Стратэгіі збору сродкаў з'яўляюцца асновай кожнай некамерцыйнай кампаніі. Яны маюць важнае значэнне для існавання справы, якую вы прасоўваеце. Мы не хочам забываць, што за кожным укладам стаіць рэальная асоба ці група людзей. Занадта лёгка трапіць у бэкенд вашага акцыя ахвяраванняў, а гэта значыць, што вы губляеце з поля зроку людзей, якія дапамагаюць вам дасягнуць вашых фінансавых мэтаў. Без донараў вы наогул не змаглі б зайсці далёка.
Вядома, часопісы, гурткі і ўсё, што мае манаграму, - гэта прыемная выснова для донараў, але гэта хутчэй больш глыбокая сувязь і разуменне таго, чаму донар вырашыў падтрымаць вас і вашу справу. Што ім рухае? Чаму яны абралі вашу некамерцыйную арганізацыю? Майце на ўвазе наступнае, калі вы атрымаеце сур'ёзную выплату ад донара:
Сапраўды і глыбока дзякую донарам як мага хутчэй
Неадкладны зварот (на працягу тыдня -двух, калі не дзён) пасля таго, як ахвяраванне зроблена, гарантуе, што ніхто не будзе забыты. Акрамя таго, гэта паказвае ініцыятыву і тое, наколькі вы сапраўды клапоціцеся. Наладка канферэнц -сувязі, звальненне запісанага падзячнага паведамлення, адпраўка сапраўднай пошты нават двух -пяціхвіліннага "Дзякуй" запісана відэа з дапамогай праграмнага забеспячэння для правядзення відэаканферэнцый - як бы вы гэта ні рабілі, але прызнанне іх укладу значна паспрыяла таму, каб яны адчувалі сябе каштоўнымі. Акрамя таго, гэта ўмацоўвае сувязь для будучых ахвяраванняў.
Зразумейце матывацыю вашага донара даваць
Заплануйце і арганізуйце мерапрыемства або канферэнц -сувязь, каб вочна сустрэцца з вашымі донарамі і пазнаёміцца з імі асабіста. Даведайцеся, што рухае іх шчодрасцю, і раскапайце, каб атрымаць дадатковую інфармацыю. Гэта каштоўна, таму што яно наладжвае больш глыбокую сувязь, а таксама раскрывае ідэі, якія можна захаваць і выкарыстоўваць у далейшым для прыцягнення такіх жа адкрытых донараў.
Пакажыце, як уклад донара моцна ўплывае на вашу справу
Пакажыце сваім донарам і перадайце іх шчодрасць як мага шырэй у сацыяльных сетках і матэрыялах дзелавога зносін. Паказвайце нумары, праводзіце інтэрв'ю і стварайце змест з любога раней запісаныя відэаканферэнцыі or канферэнц-званкі пра тое, што вы хочаце зрабіць з грашыма, якія былі аддадзены на вашу справу. Куды гэта ідзе? Каму гэта выгадна? Размясціце імёны і твары, хэштэгі і URL -адрасы ў гэтым змесце.
Імкніцеся да некалькіх кантактных кропак у год
Калі вы звяртаецеся да новых донараў, майце на ўвазе, што вы павінны імкнуцца да 2-3 распаўсюджванняў. Яны не толькі прыносяць "свежую кроў", але і з'яўляюцца выдатнай магчымасцю стварыць платформу для папярэдніх і патэнцыйных донараў, каб даведацца больш пра прычыну. Кантактныя пункты могуць ўключаць інфармацыйныя бюлетэні; мерапрыемствы, якія запрашаюць донараў асабіста з'явіцца і прыняць удзел, а не ахвяраваць у грашовым парадку; запланаваныя відэаканферэнцыі даведкі, матэрыялы сувязі з донарамі і іншае.
Будзьце ў курсе водгукаў
любы зваротная сувязь прыходзіць ад донараў, станоўчых ці адмоўных, пераканайцеся, што ваша палітыка "адчыненых дзвярэй". Прадастаўленне відэаролікаў хуткага доступу і часта задаваных пытанняў; лінія падтрымкі або планаванне тэрміновага канферэнц -званка паказвае, што вы можаце дзейнічаць хутка і сачыць за тым, каб зваротная сувязь донара была атрымана. Акрамя таго, гэта магчымасць прыняць удзел і падзякаваць іх за ўклад.
Зрабіце стары добры модны (канферэнцыйны) званок
Арганізацыя канферэнц-сувязі праз тыдні ці месяцы з донарам-гэта шанец для вас задаць ім пытанні ў рэжыме рэальнага часу і даведацца іх меркаванне аб кампаніі. Што ім падабаецца/не падабаецца ў вашай кампаніі? Што варта падумаць інакш у наступным сезоне? Бонус: Вам не трэба турбавацца аб міжгародніх платах з дапамогай бясплатнага праграмнага забеспячэння для канферэнц -сувязі і нумары набору.
Вазьміце донараў у тур
Калі ваш донар знаходзіцца за мяжой ці знаходзіцца за горадам і не можа дабрацца да вашага офіса або штаб -кватэры, запрасіце іх у віртуальны тур. Выкарыстоўваючы відэаканферэнцсувязь тэхналогій, усталюйце час і дату і літаральна вазьміце прыладу з сабой, калі вы будзеце шпацыраваць па сваёй прасторы. Прадстаўце свайго донара людзям, якія старанна працуюць за кадрам, або людзям, на якіх непасрэдна ўплываюць ахвяраванні!
Падаўленне абслугоўвання кліентаў ...
... і паглядзіце, як гэта на самай справе выглядае як "донарская паслуга". Зварот да чалавека як да шэрагу мае вялізныя перавагі, асабліва калі вы прымушаеце донара адчуваць сябе асаблівым. Стварыце эфектыўную стратэгію ўтрымання донараў, улічваючы кожнае ўзаемадзеянне. Засяродзьцеся на выдатным абслугоўванні кліентаў, належным чынам падрыхтаваўшы добраахвотнікаў і дальнабачны персанал; прадастаўляць рэсурсы самаабслугоўвання і актуальную інфармацыю, даступную ў Інтэрнэце.
Бясплатная канферэнцыя пачаць лёгка, а магчымасці зрабіць яшчэ лепшую працу бязмежныя! Зрабіце відэаканферэнцыі і канферэнц -сувязі больш цікавымі з дапамогай такіх функцый, як Бясплатны абмен экранам, Бясплатны абмен дакументамі і Міжнародныя тэлефонныя нумары выкарыстоўваючы толькі Падлучэнне да Інтэрнэту - нуль загрузак і ўстаноўка не патрабуецца!
Зарэгіструйце ўліковы запіс на FreeConference.com і пачніце развіваць адносіны з донарамі.
[Ninja_forms ID = 80]
