FreeConference.com 新闻报道：Telespan，17 年 2002 月 XNUMX 日

“FreeConference.com 新闻文章：Telespan，17 年 2002 月 XNUMX 日”，Elliot M. Gold

听说过 Integrated Data Concepts, Inc 或 TeleConnection.com 吗？ 正如我们在六十年代所说的“继续阅读！”

其实是“写上！” - 或者是正确的！？

正如我们认为今年夏天我们的价格已经触底，自动语音电话会议的报价为每分钟 09 美元及以下，一家公司出现并为 nada 提供临时无预约电话或网络预约电话， zip，零，每分钟 0.0 美元。 没有任何条件，没有“明年或永远的今年零利息”，也没有“直到 2000 年都不需要支付”。

伙计们，这不是促销活动。 现在有一家公司免费赠送它。

而且，在几乎没有宣传的情况下，它拥有 10,000 个注册帐户（并吸引了更多客户），他们每个月通过 XNUMX 万分钟免费、清晰、易于使用的电话会议。

我自己试了一下——我用了 90 秒来获得一个帐户，然后又用了 60 秒来发起三方通话。

我花了这么长时间，因为我想不出可以给其他两个来电者的 PIN 码。

Integrated Data Concepts, Inc. (IDC) 昨晚正式推出 TeleConnection.com，吹嘘“为企业、组织和个人提供免费和简单的电话会议解决方案......网络预定电话会议或无预约电话会议”。

IDC 的网络预定服务允许您为最多 32 个呼叫者预先安排一个呼叫，为呼叫分配一个唯一的安全 PIN，发送电子邮件以邀请呼叫者，这些电子邮件可以依次填充他们的 Microsoft、Lotus、或其他日历软件提醒他们拨打预先安排的收费电话号码（记住我说过）。 对于无预约服务，您可以执行相同的操作，但最多可用于 96 个位置。 通话时间几乎是无限的。

如果您想要安全，作为呼叫主持人，您可以注册并接收唯一的第二个 PIN，这为您提供了十几个安全选项，例如锁定呼叫、在来电者进入或退出通话时播放提示音、报告通话人数、静音等。

“好吧，老水晶秃头，”你说，“很可爱，但是 1) 必须有一个问题，2) 这必须是一些初创公司来做促销，3) 他们必须支付他们的基础设施、桥梁和 T1，以及 4）他们从哪里获得设备？......我从来没有听说过他们。”

首先-没有捕获

IDC 自 2001 年 576 月以来一直在测试该服务，并从冬天开始提供它。 该服务从去年 140,000 月的 3,700 个帐户和 1.2 分钟的使用时间增加到 10,000 月份的 3.0 个帐户和 XNUMX 万分钟的使用时间，到 XNUMX 月份增加到 XNUMX 个帐户和 XNUMX 万分钟的每月使用时间。 一直都是免费的。

我已经知道这项服务三个月了，但我同意在 IDC 准备好之前不透露它。 也许您的一些客户也知道它，并且也一直在测试它。

Second-IDC 不是初创公司，它自 1985 年就已存在

IDC 由 Warren Jason 于 17 年前创立，主要生产电话设备，特别是为他人提供交互式语音响应 (IVR) 系统、语音邮件、娱乐（开放论坛和语音聊天服务）以及消费者和企业会议的设备。 该公司是私人控股，没有债务，没有风险投资或外部投资者。

第三-IDC 无需为基础设施付费

沃伦解释道。 “我们现有的电信基础设施已经到位并在过去 15 年中得到发展。

这使我们的成本保持在极低的水平，并且我们使用该电信基础设施的过剩容量来为企业和消费者电话会议提供服务。”沃伦所说的基础设施是围绕他在世界各地销售和安装的 IVR 系统构建的，这些系统被其他人使用用于“与电信相关的语音邮件和其他交互式电话应用程序”。

IVR 系统是IDC 的桥梁。 在美国，IDC 在巴尔的摩、波士顿、布法罗、洛杉矶、迈阿密、费城、罗彻斯特、旧金山、圣何塞和奥克兰、奥兰多、犹他州和华盛顿特区设有它们。 在美国以外，IDC 在英国、德国和三个加勒比国家设有桥梁。

第四-IDC制造和销售自己的桥梁

IDC 在全球部署了 5,000 个自己的端口用于电话会议，这些端口建立在它自己制造的桥梁上。 该网桥，实际上是 IDC9240 交互式语音应答系统，168,000 个端口的售价为 240 美元，或每个端口约 700 美元。 “而且它是在好莱坞制作的！” 沃伦说。 他声称已售出“数百件”。

沃伦的全球员工？ 六个人。

IDC 的下一步是什么？ 国际扩张和网络会议

Warren 告诉我，IDC 经常从澳大利亚和巴西的服务用户那里得到反馈，他们经常抱怨那里的电话会议费用高昂，促使他们使用低成本的长途电话拨打美国 IDC 的桥梁免费会议调用。 因此，IDC 目前正在洽谈扩展到亚洲和拉丁美洲的事宜。

至于世界走向网络会议（他们是这么说的），沃伦告诉我，IDC 正在积极寻求获得“一个基本的网络文档演示工具，以免费提供我们的服务。我们正在与六家公司讨论这个问题。”

这是我的想法

如果 IDC 是对的，这对行业来说是一个可怕的前景。 目前，我们仅通过语音会议就产生了 2 亿美元的服务收入。 从统计数据来看，IDC 有办法侵蚀该业务。 是的，每月最多 3 万分钟或每季度 9 万分钟，但在今年第一季度，相比之下，ACT 为 35 万分钟，Genesys 为 266 亿分钟，Latitude 托管了其 74 亿分钟中的 345 万分钟。客户通过其 MeetingPlace 服务器，Premiere Conferencing 使用了 319 亿分钟，Raindance 使用了 112 亿分钟，只是为了正确看待 9 万分钟。

这是他的想法

沃伦和我谈到了我在过去几周在行业中看到的很多事情，世通会议的裁员，公司预期的破产，即将宣布的 Global Crossing Conferencing 拍卖，以及一些视频会议公司宣布他们“不会达到分析师的预期”。

我问沃伦，知道他对这个行业有什么要说的。

“这已经敲响了警钟。电话会议服务提供商无法再通过将会议定位为高感知价值、高接触和高票数来维持盈利。

“电话会议正在成功地成为一种商品，可以在网上自助注册、安排和完成。现在更复杂的电信产品，如移动电话服务，甚至手机，都在互联网上广泛营销和销售，如果不削减开销、简化交付机制和针对数量而不是声望的定价，电话会议提供商就无法再成功地竞争。

“多年来，即使是 RBOC 也一直在销售和提供增强型服务，例如通过按键式交互系统进行三向呼叫、呼叫转移和呼叫等待。电话会议行业现在是时候认识到未来就是现在和像 IDC 这样快速、专业且廉价地‘交付货物’的公司将赢得市场份额。”

不同意他吗？ 试用他的服务，然后再决定。

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