Aduprà a cumunicazione diretta per custruisce fiducia è lealtà

Quandu Martin Luther King hà avutu un sognu è vulia inspirà à tutti à sparte lu, ùn hà micca solu sparatu qualchi email. Si hè messu davanti à quante più ghjente chì hà pussutu, è hà spartutu stu sognu direttamente.

Ma à volte, riunisce i dirigenti è a ghjente inseme in una stanza ùn hè micca cusì faciule, è hè quì chì e chjame in cunferenza è e riunioni in linea di gruppu ponu aiutà à favurisce una grande cumunicazione. In un Forbes in linea articulu nantu à i secreti di cumunicazione di i grandi capimachja, u cuntributore Mike Myatt hà identificatu e tecniche chjave di cumunicazione chì i capi usanu per inspirà a ghjente. Ogni unu di elli, da a creazione di fiducia à l'ascoltu attivu, hè qualcosa per chì e chjamate in cunferenza sò perfette per. A chjama di u gruppu eccelle veramente à aiutà i dirigenti à ghjunghje à ogni persona in una urganizazione, è rompe e barriere trà l'uffiziu d'angulu è u pianu di vendita. Troppu spessu, i dirigenti di l'impresa si movenu solu in i stessi percorsi limitati di a gestione superiore.

Sfortunatamente, l'infurmazioni vitali ponu avè prublemi à filtrà finu à a leadership, è l'ispirazione pò avè prublemi à filtrà.

Una riunione in linea di gruppu unisce veramente un'organizazione inseme cum'è nunda di più.

Perchè a teleconferenza hè u strumentu di cumunicazione perfettu per i dirigenti

E chjame in cunferenza sò un ottimu modu per prumove una bona cumunicazione in ogni urganizazione o impresa perchè permettenu:

Cumunicazione regulare. Troppu riunioni ùn accadenu perchè u costu di basa per riunisce a ghjente hè cusì altu. Questu hè ancu più veru quandu si prova à cunnette un CEO occupatu cù u rangu è u file. 120 persone chì piglianu tutte u so telefonu à tempu hè gratisi.

Cumunicazione di qualità. E-mail è appuntamenti sò ottimi strumenti per installà eventi di cumunicazione, è per spartera di documenti, ma solu ùn li taglianu micca per u veru core à core di a cumunicazione.

Chjamate in cunferenza offre quattru cose chì rendenu megliu a cumunicazione.

•         Sonu chjaru: megliu cà VoIP o Skype. Nisun robot!
•         Tonu di voce: pudete sente i dettagli sottili, umani, di cumunicazione.
•         Reazione immediata: a capacità di risponde. "Scusate, quale hè quellu Elefante in a stanza?"
•         Rispettu per u tempu di tutti: micca traipsing intornu à e riunioni, basta à piglià u telefunu!

4 principii di grande cumunicazione per i dirigenti

Creà fiducia uttenendu persunale è mostrendu empatia. Una chjama in cunferenza hè u locu perfettu per mette a vostra propria espressione persunale in cumunicazione cù l'impiegati, perchè hè un mezu induve si ponu sente e sfumature sottili. Qualità cum'è cunfidenza, passione è credenza sò megliu cumunicate direttamente, è ùn si traducenu micca in e-mail. Se un impiegatu conta una storia di qualcosa chì li disturba à u travagliu, puderà sente l'empatia in a voce di un capimachja mentre u capimachja piglia u tempu per ricunnosce ciò chì travagliavanu i salariati.

Ascultu attivu; dialogu micca monologu. U dialogu hè tantu megliu chè u monologu, perchè mostra u rispettu cum'è una strada à duie vie. I dirigenti ponu qualchì volta dimenticassi chì anu bisognu di guadagnà u rispettu chì và cù a so pusizione ogni ghjornu. L'ascoltu attivu durante una chjama in cunferenza invierà un missaghju micca solu à a sola persona chì hè stata intesa, ma ancu à tutti l'altri in a chjama, è guadagnanu un capu assai rispettu.

Focus nantu à i bisogni di l'impiigatu. Troppu spessu i dirigenti si cuncentranu nantu à ciò chì necessitanu, è cercanu di parlà à i salariati di fà qualcosa per elli. Questu hè "esse u capu", ma ùn hè micca veramente "leadership". U Leadership hè in realtà una sana dose di serviziu, è i grandi dirigenti sanno chì, se volenu ispirà, ci deve esse qualcosa in ognunu per ogni persona chì stà à sente. Perchè una riunione in linea di gruppu offre risposte dirette, i boni dirigenti ponu valutà se i dipendenti anu capitu i benefici implicati in u messagiu.

Avè una mente aperta è esse flessibile. E-mail è appuntamenti ùn sò micca assai flessibili. Ùn pudete micca cambià a vostra mente una volta chì avete fattu invià, è ùn pudete micca cambià u cuntenutu in risposta à i feedback. Una riunione in linea di gruppu o video chat hè u modu per mustrà a vostra mente aperta è a flessibilità, perchè se qualcunu parla di un puntu impurtante chì ùn avete micca pensatu, pudete includerlu in a discussione. Immaginate cumu si senterebbe un impiegatu se u so CEO dicessi "Bella idea, andemu cun ella", davanti à u restu di a cumpagnia?

Avè una fonte di verità. Ancu se l'usu di più di un canale di cumunicazione pò migliurà l'ingaghjamentu di l'impiegati, duvete sempre avè una sola fonte di verità. Pudete aduprà ogni tipu di suluzione in u vostru toolkit di u manager finu à chì i vostri impiegati sanu quale piattaforma hà i fatti più attuali. Per esempiu, se dite à u vostru staffu una data di scadenza cambiata nantu à un prughjettu durante una reunione, duvete mandà un email di massa è aghjurnà a scadenza di u prughjettu nantu à u vostru software di gestione di prughjettu. Questu elimina a cunfusione è aumenta a produtividade.

Dimustrà una mente aperta hè un ottimu modu per custruisce fiducia.

Avè u vostru sognu

Qualunque sia u vostru sognu, sì site in una pusizione di leadership, a cumunicazione diretta hè u megliu modu per accende un focu in e persone per unisce si. Chjamate in cunferenza è riunioni in linea di gruppu sò un modu fantasticu per creà un ambiente induve i dirigenti ponu fà cunnessioni significative. Sò pratichi da mette in opera, rispettanu u tempu di tutti, è permettenu l'ascoltu attivu è u dialogu chì risolve i prublemi è cresce a fiducia.