10 nejlepších videokonferenčních řešení telehealth vyhovujících standardu HIPAA pro bezpečnou péči o pacienty

Telehealth drasticky změnilo prostředí zdravotnického průmyslu a poskytuje spotřebitelům a poskytovatelům zdravotní péče bezprecedentní přístup a flexibilitu. Odstraněním geografických omezení mohou řešení telehealth videokonferencí zlepšit efektivitu poskytování zdravotní péče: od rutinních kontrol až po specializované návštěvy. 

Na druhé straně zákon o přenositelnosti a odpovědnosti zdravotního pojištění (HIPAA) chrání chráněné zdravotní informace (PHI). Jsou zde zahrnuty všechny osobní údaje pacienta, včetně jeho IP adresy, informací o pojištění, anamnézy a diagnózy.

Stručně řečeno, poskytovatelé zdravotní péče jsou nyní povinni vzít v úvahu soulad s HIPAA při výběru svého telehealth videokonferenčního řešení.

V tomto příspěvku na blogu prozkoumáme 10 nejlepších řešení telehealth videokonferencí kompatibilních s HIPAA dostupných na trhu, jmenovitě:

1. Iotum
2. Freeconference.com
3. doxy.me
4. Zdraví Teladoc
5. VViz
6. Zoom pro zdravotnictví
7. TheraNest
8. SimplePractice Telehealth
9. GoToMeeting (verze kompatibilní s HIPAA)
10. Amwell

Ponoříme se do podrobností, abychom zjistili, která z těchto platforem nejlépe odpovídá konkrétním potřebám vaší zdravotnické praxe.

Přesto začněme tohoto průvodce diskusí o tom, co dělá platformu pro telehealth videokonference kompatibilní s HIPAA. 

Co dělá platformu kompatibilní s HIPAA

Zákon HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) stanoví přísné standardy pro ochranu informací o zdraví pacientů (PHI). Platforma pro videokonference, která chce být v souladu s HIPAA, musí implementovat odpovídající úroveň bezpečnostních opatření a zde je rozpis klíčových prvků, díky nimž je platforma kompatibilní s HIPAA:

1. BAA (Dohoda o obchodním partnerovi):

• Co to je: Právně závazná smlouva mezi poskytovatelem zdravotní péče (dále jen „pokrytý subjekt“) a jakýmkoli prodejcem nebo poskytovatelem služeb (dále jen „obchodní partner“), který zpracovává chráněné zdravotní informace (PHI).
• Proč je to důležité: BAA zajišťuje, že poskytovatel platformy telehealth rozumí svým povinnostem týkajícím se PHI a má zavedena nezbytná ochranná opatření k jejich ochraně. Pro poskytovatele zdravotní péče demonstruje výběr platforem, které snadno podepisují smlouvy BAA, závazek k ochraně soukromí pacientů.

1. Šifrování:

• End-to-end šifrování: Tato metoda zakóduje data během přenosu tak, aby k nim měly přístup pouze autorizované strany s dešifrovacím klíčem. Představte si to jako umístění vašich videohovorů, chatových zpráv a sdílených souborů do zamykací schránky, kterou mohou otevřít pouze zamýšlení příjemci.
• Chrání data při přenosu: End-to-end šifrování je klíčové pro zabránění zachycení citlivých PHI při jejich přenosu mezi pacientem a poskytovatelem během virtuálních konzultací.

1. Ovládání přístupu:

• Ochrana heslem: Robustní zásady hesel vynucují používání silných, jedinečných hesel, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k účtům.
• Ověření uživatele: Tento proces ověřuje identitu uživatele před udělením přístupu do systému. Mezi běžné metody patří dvoufaktorové ověřování, které přidává další vrstvu zabezpečení.
• Oprávnění na základě rolí: Tyto ovládací prvky omezují to, co mohou různí uživatelé (lékaři, sestry, administrátoři) v rámci platformy vidět a dělat, a zajišťují tak přístup k PHI pouze těm, kteří je potřebují k výkonu své práce.

1. Datové úložiště:

• Zabezpečené úložiště: HIPAA nařizuje použití zabezpečených serverů, často s vlastními vrstvami šifrování, redundance a zálohovacích protokolů, k ochraně PHI, i když je v klidu.
• Dodržování předpisů: Platformy vyhovující standardu HIPAA se řídí přísnými pokyny, které určují, jak dlouho mohou být PHI uchovávány, jak musí být zlikvidovány a procesy reakce na potenciální narušení dat.

Deset telehealth videokonferenčních platforem, které pokryjeme níže, svědomitě implementovalo tato bezpečnostní opatření, zavázalo se chránit citlivé informace o pacientech a dodržuje dodržování předpisů HIPAA.

10 nejlepších řešení telehealth videokonferencí vyhovujících standardu HIPAA

S tolika možnostmi na trhu může zúžit deset nejlepších platforem vyhovujících HIPAA jako skličující úkol. Přesto jsme po důkladném otestování různých dostupných platforem vybrali deset, které považujeme za nejlepší dostupné na trhu, a sestavili tento obsáhlý seznam, který nastiňuje silné stránky a potenciální případy použití každého řešení pro videokonference.

1. Iotum

Iotum je jedním z, ne-li nejlepší řešení pro videokonference a API v oblasti telehealth nabídkou robustní sady funkcí vyhovujících HIPAA, které jsou navrženy pro optimální poskytování virtuální zdravotní péče.

Klíčové vlastnosti vyhovující standardu HIPAA:

• Smlouva o obchodním partnerovi (BAA): Iotum ochotně podepisuje BAA, čímž prokazuje svůj závazek chránit citlivé informace o pacientech.
• Šifrování typu end-to-end: Všechny přenosy videa, zvuku a chatu jsou zabezpečeny robustními šifrovacími protokoly typu end-to-end, což zajišťuje, že PHI zůstane důvěrné.
• Granulované ovládání přístupu: Platforma Iotum umožňuje oprávnění na základě rolí, přísná autentizační opatření a protokolování aktivity uživatelů, čímž je zabezpečen přístup k datům.
• Bezpečné úložiště dat: Údaje o pacientech jsou uchovávány v souladu s předpisy HIPAA s prioritou zabezpečení a dostupnosti pro oprávněné osoby.

Jedinečné výhody Iotum:

• Skupinové konference bez námahy: Iotum vyniká v usnadnění bezproblémových a intuitivních virtuálních konzultací zahrnujících více poskytovatelů, pacientů nebo pečovatelů. To může pomoci podpořit spolupráci při péči a zlepšit rozhodování poskytovatelů zdravotní péče.
• Intuitivní rozhraní: Navrženo s ohledem na uživatelskou zkušenost a minimalizuje technické překážky pro pacienty i poskytovatele.
• Bezproblémové integrace: Iotum API a SDK umožňují snadnou integraci se stávajícími zdravotnickými systémy, jako jsou EHR, plánovací platformy a nástroje pro správu praxe.
• Možnosti přizpůsobení: Iotum nabízí vysoký stupeň flexibility přizpůsobení, což vám umožňuje přizpůsobit virtuální pracovní postupy a vyhovět jedinečným potřebám vašeho zdravotnického prostředí.

Případy potenciálního použití Iotum ve zdravotnictví

Níže jsou uvedeny dva příklady scénářů, jak můžeme použít Iotum ve zdravotnických službách.

Scénář 1: Vzdálené monitorování pacienta

• • Vyzvat: Pacient s chronickým onemocněním vyžaduje pravidelné kontroly, ale žije v odlehlé oblasti s omezeným přístupem k osobním schůzkám.

• Iotum řešení:
• • Naplánujte si virtuální následné schůzky přes Iotum.
  • Využijte platformu pro video konzultace, kde pacient může diskutovat o svém stavu a symptomech s poskytovatelem zdravotní péče.
  • Platforma se může potenciálně integrovat s nositelnými zdravotními monitory, což poskytovatelům umožňuje na dálku prohlížet vitální funkce a v případě potřeby upravovat léčebné plány (zajistit, aby taková integrace byla v souladu s předpisy HIPAA).
• Výhody: Lepší dostupnost péče, snížení cestovní zátěže pro pacienty a lepší léčba chronických stavů.

Scénář 2: Virtuální podpora duševního zdraví

• • Vyzvat: Pacient s úzkostí potřebuje pravidelná terapeutická sezení, ale kvůli konfliktům v plánování nebo sociální úzkosti váhá s osobními schůzkami.

• Iotum řešení:
• • Využijte zabezpečenou platformu Iotum pro důvěrná terapeutická sezení vedená na dálku.
  • Funkce jako sdílení obrazovky mohou usnadnit používání vzdělávacích materiálů nebo terapeutických nástrojů během sezení.
• Výhody: Lepší přístup ke službám duševního zdraví, snížení stigmatu spojeného s vyhledáním terapie a potenciálně lepší zapojení pacientů.

1. FreeConference.Com

FreeConference.com nabízí přesvědčivou kombinaci cenové dostupnosti, přístupnosti a řešení v souladu s HIPAA šitou na míru poskytovatelům zdravotní péče. Jak název napovídá, platforma nabízí a uvolnit videokonferenční řešení pro telehealth s robustními funkcemi, ačkoli existují také velmi dostupné placené plány začínající na 9.99 / měsíc. Díky tomu je FreeConference cenově výhodnou možností pro zdravotnické služby.

Nabídka v souladu s HIPAA:

• Smlouva o obchodním partnerovi (BAA): Freeconference.com nabízí BAA v rámci konkrétních plánů telehealth, což zajišťuje soulad s předpisy na ochranu údajů pacientů.
• Šifrování: Plány vyhovující standardu HIPAA využívají šifrovací opatření pro zabezpečení dat během přenosu a ukládání.
• Ovládání přístupu: Řízení přístupu na základě rolí a postupy bezpečného přihlášení pomáhají regulovat přístup k citlivým informacím o pacientech.

Efektivita nákladů, dostupnost a funkce:

• Cenově dostupné plány: Telehealth plány Freeconference.com nabízejí řadu cenových bodů, což z něj činí přesvědčivou volbu pro menší praxe, nezávislé poskytovatele nebo ty s omezeným rozpočtem.
• Snadný přístup: TTato platforma se může pochlubit uživatelsky přívětivým webovým rozhraním přístupným z různých zařízení, které podporuje snadnou účast pacientů i poskytovatelů.
• Klíčové vlastnosti telehealth: Plány vyhovující standardu HIPAA zahrnují základní funkce virtuálních konzultací, jako jsou HD video/audio konference, sdílení obrazovky, plánování schůzek a možnosti nahrávání (zkontrolujte dostupnost konkrétních funkcí v rámci každého plánu).

FreeConference.com potenciální případy použití ve zdravotnictví

• Rutinní sledování: Provádějte kontroly po schůzce, kontroly léků a konzultace s nízkou ostrostí virtuálně, což pacientům ušetří čas a potenciální cestování.
• Omezené odborné konzultace: Usnadněte pacientům počáteční hodnocení nebo konzultace druhého názoru u konkrétních poskytovatelů zdravotní péče a zároveň upřednostněte pohodlí a dostupnost.
• Prohlídky a kontroly duševního zdraví: Nabízejte dostupné platformy pro úvodní prohlídky duševního zdraví, následná terapeutická sezení nebo schůzky s vedením léků.
• Administrativní koordinace: Provádějte interní týmové schůzky, hodnocení případů nebo společné diskuse mezi zdravotnickými pracovníky v prostoru vyhovujícím HIPAA.
• Vzdělávání pacientů: Pořádejte virtuální semináře nebo lekce zdravotní výchovy na témata, jako je prevence nemocí, postupy zdravého životního stylu nebo léčba chronických onemocnění.

3. Doxy.me

Doxy.me vyniká v oblasti telehealth svým neochvějným zaměřením na jednoduchost a odhodláním poskytovat bezproblémové uživatelské prostředí jak pro poskytovatele zdravotní péče, tak pro pacienty. Toto laserově ostré zaměření z něj činí lákavou možnost pro ty, kteří hledají bezproblémové řešení telehealth videokonferencí.

Uživatelská přívětivost pro pacienty a poskytovatele

• Nevyžaduje se žádné stahování: Doxy.me odstraňuje bariéru stahování a instalace softwaru. Pacienti a poskytovatelé přistupují ke konzultacím prostřednictvím svých webových prohlížečů, což podporuje rychlý a snadný přístup.
• Intuitivní rozhraní: Design platformy upřednostňuje přehlednost a navigaci, minimalizuje zmatky a zjednodušuje proces virtuálních schůzek, a to i pro ty méně technicky zdatné.

Specializované zaměření na telehealth

• Určeno pro zdravotnictví: Každá funkce v rámci Doxy.me je navržena s ohledem na potřeby telehealth, což snižuje přítomnost zbytečných funkcí, které by mohly rušit.
• Klinické pracovní postupy: Platforma intuitivně zrcadlí běžné klinické pracovní postupy, takže přechod na virtuální konzultace je pro poskytovatele zdravotní péče hladší.

Další funkce ke zvážení

• Virtuální čekárny: Přizpůsobitelné čekárny se značkou poskytovatele vytvářejí profesionální atmosféru a umožňují pacientům virtuálně se „odbavit“ před schůzkou.
• Plánování schůzek: Některé cenové plány Doxy.me zahrnují možnost nastavit odkazy na plánování a zjednodušit rezervaci schůzek pro pacienty.
• Nad rámec základních konzultačních nástrojů: Funkce jako sdílení obrazovky, sdílení souborů a textový chat rozšiřují užitečnost platformy pro spolupráci a výměnu informací.

Jako specializované řešení telemedicíny pro videokonference jsou funkce specifické pro telehealth Doxy.me přesvědčivou volbou pro poskytovatele zdravotní péče, kteří hledají řešení, které je spolehlivé a snadno použitelné. 

4. VViz

Podobně jako Doxy.me je Vsee specializované telemedicínské řešení pro videokonference, které se může pochlubit dobře zavedenou reputací v odvětví telehealth, známé svými robustními bezpečnostními opatřeními a neochvějným zaměřením na soulad s HIPAA. Jeho historie poskytování služeb zdravotnickému sektoru z něj činí spolehlivou volbu pro poskytovatele, kteří hledají osvědčené řešení pro videokonference.

Robustní bezpečnostní opatření a zaměření HIPAA

• Smlouva o obchodním partnerovi (BAA): Společnost VSee snadno podepisuje smlouvy BAA s poskytovateli zdravotní péče, čímž podtrhuje jejich závazek chránit chráněné zdravotní informace (PHI).
• Vysoce kvalitní šifrování: Všechny přenosy obrazu, zvuku a dat jsou zabezpečeny pokročilými šifrovacími protokoly, které zachovávají důvěrnost během virtuálních konzultací.
• Přísné kontroly přístupu: Funkce ověřování uživatelů, oprávnění na základě rolí a protokolování auditu pomáhají regulovat přístup k citlivým datům pacientů.

Historie použití v sektoru zdravotnictví

• Včasná adopce v telehealth: Společnost VSee má dlouhou historii v oblasti telehealth a poskytuje jim hluboké zkušenosti s řešením potřeb zabezpečení a pracovních postupů poskytovatelů zdravotní péče.
• Důvěryhodné od různých poskytovatelů: Platformu využívají četné nemocnice, kliniky a jednotliví lékaři, což ukazuje její schopnost sloužit řadě zdravotnických prostředí.

Vhodnost pro různé scénáře telehealth

• Běžné konzultace: Spolehlivost a snadné použití VSee z něj činí solidní volbu pro rutinní kontroly, následné kontroly a schůzky s léčbou.
• Specializovaná péče: Platforma umožňuje bezpečné virtuální konzultace se specialisty napříč obory a rozšiřuje přístup k péči pro pacienty, kteří mohou potřebovat odborné znalosti nad rámec jejich poskytovatele primární péče.
• Podpora duševního zdraví: VSee může podporovat virtuální terapeutické sezení, zejména jako alternativu kompatibilní s HIPAA k nástrojům pro videokonference na spotřebitelské úrovni.

VSee upřednostňuje bezpečnost a spolehlivost, takže je zvláště vhodný pro poskytovatele zdravotní péče, kteří chtějí osvědčenou platformu telehealth videokonferencí vyhovující standardu HIPAA s historií použití v různých klinických prostředích.

5. Zoom pro zdravotnictví

Zoom je zjevně jedním z nejpopulárnějších řešení pro videokonference, která jsou dnes k dispozici, a nabízí specializované řešení telemedicíny nazvané „Zoom pro zdravotnictví“.

Rozšířené rozpoznávání jmen a stávající znalost mezi uživateli však představuje výhody i nevýhody.

Použití standardního Zoomu pro telehealth video konzultace pravděpodobně nebude vyhovovat HIPAA, zde Zoom for Healthcare nabízí některé jedinečné funkce:

• Smlouva o obchodním partnerovi (BAA): Zoom for Healthcare nabízí plán výslovně přizpůsobený pro soulad s HIPAA, který zahrnuje podepsání BAA.
• Robustní funkce zabezpečení: Tento určený plán obsahuje end-to-end šifrování, opatření pro autentizaci uživatele a řízený přístup k ochraně citlivých informací o pacientech.

Popularita a známost

• Snadné přijetí: Mnoho pacientů a poskytovatelů je již spokojeno s používáním Zoom díky jeho širokému použití pro všeobecné videokonference. Tato znalost může minimalizovat tření pro uživatele během virtuálních schůzek.
• Upozornění: Zdravotnické organizace by měly řídit očekávání a zdůrazňovat důležitost používání konkrétní verze vyhovující HIPAA pro konzultace s pacienty.

integrace

• Elektronické zdravotní záznamy (EHR): Zoom for Healthcare se může pochlubit možnostmi integrace s několika oblíbenými systémy EHR, zefektivňuje tok dat a snižuje administrativní režii pro poskytovatele.
• Další zdravotnické nástroje: Otevřená struktura API Zoom umožňuje potenciální integraci s plánovacími platformami, softwarem pro správu praxe a dalšími nástroji pro poskytovatele.

Zoom for Healthcare může být vhodnou volbou pro organizace, které se již zavázaly k platformě Zoom a které se snaží využít její znalost při zachování souladu s HIPAA. Jeho potenciál pro bezproblémovou integraci je zvláště cenný pro poskytovatele, kteří hledají efektivní pracovní postupy v rámci své stávající technologické infrastruktury.

6. Teladoc Health 

Teladoc Health, jeden z lídrů v sektoru telehealth, je známý pro svou širokou škálu nabídek, velkou síť poskytovatelů a historii podpory inovací. Pro zdravotnické podniky, které hledají kompletní řešení podporované uznávaným lídrem v oboru, je tato platforma pro videokonference velmi přitažlivá. 

Jeden z největších poskytovatelů telehealth

• Komplexní nabídka služeb: Teladoc Health přesahuje základní virtuální konzultace a nabízí služby, jako je léčba chronických onemocnění, podpora duševního zdraví, dermatologie, výživové poradenství a další specializovaná péče.
• Rozsáhlá síť: Pacienti mají přístup k široké řadě certifikovaných lékařů, licencovaných terapeutů a dalších zdravotnických specialistů napříč různými obory.

Silná pověst a zaměření na inovace

• Průmyslový průkopník: Teladoc Health sehrál významnou roli při ustavení širokého přijetí a přijetí telehealth, což propůjčilo její platformě a službám důvěryhodnost.
• Oddanost inovacím: Teladoc značně investuje do výzkumu a vývoje s cílem neustále vyvíjet své funkce a technologie, aby uspokojily vznikající potřeby zdravotní péče.

Teladoc Health je vhodný pro zdravotnické podniky všech velikostí a jako rozšiřitelné a spolehlivé řešení. Jeho holistický přístup k telehealth, rozsáhlá síť poskytovatelů a zaměření na inovace z něj činí jedinečnou možnost, která stojí za zvážení.

7. TheraNest

TheraNest stojí stranou jako platforma navržená výslovně s ohledem na potřeby odborníků na duševní zdraví. Jeho těsně integrovaná sada nástrojů poskytuje bezproblémové řešení pro správu behaviorálních zdravotních praktik a zároveň nabízí funkce telehealth v souladu s HIPAA.

Navrženo pro duševní zdraví:

• Specializované vlastnosti: TheraNest obsahuje funkce přizpůsobené pracovním postupům v oblasti zdraví, jako jsou přizpůsobitelné šablony terapeutických poznámek, nástroje pro sledování výsledků a vestavěná podpora pro běžné diagnostické kódy.
• Integrovaná zkušenost: Platforma spojuje základní prvky správy praxe, jako je plánování schůzek, fakturace a klientské portály, s funkcemi virtuálních konzultací.

Integrované EHR, správa praxe a video kompatibilní s HIPAA

• Elektronické zdravotní záznamy (EHR): TheraNest poskytuje vyhrazený systém EHR určený pro behaviorální zdraví, zjednodušuje vedení záznamů a zefektivňuje pracovní toky dokumentace.
• Nástroje pro řízení praxe: Plánování, fakturace, komunikace s klientem a další administrativní úkoly jsou centralizovány v rámci platformy, což podporuje efektivitu postupů v oblasti duševního zdraví.
• Zabezpečené telehealth: Vestavěné videokonference v souladu s HIPAA společnosti TheraNest umožňují bezpečné, virtuální terapeutické sezení a konzultace přímo integrované se záznamy klientů.

TheraNest je vynikající volbou pro samostatné lékaře, praktiky skupinové terapie a behaviorální zdravotní kliniky, kteří hledají řešení pro videokonference vše v jednom. Jeho důraz na pracovní postupy v oblasti duševního zdraví a bezproblémová integrace telehealth jej činí zvláště vhodným pro poskytovatele, kteří v rámci svých praxí upřednostňují efektivní virtuální terapeutické sezení.

8. SimplePractice Telehealth

SimplePractice Systém řízení praxe vše v jednom společnosti SimplePractice Telehealth klade vysokou prioritu na uživatelskou přívětivost a efektivní pracovní postupy. Je to vhodné zvážit, pokud vaše praxe upřednostňuje minimalizaci složitosti a optimalizaci účinnosti.

Správa praxe vše v jednom

• Beyond Just Telehealth: SimplePractice obsahuje rozsáhlou sadu nástrojů pro správu praxe zahrnující plánování schůzek, dokumentaci klienta, fakturaci, zabezpečené zasílání zpráv a další.
• Výhoda integrace: Díky funkcím telehealth, které jsou bezproblémově zabudovány do stávající platformy pro správu praxe, je minimalizována potřeba žonglování s více systémy.

Snadné použití a zjednodušené pracovní postupy

• Intuitivní design: Rozhraní SimplePractice je známé tím, že je uživatelsky přívětivé a přímočaré, což snižuje křivku učení jak pro poskytovatele, tak pro členy administrativního týmu.
• Efektivita pracovního postupu: Klíčové úkoly řízení praxe a schůzky telehealth plynule probíhají dohromady, což šetří čas a potenciální frustraci způsobenou přepínáním mezi platformami.

SimplePractice Telehealth září pro praxe, které chtějí pohodlí funkcí telehealth v kombinaci s uživatelsky přívětivým a komplexním systémem řízení praxe. Je zvláště vhodný pro ty, kteří jsou s telehealth nováčky nebo kteří chtějí minimalizovat administrativní režii a zároveň bezpečně provádět virtuální schůzky.

9. GoToMeeting (verze kompatibilní s HIPAA) 

GoToMeeting nabízí známé a spolehlivé řešení pro videokonference se specifickým plánem v souladu s HIPAA pro poskytovatele zdravotní péče. Je to flexibilní možnost, která se nejlépe hodí pro organizace, které vyžadují bezpečné konference pro účely telehealth spolu s jejími širšími možnostmi spolupráce.

Spolehlivá konferenční platforma

• Zavedená pověst: GoToMeeting je známé jméno v konferenčních řešeních, které je známé svou spolehlivostí a stabilitou pro schůzky s více účastníky.
• Možnost kompatibilní s HIPAA: Vyhrazené plány zahrnují základní funkce, jako jsou smlouvy s obchodními partnery (BAA), šifrování a řízení přístupu pro ochranu citlivých informací o pacientech.

Všestrannost nad rámec telehealth

• Interní spolupráce: GoToMeeting může sloužit dvojímu účelu tím, že podporuje jak konzultace telehealth, tak interní týmové schůzky, diskuse o případech a školení v rámci zdravotnické organizace.
• Potenciál pro různé případy použití: Sdílení obrazovky, nástroje pro poznámky a možnosti nahrávání platformy lze využít pro vzdělávací prezentace nebo projekty spolupráce.

Abych to shrnul, GoToMeeting je solidní volbou pro organizace, které:

• Potřebujete obecnou platformu pro videokonference a občas požadujte shodu s HIPAA pro konkrétní scénáře zdravotní péče.
• Oceňte zavedené, snadno použitelné konferenční řešení se spolehlivými funkcemi vyhovujícími HIPAA.

10. Amwell 

Společnost Amwell přináší do oblasti telehealth bohaté zkušenosti a širokou škálu řešení pro videokonference. Díky zaměření na podnikovou zdravotní péči se dobře hodí pro potřeby rozsáhlých zdravotnických systémů, nemocnic a organizací s více poskytovateli.

Zavedená platforma s různými řešeními

• Nad rámec základních konzultací: Amwell nabízí sadu telehealth videokonferenčních služeb, včetně urgentní péče, managementu chronických onemocnění, odborných konzultací, behaviorální zdravotní podpory a dalších.
• Flexibilita technologie: Platforma podporuje různé modely nasazení, včetně integrací white-labeling pro zdravotnické organizace, které se snaží sladit zkušenosti s telehealth se svou značkou.

Velká síť poskytovatelů a zaměření na podniky

• Široký dosah: Amwell se může pochlubit rozsáhlou sítí poskytovatelů zdravotní péče napříč mnoha specializacemi, což umožňuje velkým organizacím rozšířit přístup k péči.
• Potřeby podnikové úrovně: Amwell vychází vstříc komplexním pracovním postupům, bezpečnostním požadavkům a požadavkům na škálovatelnost rozsáhlých zdravotnických operací

Amwell je ideální pro rozsáhlé zdravotnické operace, například:

• Zdravotnické služby usilující o implementaci rozsáhlých programů telehealth (tj. na více místech a odděleních).
• Nemocnice, které chtějí rozšířit možnosti virtuální péče jak pro zavedené pacienty, tak pro nové populace.
• Organizace se složitými technickými nebo regulačními požadavky, které těží z podnikové infrastruktury a zkušeností společnosti Amwell.

Výběr správného řešení telehealth pro videokonference

S tolika vynikajícími telehealth videokonferenčními platformami, které jsou k dispozici, vyžaduje nalezení perfektního řešení pro vaši zdravotnickou praxi pečlivé zvážení. Zde je několik klíčových faktorů, které je třeba mít na paměti při výběru:

Klíčové faktory pro videokonference ve zdravotnictví, které je třeba zvážit:

• Velikost a specializace praxe:

• • • Sólo praktikující vs. velké praktiky: Menší postupy mohou upřednostňovat platformy typu vše v jednom, které zjednodušují nastavení, zatímco větší organizace mohou potřebovat škálovatelná řešení, která se přizpůsobí různým oddělením a různým pracovním postupům poskytovatelů.
    • Úvahy specialistů: Specifické lékařské specializace mohou těžit z platforem, které mají funkce přizpůsobené jejich jedinečným potřebám (např. platformy telehealth pro videokonference pro dermatologii s nástroji pro vysoce kvalitní sdílení snímků).

• Rozpočet:

• • • Cenové modely: Platformy pro videokonference Telehealth nabízejí různé cenové struktury, včetně předplatného podle poskytovatele, modelů průběžných plateb nebo plánů na podnikové úrovni. Pečlivě zhodnoťte náklady v porovnání s velikostí vaší praxe a předpokládaným využitím.
    • Zdarma vs. placené tarify: Některé platformy nabízejí bezplatné plány se základními funkcemi. Zvažte, zda jsou dostatečné pro zahájení vaší cesty telehealth, nebo zda je upgrade pro robustnější zabezpečení a funkčnost nutností.

• Technické požadavky:

• • • Šířka internetového pásma: Zhodnoťte svou stávající internetovou infrastrukturu, abyste zajistili spolehlivou kvalitu videokonferencí, protože mnoho platforem má minimální požadavky na šířku pásma.
    • Hardwarové potřeby: Zjistěte, zda je potřeba vyhrazené vybavení (např. vysoce kvalitní webové kamery, externí mikrofony) nebo zda poskytovatelé mohou používat stávající notebooky nebo tablety.
    • IT podpora: Zvažte úroveň interní IT podpory, kterou máte pro počáteční nastavení, odstraňování problémů a průběžnou údržbu platformy.

• Další funkce a integrace:

• • Integrace EHR: Rozhodující je zjednodušený pracovní postup. Hledejte platformy, které se bezproblémově propojí s vaším systémem elektronických zdravotních záznamů (EHR), abyste snížili duplicitu dat a administrativní úkoly.
  • Plánování a fakturace: Zkontrolujte, zda má platforma vestavěné funkce plánování, schopnost spravovat schůzky a integraci s vaším softwarem pro správu fakturace nebo praxe.
  • Specializované nástroje: Vyhodnoťte potřebu dalších funkcí, jako jsou možnosti vzdáleného monitorování pacienta, elektronické předepisování nebo nástroje pro specifické terapie.

Výběr správného telehealth řešení pro videohovory je investicí do budoucnosti vaší praxe. Pečlivým zvážením těchto faktorů najdete nejvhodnější řešení pro zlepšení péče o pacienty, zefektivnění pracovních postupů a zajištění bezpečnosti citlivých zdravotních informací.

Proč investovat do čističky vzduchu?

V dnešním digitálně řízeném prostředí zdravotní péče již není volba telehealth videokonferenční platformy vyhovující standardu HIPAA – je to nutnost. Dobrá platforma telehealth vám může pomoci chránit citlivé informace o pacientech, dodržovat etické standardy a budovat důvěru pacientů.

Pamatujte, že výběr správného řešení telehealth videokonferencí závisí na vašich jedinečných potřebách. Faktory, jako je velikost vaší praxe, specialita, rozpočet a požadované funkce, všechny hrají klíčovou roli při rozhodování.

V tomto článku jsme zkontrolovali nejen jedno nebo dvě, ale deset nejlepších řešení telehealth vyhovujících standardu HIPAA dostupných na trhu. Přestože je výběr jasného vítěze z deseti rozhodně náročný, rozhodli jsme se pro dvě nejlepší dostupné platformy: 

• Iotum: Iotum vyniká ve scénářích skupinových konferencí, bezproblémové integraci s vašimi stávajícími zdravotnickými systémy a vysokým stupněm přizpůsobení pro přizpůsobení pracovních postupů potřebám vaší praxe.
• Freeconference.com: Freeconference.com se zaměřuje na cenovou dostupnost a přístupnost v rámci svých plánů v souladu s HIPAA, což z něj činí praktickou volbu pro praktiky, které hledají základní funkce telehealth s nízkým rozpočtem. 

Svět telehealth nabízí vzrušující možnosti, jak zlepšit péči o pacienty. Výběrem platformy kompatibilní s HIPAA uděláte zásadní krok k dosažení úspěchu a udržitelného růstu jako poskytovatel zdravotní péče.