Подршка
Придружите се састанкуПријави сеПријавите се Придружите се састанкуПријавите сеУлогуј се 

Како се односити према донаторима након великог доприноса

Стратегије прикупљања средстава су окосница сваке непрофитне кампање. Они су од суштинског значаја за преживљавање циља који промовишете. Оно што не желимо да заборавимо је да иза сваког доприноса стоји стварна особа или група људи. Превише је лако ухватити се у позадину вашег донаторска кампања, што значи да губите из вида људе који вам помажу да постигнете своје финансијске циљеве. Без донатора не бисте уопште могли далеко стићи.

готовином у новчаникуНаравно, часописи, шоље и све што је монограмирано добро су за донаторе, али више се ради о дубљој повезаности и разумевању зашто је донатор одлучио да подржи вас и вашу ствар. Шта их покреће? Зашто су изабрали вашу непрофитну организацију? Следећи пут када добијете озбиљну исплату од донатора, имајте на уму следеће:

 

Искрено, и дубоко хвала донаторима што је пре могуће

Брзо посезање (у року од недељу или две, ако не и дана) након уплате донације, гарантује да нико неће бити заборављен. Осим тога, показује иницијативу и колико вам је заиста стало. Успостављање конференцијског позива, отпуштање снимљене поруке захвале, слање праве поште, чак и два до пет минута „Хвала“ видео снимак коришћење софтвера за видео конференције - како год то учинили, признавање њиховог доприноса у великој мери чини да се осећају вредним. Осим тога, јача везу за будуће донације.

Схватите мотивацију вашег донатора за давање

Закажите и организујте догађај или конференцијски позив како бисте се суочили са својим донаторима лицем у лице и лично их упознали. Сазнајте шта покреће њихову великодушност и копајте да бисте добили више информација. Ово је драгоцено јер ствара дубљу везу, а истовремено открива увиде који се могу сачувати и касније користити за привлачење исте врсте отворених донатора.

Покажите како допринос донатора у великој мери утиче на вашу ствар

срце у рукамаОдобрите својим донаторима и ширите њихову великодушност што је могуће шире путем друштвених медија и материјала за пословну комуникацију. Покажите бројеве, водите интервјуе и стварајте садржај од било ког претходног снимљене видео конференције or конференцијски позиви о томе шта желите да урадите са новцем који је дат вашој ствари. Куда то иде? Коме то користи? Овим садржајима додајте имена и лица, хасхтагове и УРЛ -ове.

Тежите ка вишеструким контакт тачкама годишње

Када посежете за новим донаторима, имајте на уму да бисте требали тежити 2-3 увођења у аквизицију. Не само да доносе „свежу крв“, већ је и савршена прилика за стварање платформе за претходне и потенцијалне донаторе да сазнају више о узроку. Контакт тачке могу укључивати билтене; догађаји који позивају донаторе да се лично појаве и учествују уместо да донирају новчано; заказане видео конференције надокнаде, донаторски комуникацијски материјали и друго.

Останите на врху повратних информација

било шта povratne информације долази од донатора, било позитивних или негативних, осигурајте да ваша политика има „отворена врата“. Пружање видео записа са брзим приступом и честа питања; линија за подршку или заказивање хитног конференцијског позива показује да сте у могућности да брзо реагујете и да се побринете да примите повратне информације донатора. Штавише, ово је прилика да се ангажујете и захвалите им на доприносу.

Упутите добар, старомодан (конференцијски) позив

дамеОрганизовање конференцијског позива недељама или месецима касније са донатором прилика је да им поставите питања у реалном времену и добијете њихово мишљење о кампањи. Шта им се свиђа/не свиђа у вашој кампањи? Шта бисте требали узети у обзир да следеће сезоне учините другачије? Бонус: Не морате да бринете о накнадама за велике удаљености са бесплатним софтвером за конференцијске позиве и позивни бројеви.

 

Поведите донаторе на турнеју

Ако је ваш донатор у иностранству или ван града и не може доћи у вашу канцеларију или седиште, позовите их на виртуелни обилазак. Користећи видео конференције технологију, подесите време и датум и буквално понесите уређај са собом док се крећете кроз простор. Представите свог донатора људима који вредно раде иза сцене или људима на које донације директно утичу!

Сузбијте корисничку подршку…

... и погледајте како се заиста игра као „донаторска услуга“. Третирање као човека уместо броја има огромне предности, посебно када учините да се донатор осећа посебно. Изградите ефикасну стратегију задржавања донатора тако што ћете рачунати сваку интеракцију. Усредсредите се на одличну корисничку услугу одговарајућом обуком волонтера и напредног особља; обезбедите ресурсе за самопослуживање и најновије информације доступне на мрежи.

ФрееЦонференце је лако започети, а могућности за још бољи рад су бескрајне! Учините видео конференције и конференцијске позиве занимљивијим помоћу функција као што су Бесплатно дељење екрана, Бесплатно дељење докумената Међународни позивни бројеви користећи само Интернет веза - нула преузимања и није потребна инсталација!

Пријавите се за налог на ФрееЦонференце.цом и почните да негујете своје односе са донаторима.

[ниња_формс ид=80]

Одмах организујте бесплатни конференцијски позив или видео конференцију!

Отворите свој ФрееЦонференце.цом налог и добијте приступ свему што вам је потребно за пословање или организацију, као што су видео и Дељење екрана, Заказивање позива, Аутоматске е -поруке, подсетници, И још много тога.

ПРИЈАВИТЕ СЕ САДА
прећи