Top 10 HIPAA kompatibilnih telehealth video konferencijskih rješenja za sigurnu njegu pacijenata

Telehealth je drastično transformirao pejzaž zdravstvene industrije, pružajući neviđen pristup i fleksibilnost potrošačima i pružaocima zdravstvenih usluga. Eliminacijom geografskih ograničenja, rješenja za video konferencije na tele-zdravstvu mogu poboljšati efikasnost pružanja zdravstvene zaštite: od rutinskih pregleda do specijaliziranih posjeta. 

S druge strane, Zakon o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (HIPAA) štiti zaštićene zdravstvene informacije (PHI). Svi lični podaci pacijenta, uključujući njihovu IP adresu, informacije o osiguranju, istoriju bolesti i dijagnozu, uključeni su u ovo.

Ukratko, zdravstveni radnici sada moraju uzeti u obzir usklađenost s HIPAA-om kada biraju svoje rješenje za video konferenciju na daljinu.

U ovom postu na blogu ćemo istražiti 10 najboljih rješenja za video konferencijske konferencije u skladu s HIPAA-om, a to su: ​

1. Jotum
2. Freeconference.com
3. doxy.me
4. Teladoc Health
5. VSee
6. Zoom za zdravstvenu zaštitu
7. TheraNest
8. SimplePractice Telehealth
9. GoToMeeting (verzija usklađena s HIPAA)
10. Amwell

Uronit ćemo u detalje kako bismo otkrili koja od ovih platformi najbolje odgovara specifičnim potrebama vaše zdravstvene prakse.

Ipak, hajde da započnemo ovaj vodič raspravom o tome šta platformu za video konferenciju telezdravstva čini kompatibilnom sa HIPAA standardom. 

Šta čini platformu kompatibilnom sa HIPAA

Zakon o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (HIPAA) postavlja stroge standarde za zaštitu zdravstvenih informacija pacijenata (PHI). Platforma za video konferencije koja želi da bude usklađena s HIPAA mora implementirati adekvatan nivo sigurnosnih mjera, a ovdje je pregled ključnih elemenata koji čine platformu kompatibilnom s HIPAA:

1. BAA (Ugovor o poslovnom saradniku):

• Šta je to: Pravno obavezujući ugovor između pružaoca zdravstvene zaštite („obuhvaćenog subjekta“) i bilo kog dobavljača ili pružaoca usluga („poslovnog saradnika“) koji rukuje zaštićenim zdravstvenim informacijama (PHI).
• Zašto je važno: BAA osigurava da pružalac platforme za telezdravstvo razumije svoje obaveze u vezi sa PHI i da ima potrebne mjere zaštite da ih zaštiti. Za pružaoce zdravstvenih usluga, odabir platformi koje lako potpisuju BAA pokazuje posvećenost privatnosti pacijenata.

1. Šifriranje:

• Enkripcija od kraja do kraja: Ova metoda šifrira podatke tokom prijenosa tako da im mogu pristupiti samo ovlaštene strane sa ključem za dešifriranje. Zamislite to kao stavljanje vaših video poziva, poruka ćaskanja i dijeljenih datoteka u pretinac za zaključavanje koji samo željeni primaoci mogu otvoriti.
• Štiti podatke u tranzitu: Enkripcija od kraja do kraja je ključna za sprečavanje presretanja osjetljivih PHI dok se prenosi između pacijenta i pružaoca usluga tokom virtualnih konsultacija.

1. Kontrole pristupa:

• Zaštita lozinkom: Čvrsta pravila o lozinkama nameću upotrebu jakih, jedinstvenih lozinki kako bi se sprečio neovlašćeni pristup nalozima.
• Autentifikacija korisnika: Ovaj proces provjerava identitet korisnika prije odobravanja pristupa sistemu. Uobičajene metode uključuju dvofaktorsku autentifikaciju, koja dodaje dodatni sloj sigurnosti.
• Dozvole zasnovane na ulozi: Ove kontrole ograničavaju ono što različiti korisnici (liječnici, medicinske sestre, administratori) mogu vidjeti i raditi unutar platforme, osiguravajući da je PHI dostupan samo onima kojima je potreban za obavljanje svojih poslova.

1. Pohrana podataka:

• Sigurna pohrana: HIPAA nalaže korištenje sigurnih servera, često s vlastitim slojevima enkripcije, redundantnosti i backup protokola, kako bi zaštitili PHI čak i kada je u stanju mirovanja.
• Poštivanje propisa: Platforme usklađene s HIPAA-om slijede stroge smjernice koje određuju koliko dugo se PHI može zadržati, kako se mora ukloniti i procese za reagovanje na potencijalne povrede podataka.

Deset platformi za video konferencije koje ćemo pokriti u nastavku marljivo su implementirale ove sigurnosne mjere, posvećene su zaštiti osjetljivih informacija o pacijentima i održavaju usklađenost sa HIPAA propisima.

Top 10 HIPAA kompatibilnih rješenja za video konferencije za telehealth

Uz toliko opcija na tržištu, sužavanje liste deset najboljih platformi usklađenih s HIPAA može izgledati kao zastrašujući zadatak. Ipak, nakon temeljnog testiranja različitih dostupnih platformi, odabrali smo deset koje smo smatrali najboljima dostupnim na tržištu i sastavili ovu sveobuhvatnu listu koja prikazuje prednosti i potencijalne slučajeve upotrebe svakog rješenja za video konferencije.

1. Jotum

Jotum stoji kao jedan od, ako ne i onaj najbolje rješenje za video konferencije i API u prostoru telezdravstva nudeći robustan skup funkcija usklađenih s HIPAA-om koje su dizajnirane za optimalno pružanje virtuelne zdravstvene zaštite.

Ključne karakteristike usklađene s HIPAA:

• Ugovor o poslovnom saradniku (BAA): Iotum spremno potpisuje BAA, pokazujući svoju posvećenost zaštiti osjetljivih informacija o pacijentima.
• Šifriranje s kraja na kraj: Svi video, audio i chat prijenosi su zaštićeni robusnim end-to-end enkripcijskim protokolima, osiguravajući da PHI ostane povjerljiv.
• Granularne kontrole pristupa: Iotumova platforma omogućava dozvole zasnovane na ulogama, stroge mjere provjere autentičnosti i evidentiranje aktivnosti korisnika, štiteći pristup podacima.
• Sigurna pohrana podataka: Podaci o pacijentima se pohranjuju u skladu sa HIPAA propisima, dajući prioritet sigurnosti i pristupačnosti za ovlašteno osoblje.

Jedinstvene prednosti jotuma:

• Grupne konferencije bez napora: Iotum se ističe u omogućavanju besprijekornih i intuitivnih virtualnih konsultacija koje uključuju više pružatelja usluga, pacijenata ili njegovatelja. Ovo može pomoći u poticanju kolaborativne skrbi i poboljšanju donošenja odluka od strane zdravstvenih radnika.
• Intuitivno sučelje: Dizajniran imajući na umu korisničko iskustvo, minimizirajući tehničke prepreke za pacijente i pružatelje usluga.
• Besprijekorne integracije: Iotumovi API-ji i SDK-ovi omogućavaju laku integraciju sa postojećim zdravstvenim sistemima kao što su EHR, platforme za planiranje i alati za upravljanje praksom.
• Prilagodba: Iotum nudi visok stepen fleksibilnosti prilagođavanja, omogućavajući vam da prilagodite virtuelne tokove posla i da se prilagodite jedinstvenim potrebama vašeg zdravstvenog okruženja.

Potencijalni slučajevi upotrebe Iotuma u zdravstvu

U nastavku su dva primjera scenarija kako možemo koristiti Iotum u zdravstvenim uslugama.

Scenario 1: Daljinsko praćenje pacijenata

• • izazov: Pacijent s hroničnim stanjem zahtijeva redovne kontrole, ali živi u udaljenom području s ograničenim pristupom ličnim sastancima.

• Rješenje jotuma:
• • Zakažite virtuelne naknadne sastanke putem Iotuma.
  • Koristite platformu za video konsultacije na kojima pacijent može razgovarati o svom stanju i simptomima sa zdravstvenim radnikom.
  • Platforma se potencijalno može integrirati sa nosivim zdravstvenim monitorima, omogućavajući pružateljima da daljinski pregledaju vitalne znakove i prilagođavaju planove liječenja ako je potrebno (osigurati da su takve integracije u skladu sa HIPAA propisima).
• prednosti: Poboljšana dostupnost njege, smanjeno opterećenje putovanja za pacijente i bolje upravljanje hroničnim stanjima.

Scenario 2: Virtuelna podrška mentalnom zdravlju

• • izazov: Pacijentu s anksioznošću su potrebne redovne terapije, ali se osjeća neodlučno da prisustvuje ličnim sastancima zbog sukoba u rasporedu ili socijalne anksioznosti.

• Rješenje jotuma:
• • Koristite Iotumovu sigurnu platformu za povjerljive terapijske sesije koje se provode na daljinu.
  • Funkcije poput dijeljenja ekrana mogu olakšati korištenje edukativnih materijala ili terapeutskih alata tokom sesija.
• prednosti: Povećan pristup uslugama mentalnog zdravlja, smanjena stigma povezana sa traženjem terapije i potencijalno poboljšan angažman pacijenata.

1. FreeConference.Com

FreeConference.com nudi uvjerljivu mješavinu pristupačnosti, pristupačnosti i rješenja usklađenih s HIPAA, prilagođenih zdravstvenim radnicima. Kao što samo ime govori, platforma nudi a besplatno rješenje za video konferencije za telezdravstvo sa robusnim karakteristikama, iako postoje i vrlo pristupačni plaćeni planovi počevši od 9.99/mjesečno. Ovo čini FreeConference povoljnom opcijom za zdravstvene usluge.

Ponude usklađene s HIPAA:

• Ugovor o poslovnom saradniku (BAA): Freeconference.com nudi BAA u okviru specifičnih telehealth planova, osiguravajući usklađenost sa propisima o zaštiti podataka pacijenata.
• Šifriranje: Planovi usklađeni sa HIPAA koriste mjere šifriranja za sigurnost podataka tokom prijenosa i skladištenja.
• Kontrole pristupa: Kontrole pristupa zasnovane na ulogama i sigurne procedure prijavljivanja pomažu u regulisanju pristupa osetljivim informacijama o pacijentu.

Isplativost, pristupačnost i karakteristike:

• Povoljni planovi: Telehealth planovi Freeconference.com nude niz cijena, što ga čini uvjerljivim izborom za manje ordinacije, nezavisne pružaoce usluga ili one s ograničenim budžetom.
• Jednostavan pristup: TPlatforma se može pohvaliti korisničkim web-baziranim interfejsom koji je dostupan sa različitih uređaja, promovišući lako učešće i za pacijente i za pružaoce usluga.
• Ključne karakteristike telezdravstva: Planovi usklađeni sa HIPAA uključuju osnovne funkcije virtuelnog savjetovanja kao što su HD video/audio konferencije, dijeljenje ekrana, zakazivanje termina i mogućnosti snimanja (provjerite dostupnost određenih funkcija unutar svakog plana).

FreeConference.com Potencijalni slučajevi upotrebe u zdravstvu

• Rutinske kontrole: Sprovedite kontrole nakon pregleda, preglede lijekova i konsultacije niske oštrine virtualno, štedeći vrijeme i potencijalna putovanja za pacijente.
• Ograničene specijalističke konsultacije: Olakšati početne procjene ili konsultacije drugog mišljenja za pacijente sa određenim pružaocima zdravstvenih usluga uz davanje prioriteta pogodnostima i pristupačnosti.
• Pregledi mentalnog zdravlja i prijave: Ponudite pristupačne platforme za uvodne preglede mentalnog zdravlja, sesije naknadne terapije ili sastanke za upravljanje lijekovima.
• Administrativna koordinacija: Održavajte interne sastanke tima, preglede slučajeva ili kolaborativne diskusije između zdravstvenih radnika u prostoru koji je usklađen sa HIPAA.
• Edukacija pacijenata: Organizujte virtuelne seminare ili sesije zdravstvenog obrazovanja o temama kao što su prevencija bolesti, zdrav način života ili upravljanje hroničnim stanjem.

3. Doxy.me

Doxy.me se ističe u pejzažu telezdravstva po svom nepokolebljivom fokusu na jednostavnost i posvećenosti pružanju besprekornog korisničkog iskustva kako za pružaoce zdravstvenih usluga tako i za pacijente. Ovaj laserski oštar fokus čini ga primamljivom opcijom za one koji traže rješenje za video konferencije bez muke.

Jednostavna upotreba za pacijente i pružaoce usluga

• Nisu potrebna preuzimanja: Doxy.me eliminiše barijeru preuzimanja i instalacije softvera. Pacijenti i pružaoci usluga pristupaju konsultacijama preko svojih web pretraživača, promovišući brz i lak pristup.
• Intuitivno sučelje: Dizajn platforme daje prednost jasnoći i navigaciji, minimizirajući zabunu i pojednostavljujući proces virtualnog zakazivanja, čak i za one koji su manje upućeni u tehnologiju.

Namjenski fokus na telezdravlje

• Namijenjeno za zdravstvenu zaštitu: Svaka funkcija u okviru Doxy.me je dizajnirana imajući na umu potrebe telezdravstva, smanjujući prisustvo nepotrebnih funkcija koje bi mogle stvoriti ometanje.
• Clinical Workflows: Platforma intuitivno odražava uobičajene kliničke tokove rada, čineći prijelaz na virtuelne konsultacije lakšim za pružaoce zdravstvenih usluga.

Dodatne karakteristike koje treba uzeti u obzir

• Virtuelne čekaonice: Prilagodljive čekaonice s brendom pružatelja usluga stvaraju profesionalnu atmosferu i omogućavaju pacijentima da se 'prijave' virtualno prije zakazanog termina.
• Zakazivanje termina: Neki Doxy.me planovi cijena uključuju mogućnost postavljanja veza za zakazivanje i pojednostavljenja zakazivanja termina za pacijente.
• Osim osnovnih alata za konsultacije: Funkcije poput dijeljenja ekrana, dijeljenja datoteka i ćaskanja zasnovanog na tekstu proširuju korisnost platforme za saradnju i razmjenu informacija.

Kao namjensko rješenje za telemedicinske video konferencije, Doxy.me-ove karakteristike specifične za telehealth čine ga uvjerljivim izborom za pružaoce zdravstvenih usluga koji traže rješenje koje je pouzdano i jednostavno za korištenje. 

4. VSee

Slično Doxy.me, Vsee je namjensko rješenje za telemedicinu za video konferencije koje se može pohvaliti dobro uspostavljenom reputacijom u industriji telezdravstva, poznatom po svojim robusnim sigurnosnim mjerama i nepokolebljivom fokusu na usklađenost s HIPAA. Njegova istorija opsluživanja zdravstvenog sektora čini ga pouzdanom opcijom za pružatelje usluga koji traže isprobano i testirano rješenje za video konferencije.

Robusne sigurnosne mjere i HIPAA fokus

• Ugovor o poslovnom saradniku (BAA): VSee spremno potpisuje BAA sa pružaocima zdravstvenih usluga, naglašavajući njihovu posvećenost zaštiti zaštićenih zdravstvenih informacija (PHI).
• Enkripcija visokog kvaliteta: Svi video, audio i prijenosi podataka osigurani su naprednim protokolima za šifriranje, održavajući povjerljivost tokom virtuelnih konsultacija.
• Stroge kontrole pristupa: Provjera autentičnosti korisnika, dozvole zasnovane na ulogama i funkcije evidentiranja revizije pomažu u reguliranju pristupa osjetljivim podacima o pacijentima.

Istorija upotrebe u zdravstvenom sektoru

• Rano usvajanje u telezdravstvu: VSee ima dugu reputaciju u telezdravstvu, pružajući im dubinsko iskustvo u rješavanju sigurnosnih i radnih potreba pružalaca zdravstvenih usluga.
• Različiti provajderi imaju povjerenja: Platformu koriste brojne bolnice, klinike i individualni praktičari, pokazujući njen kapacitet da služi nizu zdravstvenih okruženja.

Pogodnost za različite scenarije telezdravstva

• Rutinske konsultacije: Pouzdanost i jednostavnost upotrebe VSee čine ga solidnim izborom za rutinske preglede, kontrole i sastanke za upravljanje lijekovima.
• Specijalistička njega: Platforma omogućava sigurne virtuelne konsultacije sa specijalistima iz različitih disciplina, proširujući pristup njezi za pacijente kojima je možda potrebna stručnost izvan pružaoca primarne zdravstvene zaštite.
• Podrška mentalnom zdravlju: VSee može podržati sesije virtuelne terapije, posebno kao HIPAA kompatibilna alternativa alatima za video konferencije za potrošače.

VSee daje prioritet sigurnosti i pouzdanosti, što ga čini posebno pogodnim za pružaoce zdravstvenih usluga koji žele dokazanu HIPAA kompatibilnu telehealth platformu za video konferencije sa istorijom upotrebe u različitim kliničkim okruženjima.

5. Zumiranje za zdravstvenu zaštitu

Zoom je očito jedno od najpopularnijih rješenja za video konferencije dostupnih danas i nudi namjensko rješenje za telemedicinu pod nazivom „Zoom za zdravstvenu njegu“.

Međutim, široko rasprostranjeno prepoznavanje imena Zoom-a i postojeće poznavanje među korisnicima predstavljaju i prednosti i nedostatke.

Korištenje standardnog Zooma za video konsultacije o zdravlju vjerovatno neće biti usklađeno s HIPAA, ovdje Zoom za zdravstvenu njegu nudi neke jedinstvene funkcije:

• Ugovor o poslovnom saradniku (BAA): Zoom for Healthcare nudi plan koji je izričito skrojen za usklađenost s HIPAA, što uključuje potpisivanje BAA.
• Robusne sigurnosne karakteristike: Ovaj određeni plan sadrži end-to-end enkripciju, mjere provjere autentičnosti korisnika i kontrolirani pristup za zaštitu osjetljivih informacija o pacijentu.

Popularnost i poznatost

• Lakoća usvajanja: Mnogi pacijenti i pružaoci usluga već su zadovoljni korištenjem Zooma zbog njegove široke upotrebe za video konferencije opće namjene. Ova familijarnost može smanjiti trenje za korisnike tokom virtuelnih sastanaka.
• Naredba za suspendovanje: Zdravstvene organizacije trebale bi upravljati očekivanjima i naglasiti važnost korištenja specifične verzije usklađene s HIPAA za konsultacije pacijenata.

integracije

• Elektronski zdravstveni kartoni (EHRs): Zoom za zdravstvenu zaštitu ima mogućnosti integracije sa nekoliko popularnih EHR sistema, pojednostavljujući protok podataka i smanjujući administrativne troškove za pružaoce usluga.
• Drugi zdravstveni alati: Zoom-ova otvorena API struktura omogućava potencijalnu integraciju sa platformama za planiranje, softverom za upravljanje vežbama i drugim alatima koji su okrenuti dobavljačima.

Zoom za zdravstvenu njegu može biti prikladna opcija za organizacije koje su već opredijeljene za Zoom platformu i žele da iskoriste njeno poznavanje uz održavanje usklađenosti s HIPAA. Njegov potencijal za besprijekornu integraciju posebno je vrijedan za provajdere koji traže efikasne tokove rada unutar svoje postojeće tehnološke infrastrukture.

6. Zdravlje Teladoc 

Jedan od lidera u sektoru telezdravstva, Teladoc Health je poznat po svom širokom spektru ponuda, velikoj mreži dobavljača i istoriji podsticanja inovacija. Za zdravstvene kompanije koje traže kompletno rješenje koje podržava priznati lider u industriji, ova platforma za video konferencije je vrlo privlačna. 

Jedan od najvećih pružalaca usluga telezdravstva

• Sveobuhvatan asortiman usluga: Teladoc Health se proteže dalje od osnovnih virtuelnih konsultacija, nudeći usluge kao što su upravljanje hroničnim stanjem, podrška mentalnom zdravlju, dermatologija, savetovanje o ishrani i druga specijalizovana nega.
• Opsežna mreža: Pacijenti imaju pristup širokom spektru certificiranih liječnika, licenciranih terapeuta i drugih zdravstvenih stručnjaka iz više disciplina.

Snažna reputacija i fokus na inovacije

• Pionir industrije: Teladoc Health je odigrao značajnu ulogu u uspostavljanju širokog prihvatanja i usvajanja telezdravstva, dajući kredibilitet njegovoj platformi i uslugama.
• Posvećenost inovacijama: Teladoc ulaže velika sredstva u istraživanje i razvoj, sa ciljem da kontinuirano razvija svoje karakteristike i tehnologiju kako bi se zadovoljile nove zdravstvene potrebe.

Teladoc Health je pogodan za zdravstvene ustanove svih veličina i kao prilagodljivo i pouzdano rješenje. Njegov holistički pristup telezdravlju, široka mreža pružatelja usluga i fokus na inovacije čine ga jedinstvenom opcijom koju vrijedi razmotriti.

7. TheraNest

TheraNest se izdvaja kao platforma dizajnirana eksplicitno imajući na umu potrebe stručnjaka za mentalno zdravlje. Njegov čvrsto integrirani skup alata pruža besprijekorno rješenje za upravljanje bihejvioralnim zdravstvenim praksama dok nudi mogućnosti telezdravstva usklađene s HIPAA.

Dizajniran za mentalno zdravlje:

• Specijalizirane karakteristike: TheraNest uključuje funkcije prilagođene radnim tokovima zdravlja ponašanja, kao što su prilagodljivi predlošci bilješki o terapiji, alati za praćenje ishoda i ugrađena podrška za uobičajene dijagnostičke kodove.
• Integrirano iskustvo: Platforma spaja osnovne elemente upravljanja praksama kao što su zakazivanje termina, naplata i portali za klijente sa svojim virtuelnim mogućnostima konsultacija.

Integrirani EHR, upravljanje praksom i video usklađen s HIPAA

• Elektronski zdravstveni kartoni (EHR): TheraNest pruža namjenski EHR sistem dizajniran za zdravlje ponašanja, pojednostavljujući vođenje evidencije i pojednostavljujući radni tok dokumentacije.
• Alati za upravljanje praksom: Zakazivanje, naplata, komunikacija sa klijentima i drugi administrativni zadaci su centralizovani unutar platforme, promovišući efikasnost praksi mentalnog zdravlja.
• Sigurno telehealth: Ugrađene video konferencije kompanije TheraNest kompatibilne sa HIPAA omogućavaju sigurne, virtuelne terapijske sesije i konsultacije direktno integrisane sa evidencijom klijenata.

TheraNest je odličan izbor za solo praktičare, prakse grupne terapije i klinike za bihejvioralno zdravlje koji traže sveobuhvatno rješenje za video konferencije. Njegov naglasak na radnim tokovima mentalnog zdravlja i besprijekornu integraciju telezdravstva čini ga posebno pogodnim za pružaoce usluga koji daju prioritet pojednostavljenim virtualnim terapijskim sesijama u okviru svojih praksi.

8. SimplePractice Telehealth

SimplePractice Telehealth-ov sve-u-jednom sistem upravljanja praksom stavlja visok prioritet na jednostavnost i efikasan radni proces. To je vrijedno razmatranja, ako vaša praksa daje prioritet minimiziranju složenosti i optimizaciji efikasnosti.

Sve-u-jednom upravljanje praksom

• Izvan samo telezdravlja: SimplePractice uključuje robustan skup alata za upravljanje praksama koji pokrivaju zakazivanje termina, dokumentaciju klijenta, naplatu, sigurnu razmjenu poruka i još mnogo toga.
• Prednost integracije: Mogućnosti telezdravstva neprimetno ugrađene u postojeću platformu za upravljanje praksom minimiziraju potrebu za žongliranjem sa više sistema.

Jednostavnost upotrebe i pojednostavljeni radni tok

• Intuitivni dizajn: Interfejs SimplePractice je poznat po tome što je jednostavan za korištenje i jednostavan, smanjujući krivulju učenja kako za provajdere tako i za članove administrativnog tima.
• Efikasnost toka posla: Ključni zadaci upravljanja praksom i sastanci za telehealth nesmetano teku zajedno, štedeći vrijeme i potencijalne frustracije uzrokovane prebacivanjem s jedne platforme na drugu.

SimplePractice Telehealth blista za ordinacije koje žele pogodnosti telehealth mogućnosti u paketu sa korisničkim i sveobuhvatnim sistemom upravljanja praksom. Posebno je pogodan za one koji su novi u telezdravstvu ili koji žele da minimiziraju administrativne troškove dok bezbedno obavljaju virtuelne sastanke.

9. GoToMeeting (verzija usklađena s HIPAA) 

GoToMeeting nudi poznato, pouzdano rješenje za video konferencije sa specifičnim planom usklađenim s HIPAA za pružaoce zdravstvenih usluga. To je fleksibilna opcija koja je najprikladnija za organizacije koje zahtijevaju sigurne konferencije u svrhu telezdravstva uz šire mogućnosti saradnje.

Pouzdana konferencijska platforma

• Uspostavljena reputacija: GoToMeeting je dobro poznato ime u konferencijskim rešenjima, poznato po svojoj pouzdanosti i stabilnosti za sastanke sa više učesnika.
• Opcija usklađena s HIPAA: Namjenski planovi uključuju osnovne značajke kao što su ugovori o poslovnom partneru (BAA), enkripcija i kontrole pristupa za zaštitu osjetljivih informacija o pacijentima.

Svestranost izvan telezdravstva

• Interna saradnja: GoToMeeting može imati dvostruku svrhu podržavajući i telezdravstvene konsultacije i interne sastanke tima, diskusije o slučajevima i sesije obuke unutar zdravstvene organizacije.
• Potencijal za različite slučajeve upotrebe: Deljenje ekrana platforme, alati za beleške i mogućnosti snimanja mogu se iskoristiti za obrazovne prezentacije ili kolaborativne projekte

Da rezimiramo, GoToMeeting je solidan izbor za organizacije koje:

• Potrebna vam je platforma za video konferencije opće namjene i povremeno je potrebna usklađenost s HIPAA za specifične scenarije zdravstvene zaštite.
• Cijenite uspostavljeno konferencijsko rješenje koje je jednostavno za korištenje s pouzdanim funkcijama kompatibilnim s HIPAA.

10. Amwell 

Amwell donosi bogato iskustvo i širok spektar rješenja za video konferencije u telehealth pejzaž. Njegov fokus na zdravstvenu zaštitu preduzeća čini ga pogodnim za potrebe velikih zdravstvenih sistema, bolnica i organizacija sa više pružalaca usluga.

Uspostavljena platforma sa različitim rješenjima

• Osim osnovnih konsultacija: Amwell nudi paket usluga video konferencije, uključujući hitnu negu, upravljanje hroničnim stanjem, specijalističke konsultacije, podršku za zdravlje u ponašanju i još mnogo toga.
• Fleksibilnost tehnologije: Platforma podržava različite modele implementacije, uključujući integracije bijelih oznaka za zdravstvene organizacije koje žele uskladiti iskustvo telezdravstva sa svojim brendiranjem.

Mreža velikih dobavljača i fokus preduzeća

• Opsežan doseg: Amwell se može pohvaliti ogromnom mrežom pružalaca zdravstvenih usluga u brojnim specijalnostima, omogućavajući velikim organizacijama da prošire pristup njezi.
• Potrebe za preduzeća: Amwell zadovoljava složene tokove posla, sigurnosne zahtjeve i zahtjeve skalabilnosti velikih zdravstvenih operacija

Amwell je idealan za velike zdravstvene operacije, na primjer:

• Zdravstvene usluge koje žele implementirati širok spektar programa telezdravstva (tj. na više lokacija i odjela).
• Bolnice koje žele da prošire mogućnosti virtuelne njege kako za postojeće pacijente tako i za nove populacije.
• Organizacije sa složenim tehničkim ili regulatornim zahtjevima koje imaju koristi od Amwell-ove infrastrukture i iskustva na razini poduzeća.

Odabir pravog rješenja za telezdravstvo za video konferenciju

Uz toliko dostupnih odličnih platformi za video konferencije, pronalaženje savršenog primjera za vašu zdravstvenu praksu zahtijeva pažljivo razmatranje. Evo nekoliko ključnih faktora koje treba imati na umu tokom procesa odabira:

Ključni faktori za zdravstvene video konferencije koje treba uzeti u obzir:

• Veličina i specijalnost vježbe:

• • • Samostalni praktičari vs. velike prakse: Manje prakse bi mogle favorizirati sve-u-jednom platforme koje pojednostavljuju podešavanje, dok bi veće organizacije mogle trebati skalabilna rješenja koja se prilagođavaju različitim odjelima i različitim radnim tokovima dobavljača.
    • Stručna razmatranja: Specifične medicinske specijalnosti mogu imati koristi od platformi koje imaju funkcije prilagođene njihovim jedinstvenim potrebama (npr. platforme za video konferencije za dermatologiju sa alatima za visokokvalitetno dijeljenje slika).

• Budžet:

• • • Modeli cijena: Telehealth platforme za video konferencije nude različite strukture cijena, uključujući pretplate po pružaocima usluga, modele plaćanja po vremenu ili planove na nivou preduzeća. Pažljivo procijenite cijenu u odnosu na veličinu vaše ordinacije i predviđenu upotrebu.
    • Besplatni u odnosu na plaćeni planovi: Neke platforme nude besplatne planove sa osnovnim funkcijama. Razmislite jesu li ovo dovoljno za početak vašeg putovanja putem telezdravstva ili je nadogradnja za robusniju sigurnost i funkcionalnost neophodna.

• Tehnički uslovi:

• • • Internet propusni opseg: Procijenite svoju postojeću internet infrastrukturu kako biste osigurali pouzdan kvalitet video konferencija, jer mnoge platforme imaju minimalne zahtjeve za propusnost.
    • Potrebe za hardverom: Odredite da li je potrebna posebna oprema (npr. visokokvalitetne web kamere, eksterni mikrofoni) ili da li dobavljači mogu koristiti postojeće laptope ili tablete.
    • IT podrška: Razmislite o nivou interne IT podrške koju imate za početno podešavanje, rješavanje problema i tekuće održavanje platforme.

• Dodatne karakteristike i integracije:

• • EHR integracija: Pojednostavljen tok posla je od ključnog značaja. Potražite platforme koje se neprimjetno povezuju s vašim sistemom elektronske zdravstvene evidencije (EHR) kako biste smanjili dupliciranje podataka i administrativne zadatke.
  • Zakazivanje i naplata: Provjerite ima li platforma ugrađene mogućnosti zakazivanja, mogućnost upravljanja sastancima i integracije sa vašim softverom za naplatu ili upravljanje vježbanjem.
  • Specijalizirani alati: Procijenite potrebu za dodatnim funkcijama kao što su mogućnosti daljinskog praćenja pacijenata, e-propisivanje ili alati za specifične terapije.

Odabir pravog rješenja za telehealth za video pozive je investicija u budućnost vaše ordinacije. Pažljivim razmatranjem ovih faktora, pronaći ćete najbolje rješenje za poboljšanje brige o pacijentima, pojednostavljenje tokova rada i osiguranje sigurnosti osjetljivih zdravstvenih informacija.

zaključak

U današnjoj digitalno vođenoj zdravstvenoj zaštiti, odabir platforme za video konferencijske konferencije usklađene s HIPAA-om više nije opcija – to je nužnost. Dobra platforma za telehealth može vam pomoći da zaštitite osjetljive informacije o pacijentima, podržite etičke standarde i izgradite povjerenje pacijenata.

Zapamtite, odabir pravog rješenja za video konferencije za telehealth ovisi o vašim jedinstvenim potrebama. Faktori kao što su veličina vaše prakse, specijalnost, budžet i željene karakteristike igraju ključnu ulogu u odluci.

U ovom članku smo pregledali ne samo jedno ili dva, već deset najboljih rješenja za telezdravlje usklađenih s HIPAA dostupnim na tržištu. Ipak, iako je odabir jasnog pobjednika između deset definitivno izazovan, napravili smo svoj izbor(e) za dvije najbolje dostupne platforme: 

• jotum: Iotum se ističe u scenarijima grupnih konferencija, besprekornoj integraciji sa vašim postojećim zdravstvenim sistemima i visokom stepenu prilagođavanja za prilagođavanje tokova rada potrebama vaše ordinacije.
• Freeconference.com: Freeconference.com se fokusira na pristupačnost i pristupačnost u okviru svojih planova usklađenih sa HIPAA, što ga čini praktičnim izborom za prakse koje traže osnovne mogućnosti telezdravstva uz ograničeni budžet. 

Svijet telezdravstva nudi uzbudljive mogućnosti za poboljšanje brige o pacijentima. Odabirom platforme usklađene s HIPAA, činite ključni korak za postizanje uspjeha i održivog rasta kao pružatelja zdravstvenih usluga.