بالنسبة للمهنيين من جميع الأنواع ، يمكن أن تكون المكالمات الجماعية (بشكل مدهش) محنة مرهقة. على عكس الاجتماعات التقليدية التي تتم وجهًا لوجه حيث يمكنك الاعتماد جزئيًا على لغة الجسد والإشارات المرئية الأخرى للمساعدة في التواصل ، فإن نجاحك في الاتصال الجماعي يعتمد بالكامل تقريبًا على مدى حسن تصرفك عبر الهاتف. إذا كنت قيادة مكالمة جماعية أو المشاركة في مقابلة عبر الهاتف ، يمكن أن يضيف ذلك إلى الضغط الذي تشعر به للتأكد من أن كل كلمة تخرج من فمك مثالية. لكن لا تخف ، المتصلين عبر الهاتف ، القلق من المكالمات الجماعية أمر شائع جدًا ويمكن التعامل معه باتباع الخطوات التالية:
لا تتفاجأ من مكالمتك الجماعية!
حتى إذا كنت عادةً أحد أنواع "المواكبة مع التدفق" ، فإن إعداد مخطط تقريبي لما تخطط لقوله مسبقًا يمكن أن يساعدك على الشعور بمزيد من الاستعداد والثقة عند الانضمام إلى مكالمة مؤتمر. إذا كنت مشاركًا ، فقم بإنشاء قائمة من خمس إلى عشر نقاط للحديث أو إجابات للأسئلة التي تتوقع طرحها أثناء المكالمة. إذا كنت تقود المكالمة ، فاحرص على التحكم في وقت مبكر من خلال مراجعة جدول الأعمال مع المتصلين الآخرين في بداية المؤتمر الخاص بك حتى يعرف الجميع ترتيب الموضوعات التي ستتم مناقشتها.
تختلف الأمور عندما تخاطب مجموعة من الأشخاص عبر الهاتف. على الرغم من أن المحادثات القصيرة والمزاح قد يكونان جيدًا لتخفيف الحالة المزاجية وبناء العلاقات أثناء الاجتماعات وجهًا لوجه ، إلا أن الفكاهة عمومًا لا تعمل بشكل جيد عبر الهاتف. مع وجود العديد من الأشخاص على الهاتف الذين لا يستطيعون رؤية بعضهم البعض ، يمكن أن تضيع بسهولة الفكاهة ، إلى جانب أي إحساس بالتوقيت الكوميدي. لتجنب أي ارتباك أو سوء فهم محرج قد ينجم عن نكتة سيئة التوقيت ، من الأفضل لك الالتزام بالنص ، إذا جاز التعبير ، والحفاظ على موضوع المحادثة في جميع الأوقات.
هناك طريقة أخرى للتغلب على قلق المكالمة الجماعية وهي التدرب والاستعداد للمكالمة التالية مسبقًا. يعد إجراء مكالمة جماعية للتدريب مع صديق أو زميل هو الأفضل للتعرف على إجراء المكالمة الجماعية وممارسة ما تخطط لقوله في مكالمتك القادمة. إذا كان إتقان فن المكالمة الجماعية هو شيء تشعر أنك بحاجة إلى العمل عليه ، فقد ترغب في التفكير فيه تسجيل المكالمات الجماعية. لا يمنحك تسجيل مكالمة فقط فرصة الاستماع إلى مكالمتك ومراجعتها في وقت لاحق ، ولكنه يضمن أن يكون لديك سجل بكل ما تمت مناقشته أثناء المكالمة للرجوع إليه في المستقبل.
بغض النظر عن الطرف الآخر ، في نهاية اليوم ، المكالمة الجماعية هي مكالمة جماعية. في حين أنه من الجيد دائمًا أن تعد نفسك للذهاب إلى أي نوع من الاجتماعات ، فإن التعثر في كلمة أو كلمتين لن يكون نهاية العالم. قم بإعداد نقاط الحديث الخاصة بك ، وخذ نفسًا عميقًا أو اثنين ، واتصل في الوقت المحدد. تذكر: سواء كنت تقود المكالمة أو كنت ضيفًا مدعوًا ، فأنت تشارك في المؤتمر لأنك شخص ذكي وقادر ولديك شيء قيم للمساهمة فيه.
قم بإنشاء حساب FreeConference.com الخاص بك وتمتع بالوصول إلى كل ما تحتاجه لعملك أو مؤسستك لبدء العمل ، مثل الفيديو و مشاركة الشاشة, جدولة المكالمات, دعوات البريد الإلكتروني الآلي ، والتذكير، وأكثر من ذلك.
