ایلیٹ ایم گولڈ کے ذریعہ "FreeConference.com نیوز آرٹیکل: ٹیلی اسپین ، 17 جولائی 2002"
کبھی انٹیگریٹڈ ڈیٹا تصورات ، انکارپوریٹڈ یا ٹیلی کنکشن ڈاٹ کام کے بارے میں سنا ہے؟ جیسا کہ ہم نے ساٹھ کی دہائی میں کہا تھا "پڑھیں!"
دراصل یہ تھا "لکھنا!" یا یہ ٹھیک تھا!؟
جس طرح ہم نے سوچا کہ ہم نے اس موسم گرما میں اپنی قیمتوں کو ختم کر دیا ہے ، آٹومیٹڈ وائس کانفرنس کالز $ .09 ایک منٹ اور اس سے نیچے کی قیمت کے ساتھ ، ایک کمپنی آتی ہے اور ایڈہاک ریزرویشن لیس کالز ، یا ویب ریزروڈ کالز ، نڈا کے لیے پیش کرتی ہے ، zip ، صفر ، $ 0.0 ایک منٹ پر۔ کوئی ڈور نہیں ، اگلے سال یا اس سال کوئی "صفر سود" نہیں ، "نہیں" 2000-کبھی بھی ادا کرنے کے لئے کچھ نہیں۔
یہ پروموشن نہیں ہے ، لوگو۔ وہاں ایک کمپنی ہے جو اب اسے مفت دے رہی ہے۔
اور ، عملی طور پر کوئی تشہیر کے بغیر ، اس کے پاس 10,000،XNUMX رجسٹرڈ اکاؤنٹس ہیں (اور زیادہ گاہکوں کو سکینڈ کرتے ہیں) ، جو ماہانہ XNUMX لاکھ منٹ مفت ، واضح ، استعمال میں آسان کانفرنس کالوں کے ذریعے گھوم رہے ہیں۔
میں نے خود اس کی کوشش کی-مجھے اکاؤنٹ حاصل کرنے میں 90 سیکنڈ اور تین طرفہ کال شروع کرنے میں مزید 60 سیکنڈ لگے۔
اس میں مجھے اتنا وقت لگا ، کیونکہ میں دوسرے دو کال کرنے والوں کو دینے کے لیے پن کے بارے میں سوچ بھی نہیں سکتا تھا۔
انٹیگریٹڈ ڈیٹا تصورات ، انکارپوریٹڈ (آئی ڈی سی) نے کل رات باضابطہ طور پر ٹیلی کنکشن ڈاٹ کام لانچ کیا جس میں "کاروبار اور تنظیموں اور افراد کے لیے مفت اور آسان ٹیلی فون کانفرنس کال حل ...
آئی ڈی سی کی ویب شیڈول سروس آپ کو 32 کال کرنے والوں کے لیے کال کا پہلے سے بندوبست کرنے ، کال کو ایک منفرد محفوظ پن تفویض کرنے ، کال کرنے والوں کو مدعو کرنے کے لیے ای میل بھیجنے ، ای میل بھیجنے کی اجازت دیتی ہے جو ان کے مائیکروسافٹ ، لوٹس ، یا دوسرے کیلنڈر سافٹ ویئر انہیں یاد دلانے کے لیے کہ وہ پہلے سے ترتیب شدہ ٹول بیئرنگ فون نمبر پر کال کریں (یاد رکھیں میں نے یہ کہا تھا)۔ ریزرویشن لیس سروس کے لیے ، آپ بھی ایسا ہی کر سکتے ہیں ، لیکن 96 مقامات تک۔ کال کی لمبائی عملی طور پر لامحدود ہے۔
اور اگر آپ سیکورٹی چاہتے ہیں تو بطور کال ماڈریٹر آپ رجسٹر کر سکتے ہیں اور ایک منفرد دوسرا پن وصول کر سکتے ہیں ، جس سے آپ کو درجنوں مزید سیکورٹی آپشنز ملتے ہیں جیسے کال کو لاک کرنا ، کال آنے پر کال بجانا یا کال سے باہر جانا ، رپورٹنگ کال پر لوگوں کی تعداد ، خاموش ، اور بہت کچھ۔
"ٹھیک ہے ، او ایل کرسٹل بالڈ ،" آپ کہتے ہیں ، "پیارا ، لیکن 1) ایک کیچ ہونا ہے ، 2) یہ کچھ اسٹارٹ اپ کمپنی ہے جو اسے پروموشن کے طور پر بناتی ہے ، 3) انہیں ادائیگی کرنا پڑتی ہے ان کا انفراسٹرکچر ، پل اور T1s ، اور 4) وہ ویسے بھی سامان کہاں سے حاصل کر رہے ہیں؟ ... میں نے ان کے بارے میں کبھی نہیں سنا۔
پہلا-کوئی پکڑ نہیں ہے۔
آئی ڈی سی ستمبر 2001 سے اس سروس کی جانچ کر رہی ہے ، اور اسے سردیوں سے پیش کر رہی ہے۔ سروس پچھلے سال ستمبر میں 576 اکاؤنٹس اور 140,000،3,700 منٹ کے استعمال سے بڑھ کر 1.2،10,000 اکاؤنٹس اور فروری میں 3.0 ملین منٹ کے استعمال سے XNUMX،XNUMX اکاؤنٹس اور جون میں XNUMX ملین منٹ ماہانہ ہوگئی۔ یہ ہمیشہ مفت رہا ہے۔
میں تین ماہ سے اس سروس کے بارے میں جانتا ہوں ، لیکن IDC کے تیار ہونے تک اسے ظاہر نہ کرنے پر اتفاق کیا۔ ہوسکتا ہے کہ آپ کے کچھ گاہک بھی اس کے بارے میں جانتے ہوں ، اور اس کی جانچ بھی کر رہے ہوں۔
سیکنڈ آئی ڈی سی اسٹارٹ اپ نہیں ہے ، یہ 1985 کے بعد سے ہے۔
IDC کی بنیاد 17 سال قبل وارن جیسن نے ٹیلی فون گیئر تیار کرنے کے لیے رکھی تھی ، خاص طور پر بکسوں میں جو انٹرایکٹو وائس رسپانس (IVR) سسٹم ، وائس میل ، انٹرٹینمنٹ (اوپن فورم اور وائس چیٹ سروسز) اور صارفین اور کاروباری کانفرنسنگ دوسروں کو فراہم کرتے تھے۔ کمپنی نجی طور پر رکھی گئی ہے ، اس پر کوئی قرض نہیں ، کوئی وینچر کیپیٹل یا بیرونی سرمایہ کار نہیں ہے۔
تیسری IDC کو انفراسٹرکچر کی ادائیگی نہیں کرنی پڑتی۔
وارن نے وضاحت کی۔ "ہمارے پاس ایک موجودہ ٹیلی کمیونیکیشن انفراسٹرکچر ہے جو کہ پچھلے 15 سالوں میں موجود اور تیار ہے۔
یہ ہمارے اخراجات کو غیر معمولی حد تک کم رکھتا ہے ، اور ہم اس ٹیلی کمیونیکیشن انفراسٹرکچر سے اضافی صلاحیت کو کاروباری اور صارفین کی کانفرنس کالز کی خدمت کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ٹیلکو سے متعلقہ صوتی میل اور دیگر انٹرایکٹو ٹیلی فونی ایپلی کیشنز کے لیے۔
IVR سسٹم IDC کے پل ہیں۔ ریاستہائے متحدہ میں ، آئی ڈی سی ان کے پاس بالٹیمور ، بوسٹن ، بفیلو ، لاس اینجلس ، میامی ، فلاڈیلفیا ، روچسٹر ، سان فرانسسکو ، سان جوس اور آکلینڈ ، اورلینڈو ، یوٹاہ اور واشنگٹن ڈی سی میں ہیں۔ امریکہ سے باہر ، IDC کے برطانیہ ، جرمنی اور تین کیریبین ممالک میں پل ہیں۔
چوتھا IDC اپنے پل بناتا اور فروخت کرتا ہے۔
IDC کے پاس دنیا بھر میں اپنی 5,000 بندرگاہیں کانفرنس کالز کے لیے تعینات ہیں ، ان پلوں پر بنائے گئے ہیں جو اس نے خود بنائے ہیں۔ یہ پل ، واقعی IDC9240 انٹرایکٹو وائس رسپانس سسٹم ہے ، 168,000 بندرگاہوں کے لیے $ 240،700 ، یا تقریبا XNUMX $ XNUMX فی بندرگاہ میں فروخت کرتا ہے۔ "اور یہ یہاں ہالی ووڈ میں بنایا گیا ہے!" وارن نے کہا وہ دعوی کرتا ہے کہ "ان میں سے سینکڑوں" کو فروخت کیا ہے۔
وارن کا دنیا بھر کا عملہ؟ چھ افراد۔
آئی ڈی سی کے لیے آگے کیا ہے؟ بین الاقوامی توسیع اور ویب کانفرنسنگ۔
وارن نے مجھے بتایا کہ آئی ڈی سی کو معمول کے مطابق آسٹریلیا اور برازیل میں سروس کے صارفین کی رائے ملتی ہے ، جہاں وہ اکثر شکایت کرتے ہیں کہ وہاں کانفرنس کالز کی زیادہ قیمت انہیں کم قیمت لمبی دوری استعمال کرنے پر مجبور کرتی ہے تاکہ امریکہ میں آئی ڈی سی کے پلوں کو مفت کانفرنس میں بلا سکیں۔ کالز اس طرح ، آئی ڈی سی ابھی ایشیا اور لاطینی امریکہ میں توسیع کے لیے بات چیت کر رہا ہے۔
جہاں تک دنیا ویب کانفرنسنگ میں جا رہی ہے (تو وہ کہتے ہیں) ، وارن نے مجھے بتایا کہ آئی ڈی سی فعال طور پر "ہماری خدمات کے ساتھ مفت پیش کرنے کے لیے ایک ابتدائی ویب دستاویز پیش کرنے کا آلہ حاصل کرنے کے لیے کوشاں ہے۔ ہم اس کے بارے میں ایک آدھ درجن کمپنیوں سے بات کر رہے ہیں۔"
میرے خیال میں یہ ہے۔
اگر آئی ڈی سی صحیح ہے تو یہ انڈسٹری کے لیے خوفناک امکان ہے۔ ابھی ، ہم صرف وائس کانفرنسنگ سے خدمات کی آمدنی میں 2 بلین ڈالر پیدا کر رہے ہیں۔ اعدادوشمار کے مطابق ، آئی ڈی سی کے پاس اس کاروبار کو ختم کرنے کا ایک طریقہ ہے۔ جی ہاں ، یہ ایک ماہ میں 3 ملین منٹ یا 9 ملین ایک سہ ماہی تک ہے ، لیکن اس سال پہلی سہ ماہی کے دوران ، مقابلے کے مطابق ، ACT نے 35 ملین منٹ ، جینیسیس نے 266 ملین منٹ ، طول بلد نے 74 ملین منٹ میں سے 345 ملین منٹ کی میزبانی کی گاہکوں نے اس کے میٹنگ پلیس سرورز کے ذریعے ڈال دیا ، پریمیئر کانفرنسنگ نے 319 ملین منٹ ، اور بارش نے 112 ملین منٹ کیے ، صرف 9 ملین کو نقطہ نظر میں رکھنے کے لیے۔
یہاں وہ کیا سوچتا ہے۔
وارن اور میں نے بہت سی چیزوں کے بارے میں بات کی جو میں انڈسٹری میں پچھلے دو ہفتوں میں دیکھ رہا تھا ، ورلڈ کام کانفرنسنگ میں چھٹیاں ، کمپنی کی متوقع دیوالیہ پن ، جلد ہی اعلان ہونے والی گلوبل کراسنگ کانفرنس کی نیلامی ، اور کئی ویڈیو کانفرنسنگ کمپنیاں اعلان کرتی ہیں کہ وہ "تجزیہ کاروں کی توقعات پر پورا نہیں اتریں گی۔"
میں نے وارن سے پوچھا کہ کیا وہ انڈسٹری سے کچھ کہنا چاہتے ہیں؟
"اس نے خطرے کی گھنٹی بجا دی ہے۔ کانفرنس کال سروس فراہم کرنے والے زیادہ قابل قدر ، ہائی ٹچ اور ہائی ٹکٹ کے طور پر کانفرنسنگ کو پوزیشن میں رکھ کر منافع کو برقرار نہیں رکھ سکتے۔
"ٹیلی کانفرنس کامیابی کے ساتھ ویب پر سیلف سروس سائن اپ ، شیڈولنگ اور تکمیل کے ساتھ ایک کموڈٹی بن رہی ہے۔ اب بہت زیادہ پیچیدہ ٹیلی کام پیشکشیں ، جیسے سیلولر فون سروس ، اور یہاں تک کہ ہینڈ سیٹس ، بڑے پیمانے پر مارکیٹنگ اور مکمل طور پر انٹرنیٹ پر فروخت کی جاتی ہیں۔ ، کانفرنس کال فراہم کرنے والے اب بغیر ہیڈ کاٹنے ، ترسیل کے طریقہ کار کو آسان بنانے اور وقار کے بجائے حجم کی قیمتوں کا تعین کیے بغیر کامیابی سے مقابلہ نہیں کر سکتے۔
"برسوں سے ، یہاں تک کہ آر بی او سی بھی بہتر خدمات فروخت کر رہے ہیں اور فراہم کر رہے ہیں ، جیسے تھری وے کالنگ ، کال فارورڈنگ اور کال ویٹنگ ٹچ ٹون انٹرایکٹو سسٹمز کے ذریعے۔ اب وقت آگیا ہے کہ کانفرنس کال انڈسٹری کو تسلیم کیا جائے کہ مستقبل اب ہے اس مارکیٹ شیئر کو آئی ڈی سی جیسی کمپنیاں جیتیں گی جو 'اشیاء کو تیزی سے ، پیشہ ورانہ اور سستے داموں فراہم کر رہی ہیں۔ "
اس سے متفق نہیں؟ اس کی خدمت کو آزمائیں ، اور پھر فیصلہ کریں۔
---------------------
ایلیٹ گولڈ کے الیکٹرانک ٹیلی اسپین کے 17 جولائی 2002 کے شمارے سے دوبارہ چھپائی گئی ، اجازت کے ساتھ۔
TeleSpan $ 40 پری پیڈ پر سال میں 377 بار الیکٹرانک بلیٹن کے طور پر شائع ہوتا ہے۔ ٹیلی اسپین درخواست پر کاپیاں بنانے کے حق کو لائسنس دے گا۔ سبسکرپشنز کے لیے ، ٹیلی اسپان سے +1-626/797-5482 پر رابطہ کریں ، یا ہمیں ای میل کریں (info@telespan.com) ، یا ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کریں: http://www.telespan.com
---------------------
اپنا FreeConference.com اکاؤنٹ بنائیں اور ہر وہ چیز تک رسائی حاصل کریں جس کی آپ کو ضرورت ہے اپنے کاروبار یا تنظیم کو چلانے کے لیے ، جیسے ویڈیو اور اسکرین کا اشتراک, کال شیڈیولنگ, خودکار ای میل دعوت نامے ، یاد دہانیاں۔، اور مزید.
