Мо дар ин ҷо якҷоя ҳастем! Дар тӯли умри худ мо ҳеҷ гоҳ чунин чизро надидаем. Офатҳои азими табиӣ, осеби 9 -уми сентябр ва бӯҳрони молиявии соли 11 рух доданд. Онҳо дар муқоиса бо он чизе, ки имрӯз дар пеши чашми мо рӯй медиҳад, рангпаридаанд. Дар рӯзҳои ҳисоботӣ ман дар ёд дорам, ки тамоми соатҳо пас аз ҳамлаҳои террористӣ кор мекардам [...]

Гарчанде ки вохӯриҳо барои мусоидат ба ҳамкорӣ дар як ҷаласаи лоиҳа муҳиманд, онҳо метавонанд вақти беҳуда сарф кунанд. Дарвоқеъ, аксари одамон тақрибан нисфи вохӯриҳои иштирокшударо “беҳуда сарфшуда” меҳисобанд ва ин на танҳо онҳоро рӯҳафтода мекунад, балки диққати худро ба иҷрои вазифа равона месозад. […]

Агар мо соатро ҳамагӣ 10 ё 15 сол баргардонем, мо дар замоне хоҳем буд, ки кори дурдаст хеле кам ба назар мерасид. Корфармоён то ҳол дар фикри он буданд, ки одамон бояд дар офис бошанд, то онҳо беҳтарин кор кунанд ва манфиатҳои иҷозати телекоммуникатсия дар ҳақиқат ҳама набуд [...]