“คอมพิวเตอร์: บันทึกการโทร!” AI เป็นอนาคตของการประชุมทางโทรศัพท์อย่างไร

ตั้งแต่รถยนต์ไร้คนขับไปจนถึงหุ่นยนต์ที่สามารถวินิจฉัยทางการแพทย์ได้ ปัญญาประดิษฐ์กำลังพลิกโฉมชีวิตอย่างรวดเร็วในศตวรรษที่ 21

นี่คือวิธีที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงเกมเมื่อพูดถึงการประชุมทางโทรศัพท์

Moไม่ใช่แค่ชื่อหนังไซไฟปี 2001 ที่น่าขนลุก ปัญญาประดิษฐ์หรือ "AI" ได้เปิดใช้งานเครื่องจักรมากขึ้นเพื่อทำงานที่มนุษย์เท่านั้นที่สามารถทำได้ก่อนหน้านี้ การจดจำภาพ การตีความข้อมูล และการเข้าใจคำพูดของมนุษย์เป็นหนึ่งในสิ่งที่มีมาอย่างยาวนานและเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ที่เครื่องจักรสามารถทำได้ ในขณะที่แมชชีนเลิร์นนิงยังคงก้าวหน้าต่อไป AI จะสร้างชีวิตประจำวันของเราในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าอย่างไร

แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญจะยังไม่แน่ใจอย่างแน่นอนว่าอนาคตของ AI จะเป็นอย่างไร แต่เราสามารถดูความก้าวหน้าล่าสุดของเทคโนโลยี AI ในปัจจุบันเพื่อให้ข้อมูลเบาะแสได้ ในปี 2011 Apple ได้เปิดตัวผู้ช่วยเสมือนดิจิทัลสมัยใหม่รายแรกของโลกที่ชื่อว่า Siri เป็นคุณลักษณะของ iPhone 4S กับ เทคโนโลยีผู้ช่วยเสมือน ที่สามารถทำงานให้เสร็จได้ด้วยเสียงหรือข้อความแจ้งที่มีมานานหลายปีแล้ว ดูเหมือนเวลาเพียงไม่นานจนกว่าหุ่นยนต์จะทำทุกอย่างที่มนุษย์ทำได้และอีกมากมาย!

Elon Musk กับ AI: อย่าลืมผลที่ตามมา

ในขณะที่ผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีจำนวนมากยอมรับความก้าวหน้าใน AI อย่างรวดเร็ว ผู้ประกอบการมหาเศรษฐีและ CEO ของ SpaceX Elon Musk คิดว่า มีเหตุผลที่ต้องระมัดระวัง. ในการพูดที่การประชุมสัมมนาที่ MIT ในเดือนตุลาคม 2014 มัสค์แสดงความกังวลว่าความก้าวหน้าใน AI อาจมีผลที่ไม่คาดคิดและน่ากลัวสำหรับมนุษย์อย่างเรา “บางครั้ง สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือนักวิทยาศาสตร์จะหมกมุ่นอยู่กับงานของพวกเขาจนพวกเขาไม่ได้ตระหนักถึงความแตกแยกของสิ่งที่พวกเขาทำ” มัสค์เตือนในระหว่างการประชุมสุดยอดรัฐบาลโลกในดูไบเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา

การบันทึกการประชุมทางโทรศัพท์และ AI: Cue Automated Transcription

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการประชุมทางโทรศัพท์อย่างไร ค่อนข้างมาก ยิ่งคอมพิวเตอร์ทำอะไรได้มากเท่าไร มนุษย์ก็ยิ่งต้องทำน้อยลงเท่านั้น คล้ายกับเทคโนโลยีการรู้จำเสียงที่ใช้สำหรับผู้ช่วยเสมือนเช่น Siri ของ Apple และ Alexa ของ Amazon FreeConference เป็นของตัวเอง การถอดเสียง AI โดย Cue™ ทำให้การจดบันทึกเป็นเรื่องง่าย ตอนนี้ใช้ได้กับแผนพรีเมียมทั้งหมดแล้ว การถอดเสียง Cue™ เป็นเครื่องมือ AI ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการบันทึกการสนทนาที่สำคัญเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการโทรที่บันทึกไว้

ไม่มีบัญชี? สมัครเลย!