心理學家如何使用視頻會議來治療患者

全世界有數百萬人看到了轉向在線治療進行心理健康治療的好處。

在現實生活中有效的方法——尋求專業幫助的患者和可以提供幫助的有執照的專業人士之間的公開對話——現在可以通過視頻會議技術在線獲得。 人們正在求助於在線諮詢和治療，以有效治療抑鬱症、成癮、焦慮、人際關係問題、心理健康障礙等等，以此作為治愈、面對創傷和獲得答案的一種方式。

技術的使用（也稱為遠程醫療）通過整體可行性，包括可及性、成本、機會和無數其他因素，為患者提供了治療護理的速度和便利性——尤其是 視頻會議 這是符合 HIPAA 的。

通過提供最好的視頻會議應用程序來支持他們的旅程，讓我們仔細看看視頻會議如何對心理健康專業人員及其患者發揮關鍵作用。

心理學家如何對待病人？

在物理世界中，心理治療是在臨床環境中面對面進行的。 專業人士受到希望：

• 更深入地了解他們的思維過程、創傷和行為
• 自己解決問題
• 識別精神健康障礙和疾病
• 重新編程行為
• 減輕症狀
• 獲得改善生活質量的工具和應對機制

接受心理學家照顧的主要吸引力之一是，他們鼓勵為雙向交流提供一個安全的空間。 通過積極的溝通和受控環境中的反饋循環，心理學家可以幫助患者應對影響他們日常工作的觸發因素和消極狀態。

任何健康的心理學家-患者關係的基礎都是通過打破壁壘的溝通來：

• 制定有助於培養更健康行為的策略
• 提供衡量進展的目標
• 建立更好的溝通和解決問題的能力
• 管理和簡化強烈的感覺和不健康的思維
• 應對壓力源和焦慮

通過改變生活的事件（死亡、失業、破產等）支持患者

隨著視頻會議和免費視頻會議軟件處於人們交流方式的最前沿，在線治療成為一個不斷擴大的領域也就不足為奇了。 雖然每個患者都應該權衡在線尋求醫療幫助的利弊，但越來越多的視頻作為治療工具的實施正在迅速發展。

遠程醫療是一種視頻會議軟件解決方案，旨在彌合從業者和患者之間的差距。

更具體地說，遠程心理學（或網絡心理學）為患者與心理學家進行電話會議或視頻聊天開闢了溝通渠道，不受地理位置的影響。 雖然該軟件對初次預約、診斷、隨訪和處方非常有幫助，但該技術作為在線治療平台可能非常有益。

心理學家、心理治療師、諮詢師、臨床醫生、健康和保健專家等都可以在線轉換他們的實踐（或他們的部分實踐），以在虛擬環境中提供患者護理和治療。 心理學家可以繼續通過成癮和藥物濫用、診斷和管理自閉症譜系障礙、疼痛和糖尿病管理、失眠、焦慮和飲食失調等來支持患者。這可以形成一對一的會話，虛擬的小組治療會話.

如何在線治療您的患者

通過在會議中使用視頻，在線治療能夠真正改變需要它的人的生活。 視頻會議是一種直接的接觸點，僅次於面對面，並且與傳統治療方法的工作方式相同。

視頻治療已 成熟 就像在同一個房間里共享空間一樣有效。 通過視頻會議或面對面進行的認知行為療法在治療抑鬱、焦慮和壓力症狀方面沒有區別。

此外，一些臨床心理學家表示，某些患者更喜歡通過 遠程醫療視頻會議. 如果患者需要專業提供者的特定治療，視頻為專業人員提供了與患者合作的可能性，無論距離有多近。

在 文章 來自美國心理學家協會的兩位臨床心理學家 Dennis Freeman 博士和 Patricia Arena 博士對在線提供治療的幾個關鍵點進行了權衡：

1. 節省時間
   視頻會議使心理學家和客戶有機會在虛擬環境中見面，而無需開車、停車、上下班，也無需浪費時間去遙遠的農村地區或迷宮般的城市。
2. 無論身在何處，來自世界各地的患者都可以從他們需要的專業人士那裡接受治療。 “開車穿過我們的服務區可能需要大約四個小時，所以我們一直在尋找為患者提供服務的策略，”弗里曼說。
3. 它是即時且多功能的
   可以提前安排在線治療課程，或者在緊急情況下，可以立即召開即時會議。 如果患者處於危機的陣痛中，或者如果心理學家需要幫助自願住院，則可以通過視頻會議來完成。 “我確實通過遠程醫療同樣有效地處理了各種情況，”Arena 說。
4. 它可以感覺就像親近
   在線治療課程提供與面對面治療相同的面對面時間。 有了正確的家庭或辦公室設置以及視頻會議技術，Arena 說，“我發現這與面對面交談並沒有什麼不同。”
5. 它可以同樣有效
   雖然一開始可能會有一個輕微的過渡並且感覺不熟悉，但只需要一點熱身。 通過讓您的環境舒適並以開放的心態接近課程，很容易取得進展並舒適地適應。 “最初，他們說這有點奇怪，需要一些時間來適應，但幾分鐘後，老客戶和新客戶都評論說他們完全忘記了他們正在和電視通話，”Arena 說
6. 它開闢了可能性並縮小了差距
   心理學家的視頻會議不僅使與客戶的聯繫更容易、更實惠，而且還擴大了整個網絡的覆蓋範圍。 為所有人群（包括身體和心理殘疾者）提供用戶友好、實用且易於管理的支持。 “在這個國家，心理學家和其他心理健康專業人員的分佈如此不均，這為與這些人群合作提供了真正的機會，即使你不住在他們附近，”弗里曼說。

每個心理學家工具箱中的一個關鍵工具是認知行為療法。 在在線環境中應用這些技術時，心理學家現在可以通過基於互聯網的認知行為療法 (ICBT) 為患者提供支持。 ICBT 是一個寬鬆的術語，指的是一個可供患者和專業人士使用的在線平台，可以虛擬地獲得和提供支持。

ICBT 計劃和產品可能有所不同，但通常程序包括：

1. 通過虛擬問捲進行在線評估
2. 與心理學家的視頻會議或電話會議
3. 按照患者的節奏完成在線模塊
4. 跟踪和監測患者的進展
5. 沿途通過電話、視頻或短信簽到

以下是心理學家可以使用包括 ICBT 在內的在線療法為以下方面提供支持的多種方式中的一些：

恐慌症：
根據2010 研究 討論恐慌症的互聯網治療； ICBT 專注於視頻會議，致力於通過虛擬 1:1 諮詢提供更多的面對面時間，並且與面對面治療一樣有效。

蕭條：
在2014 研究，基於互聯網的抑鬱症治療與使用認知行為治療原則和通過文本反饋的面對面的面對面治療進行了對比。 該研究表明，基於互聯網的抑鬱症干預與更傳統的治療模式同樣有益。

焦慮和壓力：
基於手機和網絡 干預應用 已被設計為互動式自助計劃，以幫助管理不同程度的壓力、焦慮和抑鬱。 這些低成本的“移動心理健康計劃”在年輕人中顯示出可喜的成果。

精神分裂症：
電話和短信干預可確保患者及時服藥。

ICBT 和各種形式的在線治療在處理其他健康狀況時非常有幫助，例如糖尿病管理、健康和減肥的健康促進、戒菸等等。

心理學家可以通過視頻會議體驗哪些優勢？

隨著心理學家觸手可及的視頻治療解決方案，視頻會議已經改變了交互方式，使其對患者更有效，對專業人士更成功。

考慮以虛擬方式對待客戶的心理學家的以下好處：

• 更具包容性的醫療保健交付模式
  通過存在於在線空間中，心理學家可以為患者提供更方便、更直接的護理。 開放的溝通渠道意味著地理障礙被打破，以適應需要心理關注的患者，而與物理位置無關。 減少旅行和縮短時間的治療和數字技術的可及性為所有客戶提供了更好的心理健康服務。
• 擴展患者可達性
  與特定的醫學專家或特定的醫院系統預約； 或者在大流行或比平時更忙的時間段內跟上會議對於許多患有某種疾病的患者來說並不理想。 遠程醫療由視頻會議諮詢組成，可在更短的時間內將患者直接置於他們需要的醫療專業人員面前。 這也為專業人士節省了一天的時間。 考慮一下沒有足夠技術的小醫院如何通過外包 X 射線和 CT 掃描來加快流程； 或與其他做法安全地轉移文件，轉移患者或申請第二意見。
• 加強心理學家與患者的關係
  通過培養與視頻治療的關係，使患者能夠管理他們的護理：
  • 提升舒適度，讓患者在自己的空間內感到安全
  • 更頻繁地跨不同渠道連接：
    • 視頻資料: 對於更長的 1:1 會話
    • 打電話: 用於更新和信息收集
    • 文字聊天: 用於簽到、支持和跟進
• 要求較低的醫療保健成本
  根據位置、保險範圍和患者病情的嚴重程度，有許多因素決定了醫療保健支出的成本。 遠程醫療能夠節省不必要的沉沒成本，減少以下問題：
  • 非關鍵急診就診
  • 更高效的就診
  • 虛擬處方
  • 藥物不依從
  • 隨訪、診斷等
• 更多以患者為中心的方法
  及時性有助於提供危機管理和乾預，方便心理學家檢查和評估患者的應對方式。 更多增強選項提供系統來監測患者的身體機能，例如心率或睡眠，而另一種方法是在患者出院後或如果他/她需要後續支持時進行定期視頻聊天。
• 提供專業和保密的護理
  創建或使用視頻會議作為在線治療平台的最前沿是患者保密。 確保文件和文檔受到保護，並通過 180 位端到端加密保護視頻聊天的私密性。 其他功能 如 會議鎖定和一次性訪問 代碼工作為網絡心理治療提供安全的在線設置。

視頻會議如何幫助心理學家

如果您的練習主要是在物理環境中進行的，那麼現在是將其上線的時候了。 視頻會議有助於心理學家：

• 提供更多定制化護理
• 連接到更大的合格專業人員網絡
• 通過變得更加方便、實惠和可訪問來改善患者的用戶體驗
• 尋找與您的產品相匹配的客戶
• 展示和營銷您的證書、教育、經驗和服務列表
• 還有更多

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