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对于所有类型的专业人士来说,电话会议可能是一种(令人惊讶的)压力大的考验。 与传统的面对面会议不同,您可以部分依靠肢体语言和其他视觉线索来帮助沟通,而电话会议的成功几乎完全取决于您在电话中的表现。 如果你是 主持电话会议 或参加电话采访,这会增加您的压力,以确保您说出的每一个字都是完美的。 但是不要害怕,电话会议的人,电话会议的焦虑是很常见的,可以通过以下步骤来解决:
即使您通常是“随大流”类型的人之一,提前准备好您打算说的话的粗略提纲也可以帮助您在加入一个 电话会议. 如果您是参与者,请创建一个包含五到十个谈话要点或您预计将在通话期间提出的问题的答案的列表。 如果您正在主持电话会议,请在会议开始时与其他来电者一起查看议程,从而尽早控制,以便每个人都知道要讨论的主题的顺序。
当您通过电话向一群人讲话时,情况就不一样了。 虽然闲聊和玩笑可能有助于在面对面的会议中缓和气氛并建立融洽的关系,但幽默通常不会在电话中发挥作用。 由于无法见面的多人在电话中,幽默以及任何喜剧时间感很容易丢失。 为避免因不合时宜的笑话而导致的任何混淆或潜在的尴尬误解,您最好坚持剧本,可以这么说,并始终保持话题切题。
另一种克服电话会议焦虑的方法是事先练习和准备下一个电话。 与朋友或同事进行电话会议练习是熟悉电话会议程序并排练您计划为即将到来的电话说的话的最佳方式。 如果掌握电话会议的艺术是您觉得需要努力的事情,您可能需要考虑 电话会议录音. 通话录音不仅让您有机会在以后收听和查看您的通话,而且确保您拥有通话期间讨论的所有内容的记录,以供将来参考。
不管另一端是谁,归根结底,电话会议就是电话会议。 虽然为参加任何类型的会议做好准备总是一个好主意,但被一两句话绊倒不会是世界末日。 准备好你的谈话要点,深呼吸一两次,然后在指定的时间打电话。 请记住:无论您是主持电话会议还是受邀嘉宾,您都参加了会议,因为您是一个聪明能干的人,可以做出一些有价值的贡献。
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