מיט דעם געזאָגט, פילע געשעפטן האָבן אנגעהויבן צו זען די בענעפיץ פון ווידעא קאַנפראַנסינג און זוכן צו ימבעד ווידעא קאַנפראַנסינג פאַנגקשאַנאַליטי אויף זייער וועבסיטעס.
אין הייַנט ס דיגיטאַל טקופע, אַדינג ווידעא קאַנפראַנסאַז צו דיין וועבזייטל, אַפּ אָדער פּלאַטפאָרמע קענען באטייטיק פֿאַרבעסערן די דערפאַרונג פון דיין וועבזייטל גאַסט, צי אין פּראַוויידינג זיכער צוויי-וועג קאָמוניקאַציע, האָסטינג געראָטן בראַנדיד געשעענישן און פילע פאַרשידענע נוצן קאַסעס.
איר טראַכטן וועגן אַדינג ווידעא קאַנפראַנסאַז צו דיין וועבזייטל אָדער פּלאַטפאָרמע אָבער טאָן ניט וויסן ווו צו אָנהייבן?
איר'ווע קומען צו די רעכט אָרט.
אין דעם פירער, מיר וועלן דיסקוטירן אַלע איר דאַרפֿן צו וויסן וועגן עמבעדדינג ווידעא קאַנפראַנסאַז צו דיין וועבזייטל אָדער אַפּלאַקיישאַן און ענטפֿערן עטלעכע שליסל פֿראגן אַזאַ ווי:
וואָס איז די ערדזשאַנסי פון אַדינג ווידעא קאַנפראַנסאַז צו דיין געשעפט?
הייַנט ס קאָנסומערס נאָר דערוואַרטן אָפּרופיק און באַלדיק ענטפֿערס פון בראַנדז מיט וואָס זיי זענען ינטעראַקטינג, און אויב מעגלעך, מיט בלויז איין צאַפּן אָדער גיט. לויט א לעצטע לערנען דורך HubSpot, 90% פון קראַנט קאַסטאַמערז דערוואַרטן אַ ענטפער אין 10 מינוט צו זייער פֿראגן אָדער ינקוועריז, אָדער אַנדערש זיי וועלן מאַך אויף צו דיין קאָנקורענט.
דורך אַדינג ווידעא קאַנפראַנסינג פאַנגקשאַנאַליטי צו זיין וועבזייטל, אַ געשעפט קענען פאַסילאַטייט אַ פאַקטיש-צייט, באַלדיק וועג פֿאַר קאַסטאַמערז צו ינטעראַקט מיט דיין וועבזייטל.
די צוויי-וועג, באַלדיק ווירטואַל קאָמוניקאַציע קענען פֿאַרבעסערן קונה ס דערפאַרונג אין ינטעראַקטינג מיט דיין סאָרט אין עטלעכע פאַרשידענע וועגן:
ילימאַנייטינג מיסאַנדערסטאַנדינגז און ערראָרס אין פארשטאנד די באדערפענישן און ווייטיק פונקטן פון דיין קאַסטאַמערז. בעסער פֿאַרשטיין דיין קאַסטאַמערז איז די שליסל צו ינטייס זיי צו קויפן (און קויפן מער) פון איר.
געבן בעסער מענטש קאַנעקשאַנז מיט קאַסטאַמערז.
פּראַוויידינג אַ בעסער געלעגנהייט פֿאַר דיין געשעפט צו דערציען קאַסטאַמערז וועגן די וואַלועס פון דיין סאָרט / פּראָדוקט / דינסט.
מיר אַלע וויסן ווי אַ קונה אַז עס איז שווער צו זאָגן ניין בעשאַס אַ פּנים-צו-פּנים, פאַקטיש-צייט קרבן אלא ווי אָפפערס איבער די טעלעפאָן אָדער גאַנצע. מיר קענען מאַכן די זעלבע ווירקונג דורך ווידעא קאַנפראַנסינג.
2. ענייבאַלינג דיגיטאַל געשעענישן צו אַרוישעלפן דיין פֿאַרקויף השתדלות
אַדינג ווידעא קאַנפראַנסינג פאַנגקשאַנאַליטי צו דיין וועבזייַטל אַלאַוז געשעפטן צו באַלעבאָס הויך-קוואַליטעט ווירטואַל געשעענישן גלייך אויף זייער וועבסיטעס אָדער אַפּלאַקיישאַנז: וועבינאַרס, דיגיטאַל פּראָדוקט לאָנטשיז, קינאָוטעס און אפילו פול-פלעדזשד דיגיטאַל קאַנפראַנסאַז און האַנדל שאָוז. ווירטואַל געשעענישן זענען אַקטיוולי געווענדט אין צוגעבן פֿאַרקויף מגילה און זיי זענען געניצט צוזאמען אָנליין מיטינגז. דיגיטאַל געשעענישן און צוגעבן פֿאַרקויף זענען אַ גלייַכן געמאכט אין הימל. ווען איר פאַרבינדן די סיבות צוזאַמען, איר קענען דערגרייכן אַ ברייט קייט פון אַוטקאַמז.
ניט צו דערמאָנען, עס וועט זיין אָנגאָינג קאָס אויף שפּיץ פון די אַפּפראַנט אַנטוויקלונג קאָס פֿאַר מיינטיינינג די לייזונג, קאַנטיניואַסלי אַדינג נייַע פֿעיִקייטן צו טרעפן די עקספּעקטיישאַנז פון די גראָוינג קונה, וישאַלט קאָס פון האָסטינג די סערווערס און ינשורינג די רילייאַבילאַטי פון די לייזונג צו מינאַמייז דאַונטיים און פאָרזעצן צו אַרבעטן מיט אַלע בראַוזערז. אַלע פון די קענען לייגן אַרויף געשווינד, מאכן די לייזונג זייער טייַער צו טייַנען.
2. עמבעדינג אַוועק-דעם-פּאָליצע סאַלושאַנז
די רגע אָפּציע איז צו ימבעד אַוועק-דעם-פּאָליצע (פאַרטיק) ווידעא קאַנפראַנסינג סאַלושאַנז ווי Zoom אָדער Microsoft Teams אויף דיין וועבזייטל.
רובֿ פון די פאָלקס ווידעא קאַנפראַנסינג סאַלושאַנז פאָרשלאָגן SDKs און / אָדער APIs צו לייכט ימבעד זייער ווידעא קאַנפראַנסינג פאַנגקשאַנאַליטי צו דיין וועבזייטל אָדער אַפּלאַקיישאַן. פילע פון די סאַלושאַנז זענען זייער אַפאָרדאַבאַל און אפילו גאָר פריי.
דאָס איז די מערסט אַפאָרדאַבאַל אָפּציע און טיפּיקלי די יזיאַסט צו ינסטרומענט, אָבער אויך די אָפּציע אין וואָס איר וועט באַקומען די מינדסטער פרייהייט וועגן קוסטאָמיזאַביליטי און פּערסאַנאַלאַזיישאַן. איר וועט דאַרפֿן צו האַלטן זיך מיט די צובינד, פּלאַן און פֿעיִקייטן געפֿינט דורך פעליקייַט דורך די לייזונג פון דיין ברירה.
3. ינטאַגרייטינג אַפּי פון אַ ווייַס-פירמע לייזונג
אין דעם אָפּציע, איר וועט באַקומען די בעסטער פון ביידע וועלטן: איר קענען בייפּאַס די לאַנג און טייַער אַנטוויקלונג פּראָצעס פון בויען דיין לייזונג פֿון קראַצן, אָבער איר קענען קאַסטאַמייז די ווידעא קאַנפראַנסינג פאַנגקשאַנאַליטי אויף דיין וועבזייטל ווי איר ווילט.
פשוט לייגן אַ ביסל שורות פון קאָד צו דיין אַפּלאַקיישאַן / וועבזייטל, און איר וועט באַקומען דיין געוואלט ווידעא קאַנפראַנסינג פֿעיִקייטן אויף דיין וועבזייטל.
כאָטש איר וועט נישט באַקומען די 100% פרייהייט וואָס איר וואָלט אַנדערש באַקומען אין בויען דיין אייגענע לייזונג פֿון קראַצן, מיט iotum ווידעא אַפּי, איר וועט נאָך באַקומען די פיייקייט צו לייגן דיין אייגענע לאָגאָ, סאָרט קאָליר סכעמע און אנדערע עלעמענטן צו אַן יגזיסטינג אַפּלאַקיישאַן. Iotum אויך פּראָווידעס די סערוויס צו ינסטרומענט קיין מנהג-טיילערד פֿעיִקייטן צו די API לויט די ריקוועס פון קאַסטאַמערז.
ווי צו לייגן ווידעא קאַנפראַנסאַז צו דיין וועבזייטל דורך Iotum API
אָבער, מאַכן זיכער אַז דיין וועבזייטל איז רעכט קאַנפיגיערד צו ענשור אַז Iotum ס ווידעא זיצונג שפּילער אַרבעט ווי בדעה.
וועבזייטל רעקווירעמענץ פֿאַר עמבעדיד קאָד
איר קענען ימבעד קיין פון די קענטיק בלעטער אויף Iotum אין דיין וועבזייטל אָדער וועב אַפּלאַקיישאַן ניצן אַן יפאַמע. מאַכן זיכער צו שטעלן די src פּאַראַמעטער פון די iframe צו די URL פון די באַגעגעניש צימער.
מאַכן זיכער אַז די iframe האט דערלויבט אַפּאַראַט און מיקראָפאָן פאַנגקשאַנז און שטעלן צו פול פאַרשטעלן.
דער באַלעבאָס בלאַט אָדער בלעטער מוזן האָבן אַ גילטיק ססל באַווייַזן פֿאַר Iotum ס iframe צו אַרבעטן ריכטיק אין קראָום.
אין Internet Explorer אָדער עדזש, אויב די יפאַמע איז אין אן אנדער יפאַמע (מער ווי איין מדרגה אין טיף), אַלע אָוועס פון די Iotum ס יפאַמע מוזן געהערן צו דער זעלביקער באַלעבאָס.
איר קענען נאָכמאַכן און פּאַפּ די פאלגענדע קאָד צו ופפירן די ווידעא זיצונג יפאַמע אין אַ פּאַס אויסלייג אַז איר קענען שטעלן אין די דנאָ פון די פּלאַץ / אַפּלאַקיישאַן; נוציק פֿאַר וואַך פּאַרטיעס, גיימינג אָדער אנדערע נוצן קאַסעס וואָס דאַרפן די גרויס מערהייַט פון די פאַרשטעלן צו זיין דעדאַקייטאַד צו די אַפּלאַקיישאַן:
ניצן SDK events און אַקשאַנז צו פירן געשעענישן אין פאַקטיש צייט
Iotum אויך אַלאַוז איר צו רופן אַפּי אַקשאַנז אין די היגע קאָנפֿערענץ צימער לויט די פאַקטיש דאַרף פון דיין געשעעניש, אַרייַנגערעכנט אַדינג דיין אייגענע וי דורך ניצן די WebSDK אַקשאַנז.
אַרייַנגערעכנט SSO (איין צייכן-אויף)
איר קענען סימלאַסלי אַרייַנלאָגירן יוזערז אין דיין אַפּלאַקיישאַן אָן פּריזענטינג זיי מיט אַ לאָגין פאַרשטעלן דורך ניצן די host_id און login_token_public_key בנימצא פון דער באַניצער ס ענדפּאָינץ.
עס איז וויכטיק צו טאָן אַז די ענדפּאָינץ זאָל זיין באזוכט גלייַך דורך דער באַניצער, נישט דורך דיין סערווער. טייַטש, איר טאָן ניט האָבן צו צושטעלן די אַפּי דערלויבעניש סימען זיך.
ימפּלאַמענטינג SSO דורך GET (iFrame)
צו ינסטרומענט ססאָ דורך אַ יפאַמע, נוצן די / אַוט ענדפּוינט ווי די src אַטריביוט פון די יפאַמע.
פארלאנגט פּאַראַמעטערס
host_id: די חשבון נומער פון די באַניצער, ריטריווד פון באַלעבאָס ענדפּאָינץ
login_token_public_key: א באַלעבאָס-ספּעציפיש דערלויבעניש סימען, ריטריווד פון באַלעבאָס ענדפּאָינץ
redirect_url: אויף וואָס בלאַט דער באַניצער זאָל לאַנד נאָך לאָגינג אין. דאָס קען זיין די דאַשבאָרד אָדער אַ ספּעציפיש באַגעגעניש צימער, אָדער אנדערע URL ס.
after_call_url (אַפּשאַנאַל): אויב צוגעשטעלט, דער באַניצער וועט רידערעקט צו די צוגעשטעלט URL נאָך אַרויסגאַנג אַ רופן. אויב עס איז נישט אין אונדזער פעלד, איר מוזן צושטעלן אַ פול URL (אַרייַנגערעכנט http:// אָדער https://)
בייַשפּיל:
ראַפּינג אַרויף
אַדינג ווידעא קאַנפראַנסינג צו דיין וועבזייטל דורך לעווערידזשינג אַפּיס פון פאַרלאָזלעך ווידעא קאַנפראַנסינג סאַלושאַנז ווי Iotum וואָלט לאָזן איר צו באַקומען די פרייהייט אין קוסטאָמיזאַטיאָן און ויסמיידן די לאַנג און טייַער פּראָצעס פון בויען אַ ווידעא קאַנפראַנסינג לייזונג פֿון קראַצן.
אויב איר דיסייבאַל דעם קיכל, מיר וועלן נישט קענען צו ראַטעווען דיין פּרעפֿערענצן. דעם מיטל אַז יעדער מאָל איר באַזוכן דעם וועבזייַטל איר דאַרפֿן צו געבן אָדער דיסייבאַל קיכלעך ווידער.
Google אַנאַליטיקס
דער וועבזייטל ניצט Google Analytics צו זאַמלען אַנאָנימע באַנוצערס אינפֿאָרמאַציע, אַזאַ ווי די נומער פון וויזיטערז צו די מאַפּע און די מערסט פאָלקס בלעטער.
אויב איר בלייבן די קיכל ענייבאַלד, עס העלפּס אונדז צו פֿאַרבעסערן אונדזער וועבזייטל.