คำติชมของลูกค้ามีความสำคัญ – นี่คือวิธีการสนับสนุนด้วยการประชุมทางโทรศัพท์ฟรี

เมื่อธุรกิจขนาดเล็กของคุณคืบหน้า สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการกังวลก็คือลูกค้าร้องเรียน นี่ไม่ใช่ด้านที่สนุกและมีเสน่ห์ในการเปิดตัวร้านค้าออนไลน์หรือแนวคิดอีคอมเมิร์ซของคุณ แต่มันเป็นส่วนหนึ่งของการเป็นผู้ประกอบการ และผู้ประกอบการทุกคนรู้ดีว่าไม่มีความสำเร็จใดหากไม่มีความเจ็บปวดเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังเพิ่มความตื่นเต้นในการเป็นเจ้านายของคุณเอง – มีบทเรียนมากมายที่สอนได้เกี่ยวกับเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการ

การได้รับคำติชมเชิงลบเป็นหนึ่งในนั้น แต่ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม มันสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ได้ การใช้การประชุมทางโทรศัพท์ฟรีเพื่อจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าช่วยให้มั่นใจถึงการทำธุรกรรมที่ราบรื่นที่ช่วยให้คุณรู้สึกได้รับการสนับสนุนในขณะที่ให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณ ท้ายที่สุด มันเป็นวิธีที่คุณเรียนรู้ และคำติชมของลูกค้าคือขุมทองของข้อมูล ไม่มีอคติ ไม่มีการสำรวจ ไม่มีวาระซ่อนเร้น เป็นเพียงปฏิสัมพันธ์ที่บริสุทธิ์ใจกับคนที่มีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

นี่เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่จะได้ข้อมูลเจาะลึกว่าธุรกิจของคุณสอดคล้องกับลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างไร วิธีการตั้งค่าการประชุมทางโทรศัพท์ฟรีกับลูกค้าเพื่อจัดการกับข้อร้องเรียนได้ดีขึ้นจะช่วยปรับปรุงการดำเนินธุรกิจและรักษาลูกค้าไว้ได้ในระยะยาว

โอกาสในการไถ่ถอน

การตั้งค่าหมายเลขโทรฟรีสำหรับการประชุมเพื่อให้ลูกค้าติดต่อคุณได้ ทำให้ทั้งสองฝ่ายมีเวลาตอบกลับเร็วขึ้น ช่องทางการสื่อสารเปิดให้โทรนัดล่วงหน้าหรือโทรสั่งล่วงหน้า บางทีความกังวลของพวกเขาอาจเล็กน้อย บางทีอาจเป็นการกำกับดูแลครั้งใหญ่ที่คุณและทีมของคุณไม่เห็น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าปัญหาของพวกเขากำลังได้รับการแก้ไข ในฐานะบริษัท คุณสามารถเปลี่ยนความผิดหวังได้ การประชุมทางโทรศัพท์ฟรีเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดช่องว่าง

ส่งเสริมการเปิดกว้าง

ด้วยการประชุมทางโทรศัพท์ฟรี คุณกำลังให้การสนับสนุนการบริการลูกค้าโดยตรงที่สามารถเข้าถึงได้ - ใช้งานง่ายและพร้อมให้บริการจากทั่วทุกมุมโลก นอกจากนี้ยังฟรีและสามารถเป็นการประชุมทางโทรศัพท์หรือวิดีโอคอล เมื่อคุณสร้างบริษัทจากล่างขึ้นบน ขั้นเริ่มต้นเหล่านี้มีความสำคัญและมอบความหรูหราในการสื่อสารแบบตัวต่อตัวแก่คุณ อย่าประมาทพลังของ ติดต่อกับลูกค้าเป็นการส่วนตัว เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น พวกเขาจะจดจำคุณและขอบคุณสำหรับสิ่งนั้น

ใส่รองเท้าของลูกค้าของคุณ

โดยทั่วไปแล้ว ลูกค้าจะมีอาการแย่ลงเมื่อคำขอเริ่มต้นไม่ได้รับการดูแล และแทบไม่มีการเคลื่อนไหวไปสู่การแก้ปัญหาเลย ด้วยการตั้งค่าการประชุมทางโทรศัพท์ฟรี ความต้องการของพวกเขาสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ลูกค้ามีปัญหากับการจัดส่งของเธอหรือไม่? ด้วยหมายเลขโทรเข้าเฉพาะ เธอสามารถตอบคำถามทั้งหมดของเธอด้วยการประชุมทางโทรศัพท์ฟรีไม่จำกัดจำนวน จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

จัดการกับอารมณ์อย่างมีเหตุผล

คุณรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบากซึ่งผ่านไปได้ด้วยดีเป็นพิเศษหรือไม่? การประชุมทางโทรศัพท์ฟรีมาพร้อมกับคุณสมบัติการบันทึก โปรดจำไว้ว่า การโทรนี้อาจเป็นเรื่องยากสำหรับลูกค้า และหากปฏิสัมพันธ์น้อยกว่าตัวเอก (พวกเขาอาจโกรธหรือก้าวร้าว) การเตรียมพร้อมที่จะจัดการกับปัญหาของพวกเขาด้วยความเคารพและเหตุผลจะ ทำให้บริษัทของคุณดูเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น การบันทึกการประชุมทางโทรศัพท์ฟรีหมายความว่าคุณสามารถย้อนกลับและฟังวิธีที่คุณจัดการกับสายใดสายหนึ่งได้ คุณสามารถเล่นซ้ำเพื่อดูว่าคุณจะทำได้ดีกว่านี้ในครั้งต่อไปได้อย่างไร หรือใช้เป็นเครื่องมือในการสอนในการฝึกอบรมพนักงานคนอื่นๆ

ใช้การร้องเรียนเพื่อสร้างธุรกิจที่ดีขึ้น

ไม่ว่าผลลัพธ์ของการแลกเปลี่ยนกับลูกค้าจะเป็นอย่างไร การประชุมทางโทรศัพท์ฟรีจะช่วยให้ลูกค้ามีสายตรงไปยังบริษัทของคุณ หากมีการร้องเรียนที่ต้องมีการสอบสวนในเชิงลึกมากขึ้น คุณสมบัติคำเชิญและการแจ้งเตือน ทำงานได้ดีในสถานการณ์ติดตามผล การกำหนดตารางเวลาสำหรับการติดตามผลการประชุมทางโทรศัพท์ฟรีในภายหลังด้วยรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ของการร้องเรียนที่แนบมากับปฏิทินหรือในสมุดที่อยู่ ช่วยให้คุณติดต่อและติดตามลูกค้าได้ การเช็คอินเพื่อดูว่าข้อร้องเรียนของพวกเขาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและได้รับการดูแล และช่วยให้คุณก้าวนำหน้า

ด้วยการประชุมทางโทรศัพท์ฟรีเพื่อให้ลูกค้าติดต่อคุณพร้อมคำติชม ธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีศักยภาพที่จะเปลี่ยนจากดีไปสู่ยอดเยี่ยม การเพิกเฉยต่อข้อร้องเรียนและการไม่สามารถเอาใจใส่ไม่ได้ทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความไว้วางใจที่พวกเขาต้องการ ด้วยการจัดการดูแลลูกค้าด้วยความสามารถเข้าถึงได้ง่ายและรวดเร็วโดยใช้เครื่องมือสื่อสารที่เชื่อถือได้ เช่น การประชุมทางโทรศัพท์ฟรี คุณจะสามารถก้าวไปสู่การเติบโตแบบทวีคูณได้

FreeConference.com คือ บริการประชุมทางโทรศัพท์ฟรี ที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการสนับสนุนตั้งแต่ต้นจนจบ จัดการประชุมทางโทรศัพท์และ การประชุม ด้วยเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างธุรกิจและลูกค้า เพลิดเพลินกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น หมายเลขโทรเข้าระหว่างประเทศที่มีให้ในอุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อคุณกับทุกคนได้ทุกที่ - ฟรี!

ลงทะเบียนวันนี้

[ninja_forms id = 80]