Abala iroyin FreeConference.com: Telespan, Oṣu Keje 17, 2002

“Abala iroyin FreeConference.com: Telespan, Oṣu Keje 17, 2002” nipasẹ Elliot M. Gold

Lailai gbọ ti Awọn Erongba Data Ese, Inc tabi TeleConnection.com? Gẹgẹbi a ti sọ ni awọn ọgọta ọdun "ka siwaju!"

Lootọ o jẹ “kọ lori!” -tabi o tọ Lori !?

Gẹgẹ bi a ti ro pe a ti lọ silẹ ni awọn idiyele wa ni akoko ooru yii, pẹlu awọn ipe apejọ ohun adaṣe adaṣe ti a sọ ni $ .09 ni iṣẹju kan ati ni isalẹ, ile-iṣẹ kan wa pẹlu ati pe o nfun awọn ipe ifiṣura ad hoc, tabi awọn ipe ipamọ wẹẹbu, fun nada, zip, odo, ni $ 0.0 ni iṣẹju kan. Ko si awọn gbolohun ọrọ, ko si “iwulo odo ni ọdun yii ni ọdun ti n bọ tabi lailai,“ rara ”nkankan lati sanwo titi di 2000-lailai.”

Kii ṣe igbega, awọn eniyan. Ile -iṣẹ kan wa nibẹ ti n fun ni ni ọfẹ.

Ati pe, pẹlu fere ko si ikede, o ni awọn akọọlẹ 10,000 ti o forukọ silẹ (ati scads awọn alabara diẹ sii), ti o nwaye nipasẹ awọn iṣẹju miliọnu mẹta ni oṣu kan ti ọfẹ, ko o, rọrun lati lo awọn ipe apejọ.

Mo gbiyanju funrarami-mu mi ni iṣẹju-aaya 90 lati gba akọọlẹ kan, ati awọn aaya 60 miiran lati ṣe ifilọlẹ ipe ọna mẹta.

O gba mi ni gigun yẹn, nitori Emi ko le ronu PIN kan lati fun awọn olupe meji miiran.

Awọn Erongba Data Integrated, Inc. (IDC) ni alẹ ni ifilọlẹ ifilọlẹ TeleConnection.com ni iṣogo “Awọn solusan Ipe Alapejọ Tẹlifoonu Ọfẹ & Rọrun fun Awọn iṣowo, Awọn ile-iṣẹ ati Awọn ẹni-kọọkan ...

Iṣẹ ti a ṣeto si oju opo wẹẹbu IDC ngbanilaaye lati ṣeto ipe kan tẹlẹ fun awọn olupe 32, fi PIN ti o ni aabo alailẹgbẹ si ipe naa ranṣẹ, firanṣẹ awọn imeeli lati pe awọn olupe, awọn i-meeli ti o le jẹ ki o kun Microsoft wọn, Lotus, tabi sọfitiwia kalẹnda miiran lati leti wọn lati pe sinu nọmba foonu ti a ti ṣeto tẹlẹ (ranti pe Mo sọ bẹ). Fun iṣẹ ifiṣura, o le ṣe kanna, ṣugbọn fun awọn ipo 96. Awọn ipari ipe jẹ ailopin.

Ati pe ti o ba fẹ aabo, bi olupe ipe o le forukọsilẹ fun ati gba PIN keji alailẹgbẹ kan, eyiti o fun ọ ni mejila awọn aṣayan aabo diẹ sii bii titiipa ipe naa, ṣiṣere akoko nigbati awọn olupe wọle tabi jade kuro ninu ipe, ijabọ nọmba awọn eniyan lori ipe, muting, ati diẹ sii.

“O dara, ol 'Crystal Bald,” o sọ pe, “wuyi, ṣugbọn 1) apeja kan gbọdọ wa, 2) eyi ni lati jẹ ile-iṣẹ ibẹrẹ kan ti o ṣe bi igbega, 3) wọn ni lati sanwo fun amayederun wọn, afara ati T1s, ati 4) nibo ni wọn ti n gba ohun elo lati lonakona? ... Emi ko gbọ ti wọn rara. ”

Akọkọ-ko si apeja kan

IDC ti n ṣe idanwo iṣẹ naa lati Oṣu Kẹsan ọdun 2001, ati pe o ti nfunni lati igba otutu. Iṣẹ naa dagba lati awọn iroyin 576 ati awọn iṣẹju 140,000 ti lilo ni Oṣu Kẹsan ọdun to kọja si awọn akọọlẹ 3,700 ati awọn iṣẹju miliọnu 1.2 ti lilo ni Kínní si awọn iroyin 10,000 ati awọn iṣẹju miliọnu 3.0 ni oṣu kan ni Oṣu Karun. O ti jẹ ọfẹ nigbagbogbo.

Mo ti mọ nipa iṣẹ naa fun oṣu mẹta ni bayi, ṣugbọn gba lati ma ṣe afihan rẹ titi IDC yoo ti ṣetan. Boya diẹ ninu awọn alabara rẹ mọ nipa rẹ paapaa, ati pe wọn ti ṣe idanwo rẹ, paapaa.

IDC keji kii ṣe ibẹrẹ, o ti wa lati 1985

IDC ni ipilẹ nipasẹ Warren Jason ni awọn ọdun 17 sẹhin lati ṣelọpọ jia tẹlifoonu, ni awọn apoti pataki ti o pese awọn ọna idahun ohun ibanisọrọ (IVR), ifohunranṣẹ, ere idaraya (apejọ ṣiṣi ati awọn iṣẹ iwiregbe ohun) ati alabara ati apejọ iṣowo si awọn miiran. Ile -iṣẹ naa wa ni ikọkọ, ko ni gbese, ko si oluṣowo tabi awọn oludokoowo ita.

IDC-kẹta ko ni lati sanwo fun awọn amayederun

Warren salaye. “A ni awọn amayederun awọn ibaraẹnisọrọ ti telẹ ti o wa ni ipo ati idagbasoke ni awọn ọdun 15 sẹhin.

Iyẹn jẹ ki awọn idiyele wa kere pupọ, ati pe a lo agbara apọju lati awọn amayederun ibaraẹnisọrọ yii lati ṣe iṣẹ iṣowo ati awọn ipe apejọ awọn alabara. fun "ifohunranṣẹ ti o ni ibatan telco ati awọn ohun elo telephony ibanisọrọ miiran."

Awọn eto IVR jẹ awọn afara IDC. Ni Orilẹ Amẹrika, IDC ni wọn ni Baltimore, Boston, Buffalo, Los Angeles, Miami, Philadelphia, Rochester, San Francisco, San Jose ati Oakland, Orlando, Utah, ati Washington DC. Ni ita AMẸRIKA, IDC ni awọn afara ni UK, Jẹmánì, ati awọn orilẹ -ede Caribbean mẹta.

Ẹkẹrin-IDC ṣe ati ta awọn afara tirẹ

IDC ni 5,000 ti awọn ebute oko oju omi tirẹ ti a fi kaakiri agbaye fun awọn ipe apejọ, ti a kọ sori awọn afara ti o ṣe funrararẹ. Afara naa, looto ni IDC9240 Interactive Voice Response System, n ta fun $ 168,000 fun awọn ebute oko oju omi 240, tabi nipa $ 700 fun ibudo kan. "Ati pe o ṣe ni ibi ni Hollywood!" Warren sọ. O sọ pe o ti ta “awọn ọgọọgọrun wọn.”

Oṣiṣẹ agbaye ti Warren bi? Eniyan mẹfa.

Kini atẹle fun IDC? Imugboroosi kariaye ati apejọ Ayelujara

Warren sọ fun mi pe IDC nigbagbogbo n gba esi lati ọdọ awọn olumulo ti iṣẹ ni Australia ati ni Ilu Brazil, nibiti wọn nigbagbogbo kerora pe idiyele giga ti awọn ipe apejọ nibẹ wakọ wọn lati lo ijinna gigun-kekere lati pe awọn afara IDC ni AMẸRIKA fun apejọ ọfẹ awọn ipe. Bii iru eyi, IDC wa ni awọn ijiroro ni bayi lati faagun si Asia ati Latin America.

Bi fun agbaye ti n lọ si apejọ Wẹẹbu (nitorinaa wọn sọ), Warren sọ fun mi pe IDC n wa ni itara lati gba “ohun elo igbejade oju opo wẹẹbu rudimentary lati funni ni ọfẹ pẹlu awọn iṣẹ wa. A n sọrọ si awọn ile -iṣẹ idaji mejila kan nipa iyẹn.”

Eyi ni ohun ti Mo ro

O jẹ ireti idẹruba fun ile -iṣẹ ti IDC ba tọ. Ni bayi, a n ṣe ipilẹṣẹ $ 2 bilionu owo -wiwọle awọn iṣẹ lati apejọ ohun nikan. Ni iṣiro, IDC ni ọna pupọ lati lọ lati ba iṣowo yẹn jẹ. Bẹẹni, o to iṣẹju miliọnu 3 ni oṣu kan tabi miliọnu mẹẹdogun ni mẹẹdogun, ṣugbọn lakoko mẹẹdogun akọkọ ni ọdun yii, ni ifiwera, ACT ṣe iṣẹju miliọnu 9, Genesys ṣe awọn iṣẹju miliọnu 35, Latitude ti gbalejo awọn iṣẹju miliọnu 266 ti 74 million iṣẹju awọn oniwe- awọn alabara fi nipasẹ awọn olupin MeetingPlace rẹ, Apejọ iṣafihan ṣe awọn iṣẹju miliọnu 345, ati Raindance ṣe awọn iṣẹju miliọnu 319, o kan lati fi miliọnu 112 naa si irisi.

Eyi ni ohun ti o ro

Emi ati Warren sọrọ nipa ọpọlọpọ awọn nkan ti Mo n rii ni awọn ọsẹ meji to kẹhin ninu ile-iṣẹ, awọn ifisilẹ ni Worldcom Conferencing, ile-iṣẹ ti ifojusọna ti ile-iṣẹ, titaja laipẹ ti yoo kede ti Apejọ Ikorita Agbaye, ati ọpọlọpọ awọn ibaraẹnisọrọ fidio. awọn ile -iṣẹ n kede pe wọn “kii yoo pade awọn ireti oluyanju.”

Mo beere Warren ti o ba ni ohunkohun lati sọ si ile -iṣẹ naa, mọ pe.

“Eyi ti gba itaniji. Awọn olupese iṣẹ ipe alapejọ ko le ṣetọju ere mọ nipa gbigbe apejọ bi iye ti o ni oye giga, ifọwọkan giga ati tikẹti giga.

"Teleconferencing n ṣaṣeyọri di ọja pẹlu iforukọsilẹ iṣẹ ara ẹni, ṣiṣe eto ati imuse ni deede lori oju opo wẹẹbu. Ni bayi pe awọn ipese tẹlifoonu eka sii pupọ, gẹgẹbi iṣẹ foonu alagbeka, ati paapaa awọn imudani, ti wa ni tita pupọ ati ta ni kikun lori Intanẹẹti. , awọn olupese ipe alapejọ ko le ṣe idije ni aṣeyọri mọ laisi gige lori oke, irọrun awọn ọna ifijiṣẹ ati idiyele fun iwọn didun dipo ti o niyi.

"Fun awọn ọdun bayi, paapaa awọn RBOC ti n ta ati ipese awọn iṣẹ imudara, gẹgẹbi pipe ọna mẹta, fifiranṣẹ ipe ati idaduro nduro nipasẹ awọn ọna ibaraenisọrọ ifọwọkan-ohun orin. O to akoko fun ile-iṣẹ ipe apejọ lati mọ pe ọjọ iwaju jẹ bayi ati ipin ọja yẹn yoo gba nipasẹ awọn ile -iṣẹ bii IDC ti o 'nfi awọn ẹru ranṣẹ' ni kiakia, ni agbejoro ati ni ilamẹjọ. ”

Maa ṣe gba pẹlu rẹ? Gbiyanju iṣẹ rẹ, lẹhinna pinnu.

---------------------

Ti ṣe atẹjade lati Oṣu Keje Ọjọ 17, Ọdun 2002 ti Elliot Gold's Electronic TeleSpan, pẹlu igbanilaaye.

TeleSpan ti wa ni atẹjade bi iwe iroyin itanna 40 igba ni ọdun fun $ 377 ti a ti san tẹlẹ. TeleSpan yoo fun ni aṣẹ ni ẹtọ lati ṣe awọn ẹda lori ibeere. Fun awọn ṣiṣe alabapin, kan si TeleSpan ni +1-626/797-5482, tabi fi imeeli ranṣẹ si wa (info@telespan.com), tabi ṣabẹwo si oju opo wẹẹbu wa: http://www.telespan.com

---------------------