立即开始实施的 5 种有效商务沟通技巧

如果没有清晰有效的沟通——任何企业主最重要的工具——贵公司的成功就会受到影响。 正确表达您的观点或进行谈判可能是两者之间的区别 在交易中握手 或远离失去的机会！ 你所到之处都有新业务的潜力，所以如果你不能向客户分解公司政策，回答客户的现场问题或简化员工的程序，你可能需要重新评估发送和接收消息的方式，字面上和比喻上。

首先， 电话会议 和 视频会议 提供一种快速、方便、可靠的方法来随时随地传递您的消息。 其次，它是一个表达您的想法并专业地展示您的业务的平台，同时提供双向沟通以获取反馈。 这使您可以为现有客户提供支持，在海外开展新业务并培训员工； 全部配备笔记本电脑和互联网连接。

但首先，重要的是复习一些技巧，以确保您以最好、最有效的方式解释自己并让自己听到。 以下是企业通过电话会议实施的一些概念，以准确表达他们的想法并为他们的会议和讨论增加维度：

显示不告诉

视频通话和电话会议的美妙之处在于您可以通过支持对话的视觉辅助工具表达您的观点。 自然地，当我们能在眼前看到它时，我们会学得更好。 通过信息图表、图表和图像进行的视觉交流有助于巩固与我们交谈的人的思想和想法。 突然间，冗长的报告和同步不再像以前那样枯燥！ 通过让您的下一次会议更具视觉活力，您可以期待更高的出席率、更多的参与度和更高的生产力！

散发自信，清晰

以开头、中间和结尾清晰简洁地传达您的想法将确保您的信息被采纳。 在电话会议上，缓慢而有意识地说话可确保您的想法顺利落地。 引用阿尔伯特·爱因斯坦的话，“如果你不能简单地解释它，你就没有很好地理解它。” 如果参与者需要进一步解释，请使用每个人都能理解的词语，并愿意分享专业知识和知识。

推动积极的文化

加强包容性、积极的文化使员工想要畅所欲言， 贡献和参与. 无论您是否有例行的电话会议来讨论每周的成功与失败，还是经常更新公司文化以偶尔发送出去，这些努力都可以培养不断发展的企业环境。 文化套牌的一些示例特征包括新员工、公司的使命宣言、公司价值观、公司沟通方式等。

打开反馈回路

建设性的反馈对于学习和成长非常重要。 通过电话会议（如果不是亲自）在高层管理人员和其他团队成员之间进行例行的一对一交流，有助于形成一个循环，从而改善沟通、建立信任并促进合作。 有大团队吗？ 希望得到客户的反馈? 通过发送详细的调查来扩大范围。

应用 HOT 方法

无论您是在与心怀不满的客户还是不情愿的员工沟通，在下一次电话会议或视频聊天中，请记住首字母缩写词 HOT。 H 代表诚实，O 代表开放，T 代表双向。 为每一次会议定下基调，共同努力做到诚实——事实胜于虚假信息。 保持开放和尽可能平易近人，以保持轻松和平静的环境，并接受他人的观点，记住这是一条双向街道，参与者也有话要说。

沟通就是一切，从你的肢体语言到你的语气，再到你选择的词语和你传达的态度。 让 FreeConference.com 成为您的业务所需的双向通信平台，以便顺利有效地传递想法和进行虚拟讨论 - 免费！ 享受功能，如 免费屏幕共享, 免费网络会议，以及支持您业务增长和扩张的免费国际电话会议。

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