Nang walang malinaw na komunikasyon na walang malinaw na kristal - ang pinakamahalagang tool para sa anuman at bawat may-ari ng negosyo - ang tagumpay ng iyong kumpanya ay nakompromiso. Ang wastong pagpapahayag ng iyong punto o pakikipag-ayos ay maaaring maging pagkakaiba sa pagitan nakikipagkamay sa isang kasunduan o paglalakad palayo sa isang nawawalang pagkakataon! Kahit saan ka lumingon mayroong potensyal para sa bagong negosyo kaya kung hindi mo masisira ang mga patakaran ng kumpanya sa mga customer, sagutin ang mga on-the-spot na katanungan mula sa mga kliyente o gawing simple ang mga pamamaraan sa mga empleyado, maaari mong suriin muli ang paraan kung paano ka nagpapadala at nakakatanggap ng mga mensahe , literal at makasagisag.
Para sa isa, mga tawag sa kumperensya at video conferencing nag-aalok ng isang mabilis, maginhawa, at maaasahang pamamaraan upang maiparating ang iyong mensahe anumang oras mula sa kahit saan. Pangalawa, ito ay isang platform upang maipahayag ang iyong mga ideya, at ipakita ang iyong negosyo nang propesyonal habang sabay na nag-aalok ng 2-way na komunikasyon para sa feedback. Pinapayagan kang magbigay ng suporta sa mga mayroon nang kliyente, kumuha ng bagong negosyo sa ibang bansa, at sanayin ang mga empleyado; lahat ay may koneksyon sa laptop at Internet.
Ngunit una, mahalaga na lampasan ang ilang mga diskarte upang matiyak na ipinapaliwanag mo ang iyong sarili at pinapakinggan ang iyong sarili sa pinakamahusay, pinakamabisang paraan na posible. Narito ang ilan sa mga konsepto na ipinapatupad ng mga negosyo sa pamamagitan ng mga tawag sa kumperensya upang tiyak na maipahayag ang kanilang mga ideya at magdagdag ng sukat sa kanilang mga pagpupulong at talakayan:
Ipakita Huwag Sabihin
Ang kagandahan ng pagtawag sa video at mga tawag sa kumperensya ay maaari mong ipahayag ang iyong pananaw gamit ang mga pantulong na pantulong na sumusuporta sa iyong dayalogo. Naturally, mas natututo tayo kapag nakikita natin ito sa harap ng ating mga mata. Ang komunikasyon sa visual sa pamamagitan ng infographics, mga tsart, at mga imahe ay makakatulong na mapagtibay ang mga saloobin at ideya sa isipan kung sino ang kinakausap namin. Bigla, ang mga mahahabang ulat at pag-sync ay hindi tuyo tulad ng dati! Sa pamamagitan ng paggawa ng iyong susunod na pagpupulong na mas kusang paningin, maaasahan mo ang mas mataas na pagdalo, higit na pakikilahok at mas mahusay na pagiging produktibo!
Exude Confidence, Maging Malinaw
Ang paghahatid ng iyong mga saloobin nang malinaw at maikli sa isang simula, gitna at wakas ay matiyak na ang iyong mensahe ay makakakuha ng pick up. Kapag nasa isang tawag sa kumperensya, nagsasalita ng dahan-dahan at may hangad na tinitiyak na maayos ang iyong ideya. To quote Albert Einstein, "Kung hindi mo ito maipaliwanag nang simple, hindi mo ito masyadong nauunawaan." Gumamit ng mga salitang naiintindihan ng lahat, at nag-aalok ng pagpayag na magbahagi ng kadalubhasaan pati na rin ang kaalaman kung ang mga kalahok ay nangangailangan ng karagdagang paliwanag.
Itulak Para sa Isang Positibong Kultura
Ang pagpapatibay ng isang kasama, positibong kultura ay nagnanais na magsalita ang mga empleyado, magbigay at makilahok. Kung mayroon kang mga regular na tawag sa kumperensya upang talakayin ang mga lingguhang hit at miss, at madalas na i-update ang kultura ng kumpanya na deck na maipapadala nang paunti-unti, ang mga pagsisikap na ito ay alagaan ang isang lumalaking kapaligiran sa korporasyon. Ang ilang mga halimbawang tampok ng isang deck ng kultura ay may kasamang mga bagong pagkuha, pahayag ng misyon ng kumpanya, mga halaga ng kumpanya, mga istilo ng komunikasyon ng kumpanya, atbp.
Buksan ang Isang Feedback Loop
Ang nakabubuo na puna ay napakahalaga para sa pag-aaral at paglago. Ang regular na one-on-ones sa pagitan ng matataas na pamamahala at iba pang mga miyembro ng koponan sa pamamagitan ng pagtawag sa kumperensya (kung hindi sa personal) ay tumutulong na pagyamanin ang isang loop na nagpapabuti sa komunikasyon, bubuo ng tiwala at pinapabilis ang kooperasyon. May isang malaking koponan? Nais ng puna mula sa mga kliyente? Abutin ang mas malawak sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang detalyadong survey.
Ilapat ang HOT Approach
Nakikipag-usap ka man sa isang hindi nasisiyahan na kliyente o nag-aatubiling empleyado, sa iyong susunod na tawag sa kumperensya o video chat, alalahanin ang akronim na, PANAS. Ang H ay para sa Matapat, ang O ay para sa Bukas at ang T ay para sa dalawang-daan. Itakda ang tono para sa bawat pagpupulong na may kasamang pagsisikap tungo sa pagiging matapat - mga katotohanan sa maling impormasyon. Manatiling bukas at madaling lapitan hangga't maaari upang mapanatili ang isang nakakarelaks at kalmadong setting, at maging matanggap sa mga pananaw ng iba, na naaalala na ito ay isang dalwang kalsada kung saan may mga sasabihin din.
Ang komunikasyon ay ang lahat, mula sa iyong body body hanggang sa iyong tono, sa mga salitang pipiliin mo at sa ugali na ipinahatid mo. Hayaan ang FreeConference.com na maging 2-way na platform ng komunikasyon na kailangan ng iyong negosyo upang mailipat ang mga ideya at magkaroon ng virtual na talakayan nang maayos at mabisa - nang libre! Tangkilikin ang mga tampok tulad ng libreng pagbabahagi ng screen, libreng pagkumperensya sa web, at libreng pagtawag sa internasyonal na pagpupulong na sumusuporta sa paglago at pagpapalawak ng iyong negosyo.
Mag palista na ngayon!
[ninja_forms id = 80]
