Ishonch va sadoqatni mustahkamlash uchun to'g'ridan -to'g'ri muloqotdan foydalanish

Martin Lyuter King tush ko'rganda va u hammaga bu haqda aytib berishni ilhomlantirmoqchi bo'lganida, u bir nechta elektron pochta xabarlarini o'chirib tashlamagan. U iloji boricha ko'proq odamlarning oldiga chiqdi va u bu tushini to'g'ridan -to'g'ri aytib berdi.

Ammo ba'zida rahbarlar va odamlarni bir xonada yig'ish unchalik oson emas va bu erda konferents -aloqa va onlayn onlayn uchrashuvlar ajoyib muloqotni rivojlantirishga yordam beradi. Forbes -da onlayn post ulug'vor rahbarlarning muloqot sirlari bo'yicha, ishtirokchi Mayk Myatt rahbarlarni odamlarga ilhom berish uchun foydalanadigan asosiy aloqa usullarini aniqladi. Ishonchdan tortib, faol tinglashgacha, ularning har biri konferents -aloqa uchun juda mos keladi. Guruh qo'ng'iroqlari, albatta, rahbarlarga tashkilotning har bir kishiga murojaat qilishda va burchak idorasi va do'konlar orasidagi to'siqlarni buzishda yordam beradi. Ko'pincha, kompaniya rahbarlari faqat yuqori boshqaruvning bir xil cheklangan yo'llarida harakat qilishadi.

Afsuski, hayotiy ma'lumotni etakchilikka qadar, ilhomni filtrlashda muammolarga duch kelishi mumkin.

Guruhdagi onlayn uchrashuv haqiqatan ham tashkilotni boshqa hech narsa kabi birlashtirmaydi.

Nima uchun telekonferentsiya rahbarlar uchun mukammal aloqa vositasidir

Konferents -aloqalar har qanday tashkilot yoki korxonada yaxshi muloqotni rag'batlantirishning ajoyib usuli hisoblanadi, chunki ular:

Doimiy muloqot. Juda ko'p uchrashuvlar bo'lmaydi, chunki odamlarni birlashtirishning asosiy xarajatlari juda katta. Bu, gavjum bo'lgan bosh direktorni oddiy xodimlar bilan bog'lashga urinishda ham to'g'ri bo'ladi. 120 kishi bir vaqtning o'zida telefonini olishlari bepul.

Sifatli aloqa. E-pochtalar va eslatmalar muloqot hodisalarini o'rnatish va hujjatlarni almashish uchun ajoyib vositadir, lekin ular buni samimiy muloqot uchun qisqartirmaydi.

Konferentsiya qo'ng'iroqlari muloqotni yaxshilaydigan to'rt narsani taklif qiladi.

•         Ochiq ovoz: VoIP yoki Skype qo'ng'iroqlaridan yaxshiroq. Robotlar yo'q!
•         Ovoz ohanglari: siz nozik, insoniy, aloqa tafsilotlarini eshitishingiz mumkin.
•         Tezkor aloqa: javob berish qobiliyati. - Kechirasiz, xonadagi fil kim?
•         Hamma vaqtini hurmat qilish: yig'ilishlarga bormang, faqat telefonni oling!

Rahbarlar uchun ajoyib muloqotning 4 tamoyili

Shaxsiy fikrlash va hamdardlik ko'rsatish orqali ishonch yarating. Konferents -aloqa - bu xodimlar bilan muloqot qilishda o'z shaxsiy ifodangizni qo'yish uchun eng zo'r joy, chunki bu nozik nuanslarni eshitish vositasi. Ishonch, ehtiros va ishonch kabi fazilatlar to'g'ridan -to'g'ri etkaziladi va ular elektron pochta orqali tarjima qilinmaydi. Agar xodim o'z ishida ularni bezovta qilayotgan narsa haqida hikoya qilsa, u rahbarning ovozida hamdardlikni eshitishi mumkin, chunki rahbar xodimlarning boshidan kechirayotganlarini tan olishga vaqt ajratadi.

Faol tinglash; dialog monolog emas. Dialog monologdan ko'ra yaxshiroqdir, chunki u hurmatni ikki tomonlama ko'cha sifatida ko'rsatadi. Rahbarlar ba'zan o'z pozitsiyalariga har kuni hurmat bilan qarashlari kerakligini unutishlari mumkin. Konferents -aloqa paytida faol tinglash nafaqat eshitilayotgan kishiga, balki qo'ng'iroq qilayotganlarga ham xabar yuboradi va rahbarga katta hurmat qozonadi.

Xodimning ehtiyojlariga e'tibor qarating. Ko'pincha rahbarlar o'zlariga kerak bo'lgan narsalarga e'tibor qaratishadi va xodimlarni ular uchun biror narsa qilishlari haqida gapirishga harakat qilishadi. Bu "xo'jayin bo'lish", lekin bu "etakchilik" emas. Etakchilik - bu sog'lom xizmat dozasi va buyuk rahbarlar biladilarki, agar ular ilhomlantirmoqchi bo'lsalar, tinglayotgan har bir kishi uchun nimadir bo'lishi kerak. Guruhdagi onlayn uchrashuv to'g'ridan -to'g'ri fikr -mulohazalarni taklif qilganligi sababli, yaxshi rahbarlar xodimlarning xabarda ko'rsatilgan afzalliklarni tushunganligini aniqlashlari mumkin.

Ochiq fikrga ega bo'ling va moslashuvchan bo'ling. Xatlar va eslatmalar unchalik moslashuvchan emas. Yuborish tugmachasini bosganingizdan so'ng fikringizni o'zgartira olmaysiz va fikr -mulohazalarga javoban tarkibni o'zgartira olmaysiz. Guruhdagi onlayn uchrashuv yoki video chat - bu sizning ochiq fikringiz va moslashuvchanligingizni ko'rsatish usuli, chunki agar kimdir siz o'ylamagan muhim fikrni keltirsa, uni muhokamaga qo'shishingiz mumkin. Tasavvur qiling -a, agar bosh direktor kompaniyaning qolgan qismi oldida "Ajoyib g'oya, u bilan yuguraylik" desa, xodim o'zini qanday his qiladi?

Haqiqatning bitta manbasiga ega bo'ling. Garchi bir nechta aloqa kanallaridan foydalanish xodimlarning faolligini oshirishi mumkin bo'lsa-da, siz doimo bitta haqiqat manbasiga ega bo'lishingiz kerak. Siz o'zingizning barcha turdagi echimlardan foydalanishingiz mumkin menejerning asboblar to'plami Sizning xodimlaringiz qaysi platformada eng dolzarb faktlarga ega ekanligini bilishadi. Misol uchun, yig'ilish paytida xodimlaringizga loyiha bo'yicha o'zgartirish muddatini aytsangiz, ommaviy elektron pochta xabarini yuborishingiz va loyihani boshqarish dasturida loyihaning oxirgi muddatini yangilashingiz kerak. Bu chalkashlikni bartaraf qiladi va mahsuldorlikni oshiradi.

Ochiq fikrni namoyish etish - ishonchni mustahkamlashning ajoyib usuli.

Sizning orzuingizni amalga oshirish

Sizning orzuingiz nima bo'lishidan qat'i nazar, agar siz rahbarlik lavozimida bo'lsangiz, to'g'ridan -to'g'ri muloqot - odamlarga qo'shilish uchun olov yoqishning eng yaxshi usuli. Konferentsiya qo'ng'iroqlari va guruhli onlayn uchrashuvlar - bu rahbarlar mazmunli aloqalar o'rnatadigan muhitni yaratishning ajoyib usuli. Ularni o'rnatish qulay, ular har kimning vaqtini hurmat qiladi va muammolarni hal qiladigan va ishonchni mustahkamlaydigan faol tinglash va muloqotga imkon beradi.