FreeConference.com Vijesti Članak: Electronic Telespan, 1. rujna 2003

„FreeConference.com nudi vrhunsku besplatnu uslugu po 10 USD po minuti“, Elliot M. Gold

Zašto? Zato što su to mušterije zatražile.

FreeConference.com je uveo besplatnu uslugu konferencijskih poziva, koja je putem Interneta rezervirana za 10 USD po minuti, a na njoj se zarađuje (kao što je to slučaj sa besplatnom uslugom). Usluga koja je uvedena 1. avgusta proizvest će 84,000 minuta korištenja ovog mjeseca, odnosno 8,400 dolara prihoda.

Da, to je jadan iznos novca, ali iako su mnogi u industriji sumnjičavi Tomasi, u ekskluzivnom intervjuu za The Crystal Bald otkrio sam da kompanija raste brzinom koja premašuje ostatak industrije.

Faktoid 1:  FreeConference.com je u avgustu obavio 14 miliona minuta ("besplatnih" poziva), u odnosu na 10.8 miliona minuta u maju ove godine (Electronic TeleSpan, 23. juna 2003., str. 1). To je uzastopno tromjesečno povećanje od 30%!

Faktoid 2:  FreeConference.com sada ima 55,000 računa (Berlitz Prijevod: Kupci).

Faktoid 3:  Jedan od najvećih novinskih lanaca u Sjedinjenim Državama, nakon što je napisao priču na FreeConference.com, odredio je FreeConference.com kao svog "preferiranog" pružatelja internih konferencijskih poziva i to rekao svojim skoro tri desetine članova.

Faktoid 4:  Jedan od najvećih pojedinačnih korisnika konferencijskih poziva u Sjedinjenim Državama, koji koristi konferencijske pozive do 30 miliona minuta mjesečno, počeo je premještati svoj promet na FreeConference.com nakon opsežnog suđenja. Time je počeo napuštati jednu od najvećih tradicionalnijih usluga konferencijskih poziva u Sjedinjenim Državama.

Faktoid 5:  FreeConference.com ima svih šest (6) zaposlenih.

"Elliote, otkrili smo da su mnogi naši korisnici htjeli ugostiti konferencijske pozive, i našli smo neprimjerenim da njihovi posjetitelji plaćaju velike udaljenosti za dolazak", rekao je Warren Jason, izvršni direktor FreeConference.com. "Pa smo im ponudili besplatne pozive za par centi po minutu, i oni su to prihvatili."

A konkurencija?

Warren je imao neke ne previše ljubazne stvari za reći o svojoj konkurenciji. Tokom intervjua za Electronic TeleSpan ispričao je priču o tome kako je pokušao otvoriti račun kod jednog od najboljih pružatelja usluga u industriji.

Posjetio je njihovu web stranicu na kojoj nisu prikazane njihove cijene i otkrio da mora poslati e-mail kompaniji tražeći da postane kupac. Zauzvrat je primio upitnik u kojem ga je pitao gdje se nalazi njegova kancelarija, koliko poziva je mislio da će uputiti itd., Koje je zatim morao dostaviti. Trećeg dana, prodavačica iz Pasadene kontaktirala ga je (putem e-pošte), postavljajući još više pitanja.

"Elliote, nakon tri i pol dana još uvijek nisam imao račun kod njih", rekao je Warren. „S našom uslugom odlazite na web stranicu, ispunjavate kratki obrazac, unosite podatke o kreditnoj kartici i za nekoliko sekundi vaš račun se registrira. Kad uputite poziv, manje od 20 minuta nakon završetka poziva, e-poštom šaljemo e-poštom registriranom upravitelju računa potpuni obračun pojedinosti o pozivu, broj završnih točaka, trajanje poziva i iznos koji ćemo naplatiti njihovu kreditnu karticu.

"Ovo je dio moje kampanje da komoditiziram tržište konferencijskih poziva", rekao je Warren. „Ne postoji ništa vani poput usluga mobilnog telefona gdje posjetite web stranicu, kupite telefon i uslugu i gotovi ste, a da nikada niste razgovarali s nekim. Zašto usluge konferencijskih poziva zahtijevaju da primim poziv od gospođe u Pasadeni nakon što čekam tri i pol dana da se pretplatim? ”

Dobro pitanje!

Nije li vam drago što ste pretplaćeni na Electronic TeleSpan?

---------------------

Preštampano iz izdanja Elliot Gold's Electronic TeleSpan od 1. septembra 2003., uz dozvolu.

TeleSpan izlazi kao elektronički bilten 40 puta godišnje za 377 USD unaprijed. TeleSpan će licencirati pravo na kopiranje na zahtjev. Za pretplate kontaktirajte TeleSpan na +1-626/797-5482 ili nam pošaljite e-poruku (info@telespan.com) ili posjetite našu web stranicu: http://www.telespan.com

---------------------