Adeegsiga Wicitaanada Shirka Bilaashka ah si looga Faa'iidaysto Kordhinta Isgaarsiinta Ganacsiga ee Labada Dhinac

Boggooda hore, bixiyayaasha Maareynta Xiriirka Macmiilka (CRM) Salesforce ayaa sheeganaya taas celcelis ahaan, marka macaamiishoodu u isticmaalaan Daruuraha si ay u ilaaliyaan xiriirka macmiilka is -dhexgalka leh ee macaamiishooda, waxay la kulmaan:

+27% oo kordhay dakhliyada iibka      +32% ayaa kordhay beddelidda rasaasta

  +56% si dhakhso leh loo geeyay,          +34% ayaa kordhay qanacsanaanta macaamilka.

Eeg https://www.salesforce.com/crm/comparison/ si aad wax badan uga ogaato Salesforce CRM.

Qanacsanaanta macaamilka ayaa ah waxa horseeda guusha ganacsiga casriga ah, oo waad isticmaali kartaa free wicitaanada shirka si loo kordhiyo qanacsanaanta macaamilka iyada oo loo marayo isgaarsiinta ganacsiga tooska ah ee labada dhinac ah iyo ururinta jawaab celinta macmiilka. Isgaarsiinta tooska ahi waa wax walba hadda, laakiin mar walba sidan ma ahayn. Si aad si fiican u fahanto sababta xiriirka macmiilka is -dhexgalka u yahay mid aad muhiim u ah, bal aan si deg -deg ah u eegno sida Internetku u beddelay xiriirkii macmiilka.

Cilaaqaadka macaamilka ee is -dhexgalka ah ayaa ka soo baxa da'da

Sanadkii 1950-kii oo uu kor u kacay macaamilka macmiilku, “macaamiisha waa in biil la soo diro oo aan la maqlin”, suuqgeyntiisuna waxay ku salaysnayd afarta Ps: Alaabta, Qiimaha, Goobta iyo Horumarinta.

Maalintii hore, Badeecaddu waxay ahayd Coke. Qiimuhu wuxuu ahaa "mid la awoodi karo". Meeshu waxay ahayd "dukaan gees walba ah". Dalacaad macnaheedu waa; "daabac coke dhalo kasta, qaboojiye, dhinaca xamuulka iyo boodhadhka Waqooyiga Ameerika ". Xusuusnow isku darka naxdinta leh ee ereyada" qabow baraf ", iyo tan ugu daran ee ah" DHAQAN "oo ka sarreysa magaca badeecadda. Haa mudane!

Suuq-gaynta ayaa ahayd hal-mar gaadiid, oo kaliya soo-celinta macaamilka ayaa ahayd iibin. Wixii Coke, “Tiknooloojiyada Maareynta Xiriirka Macmiilka” waxay ahayd qaboojiye Coke. Waa tan sida ay u shaqaysay:

• Dukaanka: "Qaboojiyaha qaboojiyaha 'madhan, Hank, miyaad dalban kartaa Coke kale?"
• Warshadda: "Amarada ayaa yaraaday bishan, aan samayno dhawr xamuul oo dheeraad ah."

Dhammaantood waxay u muuqdaan kuwo aad u qumman hadda, maadaama qoysaska wax -soo -saarka isku -dhafan ay si caalami ah uga bilaabayaan bogagga Facebook ee shirkadaha leh fiidiyowyo laga soo qaaday fannaaniinta indie.

Sideen halkaan uga nimid?

Isbeddelku wuxuu bilaabmay 1980kii, iyadoo kor u kaca meheradaha ku salaysan adeegga, kuwaas oo ku tiirsan xiriirka macmiilka ee xooggan. "Suuqgeynta Xiriirka" ayaa bilaabay in diiradda la saaro:

•   fahamka qaybaha macmiilka
•   bixinta adeeg tayo leh oo socda
•   kobcinta daacadnimada astaanta iyada oo loo marayo dayactirka ku qanacsanaanta macaamilka

Waxaas oo dhan waxay ku bilaabmeen dhegeysiga.

Dhegeysiga ayaa horseeday xallinta mushkiladaha, taas oo keentay in meheradihii iyo macaamiishu ay galaan waddo isgaarsiin ganacsi oo laba dhinac ah. Fledgling 80 ee tikniyoolajiyadda suuqgeynta ayaa soo bandhigtay "mail snail" oo ay soo direen kooxo taageerayaal ah oo u qoraya shabakadaha telefishinka si ay u dawarsadaan showga ay jecel yihiin inaan la baajin, iyo shirkadaha ku martiqaadaya "kooxaha diiradda" si ay u siiyaan warcelin macmiil oo ku saabsan badeecadaha.

Suuqgeynta xiriirka ayaa ugu dambayntii la timid da ' imaatinka kombiyuutarka iyo internetka, oo ku qarxa jidka weyn ee macluumaadka aan xadka lahayn, ee aan jihaynta lahayn. Cilaaqaadka macmiilka is -dhexgalku wuxuu horumariyay tallaabo kale oo leh taleefanka casriga ah, kaas oo u oggolaanaya macaamiisha inay soo dhejiyaan faallooyinka maqaayadaha kahor intaan macmacaankuba imaan.

Ganacsatadu waxay u baahan yihiin inay joogteeyaan isgaarsiinta ganacsi ee labada dhinacba leh
iyaga oo macaamiishooda maalinba maalinta ka dambaysa sii badanaya.

Shirka Bilaashka ah wuxuu ku baaqayaa qaboojiyaha Coke-ka-hore, laakiin weli waa mid ka mid ah siyaabaha ugu wanaagsan ee lagu dhisi karo qanacsanaanta macaamilka. Aynu eegno CRM -da casriga ah, oo arag sida teleconferencing -ku uu wali wax uga haysto xeeladaha suuqgeynta internetka ee casriga ah: taabashada dhabta ah ee shaqsiyeed.

Maaraynta xidhiidhka macmiilka casriga ah ee guulaystay (CRM)

Amazon.com waxay ku dhiseen guushooda iyada oo loo marayo xiriirka macmiilka is -dhexgalka ee dhijitaalka ah.

Waa kuwan sida ay u shaqeeyaan:

• Adigu wax uun kama iibsato Amazon; is -qor, xubin noqo, oo gal “Amazon -kaaga”. Ku soo dhowow guriga, malab!
• Waxaad dhistaa astaanta macmiilka, cusboonaysiisaa dookhyadaada, oo dejisaa dejintaada. Waxaad tahay madax. Amazon ayaa ku dhagaysanaysa!
• Waxaad qori dib u eegista alaabta. Waxaad tahay khabiir, fikirkaagana waa la qiimeeyaa. Warcelinta macmiilku waa mid toos ah.
• Dhanka kale, dhaqdhaqaaq kasta oo aad samayso waa la diiwaangeliyey oo la raadraacay. Si loo fududeeyo wadaagga aqoonta gudaha, Amazon waxay leedahay silos macluumaad gudaha ah oo aad u yar. Shaqaale kasta oo Amazon ah oo aad wax ka qabato wuu yaqaan taariikhdaada oo dhan; way ku "yaqaaniin" Hadalka warshadaha, tan waxaa loogu yeeraa "Hal Waji".
• Software -ka CRM ee Amazon wuxuu noqonayaa khamiir -shaqsiyeedkaaga, isagoo soo jeedinaya iibsiyada ku saleysan taariikhdaada, maxaa yeelay waxay "ku garanayaan", iyo inay la socdaan rabitaankaaga iyo rabitaankaaga oo dhan, oo wata gaadhigii wax iibsiga, iyo liiska rabitaanka.

Bal u fiirso intaan aad samaynayaan. Ogow sidoo kale sida ay isku dayaan oo ay u sameeyaan dareemaan shakhsi ahaan intii suurtogal ah, xitaa haddii aadan waligaa dhab ahaan hadal qof bani aadam ah. Nidaamka oo dhan si layaab leh ayaa si otomaatig ah loogu shaqaynayaa, maxaa yeelay waxay ka jaban tahay shirkadaha waaweyn inay maareeyaan xiriirkooda macaamil ee is -dhexgalka leh ee software -ka marka loo eego dadka. Laakiin dhammaanteen malahan macaamiil malaayiin ah.

In kasta oo meherad kasta ay ka faa'iideysan karto adeegsiga softiweerka CRM ee iswada,
haddii aadan u weyneyn sida Amazon,
waa inaad ku dartaa xiriir shakhsiyeed oo toos ah ilaa
dhis xiriirkaaga macmiilka ee is -dhexgalka leh.

Waa maxay sababta wicitaannada shirarka lacag la'aanta ahi ay yihiin isgaarsiin ganacsi oo laba dhinac ah oo wanaagsan

Habka ugu fiican ee lagu helo dareenka baahiyaha iyo dareenka macmiilkaaga ee ku saabsan badeecadaada ama adeeggaaga waa isgaarsiinta shaqsiyeed ee tooska ah. Laakiin maalmaha qaarkood, dhammaanteen ma aadi karno xeebta oo aan la kulmi karno ...

Sababta wicitaannada shirarka lacag la'aanta ah ayaa aad waxtar u leh:

1. Wicitaanada Shirka Bilaashka ah aad bay uga sahlan tahay in la sameeyo marka loo eego shirarka jirka; dhab ahaantii waxaan ku dhownahay inaan helno.
2. Wicitaanada Shirka Bilaashka ah ayaa jaray dhammaan isku -buuqii iimaylka oo ka soo qaybgal.
3. Marka uu bilawdo wicitaan shir oo lacag la’aan ah, dadku waxay damiyaan ogeysiisyadooda iyo mashquulintooda waxayna xoogga saaraan hawsha la hayo.
4. Calaamadda maqalka ee cad ee wicitaanka shirarka ee bilaashka ah ayaa ku siineysa tilmaamaha aadamiga ah ee aad u baahan tahay inaad si dhab ah u dhageysato macaamiishaada. TALO: iska ilaali "Skype echo" oo isticmaal taleefankaaga, aad bay ugu fiican tahay.
5. Dabeecadda is -dhexgalka ee wicitaannada shirka ee bilaashka ah micnaheedu waa inaad iskaashi la sameyneyso macaamiishaada. Loop -celinta macmiilka waa mid deg -deg ah, waxaana isla markiiba kor loogu qaadi karaa xalka macmiilka.

Haddii aadan tegi karin xeebta, qaado taleefanka!

Ku qanacsanaanta macmiilku waa waxa kaxeeya ganacsi kasta. Furaha qanacsanaanta macaamilka ayaa ah isgaarsiin ganacsi oo laba dhinac ah oo wanaagsan.
Wicitaanada Shirka Bilaashka ah waa aalad aad u fiican oo lagu dhisayo xiriirka macmiilka is -dhexgalka.

Ha iloobin inaad soo wacdo oo booqato degelkeena: http://thetrailerboy.com/gooseneck-trailers/