FreeConference.com Xəbər Məqaləsi: Telespan, 17 İyul 2002

"FreeConference.com Xəbər Məqaləsi: Telespan, 17 İyul 2002" Elliot M. Gold tərəfindən

İnteqrasiya edilmiş Məlumat Konsepsiyaları, Inc və ya TeleConnection.com haqqında heç eşitmisiniz? Altmışlı illərdə dediyimiz kimi "oxu!"

Əslində "yaz!" -yoxsa düzdü !?

Necə ki, bu yay qiymətlərimizdə sona çatdığımızı düşündüyümüz kimi, avtomatik səsli konfrans danışıqlarının dəqiqədə 09 dollar və daha aşağı qiymətlərlə verilməsi ilə bir şirkət gəlir və nada üçün xüsusi sifarişsiz zənglər və ya İnternetdə ayrılmış zənglər təklif edir. zip, sıfır, dəqiqədə 0.0 dollar. Heç bir sim yoxdur, "gələn il və ya heç bu il sıfır faiz", "2000-ci ilə qədər heç bir şey ödəməyəcək".

Bu təşviq deyil, millət. İndi bir şirkət var ki, onu pulsuz verir.

Və demək olar ki, heç bir reklam olmadan, ayda üç milyon dəqiqə pulsuz, aydın və istifadəsi asan konfrans zəngləri keçirən 10,000 qeydiyyatdan keçmiş hesabları var (və daha çox müştəri).

Özüm sınadım-bir hesab əldə etməyim üçün 90 saniyə, üç tərəfli zəngə başlamaq üçün isə 60 saniyə çəkdim.

Bu qədər uzun çəkdi, çünki digər iki zəng edənə verəcəyim PİN haqqında düşünə bilmədim.

Integrated Data Concepts, Inc (IDC) dünən gecə rəsmi olaraq TeleConnection.com saytına "İşgüzar, Təşkilat və Şəxslər üçün Pulsuz və Sadə Telefon Konfrans Zəngləri ... Veb Planlı Konfrans Zəngləri və ya Rezervasız Konfrans Zəngləri" ilə fəxr etdi.

IDC-nin Web-planlı xidməti, 32-ə qədər zəng edənə əvvəlcədən zəng etməyi, zəngə unikal təhlükəsiz PİN təyin etməyi, zəng edənləri dəvət etmək üçün e-poçt göndərməyi, öz növbəsində Microsoft, Lotus, əvvəlcədən razılaşdırılmış ödənişli telefon nömrəsinə zəng etmələrini xatırlatmaq üçün başqa bir təqvim proqramı (bunu dediyimi unutmayın). Rezervasız xidmət üçün eyni şeyi edə bilərsiniz, ancaq 96 yerə qədər. Zənglərin uzunluğu demək olar ki, məhdud deyil.

Təhlükəsizlik istəsəniz, bir zəng moderatoru olaraq qeydiyyatdan keçə və unikal ikinci bir PIN əldə edə bilərsiniz ki, bu da zəngləri kilidləmək, zəng edənlər zəngə girəndə və ya çıxanda zəng çalmaq, hesabat vermək kimi bir çox təhlükəsizlik seçimini verir. zəng edən, susan və daha çox şəxsin sayı.

"Tamam, ol Crystal Bald" deyirsən, "şirin, amma 1) bir şey olmalı, 2) bu, bir promosyon olaraq hazırlayan bir başlanğıc şirkət olmalı, 3) ödəməlidirlər infrastrukturu, körpüləri və T1 -ləri və 4) onsuz da avadanlıqları haradan alırlar? ... Onları heç eşitməmişəm. "

Birincisi, tutmaq yoxdur

IDC, xidməti 2001 -ci ilin sentyabr ayından etibarən sınaqdan keçirir və qışdan bəri təqdim edir. Xidmət keçən ilin sentyabr ayında 576 hesabdan və 140,000 dəqiqəlik istifadə müddətindən 3,700 hesaba və fevral ayında 1.2 milyon dəqiqəlik istifadədən iyun ayında 10,000 hesaba və 3.0 milyon dəqiqəyə yüksəldi. Həmişə pulsuz olub.

Xidmət haqqında üç aydır bilirəm, amma IDC hazır olana qədər onu açıqlamamağa razılaşdım. Bəlkə də bəzi müştəriləriniz bu barədə bilirdilər və bunu da sınaqdan keçirirdilər.

İkinci IDC bir başlanğıc deyil, 1985-ci ildən bəri mövcuddur

IDC, 17 il əvvəl Warren Jason tərəfindən telefon vasitələri, xüsusən interaktiv səsli cavab (IVR) sistemləri, səsli poçt, əyləncə (açıq forum və səsli söhbət xidmətləri) və başqalarına istehlakçı və işgüzar konfranslar verən qutular istehsal etmək üçün qurulmuşdur. Şirkət şəxsi mülkiyyətdədir, heç bir borcu, risk kapitalı və ya kənar investorları yoxdur.

Üçüncü IDC infrastruktur üçün pul ödəmək məcburiyyətində deyil

Warren izah etdi. "Son 15 ildə mövcud olan və inkişaf etdirilən mövcud telekommunikasiya infrastrukturumuz var.

Bu, xərclərimizi olduqca aşağı səviyyədə saxlayır və bu telekommunikasiya infrastrukturunun iş qabiliyyətinə və istehlakçı konfrans zənglərinə xidmət etmək üçün artıq tutumdan istifadə edirik. "telko ilə əlaqəli səs poçtu və digər interaktiv telefon tətbiqləri" üçün.

IVR sistemləri IDC -nin körpüləridir. ABŞ -da IDC, Baltimore, Boston, Buffalo, Los Angeles, Miami, Philadelphia, Rochester, San Francisco, San Jose and Oakland, Orlando, Utah və Vaşinqtonda var. ABŞ xaricində IDC -nin İngiltərədə, Almaniyada və üç Karib ölkəsində körpüləri var.

Dördüncü IDC öz körpülərini istehsal edir və satır

IDC -nin bütün dünyada konfrans zəngləri üçün yerləşdirdiyi, özünün qurduğu körpülər üzərində qurulmuş 5,000 öz limanı var. Körpü, həqiqətən IDC9240 İnteraktiv Səs Cavab Sistemi, 168,000 liman üçün 240 dollara və ya liman başına təxminən 700 dollara satılır. "Və burada Hollivudda hazırlanmışdır!" dedi Warren. "Yüzlərlə" satdığını iddia edir.

Warren -in dünyadakı heyəti? Altı nəfər.

IDC üçün növbəti nə olacaq? Beynəlxalq genişləndirmə və İnternet konfransı

Warren, IDC-nin Avstraliyadakı və Braziliyadakı xidmət istifadəçilərindən mütəmadi olaraq rəy aldıqlarını söylədi və orada konfrans zənglərinin yüksək qiymətinin onları ABŞ-dakı IDC körpülərinə pulsuz konfrans üçün zəng etmək üçün aşağı qiymətli uzun məsafələrdən istifadə etməyə məcbur etdiyindən şikayətləndiklərini söylədilər. zənglər. Bu səbəbdən, IDC hazırda Asiya və Latın Amerikasına yayılmaq üçün danışıqlar aparır.

Veb konfransına gedəcək dünyaya gəldikdə (belə deyirlər), Warren mənə IDC -nin "xidmətlərimizlə pulsuz olaraq təqdim etmək üçün sadə bir veb sənəd təqdimat vasitəsi əldə etmək istədiyini söylədi. Bu barədə bir çox şirkətlə danışırıq."

Düşündüyüm budur

IDC haqlıdırsa, bu sənaye üçün qorxulu bir perspektivdir. Hal -hazırda yalnız səsli konfransdan 2 milyard dollarlıq xidmət gəlirləri əldə edirik. Statistik olaraq, IDC -nin bu işi pozmaq üçün bir yolu var. Bəli, ayda 3 milyon dəqiqəyə və ya rübdə 9 milyona qədərdir, lakin bu ilin birinci rübündə müqayisə üçün ACT 35 milyon dəqiqə, Genesys 266 milyon dəqiqə, Latitude 74 milyon dəqiqənin 345 milyon dəqiqəsinə ev sahibliyi etdi. Müştərilər MeetingPlace serverlərini təqdim etdilər, Premiere Konferansı 319 milyon dəqiqə, Raindance isə 112 milyonu perspektivə qoymaq üçün 9 milyon dəqiqə etdi.

Budur, nə düşünür

Warren və mən sənayedə son bir neçə həftə ərzində gördüyüm bir çox şeyi, Worldcom Konferensiyasında işdən çıxarmaları, şirkətin gözlənilən iflasını, tezliklə elan ediləcək Global Crossing Konferans hərracını və bir neçə videokonfransdan danışdıq. şirkətlər "analitiklərin gözləntilərini doğrultmayacaqlarını" açıqlayırlar.

Warrendən bunu bilə -bilə sənayeyə söyləyəcək bir şeyinin olub olmadığını soruşdum.

"Bu həyəcan siqnalı verdi. Konfrans zəngi xidmət təminatçıları, konfransları yüksək qəbul edilən dəyər, yüksək toxunma və yüksək bilet kimi yerləşdirərək artıq gəlirliliyi qoruya bilməzlər.

"Telekonferans uğurla İnternetdə özünə xidmətə giriş, vaxt cədvəli və yerinə yetirilməsi ilə əmtəəyə çevrilir. İndi mobil telefon xidməti və hətta telefonlar kimi daha mürəkkəb telekommunikasiya təklifləri tamamilə İnternetdə satılır və satılır. , konfrans zəngləri təminatçıları artıq xərcləri azaltmadan, çatdırılma mexanizmlərini və prestij əvəzinə həcm üçün qiymət qoymadan uğurla rəqabət apara bilməzlər.

"İllərdir ki, hətta RBOC-lar belə üç tərəfli zəng, zəng yönləndirmə və toxunma tonlu interaktiv sistemlər vasitəsilə zəng gözləmə kimi təkmilləşdirilmiş xidmətlər satır və təqdim edirlər. Konfrans zəngi sənayesinin gələcəyin indi və bu bazar payını IDC kimi 'malları tez, peşəkar və ucuz çatdıran' şirkətlər qazanacaq. "

Onunla razılaşmırsınız? Xidmətini sınayın və sonra qərar verin.

---------------------

Elliot Gold -un Elektronik TeleSpan nəşrinin 17 İyul 2002 -ci il tarixli nömrəsindən icazə ilə yenidən nəşr edilmişdir.

TeleSpan il ərzində 40 dəfə 377 dollar ödəməklə elektron bülleten olaraq nəşr olunur. TeleSpan, tələb olunduqda surət çıxarmaq hüququnu lisenziyalaşdıracaq. Abunəliklər üçün +1-626/797-5482 nömrəli TeleSpan ilə əlaqə saxlayın və ya bizə e-poçt göndərin (info@telespan.com) və ya veb saytımızı ziyarət edin: http://www.telespan.com

---------------------