الاتصال أساسي للنجاح في أي مكان ، لا سيما في مجال الأعمال. مع نمو التكنولوجيا ، خدمات المكالمات الجماعية لم تعد تعتبر رفاهية ولكنها مطلب. تخطط الشركات بشكل متكرر لعملياتها اليومية حول مزودي خدمة المكالمات الجماعية. إذن كيف تختار من بين جميع حلول الاتصال ، ما هي المواصفات التي تبحث عنها الشركات الصغيرة؟ في هذا المنشور ، نستكشف الأسئلة في تجربتنا مع مديري الأعمال الذين يتطلعون إلى إجراء مكالمات جماعية.
عمليات الأعمال الصغيرة لها مجموعة واسعة من المطالب ، وسيحتاج مزود خدمة المكالمات الجماعية إلى الميزات لاستيعاب ذلك. مؤتمرات الفيديو ، والمؤتمرات التي لا تخضع للحجز ، ومشاركة الشاشة ليست سوى عدد قليل من القائمة الطويلة من الميزات التي قد تحتاجها الشركات الصغيرة. يجب أيضًا إعداد حل المؤتمر لتلبية المتطلبات الجديدة مع استمرار نمو الأعمال الصغيرة.
توسيع الأعمال ، والزملاء عن بُعد ، والعملاء في الخارج ، هناك عوامل لا حصر لها تجعل حلول المكالمات الجماعية توفر تغطية دولية. هناك طرق مختلفة يستوعبها مزود المؤتمرات للمتصلين الدوليين: الاتصال الهاتفي الدولي ، VoIP ، والخطوط المجانية ، ولكن يجب أن تكون جودة الخدمة متسقة.
يمكن أن تؤدي جودة الصوت إلى إجراء مكالمة جماعية أو كسرها ، لذلك يجب أن يكون لدى مزود خدمة المكالمات الجماعية المحتمل سجل حافل لتوفير جودة صوت جيدة على خطوطه. يمكن أن تساعد الخبرة السابقة أيضًا الشركات الصغيرة من خلال الدعم والوعي بالمنتج. كمكون غير ذي صلة ، ربما تحقق من تصنيف FreeConference على شراء مراجعة Trustpilot و G2Crowd?
في نفس القارب مع مرونة المنتج ، تعد خيارات التخصيص مهمة للشركات الصغيرة التي تجري مكالمات خارج اجتماعات الفريق. إن وجود خيارات التخصيص مثل الرسائل الهاتفية وغرف الاجتماعات الفريدة عبر الإنترنت يعطي انطباعًا احترافيًا للعميل. قد تكون خيارات التخصيص الأخرى مهمة أيضًا. تعد إدارة المستخدم ، والفواتير ، والطلبات الإضافية المخصصة ، كلها أدوات مفيدة يمكن أن تخدم بشكل جيد الشركات الصغيرة.
[ninja_form id=7]
قم بإنشاء حساب FreeConference.com الخاص بك وتمتع بالوصول إلى كل ما تحتاجه لعملك أو مؤسستك لبدء العمل ، مثل الفيديو و مشاركة الشاشة, جدولة المكالمات, دعوات البريد الإلكتروني الآلي ، والتذكير، وأكثر من ذلك.
