Ngagunakeun Telepon Konperénsi Gratis pikeun Nguntungkeun tina Munculna Komunikasi Bisnis Dua arah

Dina halaman halaman na, panyadia Manajemén Hubungan Palanggan (CRM) ngarah Salesforce ngaku yén rata-rata, Nalika klienna nganggo Cloud pikeun ngajaga hubungan klien interaktif sareng konsuménna, aranjeunna ngalaman:

+ 27% kanaékan pendapatan penjualan      + 32% kanaékan konversi kalungguhan

  + 56% langkung gancang nyebarkeun,          + 34% kanaékan kapuasan pelanggan.

Tempo https://www.salesforce.com/crm/comparison/ pikeun diajar langkung seueur ngeunaan Salesforce CRM.

Kapuasan Palanggan nyaéta anu ngadorong kasuksésan dina bisnis modéren, sareng anjeun tiasa nganggo bebas telepon konperénsi pikeun ningkatkeun kapuasan palanggan ngalangkungan komunikasi bisnis dua arah langsung sareng ngumpulkeun eupan balik palanggan. Komunikasi langsung sadayana ayeuna, tapi henteu sapertos kieu. Pikeun langkung ngartos naha hubungan klien interaktif penting pisan, hayu urang tingali gancang kumaha Internét ngarévolusi hubungan palanggan.

Hubungan pelanggan interaktif parantos yuswa

Dina ledakan konsumen pasca perang taun 1950, "pelanggan kedah ditagih sareng teu didangu", sareng pamasaran didasarkeun kana opat Ps: Produk, Harga, Tempat sareng Promosi.

Balik dinten, Produk na Coke. Harga éta "terjangkau". Tempat éta "di unggal juru juru". Promosi dimaksud; "nyetak coke dina unggal botol, langkung tiis, sisi treuk sareng papan reklame di Amérika Kalér ". Catet tambihan frisky tina kecap" és tiis ", sareng imperatif anu rada bossy" MINUM "di luhur nami produk. Leres pak!

Pamasaran mangrupikeun patalimarga hiji arah, sareng hiji-hijina loop umpan balik pelanggan nyaéta penjualan. Pikeun Coke, "Téhnologi Manajemén Hubungan Palanggan" na nyaéta Coke cooler. Kieu kumaha jalanna:

• Toko: "Cooler's gettin 'kosong, Hank, naha anjeun tiasa mesen deui Coke?"
• Pabrik: "Pesenan naék sakedik bulan ieu, hayu urang ngadamel sababaraha momotan tambahan."

Éta sadayana katingali pisan kuno, sabab kulawarga produk terpadu diluncurkeun sacara global dina halaman Facebook perusahaan sareng pidéo tina ngarecah musisi indie.

Kumaha urang dugi ka dieu ti ditu?

Parobihan dimimitian taun 1980an, ku kebangkitan bisnis basis jasa, anu ngandelkeun hubungan pelanggan anu kuat. "Marketing Marketing" mimiti pokuskeun:

•   ngartos bagéan palanggan
•   nganteurkeun jasa kualitas anu lumangsung
•   kasatiaan merek piara ngalangkungan ngajaga kapuasan customer

Éta sadayana dimimitian ku ngadangukeun.

Ngadangukeun nyababkeun ngarengsekeun masalah, anu ngarah usaha sareng konsumén kana jalan komunikasi bisnis dua arah. Téknologi pamasaran Fledgling 80 nampilkeun "surat kéong" anu dikirim ku grup penggemar anu nyerat kana jaringan televisi pikeun nyungkeun acara favoritna teu dibatalkeun, sareng perusahaan ngondang "grup fokus" kanggo masihan eupan balik palanggan pikeun produk.

Pamasaran Hubungan tungtungna sumping umur ku munculna komputer sareng Internét, ngabeledug kana jalan tol inpormasi anu teu aya watesna, teu aya arah, sakedapan. Hubungan klien interaktif mekar léngkah sanés ku telepon pinter, anu ngamungkinkeun para nasabah ngintun ulasan réstoran sateuacan dessert bahkan sumping.

Usaha kedah ngajaga komunikasi bisnis dua arah anu positip
kalayan klienna beuki seueur unggal dinten anu ngalir.

Konperénsi Gratis nyebat cooler Coke sateuacanna, tapi éta tetep mangrupikeun salah sahiji cara anu paling saé pikeun ngawangun kapuasan pelanggan. Hayu urang tingali dina CRM modéren, sareng tingali kumaha teleconferencing masih aya hubunganana sareng strategi internét pamasaran modéren: anu keuna pribadi saleresna.

Manajemén hubungan modéren anu suksés (CRM)

Amazon.com ngawangun kasuksésanna ngalangkungan hubungan klien interaktif digital.

Kieu kumaha jalanna:

• Anjeun henteu ngan saukur mésér nanaon tina Amazon; anjeun daptar, janten anggota, sareng Asup kana "Amazon anjeun". Wilujeng sumping di bumi, sayang!
• Anjeun ngawangun profil palanggan, ngapdet karesep anjeun, sareng nyetél setélan anjeun. Anjeun bos. Amazon ngupingkeun anjeun!
• Anjeun nyerat ulasan produk. Anjeun ahli, sareng pendapat anjeun dihargaan. Eupan balik konsumén otomatis.
• Samentawis éta, unggal léngkah anjeun log sareng dilacak. Pikeun mempermudah ngabagi pengetahuan internal, Amazon gaduh sakedik silo inpormasi internal. Unggal pagawé Amazon anu anjeun urus terang sadayana sajarah anjeun; aranjeunna "kenal" anjeun. Dina omongan industri, ieu disebat "One Face".
• Parangkat lunak CRM Amazon janten pangabutuh pribadi anjeun, nunjukkeun pameseran dumasar kana sajarah anjeun, sabab "kenal anjeun", sareng ngalacak unggal karep sareng kahoyong anjeun, nganggo karanjang balanja, sareng daptar kahoyong.

Perhatoskeun sabaraha ieu anjeun anu ngalakukeun. Perhatoskeun ogé kumaha aranjeunna nyobian sareng nyiptakeunana ngarasa salaku pribadi sabisa, sanajan anjeun pernah sabenerna ngomong ka manusa. Sakabéh sistem ngajentul ku otomatis, sabab langkung mirah pikeun perusahaan ageung pikeun ngatur hubungan palanggan interaktifna sareng parangkat lunak tibatan sareng jalma. Tapi henteu sadayana urang gaduh jutaan palanggan.

Sedengkeun bisnis naon waé tiasa nguntungkeun tina ngagunakeun parangkat lunak CRM otomatis,
kecuali anjeun sagedé Amazon,
anjeun kedah nambihan komunikasi pribadi langsung ka
ngawangun hubungan klien interaktif anjeun.

Naha telepon konperénsi gratis sapertos komunikasi bisnis dua arah anu saé

Cara anu pangsaéna mutlak pikeun raoskeun kabutuhan sareng perasaan konsumén ngeunaan produk atanapi jasa anjeun nyaéta komunikasi pribadi langsung. Tapi sababaraha dinten, urang sadayana henteu tiasa sumping ka pantai sareng pendak ...

Alesan telepon konperénsi gratis janten épéktip:

1. Telepon Konperénsi Gratis langkung gampang diatur tibatan rapat fisik; urang leres-leres ngiringan gaduh aranjeunna.
2. Telepon Konperénsi Gratis ngeureunkeun sadaya kerumitan email sareng ngiringan hadir.
3. Sakali telepon konperénsi gratis dimimitian, jalma mareuman bewara sareng gangguan aranjeunna sareng fokus kana tugas anu aya.
4. Sinyal audio anu jelas tina telepon konperénsi gratis masihan anjeun pitunjuk manusa leutik anu anjeun peryogikeun pikeun leres-leres ngupingkeun palanggan anjeun. Tip: hindarkeun "Skype echo" sareng nganggo telepon anjeun nyalira, éta sora anu pangsaéna.
5. Sipat interaktif telepon konperénsi gratis hartosna anjeun kolaborasi sareng konsumén. Loop umpan balik palanggan sakedap, sareng tiasa langsung ditingkatkeun janten solusi pelanggan.

Upami anjeun henteu tiasa dugi ka pantai, angkat telepon!

Kapuasan Palanggan nyaéta anu ngadorong bisnis naon waé. Konci pikeun kapuasan pelanggan nyaéta komunikasi bisnis dua arah anu saé.
Telepon Konperénsi Gratis mangrupikeun alat anu saé pikeun ngawangun hubungan klien interaktif.

Tong hilap nyauran sareng nganjang ka halaman wéb kami di dieu: http://thetrailerboy.com/gooseneck-trailers/