Se altri participanti ùn sò micca capaci di sente voi o ùn ponu micca vede u vostru video, pò esse solu chì avete bisognu d'aghjustà un paràmetru simplice in u vostru navigatore.
1. Unmute stessu
Se a ghjente ùn vi pò sente, verificate prima per verificà se avete silenziatu u vostru auriculare o dispositivu mobile. Avete statu mutu in u sistema? Cliccate nantu à l'icona di u micrufonu in u menu superiore di a sala di riunione in ligna per annullà u silenziu.
2. Verificate a Configurazione di a Sala di Riunione in Linea
Cliccate nantu à i paràmetri cog in u menù à u latu drittu di u schermu. Questu aprirà una finestra induve pudete verificà u vostru micrufonu, altoparlanti è impostazioni di webcam.
3. Chjamate Test Diagnosticu
Se cambià i paràmetri ùn risolve micca u prublema, allora hè una bona idea di fà u "Test di cunnessione". U ligame per sta prova pò esse trovu via 'Impostazioni' in a Sala di Riunione in Linea è ancu via u Menu in u dashboard di u vostru contu.
4. Verificate i Permessi di u Navigatore
Cliccate nantu à u picculu simbulu di serratura in cima à manca di u campu di a barra d'indirizzu di u vostru navigatore Chrome mentre in a sala di riunione in linea - cum'è mostratu in l'immagine sottu. Se a vostra webcam è u micrufonu sò bluccati, allora u vedrete in 'Permessi'.
Per sbloccà a vostra webcam è u micrufonu, cliccate nantu à a piccula freccia à a diritta di 'Camera' è 'Microphone' è selezziunate 'Permessu'.
5. Verificate e Cunnessioni
Pò parè evidenti, ma pò ancu accade à a persona più sapiente in tecnulugia. Assicuratevi di verificà chì tutti i cavi sò cunnessi currettamente. A volte scumettendu è rimettendu torna in novu pò fà u truccu
6. Verificate i paràmetri audio / video di u vostru urdinatore
Pò esse ancu chì i paràmetri audio / video in u vostru urdinatore anu bisognu à esse adattati. Avemu rimarcatu chì qualchì volta in l'urdinatori Windows per esempiu, u microfonu diventa silenziatu - forse da un'altra applicazione.
7. Verificate chì i vostri participanti / spettatori sò cunnessi currettamente
Sì i vostri participanti ùn anu micca cunnessu u so audio quandu si uniscenu via internet, o anu prublemi cum'è elencati à u puntu 4 o 5, allora a fonte di u prublema pò ùn esse micca da a vostra parte. Avissi da raccomandà di invià stu ligame di risoluzione di i prublemi per aiutà à risolve u prublema.