Không có gì bí mật khi đại dịch toàn cầu trong suốt năm 2020 và 2021 đã thúc đẩy việc áp dụng hội nghị truyền hình trên toàn thế giới.
Giờ đây, mọi người sử dụng Zoom, Microsoft Teams hoặc các giải pháp hội nghị truyền hình khác cho nhiều mục đích khác nhau: lớp học ảo cho trẻ em, hội thảo trên web, cuộc họp ảo, làm việc từ xa hoặc thậm chí chỉ để trò chuyện với bạn bè.
Như đã nói, nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu nhận thấy những lợi ích của hội nghị truyền hình và đang tìm cách nhúng chức năng hội nghị truyền hình vào trang web của họ.
Trong kỷ nguyên kỹ thuật số ngày nay, việc thêm hội nghị truyền hình vào trang web, ứng dụng hoặc nền tảng của bạn có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách truy cập trang web của bạn, cho dù trong việc cung cấp thông tin liên lạc hai chiều an toàn, tổ chức các sự kiện có thương hiệu thành công và nhiều trường hợp sử dụng khác nhau.
Bạn đang suy nghĩ về việc thêm hội nghị truyền hình vào trang web hoặc nền tảng của mình nhưng không biết bắt đầu từ đâu?
Bạn đã đến đúng nơi.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ thảo luận về tất cả những gì bạn cần biết về cách nhúng hội nghị truyền hình vào trang web hoặc ứng dụng của bạn và trả lời một số câu hỏi chính như:
Và nhiều hơn nữa.
Nếu không có thêm quảng cáo, chúng ta hãy bắt đầu ngay lập tức.
Tất cả chúng ta đều biết rằng ngày nay tiếp thị video đơn giản là ở khắp mọi nơi, nhưng việc thêm tính năng hội nghị truyền hình và các tính năng video khác vào trang web hoặc ứng dụng hiện có của bạn là gì?
Có ba trường hợp sử dụng cơ bản để thêm các tính năng hội nghị truyền hình vào nền tảng của bạn:
1. Tạo điều kiện giao tiếp hai chiều trong thời gian thực
Ngày nay, người tiêu dùng chỉ đơn giản là mong đợi nhận được câu trả lời nhanh chóng và tức thì từ các thương hiệu mà họ tương tác, và nếu có thể, chỉ cần một lần chạm hoặc nhấp chuột. Theo một nghiên cứu gần đây của HubSpot , 90% khách hàng hiện tại mong đợi nhận được phản hồi trong vòng 10 phút cho các câu hỏi hoặc thắc mắc của họ, nếu không họ sẽ chuyển sang đối thủ cạnh tranh của bạn.
Bằng cách thêm chức năng hội nghị truyền hình vào trang web của mình, doanh nghiệp có thể tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tương tác với trang web của bạn theo thời gian thực, ngay lập tức.
Giao tiếp ảo hai chiều, tức thì có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng trong việc tương tác với thương hiệu của bạn theo một số cách khác nhau:
Với tư cách là một khách hàng, chúng ta đều biết rằng thật khó để nói từ chối trong khi chào hàng trực tiếp, thời gian thực hơn là chào hàng qua điện thoại hoặc quảng cáo. Chúng ta có thể tạo ra hiệu ứng tương tự thông qua hội nghị truyền hình.
2. Kích hoạt các sự kiện kỹ thuật số để hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị của bạn
Việc thêm chức năng hội nghị truyền hình vào trang web cho phép các doanh nghiệp tổ chức các sự kiện ảo chất lượng cao trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của họ: hội thảo trực tuyến, ra mắt sản phẩm kỹ thuật số, bài thuyết trình quan trọng, và thậm chí cả các hội nghị và triển lãm thương mại kỹ thuật số quy mô lớn. Các sự kiện ảo được ứng dụng rộng rãi trong các chương trình tiếp thị liên kết và được sử dụng song song với các cuộc họp trực tuyến. Sự kiện kỹ thuật số và tiếp thị liên kết là sự kết hợp hoàn hảo. Khi kết hợp các yếu tố này, bạn có thể đạt được nhiều kết quả khác nhau.
Bằng cách cho phép các sự kiện kỹ thuật số có thương hiệu trên trang web của bạn, doanh nghiệp của bạn có thể tạo ra nhiều trải nghiệm thời gian thực tích hợp hơn cho khách hàng, khách hàng và các bên liên quan nội bộ.
Bạn cũng có thể tận dụng chức năng hội nghị truyền hình để tổ chức các sự kiện "nhỏ hơn" như demo sản phẩm, chia sẻ lời chứng thực của khách hàng, nghiên cứu điển hình, v.v.
3. Cải thiện thông tin liên lạc nội bộ
Thêm hội nghị truyền hình vào trang web, ứng dụng hoặc nền tảng của bạn cũng có thể mang lại những lợi ích hữu hình cho các bên liên quan nội bộ của bạn.
Điều này đặc biệt đúng nếu bạn có nhân viên từ xa trong nhóm của mình (điều này ngày càng trở nên phổ biến.) Với hội nghị truyền hình, các nhóm từ xa có thể cảm thấy được kết nối nhiều hơn với tổ chức mà họ làm việc và các thành viên khác trong nhóm so với dựa trên email hoặc điện thoại- thông tin liên lạc dựa trên.
Hội nghị truyền hình cũng giảm thiểu sự nhầm lẫn và lỗi trong đường truyền. Trong giao tiếp dựa trên email hoặc qua điện thoại, hiểu lầm có thể xảy ra mặc dù bạn đã cố gắng hết sức, nhưng trong giao tiếp video, chúng ta có thể tận dụng ngữ cảnh của biểu cảm khuôn mặt và ngôn ngữ cơ thể cùng với giao tiếp bằng giọng nói.
Về lâu dài, giao tiếp được cải thiện, chính xác hơn này có thể giúp cải thiện tinh thần và năng suất của nhóm.
Có ba giải pháp khả thi để thêm hội nghị truyền hình vào trang web hoặc nền tảng của bạn, mỗi giải pháp đều có ưu và nhược điểm riêng.
Tuy nhiên, cuối cùng, khi lựa chọn giữa các tùy chọn này, đó là về chi phí / độ khó của việc triển khai so với khả năng tùy chỉnh.
Ba tùy chọn là
1. Xây dựng giải pháp của bạn từ đầu
Cách tiếp cận đầu tiên là xây dựng chức năng hội nghị truyền hình từ đầu, hoặc tự bạn thuê một nhà phát triển phần mềm hoặc thuê ngoài dự án cho một freelancer hoặc đại lý. Để đáp ứng các tiêu chuẩn hiện tại mà thị trường mong đợi về một giải pháp hội nghị truyền hình hiện đại về các tính năng và độ tin cậy, việc thuê hoặc thuê ngoài đội ngũ có kinh nghiệm là điều cần thiết.
Đây là tùy chọn mang lại sự tự do nhất về khả năng tùy chỉnh: bạn có thể thiết kế giao diện hội nghị truyền hình khi thấy phù hợp, bao gồm nhiều yếu tố thương hiệu tùy thích và thêm bất kỳ tính năng nào bạn cho là cần thiết cho (các) trường hợp sử dụng dự kiến.
Tuy nhiên, đây cũng là lựa chọn khó khăn và tốn kém nhất. Nếu bạn biết chi phí thuê một nhà phát triển phần mềm nhưng không có ngân sách, đừng đánh giá thấp thời gian cần thiết để hoàn thành quá trình phát triển và thử nghiệm giải pháp hội nghị truyền hình cho đến khi sẵn sàng ra mắt.
Chưa kể, sẽ có chi phí liên tục cộng với chi phí phát triển trả trước để duy trì giải pháp, liên tục bổ sung các tính năng mới để đáp ứng kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng, chi phí bảo trì lưu trữ máy chủ và đảm bảo độ tin cậy của giải pháp để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và tiếp tục hoạt động với tất cả các trình duyệt. Tất cả những điều này có thể cộng lại nhanh chóng, làm cho giải pháp duy trì rất tốn kém.
2. Nhúng các giải pháp có sẵn
Tùy chọn thứ hai là nhúng các giải pháp hội nghị truyền hình có sẵn (làm sẵn) như Zoom hoặc Microsoft Teams vào trang web của bạn.
Hầu hết các giải pháp hội nghị truyền hình phổ biến đều cung cấp SDK và / hoặc API để dễ dàng nhúng chức năng hội nghị truyền hình của họ vào trang web hoặc ứng dụng của bạn. Nhiều giải pháp trong số này có giá cả rất phải chăng và thậm chí hoàn toàn miễn phí.
Đây là tùy chọn hợp lý nhất và thường dễ thực hiện nhất, nhưng cũng là tùy chọn mà bạn sẽ nhận được ít tự do nhất về khả năng tùy chỉnh và cá nhân hóa. Bạn sẽ cần phải tuân theo giao diện, thiết kế và các tính năng được cung cấp theo mặc định theo giải pháp bạn chọn.
3. Tích hợp API từ giải pháp nhãn trắng
Trong tùy chọn này, bạn sẽ tận dụng được cả hai điều tốt nhất: bạn có thể bỏ qua quá trình phát triển kéo dài và tốn kém để xây dựng giải pháp của mình từ đầu, nhưng bạn có thể tùy chỉnh chức năng hội nghị truyền hình trên trang web của mình khi bạn thấy phù hợp.
Callbridge là giải pháp hội nghị truyền hình nhãn trắng cho phép bạn dễ dàng tích hợp API của nó vào trang web hoặc ứng dụng của mình.
Chỉ cần thêm một vài dòng mã vào ứng dụng / trang web của bạn và bạn sẽ nhận được các tính năng hội nghị truyền hình mong muốn trên trang web của mình.
Mặc dù bạn sẽ không có được sự tự do hoàn toàn như khi tự xây dựng giải pháp từ đầu, nhưng với API video của iotum , bạn vẫn có thể thêm logo, bảng màu thương hiệu và các yếu tố khác vào ứng dụng hiện có. iotum cũng cung cấp dịch vụ triển khai bất kỳ tính năng tùy chỉnh nào cho API theo yêu cầu của khách hàng.
Bằng cách hợp tác với iotum, bạn có thể dễ dàng tích hợp chức năng hội nghị truyền hình của iotum thông qua API.
Tuy nhiên, hãy đảm bảo trang web của bạn được cấu hình đúng cách để trình phát hội nghị video của iotum hoạt động như mong muốn.
Yêu cầu trang web đối với mã nhúng
Khi tất cả các yêu cầu đã được đáp ứng, chỉ cần sao chép và dán mã này trên trang web của bạn:
Bạn có thể nhúng bất kỳ trang nào của iotum bằng cùng một định dạng mã.
Nếu bạn muốn người dùng đăng nhập trước khi họ có thể xem và sử dụng iframe, bạn có thể sử dụng chức năng SSO, vì chúng tôi sẽ thảo luận thêm bên dưới trong hướng dẫn này.
Bạn cũng có thể xem trực tiếp các cuộc họp video của iotum thông qua HLS và HTTPS.
Tương tự như việc nhúng phòng họp, bạn có thể nhúng trình phát trực tiếp của iotum thông qua iframe. Hãy đảm bảo các thuộc tính của iframe cho phép tự động phát và toàn màn hình để đảm bảo trình phát trực tiếp hoạt động như mong muốn.
Chỉ cần sao chép và dán đoạn mã sau:
Lưu ý: 123456 là mã truy cập của phòng họp đang được phát trực tiếp
Như đã thảo luận, việc tích hợp API hội nghị truyền hình có nghĩa là bạn vẫn sẽ có một số quyền tự do trong việc tùy chỉnh phòng hội nghị truyền hình để phù hợp với diện mạo và phong cách thương hiệu của mình. Bạn cũng có thể thêm hoặc xóa bất kỳ tính năng nào trong phòng hội nghị truyền hình theo ý muốn.
Bạn có thể tùy chỉnh phòng họp video theo hai phương pháp chính bằng cách sử dụng các tham số URL sau:
tên: chuỗi. Bằng cách bao gồm tham số URL này, người dùng sẽ không được nhắc nhập tên của họ.
bỏ qua: true / false. Bằng cách bao gồm tham số URL này, người dùng sẽ không thấy hộp thoại lựa chọn thiết bị video / âm thanh. Người dùng, theo mặc định, sẽ tham gia bằng micrô và máy ảnh mặc định của hệ thống.
người quan sát: true / false. Khi người dùng tham gia phòng hội nghị truyền hình mà máy ảnh của họ tắt, người dùng này sẽ không hiển thị ô video cho người dùng khác. Người dùng này vẫn có thể nghe thấy và được người dùng khác nghe thấy.
tắt tiếng: mic, camera. Bạn có thể vượt qua một trong hai "máy ảnh", "micrô" hoặc cả hai "máy ảnh, micrô". Điều này cho phép bạn tắt tiếng máy ảnh hoặc micrô của người dùng theo mặc định khi họ tham gia phòng.
xem: bộ sưu tập, bottom_speaker, left_side_speaker. Chế độ xem mặc định cho các cuộc họp là chế độ xem thư viện. Bạn có thể ghi đè điều này bằng cách chỉ định 'bottom_speaker' hoặc 'left_side_speaker'. 'bottom_speaker'
Bạn cũng có thể tùy chỉnh phòng họp video để ẩn hoặc hiển thị các điều khiển giao diện người dùng này:
Chia sẻ màn hình
Bảng trắng
Kỷ lục
Khối lượng đầu ra
Trò chuyện văn bản
Những người tham gia
Câm tất cả
Thông tin cuộc họp
Cài Đặt
Toàn màn hình
Xem thư viện
Chất lượng kết nối
Bạn có thể sao chép và dán mã sau để hiển thị iframe hội nghị truyền hình theo bố cục dải mà bạn có thể đặt ở cuối phòng / ứng dụng; hữu ích cho các bữa tiệc xem, chơi trò chơi hoặc các trường hợp sử dụng khác yêu cầu phần lớn màn hình được dành cho ứng dụng:
Với các sự kiện WebSDk của iotum, bạn có thể quản lý và chỉnh sửa các sự kiện (ví dụ: hội thảo trực tuyến hoặc hội nghị video) trong thời gian thực để cập nhật trải nghiệm người dùng một cách linh hoạt.
Đăng ký sự kiện
Xử lý sự kiện
iotum cũng cho phép bạn gọi các hành động API trong phòng hội nghị cục bộ theo nhu cầu thực tế của sự kiện, bao gồm cả việc thêm giao diện người dùng riêng bằng cách sử dụng các hành động WebSDK.
Bạn có thể đăng nhập liên tục người dùng vào ứng dụng của mình mà không cần hiển thị họ bằng màn hình đăng nhập bằng cách sử dụng host_id và login_token_public_key có sẵn từ các điểm cuối của người dùng.
Điều quan trọng cần lưu ý là người dùng phải truy cập trực tiếp các điểm cuối chứ không phải máy chủ của bạn. Có nghĩa là, bạn không phải tự mình cung cấp mã thông báo ủy quyền API.
Để triển khai SSO thông qua iframe, hãy sử dụng điểm cuối / auth làm thuộc tính src của iframe.
Các thông số bắt buộc
host_id: Số tài khoản của người dùng, được truy xuất từ các điểm cuối của máy chủ
login_token_public_key: Mã thông báo ủy quyền dành riêng cho máy chủ lưu trữ, được truy xuất từ các điểm cuối máy chủ
redirect_url: Trang người dùng sẽ truy cập sau khi đăng nhập. Đây có thể là trang tổng quan hoặc một phòng họp cụ thể hoặc các URL khác.
after_call_url (tùy chọn): Nếu được cung cấp, người dùng sẽ chuyển hướng đến URL được cung cấp sau khi thoát cuộc gọi. Nếu nó không nằm trong miền của chúng tôi, bạn phải cung cấp URL đầy đủ (bao gồm http: // hoặc https: //)
Ví dụ:
Việc tích hợp tính năng hội nghị truyền hình vào trang web của bạn bằng cách tận dụng API từ các giải pháp hội nghị truyền hình đáng tin cậy như iotum sẽ cho phép bạn tự do tùy chỉnh đồng thời tránh được quá trình xây dựng giải pháp hội nghị truyền hình từ đầu tốn nhiều thời gian và chi phí.
Ở trên, chúng ta cũng đã thảo luận về cách bạn có thể dễ dàng tích hợp các chức năng hội nghị video thông qua API của iotum, cũng như các tùy chỉnh bạn có thể thực hiện để đảm bảo trình phát iotum phù hợp với thương hiệu của bạn và có các chức năng tối ưu theo nhu cầu riêng của bạn.
Hãy tạo tài khoản FreeConference.com và truy cập mọi thứ bạn cần để doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn hoạt động hiệu quả ngay lập tức, chẳng hạn như chia sẻ video và màn hình , lên lịch cuộc gọi , lời mời qua email tự động, nhắc nhở và nhiều hơn nữa.
