كجزء من فريق المبيعات ، فأنت تعلم مدى أهمية مكالمة المبيعات. خاصةً الآن بعد أن نقلنا كل شيء عبر الإنترنت ، يجب أن تعمل مكالمة مبيعات مؤتمرات الفيديو بجهد إضافي لتكوين انطباع أول جيد. إليك الأخبار السارة: من خلال بعض النصائح والحيل من جانبك ، يمكنك التنقل بسهولة في بيئة افتراضية لإجراء اتصال وبيع منتجك بلا عيب واكتساب ثقة العملاء.
تابع القراءة للتعرف على بعض الطرق للتألق عبر الإنترنت باستخدام مؤتمرات الفيديو:
على الرغم من أنه يبدو غير بديهي ، التحدث أقل والاستماع أكثر يعمل على كسب الثقة والحصول على مزيد من الاهتمام فورًا. هناك قاعدة ذهبية عندما يتعلق الأمر بالتحدث والاستماع كمندوب مبيعات. سمعت من أي وقت مضى "نسبة التحدث إلى الاستماع"؟ الأمر بسيط ، تحدث 43٪ من الوقت واستمع 57٪ من الوقت لتعزيز معدلات الفوز.
التواصل اللفظي ضروري. بناء علاقة يتطلب ذلك. من الذي سيرغب في العمل معك إذا لم تتمكن من توضيح عملية البيع أو إذا كانت رسالتك غير واضحة؟ نحن نعلم مدى أهمية التواصل اللفظي ، ولكن حيث يمكن أن نفشل في كسب الثقة هو عندما تخوننا لغة الجسد.
على سبيل المثال ، يضع العرض التقديمي للمبيعات عن بُعد عبر مؤتمرات الفيديو مقدم العرض في دائرة الضوء. إن إدراك كيفية تقديمك لنفسك ، ليس فقط في طريقة لباسك ، يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في كيفية استقبال الناس لك أم لا. زيادة المبيعات مع التواصل غير اللفظي التالي:
من خلال إمكانات مؤتمرات الفيديو ، يمكنك الغوص بشكل أعمق في العرض التوضيحي لمنتجك. على سبيل المثال ، إذا كان منتجًا افتراضيًا مثل التعليم أو البرنامج ، فيمكنك جذب جمهورك لتظهر لهم ميزات وفوائد منتجك خطوة بخطوة في الوقت الفعلي. تخصيص العرض التوضيحي من خلال إظهار كيفية عمل بعض الأزرار والتنقل.
(علامة بديلة: عرض وقوف المدير والاجتماع مع ثلاثة موظفين استدار حول الاستماع إلى مندوبه ، أثناء جلوسه على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب في مساحة المكتب.)
من المزايا الكبيرة لعرض المبيعات عبر الإنترنت إمكانية الوصول المباشر التي توفرها خصوصًا عندما تستهدف الإدارة العليا والمديرين التنفيذيين من المستوى C. بين الجداول الزمنية المزدحمة للجميع جنبًا إلى جنب مع التوفر المادي ، يوفر التخطيط للاجتماع عبر الإنترنت للأفراد المرونة للانضمام من أي جهاز في أي مكان وفي أي وقت.
ما هو أكثر من ذلك هو أنه يمكن لأي شخص طرح سؤال والحصول على إجابة أثناء الاجتماع. إنهاء مكالمة مبيعات مع جلسة الأسئلة والأجوبة هي النهاية المثالية التي تربط تغليف العرض التقديمي الخاص بك بقوس. هذا مفيد للمديرين التنفيذيين والعملاء والموظفين للمشاركة. بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين لا يستطيعون الحضور ، من السهل تسجيله وإعادة تشغيله لاحقًا أو إعادة المشاهدة فقط لمزيد من الوضوح.
عندما يتم تقليل الحاجة إلى السفر إلى الصفر تقريبًا ، يمكنك أن ترى كيف تتحسن الجوانب الأخرى لعملية العمل. خذ الإنتاجية على سبيل المثال. عدم الاضطرار إلى قضاء الكثير من الوقت في التنقل يوفر وقتًا إضافيًا لطرق أخرى لزيادة الإنتاجية مع العمل ، وإقامة علاقات مع العملاء ، وتحقيق المزيد من المبيعات. نتيجة لذلك ، جوانب كل مرحلة من مراحل إدارة المشروع يمكن تقصيرها وتعجيلها. ادفع الإنتاجية لتعظيم كيفية تفاعلك في عرض تقديمي عبر الإنترنت. يمكن أن يعمل المحتوى الأفضل ومقاطع الفيديو ونقاط الاتصال الأخرى في عرضك التقديمي على كسب اهتمامات العملاء المحتملين مع مساعدتك على الاقتراب من خط النهاية وإبرام الصفقة.
عندما تقترب من نهاية العرض التقديمي ، كن مستعدًا لتطرح بعض الأسئلة الصعبة التي ستمنحك فكرة أفضل عما يدور في رأس عميلك.
محاكمة الأسئلة التالية أو أشكال مشابهة لقياس درجة الحرارة العاطفية للاجتماع عبر الإنترنت. فقط تأكد من تضمين مساحة للتنفس ولا تبدو متهورًا أو يائسًا:
حاول التلميح إلى الإغلاق عن طريق الضغط على أحد التفاصيل:
"هل لديك موعد نهائي في الاعتبار؟"
اذهب للحصول على سؤال ختام كلاسيكي قديم جيد مثل:
"هل فعلت ما يكفي لكسب عملك اليوم؟"
رمي في "الإغلاق العكسي" للتخلص من أي مخاوف متبقية أو مشاكل غير متوقعة بطريقة لا تمنع إتمام الصفقة.
"إذا قدمنا لك المنتج بهذا السعر ، فهل هناك أي سبب يمنعك من التعامل مع شركتنا؟
اجعل FreeConference.com منصة مؤتمرات الفيديو التي تربطك بالعملاء المحتملين - مجانًا! يتمتع مؤتمرات الفيديو, الدعوة المؤتمر, مشاركة الشاشة و غرفة اجتماعات عبر الإنترنت مجانًا لمنح عملك اتصالاً واضحًا وميزة تنافسية. قم بالترقية إلى أ خطة مدفوعة واحصل على المزيد من الميزات لدعم مشاريعك التجارية والمكالمات المغلقة.
قم بإنشاء حساب FreeConference.com الخاص بك وتمتع بالوصول إلى كل ما تحتاجه لعملك أو مؤسستك لبدء العمل ، مثل الفيديو و مشاركة الشاشة, جدولة المكالمات, دعوات البريد الإلكتروني الآلي ، والتذكير، وأكثر من ذلك.
