Hur man startar en supportgrupp online

Så du undrar hur du startar en supportgrupp online.

Mot bakgrund av en global pandemi har det varit utmanande för människor att få den hjälp och det stöd de behöver. Att vara separerad och känna sig bortkopplad, särskilt när det är svårt att drabbas av psykisk ohälsa, trauma läkning eller mitt i terapibehandlingen, är det lätt att känna sig urspårad. Att komma längre bort från vägen mot helande kan sätta vem som helst på en nedåtgående spiral.

Men det finns hopp - och mycket av det.

Med supportgrupper online är det fullt möjligt för alla var som helst att söka hjälp och vägledning de behöver för att komma tillbaka på rätt väg mot ett mer stabilt sätt att leva.

I detta blogginlägg kommer vi att täcka:

• Vad är en supportgrupp online?
• Olika supportgrupper på nätet
• De tre stadierna av att underlätta
• Olika gruppformat
• De fyra sakerna du behöver för att starta din grupp
• Hur man skapar ett utrymme för säkerhet och tillhörighet
• Och mer!

Men låt oss först diskutera vad en supportgrupp är.

Hur underlättar man en supportgrupp ... och vad är det?

Att leva med cancer kan kännas som en enorm vikt på bröstet. Att drabbas av oväntad död hos en älskad eller återuppleva PTSD -tillbakablickar kan alla påverka ens livskvalitet.

En supportgrupp erbjuder dem som lever i svårigheter ett utlopp för att se och synas, en plats där de kan bevittna och vittna om att andra går igenom en liknande upplevelse. En supportgrupp kan vara liten och intim eller stor och inkluderande. Deltagarna kan komma från ett mycket specifikt, sammansvetsat samhälle (kvinnor som lever med dödligt sjuk cancer eller män med glioblastom) eller de kan sträcka sig från olika samhällen och inkludera alla som vill öppna samtalet (canceröverlevande, familjemedlemmar i canceröverlevande, etc.).

Online supportgrupper finns i olika former och storlekar, och de kan kännas precis som en person säkert utrymme, även online. De kan vara informella, sätta på och eller vara värd för medlemmarna själva. Omvänt kan en utbildad professionell eller handledare driva gruppen.

Beroende på art och ämne kan en online supportgrupp vara "öppen" (människor kan när som helst komma in) eller "stängda" (det finns ett engagemang och en anslutningsprocess involverad). Vissa online -supportgrupper börjar som ett utlopp för att byta information och dela uppmuntrande ord, medan andra växer till ömsesidiga stödgemenskaper där medlemmar går utöver att ta hand om varandra offline; samåkningar, daghem, vård, moraliskt stöd, etc. Vissa blir också mer om utbildning och medvetenhet, utvecklas till program som utbildar allmänheten och tänder ett ljus på orsaken.

Slutsatsen är att alla behöver känna sig känslomässigt trygga och stöttade i vilken kapacitet du än väljer att möta. Att skapa en känsla av tillhörighet och komfort börjar med hur du skapar din supportgrupp online.

Hur man underlättar en supportgrupp

I början är det viktigt att ta reda på den grova översikten över hur din online supportgrupp kommer att presenteras för din community. Vill du samarbeta med en organisation eller vill du ta detta på dig själv? Vill du införliva professionellt stöd eller är detta mer en plats att ansluta, dela och öppna upp om varandras erfarenheter?

Här är de tre stadierna för att inrätta ett förslag om att starta en supportgrupp online. Även om det inte är en uttömmande lista, är det en bra utgångspunkt när man brainstormar hur man ska sätta ihop det och föreställa sig hur det kommer att se ut på vägen:

STEG 1 - Hitta hjälp med din supportgrupp online

Ett mötesformat för supportgrupper kan ta form på några olika sätt beroende på hur du vill nå ut och få kontakt med gruppmedlemmarna. Ställ dig själv följande frågor:

• Vad är syftet med din online supportgrupp?
• Hur specifik är din grupp? Vem kan gå med?
• Är det öppet för människor var som helst? Eller lokaliserad?
• Vad är det önskade resultatet av dessa virtuella möten?

När du väl har etablerat ryggraden i din online supportgrupp, i detta skede, se vad andra grupper gör. Finns det redan en befintlig grupp på din geografiska plats? Om det finns det, kan du göra din mer specifik eller bygga på den?

Forskning för att se hur andra människor möts och kopplar ihop kommer att inspirera din grupp och hjälpa dig att modellera din efter en grupp som redan har visat sig framgångsrik. Dessutom knyter det band och stärker kontakten med andra grundare och medlemmar som åtminstone kan peka dig i rätt riktning. Det hjälper att fråga hur de fick igång sina grupper, vilka utmaningar de har fått övervinna, vilka resurser de använde och vilka resurser som kan vara fördelaktiga för dig.

Ta en titt på följande tre gruppformat för att se vilket som kan fungera som den bästa behållaren för din online supportgrupp:

• Läroplanbaserad
  Detta hjälper till att marknadsföra och utbilda gruppmedlemmar om ämnet de träffas om i första hand. Oavsett om det handlar om ett specifikt psykiskt tillstånd eller någon form av nydiagnostiserat tillstånd, hjälper en läroplanbaserad strategi människor att förstå vad de brottas med från ett pedagogiskt perspektiv. Avläsningar kan tilldelas och sedan diskuteras vidare i a videochatt om de läsningsavsnitten. Du kan erbjuda praktisk och teknisk information som steg eller "hur du gör" och mycket mer. Detta är ett utmärkt tillfälle att ta in talare eller personer som har erfarenhet inom detta område för att täcka ämnet i en fjärrpresentation online.
• Ämnesbaserat
  Oavsett om det är långt i förväg eller som en del av en agenda kan gruppledare erbjuda ett ämne varje vecka som ska diskuteras och byggas vidare på. Detta kan ta form som en gruppinsats eller kan ledas av enskilda medlemmar. Varje vecka kan hantera ett annat ämne inom ett större sammanhang eller så kan konversationspunkter ledas till gnistdelning och anslutning inom ett givet ämne.
• Öppet forum
  Detta tillvägagångssätt är mer öppet och har ingen förutbestämd struktur. Diskussionsämnen är inte stenade eftersom stödgruppsmötet får ett mer flytande flöde för att ta emot frågor, slumpmässiga ämnen, delningar och eller föreläsningar.

Tänk också på hur du kommer att nå ut och ta kontakt med de personer som behöver vara i din supportbehållare mest. Skapa en Facebook-grupp, YouTube-kanal eller skapa vågor genom sociala mediekanaler som Instagram. Prova att skapa din egen webbplats, besöka samhällscentra och kliniker, genom mun till mun och mötesevenemang, antingen virtuellt eller personligen.

STEG 2 - Planera din supportgrupp online

Din supportgrupp som finns i ett onlinelokal kan verka lite avkopplad om du är van att träffas personligen. När du väl har förmågan att vara i ett virtuellt utrymme är det lätt att se hur bitarna faller på plats och hur fördelaktigt det kan vara för de involverade deltagarna.

När motivationen väl är etablerad och du har planerat ett grundläggande format, väljer du rätt teknik som påverkar din online supportgrupp positivt kommer att överbrygga klyftan mellan att vara online och att vara personligen. Sammanhållning bland deltagarna, skapa ett säkert och privat virtuellt utrymme och ge omedelbar tillgång till emotionellt stöd är alla möjliga med tvåvägs gruppkommunikationsteknik.

Håll utkik efter omfattande moderatorkontroller och utbildningsfunktioner som skärmdelning, En online -whiteboardoch högupplöst audio och videokonferenser kapacitet.

Andra detaljer att tänka på och besluta med andra gruppmedlemmar är:

• Tidpunkt och frekvens för gruppmöten
• Kommer det att vara permanent, drop-in eller köras under en viss tid?
• Kommer det att finnas gruppmedlemmar? Hur många? Vem tar över vid en nödsituation?

STEG 3 - Starta din supportgrupp online

När din online supportgrupp får dragkraft och berör människors liv, tänk på bredden och djupet i din räckvidd. Här är fyra saker att göra när du startar din supportgrupp online:

• Kör din online supportgrupp online punktligt
  Hjälp människor att känna sig trygga och respekterade genom att skapa en behållare som börjar och slutar i tid. Dessa friska gränser gör att deltagarna kan känna att deras egna gränser respekteras och arbetar för att skapa flyt och fokus. Använd tidszonschemaläggaren, SMS -meddelanden eller inbjudningar och påminnelser för att hålla alla på rätt spår och uppdaterade om eventuella schemaändringar. Att hålla sig i tid håller alla nöjda.
• Dela och delegera ansvar
  Att ha ett kärnbesättning av facilitatorer (oavsett om det är 1-2 för mindre grupper och uppåt för 6 för större grupper) skapar sammanhållning, konsekvens och stabilitet för att allt annat ska följa efter. Håll kontakten via textchatt i ett onlinemöte, eller sätt ihop en liten kommitté på sidan som möter oss separat för en månatlig videokonferens för att diskutera mötesämnen, årets format eller andra problem angående online -supportgruppen.
• Skapa ett uppdragsbesked
  Upprätta dina värderingar, syfte och grundläggande övertygelser för att blåsa liv i din grupps ramar och uppförandekod. Oavsett hur din grupp utvecklas eller växer för att ta emot nya människor, fungerar detta uppdragsbeskrivning som en förståelse för vad gruppen handlar om och ger insikt om vad alla kan förvänta sig att få ut av den. Gör det kortfattat och fokusera på resultat snarare än avsikter, metoder eller löften.
• Välj ett namn för din grupp
  Detta är den roliga delen, men måste fortfarande tänkas noga. Namnet ska vara direkt och informativt. Beroende på vilken typ av din online supportgrupp du är, kan du välja något mer seriöst och framåtriktat istället för smart och lurigt. Namnet på din grupp kommer att informera potentiella medlemmar exakt vem du är. Ju tydligare det är, desto större chans har du för att locka till dig de människor som kan dra nytta av att gå med i din grupp.

Från att hitta hjälp till att planera att starta en egen supportgrupp online, videokonferensprogram finns där för att hjälpa dig genom alla steg. Du behöver videobaserad teknik för att kommunicera med andra likasinnade i forskningsfasen. Du behöver det också när du planerar formatet med medgrundare, och du kommer definitivt att behöva det när du faktiskt är värd för evenemangen och skapar ett virtuellt utrymme som tillgodoser dina medlemmar.

Några hushållsregler

Precis som med alla supportgrupper är nyckelfaktorerna för en framgångsrik alla baserade på att skapa en vårdande och säker miljö. Även i ett onlineutrymme är det viktigt att upprätthålla en professionalism som är inkluderande, fri från omdöme och andra former av negativitet som kan påverka deltagarens resa till helande. Oavsett om det är i en handbok eller under orientering, använd dessa fyra ledstjärnor för att främja ett utrymme av medkänsla, säkerhet och tillhörighet:

• Upprätta riktlinjer och nämn dem ofta
  Oavsett ämne är känslomässig säkerhet av yttersta vikt. För deltagare är en online supportgrupp ett tillfälle att kunna använda sin röst för att dela och tala ut. Insistera på att skapa tidsinställda svar och använda moderatorkontroller så att varje deltagare har en chans att dela inom en överenskommen tidsbegränsning och utan avbrott.
• Behåll sekretess och sekretess
  Driva hem tanken på att det som delas i denna grupp förblir i denna grupp. Påminn deltagarna om att inspelning är förbjuden eller om det händer måste alla samtycka.
• Skapa ett bo av säkerhet för känslor
  Känslor kommer och går, och alla är giltiga, men om känslor uppstår från ett utrymme som är diskriminerande eller kränkande kan sessionen snabbt bli problematisk. Skriv och kom överens om en nolltoleranspolicy för skadliga delningar. Öva resurstekniker och bryt upp i mindre onlinegrupper för ytterligare support om det behövs.
• Respektera gränser
  Alla har fysiska, känslomässiga, andliga och intellektuella gränser. Därför är det viktigt att respektera dem i en grupp för att skapa ett utrymme för gruppsäkerhet. Att avbryta och berätta för människor hur man reagerar kan ses som "Rädda" eller ”coachning”. Använd lägena Galleri och Speaker Spotlight för att hjälpa andra deltagare att veta exakt vem som talar samtidigt som det ger en skärm full av engagerade deltagare som lyssnar och känner med sina ansikten och kroppsspråk. Kom ihåg: Att berätta för någon hur man känner eller vad man ska tycka är i allmänhet inte ett bra sätt, om inte någon vill det. I slutet av sessionen kan du spara lite tid för ”problemlösning” där människor kan kasta ut förslag eller dela med sig av vad som fungerar för dem.

Även online kan du replikera säkerheten och känslan av att tillhöra människor som söker i en supportgrupp som är prisvärd, lätt att använda och inkluderande.

Med FreeConference.com kan du samla din community online genom att locka människor från hela världen att knyta an och läka i en säker och kontrollerad virtuell miljö. Särskilt i ljuset av trauman eller livshändelser som har påverkat människors känsla av tillhörighet och säkerhet, en videokonferenslösning för supportgrupper som är pålitlig öppnar upp dörren till anslutning, en viktig del av allas helande. Lägg till videochatt, konferenssamtal och högtalar- och gallerivyer till strukturen för din onlinesupportgrupp för en sammanhållande och vätskefull gruppupplevelse.