Frågor för småföretagsledare när du stänger konferenssamtalstjänstleverantörer

Kommunikation är avgörande för framgång i alla miljöer, särskilt i affärer. När tekniken växer, konferenssamtalstjänster anses inte längre vara en lyx utan ett krav. Företag planerar ofta sin dagliga verksamhet kring sina leverantörer av konferenssamtal. Så hur väljer du bland alla kommunikationslösningar, vad är det för detaljer som småföretag letar efter? I det här inlägget utforskar vi frågorna i vår erfarenhet av företagschefer som vill ringa konferenssamtal.

Hur flexibel är produkten?

Småföretagsverksamheter har ett brett utbud av krav, och leverantören av telefonkonferenstjänster skulle behöva funktionerna för att tillgodose det. Videokonferenser, bokningsfria konferenser och skärmdelning är bara några av den långa listan med funktioner som småföretag kan behöva. Konferenslösningen bör också vara förberedd för att möta nya krav i takt med att småföretagen fortsätter att växa.

Kan tjänsten ta emot internationella samtal?

Affärsexpansion, distanskollegor, utländska kunder, det finns otaliga faktorer till varför telefonkonferenslösningar måste ge internationell täckning. Det finns olika sätt som en konferensleverantör tar emot internationella samtal: internationella uppringningar, VoIP, avgiftsfria linjer, men kvaliteten på tjänsten måste vara konsekvent.

Hur bra är kvaliteten? Har tjänsten ett starkt rykte?

Ljudkvalitet kan ringa eller bryta konferenssamtalet, därför måste den blivande leverantören av konferenssamtalstjänster ha en meritlista för att tillhandahålla bra ljudkvalitet på sina linjer. Tidigare erfarenhet kan också hjälpa småföretag med support och produktmedvetenhet. Som en icke-relaterad plugg, kanske kolla in FreeConferences betyg på Trustpilot och G2Crowd?

Kan telefonkonferenstjänsten anpassas efter mina affärsbehov?

I samma båt med produktflexibilitet är anpassningsalternativ viktiga för små företag som ringer utanför teammöten. Att ha anpassningsmöjligheter som telefonuppmaningar och unika mötesrum online ger ett professionellt intryck för kunden. Andra anpassningsalternativ kan också vara viktiga. Användarhantering, fakturering, dedikerade uppringningar är alla användbara verktyg som kan fungera bra för småföretag.

[Ninja_form id = 7]