E strategie di raccolta fondi sò a spina dorsale di ogni campagna senza scopo di lucro. Sò essenziali per u sustenimentu di a causa chì prumove. Ciò chì ùn vulemu micca dimenticà hè chì daretu à ogni cuntribuzione, ci hè una persona o un gruppu di persone. Hè troppu faciule esse intrappulatu in u backend di a vostra campagna di donazione , ciò significa chì perdite di vista e persone chì vi aiutanu à ghjunghje i vostri obiettivi finanziarii. Senza donatori, ùn puderete micca andà assai luntanu.
Benintesa, i ghjurnali, e tazze, è tuttu ciò chì hè monogrammatu sò belli da manghjà per i donatori, ma si tratta più di a cunnessione più profonda è di a comprensione di perchè u donatore hà sceltu di sustene voi è a vostra causa. Chì li cunduce? Perchè anu sceltu u vostru prufittu? Tenite in mente ciò chì vene a prossima volta chì uttenite un pagamentu seriu da un donatore:
Cuntattà subitu (in una settimana o duie, se micca ghjorni) dopu à una donazione, assicura chì nimu ùn sia scurdatu. Inoltre, mostra iniziativa è quantu vi interessa veramente. Organizà una teleconferenza, mandà un missaghju di ringraziamentu registratu, mandà una vera mail, ancu un video "Grazie" di dui à cinque minuti registratu cù un software di videoconferenza - in ogni modu chì a fate, ricunnosce u so cuntributu aiuta assai à fà li sente apprezzati. Inoltre, rinfurzeghja u ligame per e donazioni future.
Pianificate è urganizate un avvenimentu o una cunferenza per chjamà i vostri donatori faccia a faccia è cunnosce li personalmente. Scuprite ciò chì cunduce a so generosità è scavate per avè più infurmazione. Questu hè preziosu perchè forge una cunnessione più profonda puru rivelendu intuizioni chì ponu esse salvate è aduprate per più tardi per attirà u listessu tipu di donatori aperti.
Dà creditu à i vostri donatori è trasmette a so generosità u più largu possibile nantu à i media suciali è materiale di cumunicazione cummerciale. Mostra numeri, cunduce interviste è crea cuntenutu da qualsiasi prima video cunferenze registrate or chjami in cunferenza circa ciò chì vulete fà cù i soldi chì sò stati dati à a vostra causa. Induva va? À quale ne prufitta? Metti nomi è visi, hashtags, è url à questi pezzi di cuntenutu.
Quandu cercate novi donatori, tenite à mente chì duvete puntà à 2-3 lanci d'acquisizione. Micca solu questi portanu "sangue frescu", hè una opportunità perfetta per creà una piattaforma per i donatori precedenti è potenziali per amparà di più nantu à a causa. I punti di cuntattu ponu include newsletter; eventi chì invitanu i donatori à presentassi in persona è participà invece di donà monetariamente; incontri di videoconferenza programmati , materiali di cumunicazione cù i donatori è assai di più.
Qualunque sia u feedback chì vi vene da i donatori, ch'ellu sia pusitivu o negativu, assicuratevi chì a vostra pulitica sia di "porta aperta". Furnisce video è FAQ à accessu rapidu; una linea di supportu o pianificà una teleconferenza urgente mostra chì site capace di agisce rapidamente è assicurassi chì u feedback di u donatore sia ricevutu. Inoltre, questu hè un'occasione per impegnassi è ringrazialli per u so cuntributu.
Organizà una cunferenza di chjama settimane o mesi in ligna cun un donatore hè una occasione per voi di dumandalli dumande in tempu reale è uttene e so opinioni nantu à a campagna. Chì li piaci / ùn li piace micca di a vostra campagna? Chì duvete cunsiderà di fà di manera diversa a stagione prossima? Bonus: Ùn avete micca da preoccupassi di carichi à lunga distanza cù un software di cunferenza gratuitu è numeri di dial-in.
Sè u vostru donatore hè à l'esteru o fora di a cità è ùn pò micca ghjunghje à u vostru ufficiu o à a sede, invitatelu à una visita virtuale. Utilizendu a tecnulugia di videoconferenza , stabilite una data è un'ora è pigliate letteralmente u vostru dispositivu cun voi mentre passeggiate per u vostru spaziu. Presentate u vostru donatore à e persone chì travaglianu duramente daretu à e quinte o à e persone chì sò direttamente affettate da e donazioni!
... è fighjate cumu si svolge da veru cum'è "serviziu di donatori". Esse trattatu cum'è un umanu invece di un numeru hà enormi benefici, soprattuttu quandu fate un donatore si sente speciale. Custruisce una strategia efficace di ritenzione di i donatori fendu cuntà ogni interazione. Focus nantu à un eccellente serviziu di i clienti furmendu currettamente i volontarii è u persunale di punta; furnisce risorse in autoserviziu è infurmazioni aggiornate dispunibili in ligna.
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