte ještě více funkcí na podporu svých obchodních podniků a zavírání hovorů.