Faʻaaogaina tuʻusaʻo fesoʻotaʻiga e fausia ai le talitonuina ma le faʻamaoni

Ina ua fai se miti a Matini Luteru King ma ia manaʻo e faʻaosofia tagata uma e faʻasoa ia tala, e le gata na ia tuli ese ni nai imeli. Na ia tu i luma o le tele o tagata na ia mafaia, ma na ia tufatufaina saʻo lena miti.

Ae o nisi taimi, o le faʻatasia o taʻitaʻi ma tagata i le potu e tasi e le faigofie tele, ma o i tonu e valaʻaulia ai fonotaga ma fonotaga i luga ole laiga e faʻaosofia ai fesoʻotaʻiga lelei. I le Forbes lugalaina pou i luga o faʻamatalaga lilo a taʻitaʻi maoaʻe, o le saofaga o Mike Myatt na ia faailoaina le taua o metotia o fesoʻotaʻiga e faʻaaoga e taitai e musuia ai tagata. Soʻo se tasi o latou, mai le fausiaina o le talitonuina i le ola faʻalogo, o se mea e valaʻau ai fonotaga e sili ona lelei mo. O le valaʻauina ole kulupu e sili ona lelei ile fesoasoani i taʻitaʻi e aapa atu i tagata taʻitoʻatasi uma ile faʻalapotopotoga, ma gagau pa puipui ile va ole tulimanu ole ofisa ma le faleoloa. O le tele o taimi, o taʻitaʻi o kamupani latou te feoaʻi i le tapulaʻa lava o auala o pulega maualuga.

Ae paga lea, o faʻamatalaga taua e mafai ona i ai se faʻafitauli i le faʻamamaina oʻo i taʻitaʻi, ma musumusuga e ono i ai se faʻafitauli i le faʻamamaina i lalo.

O se kulupu i luga ole laiga fonotaga e fusia faʻatasi se faʻalapotopotoga e pei o se mea.

Aisea teleconferencing o le atoatoa fesoʻotaiga mea faigaluega mo taʻitaʻi

Konafesi telefoni o se sili lelei auala e faʻalauiloa lelei fesoʻotaʻiga i soʻo se faʻalapotopotoga poʻo pisinisi ona latou mafai ai:

Fesootaiga masani. Tele fonotaga e le tupu ona o le tau masani o le faʻatasia o tagata e matua maualuga. E sili atu ona moni lenei mea pe a taumafai e faʻafesoʻotaʻi se Pisi Ofisa puʻupuʻu ma le tulaga ma le faila. 120 tagata uma o pikiina a latou telefoni i le taimi e tasi e leai se tau.

Tulaga lelei fesootaiga. O imeli ma memo o ni mea faigaluega lelei tele mo le faʻatulagaina o ni mea e fai ai fesoʻotaʻiga, ma le tufatufaina o pepa, ae latou te le tipiina mo le mea moni mai le fatu i le fatu o fesoʻotaʻiga.

Konafesi telefoni valaʻaulia ofoina atu ni mea se fa e avea lelei talanoaga.

•         Leo manino: sili atu nai lo VoIP poʻo Skype valaʻau. Leai ni robots!
•         Leo o le leo: oe mafai ona faʻalogo i le maaleale, tagata, faʻamatalaga auiliiliga.
•         Manatu vave: o le agavaʻa e tali atu ai. “Faʻamolemole, o ai le Elefane lena i le potu?”
•         Faʻaaloalo mo taimi uma a tagata: leai se savaliga faataamilo i fonotaga, na o le piki i luga o le telefoni!

4 mataupu faʻavae o se fesoʻotaʻiga lelei mo taʻitaʻi

Fausia le talitonuina e ala i le mauaina o oe lava ma faʻaalia le tigaalofa. O le telefoni feiloaʻiga o se nofoaga sili ona lelei e tuʻu ai sau oe lava faʻamatalaga i fesoʻotaʻiga ma tagata faigaluega, aua o se auala e mafai ona lagonaina ai le nuances lemu. O agavaʻa pei o le mautinoa, tuʻinanau, ma le talitonu e sili ona fesoʻotaʻi tuʻusaʻo, ma latou le faʻaliliuina i imeli. Afai o se tagata faigaluega faʻamatalaina se tala e uiga i se mea o loʻo faʻalavelaveina ai latou i le galuega, o le a mafai ona latou lagona le tigaalofa i se taʻitaʻi leo a o avea le taʻitaʻi taimi e faʻailoa ai mea o loʻo feagai ma tagata faigaluega.

Faʻalogo faʻalogo; talanoaga ae le o le monotaga. O le talanoaga e sili atu lona lelei nai lo le monotaga, aua e faʻaalia ai le faʻaaloalo o se auala e lua auala. O taitai e mafai ona galo i nisi taimi latou te manaʻomia le mauaina o le faʻaaloalo e alu ma o latou tulaga i aso uma. Faʻalogo malosi i le taimi o le fonotaga telefoni o le a lafoina ai se feʻau e le gata i le tagata e toʻatasi o loʻo faʻalogoina, ae faʻapea foi i tagata uma i luga o le valaʻau, ma maua ai se taʻitaʻi faʻaaloalo tele.

Taulaʻi i manaʻoga o le tagata faigaluega. E masani ona taulaʻi taitai i mea latou te manaʻomia, ma taumafai e talanoa i tagata faigaluega i le faia o se mea mo latou. Lenei o le "avea ma pule", ae le o le "taʻitaʻi". Taʻitaʻi o se moni soifua maloloina fualaʻau o le tautua, ma sili taʻitaʻi iloa afai latou te mananaʻo e musuia, e tatau ona i ai se mea i totonu mo tagata taʻitasi ma faʻalogologo. Talu ai o se kulupu i luga ole laiga fonotaga ofoina tuusaʻo manatu faaalia, lelei taʻitaʻi mafai ona fuaina pe o tagata faigaluega malamalama i penefiti faʻamatalaina i le savali.

Ia i ai se mafaufau matala ma fetuutuunai. Imeli ma memos e le fesuisuiaʻi. E le mafai ona suia lou mafaufau i le taimi e te lavea ai le lafo, ma e le mafai ona suia mea i totonu e tali atu ai i manatu faaalia. O se kulupu i luga ole laiga fonotaga poʻo se talanoaga i vitio o le auala e faʻaali ai lou mafaufau matala ma fetuʻutuʻunaʻi, aua afai e aumaia e se tasi se itu taua e te leʻi mafaufauina, e mafai ona e faʻaaogaina i le talanoaga. Mafaufau pe faʻafefea e se tagata faigaluega pe a fai mai le latou Ofisa Sili o Pulega, "Manatu sili, tatou tamoʻe ma ia", i luma o le vaega o totoe o le kamupani?

Ia tasi le puna o le upumoni. E ui o le faʻaaogaina o le sili atu ma le tasi ala fesoʻotaʻiga e mafai ona faʻaleleia atili le faʻaogaina o tagata faigaluega, e tatau lava ona i ai sau puna e tasi o le upumoni. E mafai ona e fa'aogaina ituaiga uma o fofo i lau pusa meafaigaluega a le pule pe afai e iloa e au tagata faigaluega poʻo le a le faʻavae o loʻo i ai faʻamatalaga sili ona lata mai. Mo se faʻataʻitaʻiga, afai e te taʻu atu i lau aufaigaluega se taimi e suia ai i luga o se poloketi i le taimi o se fonotaga, e tatau ona e lafoina se imeli tele ma faʻafou le taimi faʻatulagaina o le poloketi i luga o lau polokalama faʻatautaia galuega. O lenei mea e faʻaumatia ai le fenumiai ma faʻateleina le gaosiga.

Faʻaalia o se mafaufau matala o se sili lelei auala e fausia ai le talitonuina.

Faʻaalu lau miti

Poʻo le a lava lau miti, afai o oe i se tulaga o le taʻitaʻi, tuʻusaʻo fesoʻotaʻiga o le sili auala e faʻamumū ai se afi i tagata e auai. Fonotaga telefoni ma kulupu i luga ole laiga fonotaga o se sili lelei auala e fausia ai se siʻosiʻomaga e taʻitaʻi mafai ona faia anoa fesoʻotaʻiga. Latou te faigofie e setiina, latou faʻaaloalo i taimi uma tagata, ma latou mafai ai le faʻalogo faʻalogo ma talanoaga e foia ai faʻafitauli ma fausia ai le talitonuina.