Under de senaste månaderna har vi tagit hänsyn till hur våra kunder använder vår videokonferensteknik, särskilt i det nya mötesrummet där det mesta av magin händer! Genom forskning, planering och flitigt nå ut till kunder har vi utvärderat vad vi kan göra i back-end för att förbättra kundupplevelsen i front-end.
Baserat på nuvarande trender, hur kunder använder den nuvarande tekniken och hur vi ser att videokonferenser formar under det kommande året, här är vad vi har gjort för att få FreeConference.com att sticka ut och vara en nyckelspelare i branschen:
Genom att uppdatera dessa funktioner har vi kunnat förbättra mötesrummets användarupplevelse och få det att fungera smidigare. Välkommen till det uppdaterade FreeConference.com-mötesrummet som är stökigt och lättare att hålla och moderera möten. Här är vad vi har för dig:
1. Den nya platsen för verktygsfältetUnder efterforskningar för att se hur deltagarna navigerade i mötesrummet blev det tydligt att den flytande menyn med tangentkommandon (mute, video, share, etc) inte var lättillgänglig eftersom den bara sågs när musen flyttades på skärmen eller displayen trycktes. Att inte kunna se verktygsfältet hela tiden var mindre till hjälp och mer av ett hinder!
Nu är verktygsfältet stationärt och alltid synligt. Det finns ingen anledning att söka på skärmen efter menyn/verktygsfältet. Det är permanent längst ner på sidan och kommer inte längre att försvinna om användaren blir inaktiv. Användare kan njuta av denna mer intuitiva och användarvänliga metod för att kunna se och klicka på verktygsfältet när som helst.
2. Ett dynamiskt verktygsfältFortfarande i linje med ett verktygsfält som fungerar för dig istället för att du måste arbeta för det, det som en gång var två verktygsfält (en placerad högst upp och en längst ner på skärmen) har nu blivit bara ett verktygsfält längst ner.
Deltagarna kommer att märka att alla sekundära funktioner är snyggt undangömda i den nya overflow-menyn märkt "Mer". Denna ändring av plats ger omedelbar kontroll till de kommandon som används oftare och för att snyggt "lägga undan" kommandon som inte används lika mycket som mötesdetaljer och anslutning.
De viktigaste kontrollerna – ljud, visa och lämna – görs synliga i förväg och i mitten så att det inte går förlorad tid på att leta efter en viktig funktion på skärmen. Intuitivt designad, deltagarlistan och chattknapparna finns också till höger, medan allt annat finns till vänster.
Ett annat tillägg inkluderar omedelbar storleksändring av menyn som snäpps dynamiskt för att passa enheten den visas på. På mobilen kommer de viktiga kommandona att ses först med knapparna och återstående kommandon tryckta upp i överflödesmenyn.
3. Bättre tillgång till inställningarVill du göra din upplevelse mer anpassad? Vi har återskapat användarnavigeringen för att tillgodose det du behöver och ha den lätt tillgänglig för dig när du behöver det, som när du behöver synkronisera ditt headset med Bluetooth på din bärbara dator eller måste justera inställningarna på din kamera för optimerad visning. Inställningar som Bluetooth eller byte från den inbyggda till externa kameran går snabbt att klicka.
Att ändra din virtuella bakgrund eller komma åt kameraikonen för att verifiera vilken enhet som används är också smärtfritt. Du behöver inte klicka, rulla ned och söka i minuter för att hitta den. Allt finns där för dig att se på sidan.
Behöver du felsöka? Det tar bara några sekunder och färre klick. Klicka bara på chevronen bredvid mikrofon- eller kameraikonerna. Alla inställningar kan nås via ellipsmenyn.
För att göra det enklare för nuvarande kunder och mer tilltalande för gäster som kommer in från andra tjänster, har vyändringen (Gallery View och Speaker Spotlight) och helskärmsknappar lyfts upp till det övre högra hörnet i informationsfältet. Längst upp till vänster har timern, deltagarantal och inspelningsavisering varit kvar på plats. Detta informationsfält förblir nu statiskt.
Dessutom kan deltagarna klicka på knappen Ny info där de enkelt kan se mötesdetaljerna. Denna information kan också nås från den nedre menyraden.
FreeConference.com är stolta över att kunna erbjuda dessa uppdaterade funktioner och ge kunderna bästa möjliga användarnavigering och upplevelse. Som ett resultat har vi kunnat rensa sidan och göra den mer visuellt tilltalande och intuitiv att använda. Med mer vanligt använda kommandon tillgängliga i förväg och mindre använda kommandon tillgängliga via overflow-menyn, plus inställningar som bara är några klick bort, kan deltagarna förvänta sig en högkvalitativ samtalsupplevelse som speglar dagens nuvarande videokonferenstrender.
Är du redo att registrera dig och prova det gratis? Bli Medlem här. eller uppgradera till en betald plan här..
Skapa ditt FreeConference.com -konto och få tillgång till allt du behöver för att ditt företag eller din organisation ska komma igång, som video och Skärmdelning, Samtalsschemaläggning, Automatiserade e -postinbjudningar, påminnelserOch mycket mer.
