Ostanite mirni in se posvetujte o tem: Kako premagati anksioznost zaradi konferenčnega klica
Za strokovnjake vseh vrst so konferenčni klici (presenetljivo) stresna preizkušnja. Za razliko od tradicionalnih sestankov iz oči v oči, kjer se lahko delno zanesete na govorico telesa in druge vizualne namige za pomoč pri komunikaciji, je vaš uspeh pri konferenčnih klicah skoraj v celoti odvisen od tega, kako dobro se obnašate po telefonu. Če si vodenje konferenčnega klica ali sodelovanje v telefonskem intervjuju, lahko to poveča pritisk, ki ga čutite, da poskrbite, da je vsaka beseda, ki pride iz vaših ust, popolna. Toda ne bojte se, konferenčni klicatelji, tesnoba konferenčnega klica je zelo pogosta in jo je mogoče rešiti z naslednjimi koraki:
1. Vnaprej pripravite dnevni red
Naj vas konferenčni klic ne preseneti!
Tudi če ste običajno eden od tistih tipov »pojdi s tokom«, vam lahko vnaprejšnja priprava grobega orisa tega, kar nameravate povedati, pomaga, da se boste počutili bolj pripravljeni in samozavestni, ko se pridružite konferenčni klic. Če ste udeleženec, ustvarite seznam petih do desetih govornih točk ali odgovorov na vprašanja, za katera pričakujete, da se bodo pojavila med klicem. Če vodite klic, prevzamete nadzor že zgodaj, tako da na začetku vaše konference pregledate dnevni red z drugimi sogovorniki, da bodo vsi vedeli vrstni red tem, o katerih je treba razpravljati.
2. Prekinite klepet
Stvari so drugačne, ko nagovarjate skupino ljudi po telefonu. Medtem ko so pogovori in zafrkancije morda dobri za razvedrilo razpoloženja in vzpostavitev odnosa med sestanki iz oči v oči, humor na splošno ne deluje tako dobro po telefonu. Ker je več ljudi na telefonu, ki se ne morejo videti, se lahko humor, skupaj s kakršnim koli občutkom za komični čas, zlahka izgubi. Da bi se izognili kakršni koli zmedi ali potencialno neprijetnim nesporazumom, ki bi lahko nastali zaradi neustrezne šale, je bolje, da se tako rekoč držite scenarija in ves čas ohranjate pogovor o temi.
3. Vadite, snemajte in pregledajte
Druga metoda za premagovanje tesnobe pri konferenčnem klicu je, da vadite in se vnaprej pripravite na naslednji klic. Opravljanje konferenčnega klica za vadbo s prijateljem ali kolegom je najboljše, da se seznanite s postopkom konferenčnega klica in vadite, kaj nameravate povedati za prihajajoči klic. Če menite, da je treba obvladati umetnost konferenčnega klica, razmislite o tem snemanje konferenčnih klicev. Snemanje klica vam ne daje le priložnosti, da pozneje poslušate in pregledate svoj klic, ampak zagotavlja, da imate zapis vsega, o čemer ste razpravljali med klicem, za vašo nadaljnjo uporabo.
4. Globoko vdihnite in se sprostite
Ne glede na to, kdo je na drugi strani, je na koncu dneva konferenčni klic konferenčni klic. Čeprav se je vedno dobro pripraviti na kakršen koli sestanek, se spotakniti ob besedo ali dve ne bo konec sveta. Pripravite svoje govorne točke, globoko vdihnite ali dva in pokličite ob dogovorjenem času. Ne pozabite: ne glede na to, ali vodite klic ali ste povabljeni gost, sodelujete na konferenci, ker ste pametna, sposobna oseba, ki lahko prispeva nekaj dragocenega.
Premagajte tesnobo zaradi konferenčnih klicev in ustvarite brezplačen račun še danes!
