استخدم المكالمات الجماعية لتحسين الخبرة

في الآونة الأخيرة مدونة حول تحسين النتيجة النهائية للأعمال التجارية من خلال حملات المبيعات القائمة على التحويل ، يختتم خبراء التسويق في Optimize Smart مقالتهم باستخدام التطبيق أكاديمية أوول. بعد كل شيء ، لا يوجد عمل لديه كل قاعدة معرفية مغطاة. ويمكن أن يكون المنظور الجديد للخبير الخارجي مفيدًا مثل الأفكار.

لكن توظيف الخبراء يعد استثمارًا مهمًا ، وإذا كنت ترغب في الحصول على أعلى عائد على الاستثمار ، فيجب أن تكون مستعدًا لإشراك أكبر عدد ممكن من الأشخاص في مؤسستك مع الخبير باستخدام تقنية الاتصال الأكثر فاعلية المتاحة ، مثل الندوات عبر الإنترنت والمكالمات الجماعية.

هناك طريقة أخرى لإشراك موظفيك بشكل كامل لتحسين النتيجة النهائية وهي إدراك أنهم أيضًا "خبراء" بطريقتهم الخاصة.

قدر خبراءك

الإغراء عند جلب الخبراء الخارجيين هو أن تقوم الإدارة العليا بالحج إلى قمة الجبل ليكون مع "المقدس" ، مما يترك هيئة الأركان العامة خارج المعادلة.

"أوه ، ربما يكون هذا فوق رؤوسهم على أي حال."

قد لا يكون فريق العمل لديك خبراء في تصميم حملات المبيعات القائمة على التحويل ، لكنهم هم . خبراء في عملائك ، وعرض القيمة الخاص بك ، وكيف تغلق شركتك مبيعاتها.

Or لا إغلاق مبيعاتها.

سيؤدي إشراك موظفيك في مكالمة جماعية مع خبير التسويق الخاص بك على الأقل إلى منح الخبير الخارجي فرصة مباشرة لمعرفة ما يحدث بالفعل في علاقتك مع عملائك. إذا اخترت معلمًا جيدًا ، فستلاحظ أنه يقضي وقتًا في الاستماع أكثر من التحدث إلى موظفيك.

تعتبر المكالمات الجماعية رائعة لهذا النوع من الاتصال ثنائي الاتجاه.

ابحث عن الحلول المناسبة

بمجرد معرفة ماهية المشكلات ، حان الوقت لإيجاد حلول. يمكن أن تساعدك المكالمات الجماعية على القيام بذلك بطريقتين.

أولاً ، تعيين خبير أمر مكلف. هكذا يقنعونك بأنهم جيدون جدًا! ننسى سعرها بالساعة. ماذا لو كنت تريد أفضل خبير؟ ثم عليك أن تطير بهم من قمة الجبل. المكالمات الجماعية هي أرخص وسيلة لجمع مجموعة من الأشخاص معًا ، سواء كنت ترغب في خفض تكاليف السفر الصعبة ، أو مجرد تقليل الوقت الضائع في الوصول إلى اجتماع في مبنى أو مدينة واحدة.

ثانيًا ، جودة الصوت واضحة تمامًا في مكالمة هاتفية جماعية. نحن لا نتحدث Skype Echo هنا ، أو مكالمات VOIP الروبوتية الصوتية ، لكننا نتحدث عن مؤتمر مباشر حقيقي "tele". هذا الصوت الواضح للغاية يعزز التواصل الممتاز ، لأن الجميع يمكنهم سماع الفروق الدقيقة المطلوبة لفهم بعضهم البعض بشكل كامل.

تعتبر المكالمات الجماعية رائعة في الاتصال ثنائي الاتجاه ، وهذا ما تحتاجه لفهم المشكلات بشكل كامل من وجهات نظر عديدة ، وبناء توافق في الآراء بشأن الحلول.

تقاسم الثروة

حسنًا ، لقد وظفت خبيرك. لقد استمعوا إلى خبرائك المحليين. لقد استخدمت المؤتمرات عن بعد لتحسين كل هذه الخبرة. لقد جمعت رؤوسك معًا ووضعت خطة.

لقد ذهبت الآن لتناول طعام الغداء مع الإدارة العليا لتنقيح الأفكار إلى ملف حملة مبيعات مدفوعة بالتحويل، وتعيين مؤشرات النجاح. ستكون وجبة غداء باهظة الثمن ، ولكن مهلا ، لقد تهربت من طائرتين من الدرجة الأولى لرجال الأعمال باستخدام تقنية المكالمات الجماعية ، وكانت المكالمات نفسها مجانية.

بعد كل شيء ، يجب على الإدارة العليا على الأقل الحصول على بعض الامتيازات ، أليس كذلك؟

الغداء يسير على ما يرام ، وأكثر من ذلك جيلاتي ليمون، أنت تقرر كيف ستقسم مطالبا بالائتمان لأرباحك المتزايدة المتوقعة. قال الخبير ذلك زيادة معدل تحويل مبيعاتك بنسبة 50٪ يمكن أن يعزز الأرباح بنسبة 500٪.

"حسنًا ، لقد وجدت الخبير."       

"نعم ، لكنني فكرت في فكرة المكالمة الجماعية."

"أنا اخترت المطعم ..."

عندما تعود إلى المكتب ، فقد حان الوقت لتنفيذ استراتيجيتك. يقولون "لا تنس ما الذي أوصلك إلى هناك". هذا يعني المكالمة الجماعية المتواضعة. تعتبر المؤتمرات عن بعد أداة مثالية لـ تشغيل حملات المبيعات القائمة على التحويل ، وليس فقط تصميم لهم.

لا يوجد غداء مجاني في هذا العالم ، لكن المكالمات الجماعية تقترب.